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文档简介

1、沃尔玛 WAL MART成功的关键!沃尔玛1.沃尔玛创始人简介和发展历程2.沃尔玛的货物运输方式和卫星定位系统3.沃尔玛店面的分布4.沃尔玛配送中心的分布和配送流程5.沃尔玛配送中心的运作对自身运营的影响6.沃尔玛配送中心的运作对自身效益的影响 山姆.沃尔顿 1918.3.29-1992.4.6 1918年3月29日,山姆沃尔顿出生在美国阿肯色州的一个小镇上,小时候当过报童。 1936年,山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学位,并担任过该大学学生会主席。 1940年,山姆大学毕业,当时第二次世界大战爆发不久,山姆便报名参军,在美国陆军情报部门服役。 战争结束后他回到故乡,向岳父借了2万美元,加上

2、当兵时积攒的5000美元。于1951年7月和妻子海伦在阿肯色州本顿威尔开了一家名为“5&10”的商店。 1960年,沃尔顿已有15家商店分布在本顿威尔周围地区,年营业额达到140万美元。 1962年,沃尔顿在罗杰斯城创办了第一家沃尔玛折扣百货店,营业面积为1500平方米,第一年的营业额就达到70万美元。并最终于1969年10月31日成立沃尔玛百货公司。 1992年,沃尔顿获得美国自由勋章,同年4月5日辞世。 沃尔玛的发展历程1950年山姆沃尔顿开设了第一家特价商店。 1962年沃尔顿以“WalMart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。 1972年沃尔玛公司在牛血上市股票,其价

3、值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。 1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。 1985年美国著名财经杂志福布斯把沃尔顿列为全美首富。 1987年在德州德州加伦市开设了第一家综合性百货商店(HyperMart),并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一,将下属分店与总部联结起来。 1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场(SuperCenter)。 1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。 1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店,其海外营业额已占总营业额的276%。 1994年正式成立国际业务部,专门负责境外事务。 这不是假的广告吗

4、? 1999年 员工总数达到114万人,成为全球最大的私有雇主。2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司(Seiyu Ltd.)实施10亿美元援助计划,增持西友股份到56.56%。原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营官的埃德克罗兹基于12月15日接任西友公司CEO。 2006年 8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇,第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。 2008年10月22日,沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北京召开,会议邀请了超过900名的官员和供应商代表,探讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。 2010年11月19日,沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推

5、出网上购物服务。目前山姆网上购物还处于测试阶段,上线的版本也仅限于深圳站。 沃尔玛的货物运输方式在美国,交通运输中公路运输的占比最大,其次是航空运输,远洋运输和铁路运输。根据这一原因,沃尔玛为了更好地促进商品在全球的销售,它建立了自己的运输车队专司配送物流,以保持物流的灵活性,并保证为一线门店提供最好的物流配送服务。沃尔玛的车队一年能运送75000吨货物。同时通过建立运输网络,一辆卡车能到不同的物流配送中心去。沃尔玛拥有2000多辆运输卡车,保证货物从仓库到任何一家门店的时间不超过48小时,相对于同行业其它门店平均两周补货一次,沃尔玛可保证门店货架平均一周补货两次。沃尔玛车队有3700多名司机

6、,5000名非司机的物流员工。车队每一次运输可以达7000到8000公里,而且是300万里无事故。如果你在美国,在公路上可能会看到沃尔玛的车队你会看到它有多大。不错,不会缺货沃尔玛的卫星定位系统 1983年,沃尔玛与麦科姆-休斯公司联系,以2400万美元的成本建立了卫星通信系统,并于1983年启动。之后大约花了7亿美元才最终建成目前沃尔玛所拥有的计算机和卫星系统。 卫星系统可支持从支票确认到自动订货,再到传递销售信息和会计信息的所有连锁店运营领域,这样连锁店遍布各地的电脑工作站,电子收银机,信用卡读卡器,条形码扫描装置均可互相联系。 通过卫星系统,管理人员掌握到一手资料,并对日常运营与企业战略

