岭南师范学院附属中学校警、学生宿舍社会化管理服务项目

1、岭南师范学院附属中学校警、学生宿舍社会化管理服务项目竞争性磋商采购文件 编号：ZJCG2017-C005PAGE PAGE 42-湛江市政府采购中心 岭南师范学院附属中学校警、学生宿舍社会化管理服务项目（采购编号：ZJCG2017C005；采购核准号：20170756）竞争性磋商采购文件湛江市政府采购中心编制二一七年七月十九日目录 TOC o 1-3 第一部分 竞争性磋商邀请函4第二部分 项目需求6第三部分 磋商须知23第四部分 附件：采购文件格式381 磋商响应书392 第一次报价表403服务计划及承诺414 同类业绩一览表425 信誉文件436 法定代表人授权委托书447 中小企业声明函4

2、58 磋商保证金退还申请函469 申请函（参考格式）47第五部分 采购合同（格式）48第一部分采购邀请函竞争性磋商邀请函湛江市政府采购中心受采购人的委托，采用竞争性磋商方式对岭南师范学院附属中学校警、学生宿舍社会化管理服务项目进行采购，欢迎符合相关条件的供应商参加。 一、项目名称：岭南师范学院附属中学校警、学生宿舍社会化管理服务项目采购。二、采购编号：ZJCG2017-C005。三、项目内容：具体详见采购文件项目需求。四、供应商资格要求：1、中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。2、具备政府采购法第二十二条规定的条件。3、具有人民检察院出具的查询行贿犯罪档案结果告知

3、函。注：有关要求和事项见谈判须知。4、本项目不接受联合体报名。5、已登记报名并购买了采购文件。五、购买采购文件的时间：2017年7月19日至2017年7月25日（每天上午9:30至11:30，下午3:00至5:30；节假日除外）。六、购买采购文件的地点：湛江市政府采购中心标书售发室。本采购文件不接受邮购。七、采购文件售价：人民币100元/套（售后不退）。八、购买本采购文件时须提交以下资料：1、有效期内的法人或其他组织营业执照复印件（加盖公章）；2、有效期内的税务登记证复印件（加盖公章）；3、法定代表人委托书或单位介绍信原件及委托代理人身份证复印件加盖公章。（注：法定代表人或委托代理人办理报名均

4、须携带本人身份证原件核对）。九、供应商递交磋商响应文件截止时间：2017年8月1日上午9时30分（北京时间）。十、供应商递交磋商响应文件地点：湛江市政府采购中心标书售发室。十一、磋商开始时间：在供应商递交磋商文件截止时间后，以磋商小组成员全部就位为准。十二、磋商地点：湛江市政府采购中心会议室（具体以项目签到表注明的会议室为准）。十三、特别说明：已购买采购文件而不参加磋商的供应商，应在磋商时间截止前1个工作日以书面形式函告集中采购机构。集中采购机构联系方式：1、集中采购机构：湛江市政府采购中心；2、地址：湛江市赤坎区体育北路15号湛江商务大厦四楼；3、邮政编码：524000；4、咨询购买采购文件

5、事宜：联系人：廖小姐；联系电话及传真 5、标前咨询电话黄小姐) ；标后咨询电话3332798；6、谈判保证金的咨询电话李生）；7、有关本项目的补充(更正)通知和采购结果查询请注意浏览广东省政府采购网：/本项目不举行答疑会，供应商对项目需求具体详情及存有疑问可向采购人了解。采购人联系方式:1、采购人：岭南师范学院附属中学2、联系人：陈生；联系人电话：137027236463、地址：湛江市赤坎区寸金路27号；邮政编码：524000湛江市政府采购中心二一七年七月十九日第二部分项目需求项目需

6、求一、项目名称：岭南师范学院附属中学校警、学生宿舍社会化管理服务项目采购 二、项目内容及预算价格： 预算总价：600000元1、人员工资： 4000元/人/月，全年共48000元，另队长工资：5000元/月，全年60000元。2、节假日补贴及各类加班：1000元/人/年，全年共12000元。三、岗位设置：12人（含队长1人），其中校警8人，学生宿舍4人四、人员条件：1、退伍军人、警校毕业生和优秀社会青年；2、思想品德优良，军事技能好；3、经过岗前培训（主要是青少年心理特征、管理学基础知识、学生管理的基本常识、学生常见问题的处理、教育法规和学校规章制度等的培训学习）考核合格。五、管理服务方式：校

7、方提供成交供应商人员的住宿及办公设施设备，但服务人员的工作服装及伙食由成交供应商自行解决。六、管理（服务）期限：逐年签约模式七、项目要求（一）成交供应商负责制订物业管理服务方案，建立各项规章制度，确定组织架构及人员录用等，在实施前须报采购人审核批准。（二）在处理特殊事件和紧急、突发事件时，采购人对成交供应商的人员有直接指挥权，乐于接受采购人安排的临时工作。（三）成交供应商对录用人员要严格审查，保证录用人员没有刑事犯罪记录，并具有相应的上岗资格证，在签订合同时需提供无犯罪记录证明及健康证。（四）成交供应商各类管理、服务人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。（五）成交供应商在

8、做好本职工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。（六）在湛江市行政区域外注册的成交供应商，须在合同签订后（开始提供服务前）20天内，在湛江市设立分公司或服务点（提供证明材料），作为本项目的常驻服务机构。（七）本项目是完全包干服务，成交供应商不得将项目转包或发包，成交金额是成交供应商在承包（服务）期内负责支付所需要的一切费用，采购人不再向成交供应商支付任何费用。成交供应商负责的具体费用包含但不限于： 1、服务人员的工资、福利、五险一金、加班费、意外保险费；成交供应商要严格执行国家和地方政府劳动用工法规，服务人员的劳保福利和其他应缴纳的国家或地方劳动保障政策法规所要求的

9、费用和社会保险，服务人员工伤事故等责任由成交供应商和采购人负责，出现劳动和社会保险的争议全部属于成交供应商的责任并由成交供应商处理； 2、服务人员的业务培训费，成交供应商将负责提供并维护所有必要的培训设备、资料、日常工作和项目日程表、标准操作程序和培训服务人员的培训手册； 3、服务人员的工伤事故引起的费用； 4、管理费(包括办公费、税费、员工宿舍的水电费、交通费、通信费等一切费用)； 5、服务人员的伙食费用； 6、凡涉及校园物业管理服务方面所有内外事务的费用； 7、服务人员的服务装备配备费用。 （八）采购人为成交供应商无偿提供必要的办公、仓库用房，（含服务人员所需的宿舍或生活用房，由成交供应商

10、负责解决），成交供应商应合理使用采购人提供的办公、仓库用房，成交供应商可按实际需要进行装修、添置设备，其费用由成交供应商负责承担，但装修前必须提交方案向采购人申报，采购人书面批准同意后方可施工。（九）成交供应商须在签订合同后15天内购买每年保险金额不低于人民币20万元的物业管理责任保险，并向采购人提供保险合同、保险发票复印件备案。（十）供应商需做出书面承诺，保证在成交通知书发出之日起7个工作日内签订合同，合同签订后5个工作日内即有能力根据采购人的要求派出足够的服务人员接管本项目的物业管理服务工作，否则视为放弃中标资格。（十一）采购文件项目要求中，带“”指标要求必须响应，否则做无效处理。八、服务