7、作出分析和决策。沃尔玛的店面分布1北京西安杭州成都福建上海重庆东莞深圳香蜜湖沃尔玛配送中心在世界的的分布 1990年的时候在全球有14个配送中心,发展到2001年一共建立了70个配送中心。沃尔玛作为世界500强企业,到现在为止它只在几个国家运作,只在它看准有发展的地区经营,沃尔玛在经营方面十分谨慎,在这样的情况下发展到70个,说明它的物流配送中心的组织结构调整做得比较到位。 沃尔玛配送中心,是20世纪70年代开始建立的总部位于美国。沃尔玛配送中心是以小半径150-300英里内的175家商店配货。截止2006年5月1日在美国有120家。配送中心的配送量为40%。另外60%为统一配送。 在中国分布

8、的配送中心 沃尔玛在中国目前有三大配送中心,一处位于华南区的广东深圳市,另一处位于华东区的浙江嘉兴市,最后一处位于华北地区的天津市。其中前两处配送中心以长江为界,长江以南有深圳配送中心来配送商品,长江以北以天津配送中心来配送商品,嘉兴配送中心配送范围大致覆盖上海、江苏、浙江和安徽四个省市 等。沃尔玛在中国的配送中心分布图天津配送中心嘉兴配送中心深圳配送中心嘉兴配送天津配送深圳配送嘉兴配送沃尔玛的配送流程1.接受供应商送来的商品,经过核算对采购的计划,进行商品检验程序,分别送到货架不同位置存放;2.提出要货计划后,电脑系统将所需要商品的存放位置查出,并打印有店带号的标签3.打包配送沃尔玛配送流程

9、组图分拣仓储和销售卸货仓储仓储沃尔玛配送中心运作对自身运营的影响沃尔玛配送中心保证了该公司最大销售量和最低成本的存货周转及共用核心。配送中心的建立是沃尔玛对传统零售企业的经营战略进行了革命性的转变,即绕开中间商,直接从工厂入库,从而大大减少了进货的中间环节为了压低价额提供了更大的空间。也就是实行了“过站式”物流管理“统一订货,统一分配,统一运送。使得资金流和物流流畅更快,更有效。沃尔玛配送中心运作对效益的影响沃尔玛盈利主要是降低物流配送的成本来实现的,在物流配送中拥有缩减运输成本和运输时间的自动化配送中心。以及缩短检验时间和加快交易速度的库存管理。由于沃尔玛建立了强大的配送中心系统,拥有全美国

10、最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,做到了把货物的运费和保管费降到最低。配送中心的建立和运作使得物流成本的控制达到了最低,因为物流成本的控制是衡量零售企业经营管理水平的重要标志。也影响零售企业经营成果的重要因素。快捷的信息反馈和高效的物流管理系统可以是商品库存量大大降低,资金周转速度加快(达到企业目标就是怎样把老板的腰包给弄股)企业成本自然降低,从而增强了沃尔玛的市场竞争优势。 效益大大的提高了 沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统、天天平价战略在业界都是可圈可点的经典案例。可以说,沃尔玛所有的成功都是建立在利用信息技术整合优势资源、信息技术战略与零售业整合的基础之上

11、。全世界零售业的同行都知道沃尔玛的信息系统是最先进的,其主要特点是:投入大、功能全、速度快、智能化和全球联网 。 沃尔玛在全球的各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系,它们有相同的补货系统、相同的EDI条形码系统、相同的库存管理系统、相同的会员管理系统、相同的收银系统。与很多其他的企业不同,沃尔玛的这些系统都是以自我开发为主的。沃尔玛不断将自己积累的管理经验通过IT软件的方式固定下来,并方便地在全球业务中推广。管理信息系统是为管理服务的,软件厂商开发的管理软件都是管理经验的总结和系统化,作为沃尔玛这种顶尖的零售商,只能进行自我学习,以自我开发为主建设管理信息系统,成为必然的选择 。沃尔玛的网络系统,连接着上万个供货商和合作伙伴,使得它可以绕开中间商,直接从工厂进货。沃尔玛公司网络工程部总监戴维弗拉那金说:“我们将这个传统的网络变成了一个高效的基于因特网的系统,让我们的供货商更加方便。他们只需要使用浏览器就可以进入这套系统,无论这个供货商在世界的任何地方。”如果供货商的网络接入速度不错,他还可以从沃尔玛的网站上得到更多的多媒体格式的商品描述。20世纪80年代末,沃尔玛开始利用EDI与供应商建立了自动订货系统,

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