11、人员的工作职责（一）学生宿舍管理人员（教官）日常工作职责1.督促和教育学生自觉遵守学校的规章制度和学生宿舍的管理规定；协助学校做好学生的礼节礼貌、个人形象、作风纪律等日常行为规范的管理。2.及时制止和纠正学生在生活区的违纪行为和不良的行为习惯，教育和要求学生自觉养成良好的生活习惯。3.对学生的作息纪律、宿舍的内务和卫生进行统一、规范管理，定期和不定期组织检查、评比，并予以公布。4.检查、督促学生安全用电、自觉节约水电。不允许学生在宿舍私接电源或生火，不允许学生在宿舍放置管制刀具，不允许学生在宿舍楼层追逐嬉戏、爬坐走廊栏基、上天台楼面等。5.树立服务意识，热情为学生服务，为学校服务，为社会服务。

12、尽最大努力为学生解决生活上遇到的各种困难。6.对管理区域做好全面防范工作，协助学校及时制止校园内学生打架斗殴及其它纠纷，若出现突发事件、自然灾害和刑事、治安案件要立即报告有关部门和领导，及时处理和疏散学生，并维护好现场。7.按与学校商定的区域和时间要求上班值岗（在岗具体的人数根据不同时段进行安排），保证24小时有人在岗值班，并认真做好上班工作记录，向上级和学校主管部门做好周、月的工作情况汇报（遇突发事件要及时报告）。8.协助德育处做好学生日常行为规范的管理工作，在学生上课和自修期间派出教官到学生宿舍区域进行巡查，检查是否有学生逗留宿舍、并为内务进行评分，纠正学生的违纪行为。加强与德育处、班主任

13、的工作信息沟通与配合，共同做好学生的管理与政治思想工作。9.教官可同时作为学校大型集会、活动（包括升旗仪式）时列队集合指挥员，维护好会场的纪律和秩序。10.对学生的管理，既要严格按章要求，又要体现人文关怀，对个别违纪学生应以耐心劝导为主，做好纪律，不能打骂或体罚学生，更不能有任何的肢体接触的行为，处理学生出现的矛盾冲突，一定要保持冷静地去处理，平息双方矛盾并及时问班主任、年级组长、值日领导或学校领导汇报。11.协助老师维持正常的教学秩序，督促学生不良行为，在不干扰教师上课情况下，保证课堂纪律有序施教。12.通过谈心等方法疏导学生，淡化他们的游戏情结。通过反面典型教育学生，让他们深刻认识到沉迷于

14、游戏会造成的严重后果。13.教官肩负学生宿舍安全保卫重任，应树立高度责任感，准时上岗，上岗时要求同意服装，做到文明执勤、礼貌待人。坚持预防为主的方针，加强宿舍巡查管理，把事故消灭在萌芽状态。14.实行全天24小时值班，上班时间不得与他人闲聊，不得擅自离岗。15坚持宿舍微商、内务整理，公物保护，午睡及晚睡纪律情况，认真填写宿舍卫生、内务整理、宿舍公物保护、午睡及晚睡纪律等情况登记表。16.每天早上6点30分、中午14:10、晚上6点40分，督促学生整理好内务、搞好卫生、锁好宿舍门，离开宿舍回课室上课。5.坚持、纪律早晚7点、中午2:20、晚上7点后还滞留宿舍学生情况，并向班主任或值日领导、政教处

15、反馈情况。17.管好学生午睡、晚睡纪律，午睡时间要劝告、督促校园及动运场打球的学生情况，让其回宿舍休息；学生晚睡时间做好考勤登记工作，发现学生没回宿舍，必须及时向同学；了解情况，及时向班主任汇报。18.学生放学后，宿舍管理员必须做好上岗值班工作，尤其是傍晚放学后至晚修上课时间、晚修上课后至晚睡时间，必须要加强巡查，纠正学生违纪行为，防止学生打架斗殴等恶性事故发生，禁止学生在宿舍楼层追逐、爬坐栏杆、上天台楼面等危险行为。禁止学生携带管制刀具回学校。遇突发事件应及时报告队长，当天值日领导，并采取有效处理措施，防止安全事故的发生与扩大。19.学生回课室上课期间，必须做好宿舍区的巡查工作，防止安全事故

16、的发生。20.上课时间学生回宿舍必须持有由班主任或值日领导签名同意的请假条及其本人校卡，并与班主任电话取得联系，方可让学生进宿舍，并做好相关的登记工作。21.学生家长、外来人员一律严禁进入学生宿舍，如有特殊情况，必须经由班主任或值日领导同意后方可进入。22.教官每天早上、下午、晚上、不定时巡逻教室，如有发现课堂玩手机的学生，在不影响老师上课的前提下将对手机进行没收、登记。学校放学之后被没收手机的同学再过来教官办公室接受教官批评教育，看个人态度和表现再决定手机归还时间。23上课期间如发现学生、嬉戏打闹、睡觉、不遵守课堂纪律，在教官经过班级巡逻期间，在不影响学生上课的前提下老师把学生交给教官带到操

17、场进行批评、思想教育和军事训练, 严重性，多次违反屡教不改的学生通知家长、班主任或相关领导过来协助教育做出相对于的处理和处分。24.如遇学生中出现突发事件，尤其是晚上学生生病或出现一些突发事情，一定要从关心学生、爱学生的角度去处理问题，如需要送医院的要及时送医院，并及时同志班主任、值日领导或学生家长。25.要经常深入学生宿舍，与学生谈心，沟通。了解学生的思想状况，做好学生的思想引导工作，关心学生的日常学习和生活、力所能及帮助学生解决生活上遇到的问题。26.指导学生节约用水，用点、爱护公物，纠正学生违纪用电行为，防止学生人为破坏宿舍内的公共财务。27.值夜班时，必须巡查学生宿舍区各棟楼及周边情况

18、，发现问题要及时报告及时处理。28.教官要配合学校进行国防、军事、纪律、法制教育，协助学校进行国旗队培训，协助学校组织大型校内、外活动（包括运动会、体育比赛、社会实践）的组织工作，每天上午、下午上课实践，晚修时间教官务必列队到教学楼进行纪律检查，每天参与大课间活动管理，文娱课至6点期间务必安排两名教官在校园区域内巡查。29、加强教官队伍的管理与教育，运用激励机制调动教官工作积极性。教官必须严格遵守公司的教官管理规定、教官日常行为规范和学校的各项规章制度，服从公司和所驻学校主管部门的管理。学校要协同公司做好教官队伍的管理与监督工作，为教官开展日常管理工作和生活提供方便，向公司提出合理化建议。30

19、、在共建协议期内，为保障驻校教官工作期间的人身安全，学校支付公司每人200元一年的 “人身意外伤害保险”（每人保险金额为壹拾万元正，保费约每人200元/年）。由公司代买。31、教官的编制根据承担的工作任务确定，教官的管理费用（包括工资和管理费）根据当地物价和工资水平议定。32、教官的上班时间与休假：教官每天上班8-10小时，每月休息4天。（周末轮休）学校放假期间，除学校需要留守值班外，其他教官随同学校教职工放假。33、教官严禁从事下列工作，违者一律除名并扣发当月工资和奖金，触犯法律的，送公安机关处理。（1）从事各类枪支、弹药、管制刀具、器械的经营及保管。（2）阻碍国家机关工作人员依法执行公务；

20、非法剥夺、限制他人的人身自由；罚款或没收财产，扣押他人的财物；辱骂殴打他人或者教唆殴打他人。（3）从事违反法律规定的一切活动宿管人员（教官）工作时间日期时间工 作 内 容备注星 期 一 至 星 期 五06：30-08：00督促学生起床、组织学生出早操、搞好清洁卫生。全员出动（值通宵班者除外）08：30-09：30检查内务、卫生，清理滞留学生、评定内务卫生等级，对违反规定的学生进行教育，作好有关情况记录，学校早操、课间操的集队指挥工作。09：30-11：30安排适当的人员值岗（其余人员休息），不定时巡查校园。特殊情况除外11：30-12：30维护饭堂纪律全体上岗（值通宵班者除外）12：30-14

21、：30督促内务卫生差的宿舍搞好整改，督促学生遵守午休纪律，保持宿舍安静，做好宿舍巡查情况记录14：30-17：00安排适当的人员值岗（其余人员休息），清理滞留学生，不定时巡查校园，做好值岗记录特殊情况除外17：30-19：30维护饭堂纪律，巡查宿舍，维护宿舍秩序，不定时巡查校园，预防和处理突发事件，做好有关情况记录。全体上岗（值通宵班者除外）19：30-21：3021：3024：00督促学生上晚自修，清理滞留学生，做好违纪学生的教育工作，不定时巡查校园，维护晚自修秩序；21：30后不定时巡查学生宿舍，带领学生会干部认真检查学生归宿情况，维护作息纪律，对违纪学生批评教育，做好有关情况记录。22：

22、00-24：00全员出动24：0006：30安排教官值岗，其余人员休息星期六、日待定待定轮流上岗，轮流休息备注：具体工作时间按学校一日生活制度制定详细工作计划。（二）保卫（校警）人员日常工作职责1.门口管理人员必须服从校方提出的安全保卫要求和门卫管理制度。2.门口管理人员应树立高度的责任感，对学校的安全保卫负责。坚持预防为主的方针，加强门房管理，把事故消灭在萌芽状态。3.门口管理人员要认真排查服务单位的防火、防盗与安全隐患，如发生案件应立即报告110，保护好现场，维护好现场秩序。4.门口管理人员实行全年全天24小时值班制度，做好值班记录。5.门口管理人员必须对校内重点要害部位进行巡查，做好防盗

23、工作。6.门口管理人员要本着对学校安全负责的精神，按学校规定，值班时间定时开关大门，上课或课间休息时间，无特殊情况，不得让学生随便进出校门。若学生请假提前离校的，必须持学校专用的 HYPERLINK /fanwen/qingjiatiao/ t _blank 请假条，否则一律不得放行，杜绝发生应学生逃学在校外而发生的安全事故。发现学生通过非正常途径离校的及时劝阻、教育，并立即汇报给校方负责人。7.门口管理人员对非本校学生有权不让其进入学校。上课时间包含自习因迟到要进入学校的学生，必须在确认身份后才能进入，并做好登记。对骑车、溜车、穿拖鞋、染发、衣冠不整、奇装异服进入的应及时制止，劝其立即纠正或

24、通过班主任要求学生及时纠正。8.非本校师生原则上不得进入学校。外来人员实确需进入者，按要求填写好登记表，经被访者确认后方可由被访者带入校内。9.门口管理人员在学生上、放学时应按时在校门口巡查，看护学生有序进出校门。10. 管理人员要维护好校门口环境秩序，严禁闲杂人等在校门口周围逗留、大声喧哗。对校门口聚众吵闹影响学校教学秩序的现象，予以劝阻，对严重影响学校教学秩序的，应立即报告学校和110，并协助处理有关事情。禁止任何车辆无故乱停乱放，保证大门口畅通无阻。校门口交通堵塞时，应及时疏导。发现学校门口学生打架斗殴现象及时制止并上报有关领导。11.门口管理人员禁止外来车辆进入校园。本方案仅供参考。（

25、三）校警、宿管人员工作要求教官纪律制度1、严格按照所在学校规定的上下班时间表上下班，严格执行作息制度，交接班制度和查铺查哨制度。每天上班的教官必须提前十分钟到达岗位交接。值班教官每天下班后，要向队长汇报当天的工作及事务，队长每周三、周日定期向上级主任报告当周的工作、事务，公布成绩。2、设立教官工作日记本，人手一本，每周日写工作小结报告一份，于每周周一上午交给队长，由队长统一汇报工作至公司办公室，每周三发还工作日记本。3、各校教官队伍必须建立健全的值班制度，如发生意外事件或重大事件，调查清楚作好记录，以书面形式上报所驻校政教处和公司。4、各校教官队伍每星期组织一次例会，学习有关时事政治、政策、学

26、校制度，检查一周工作，总结经验，提出合理建议和意见，并作好会议记录。5、节假日期间作息时间按所驻学校有关规定执行。6、学生、教官的宿舍区内要保持清洁，内务规范。7、上班时间内不得私自外出，不得随意离开校区，不准吃零食不准看报纸和听收音机。8、有事离开校区必须落实请假销假制度。9、早操、课间操及其他集会的队列集中时，必须站在正确的指挥位置。姿态端正，动作规范，口令要准确、清楚、宏亮。10、对违反纪律的学生要多做思想工作，以教育、辅导为主，不得对学生进行人身侵犯，处罚要得当，不得以罚代管，严禁打骂、体罚学生。11、关心学生的身体和思想状况，伤病学生要及时就医，并保证学生休息时间。12、严格执行学校

27、宿舍管理制度，教官不得进入异性学生宿舍。13、加强责任心、增强安全意识，杜绝事故发生，要积极主动地配合各部门的工作，和老师、领导沟通时要虚心接受建议和批评。14、加强上、下级观念，注意礼节礼貌，服从命令，服从安排。15、严格执行奖罚制度，对有积极表现或重大贡献的教官进行奖励，对违反纪律或造成重大事故者要给予经济处罚、除名或追究刑事责任。16、因工作环境特殊，教官对老师、学生一视同仁，保持距离。17、教官不得私自收取学生、家长的财物。不得私自取用罚收学生的物品、食品。18、巡查不在岗位者，当旷工处理。(参看处罚制度)19、规定时间未签到者，当旷工处理。(参看处罚制度)廉洁篡夺律管理制度1、自爱自

28、律，爱岗敬业，积极向上，乐于奉献。2、做人光明磊落，廉洁自律，不以权(职)谋私。3、遵规守法，执行制度，认真旅行职业操守。4、办事公正，坚持原则，自觉维护集体利益。5、正气凛然，疾恶如仇，敢与不良现象作斗争。6、友爱同事，以集体利益为重。服饰、礼仪及文明守则1、统一上班服装，要做到仪容整洁，肩章、臂章齐全，穿着大方得体。分季节性的服装具体穿着时间另行通知。2、在校区内不准穿着短裤、拖鞋、尖头皮鞋、背心、奇装异服。3、教官在休息、请假等期间要离开校区的必须穿着便装，不得穿着上班时的服装离开校区。4、在校区内，教官不准留长指甲、染指甲、带首饰，发型要保持整洁自然，不准染成异色，女教官不准披散头发。

29、5、在校区内注意个人形象，不袖手、不背手、不抽烟，不讲粗话。6、行为举止要端庄自然，语言要亲切、热情，要坚持文明执勤。请假制度1、请假1天以内(含1天)，必须提早24小时填写请假单由队长审批。请假2天以上(含2天)，必须提前24小时填写请假单交队长查核，由公司审批同意，方可休假，请假者必须如实反应情况，绝不允许弄虚作假，如有发现作弊者，将从严处理。2、病假者必须提供医院出具的病假条请病假，病假时如不能及时回校请假，必须在病假第一天中午十二点前电话中口头通知队长，病假后24小时内补填病人假单并贴上病假条交队长查核，由公司审批同意。3、教官队长、副队长不论因公事、因私事离开所驻的学校外出/归队时都

30、必须同时向公司领导和所驻学校政教处领导报告。4、教官外出、归队报告队长。5、凡不按请假制度请假者，视为旷工处理，多次旷工者，由公司提交报告辞退当事人。6、凡事后补假一律无效。处罚制度1、迟到：超过规定上班时间10分钟不到岗位的为迟到，迟到每次扣1分。2、早退：早退每次扣1分。3、缺勤：超过上班时间30分钟不到岗位的为缺勤，缺勤一次扣2分，缺勤1天以上(含1天)，视为旷工处理。4、旷工：无故不上班，又不向上级请假的，视为旷工处理，旷工1天扣3分，2天以上如此类推，1个月内连续5天或半年内累计旷工10天，予以除名，并扣罚当月全部工资。5、事假：事假1天的扣当天工资，2天以上如此类推。6、病假：病假

31、1天的扣当天工资，2天以上如此类推。7、除名：扣罚当月全部工资。8、违纪：违反或没有执行本准则1次的，每次扣1分，并处以通告处分。9、队员违反本准则1次，队长扣责任分0.5分，副队长扣责任分0.25分。10、扣分方式：由公司领导、学校政教处和教官队长三方面共同监督执行。11、有以下行为之一者，将给予警告处分并扣罚当月奖金的50%(50元)、上班时间内处理私事、看电视、睡觉、两人以上闲聊。、违反本准则条例，情节严重但未造成重大损失的、对下属不管理、不批评，发现违纪行为不制止、不上报的。、一个月内接到学校投诉2次以上(含2次的)。、一个月内违反本守则2次以上(含2次的)。、工作懈怠，经2次口头警告

32、不改的。、不服从调配的。12、有以下行为之一者，将给予辞退或除名，扣罚当月全部工资，情节严重者，追究刑事责任，由此造成的后果将通过有关法律途径由当事人承担。、半年内累计接到学校投诉3次以上的。、被依法追究刑事责任的。、工作时擅离岗位，玩忽职守，给学校和公司造成重大经济损失达到5000元以上的。、由于工作失职造成学生出现意外伤亡的。、生活作风腐败，造成极坏影响的。、由于工作失职造成失窃事件、宿舍出现火灾等安全事故的。、由于工作懒散、大意或管理不善造成学生出现打架斗殴事件或其它违纪行为的。、工作过程中由于违犯工作守则，打骂学生，对学生身体或心灵造成严重摧残的，所发生的检查、医疗等费用由当时人负责，

33、并视情节严重移交公安机关处理。、男、女教官同宿一室的。、其他严重违反本单位劳动纪律或规章制度的。注：每扣1分30元，当月奖金中体现。教官宿舍管理制度1、保持宿舍内环境清洁，内务整齐。2、亲属、朋友来访，一律在校门外接待，不准带回校区或宿舍内，不准非本单位人员在校区内逗留或留宿，如有违反，扣发当月奖金。3、不是该校进驻的教官，不准在该校留宿。4、不准私自改建宿舍内的建筑架构、电线和电缆线路。5、不准在校内搞聚会、喧哗、聚赌、酗酒。（四）队长（教官）工作职责1.全面负责教官队的工作2.制定并逐步健全各项安全保卫制度和措施。并督促、检查队员工作纪律情况，布置执勤任务，做好队员的考核，考勤工作及填好各

34、种数据报表3.制定一日工作流程并组织实施4.安排教官每天规定时间巡查校园，教室，门口站岗，宿舍点名，分工楼层管理，做好督促工作，如有重大事故发生，负责现场组织指挥并及时向有关领导汇报5.负责教官队员人员的政治业务学习，提高管理水平，抓好教官工作表现及工作作风，做好教官的思想稳定工作九、管理服务及考核评价标准采购人主管部门将对校园后勤管理服务质量进行全过程监控，成交供应商日常工作不到位、不达标、或有违约现象，将依据合同约定，作出相应的违约处理与处罚。（一）服务考核办法采购人主管部门每月采用集中考评的方式对成交供应商进行考核；集中考评由校方每月不定期组织成交供应商项目经理共同实施考评，校方按照每月

35、考评分数给予相应的当月物业管理服务费。1、考核等级划分：（1）月度考评分数满分为100分，分为四个等级如下：优秀：考核评估分值90分。良好：考核评估分值8090分。合格：考核评估分值7080分。不合格：考核评估分值70分。（2）年度考评分数根据月度考评分数计算平均值，等级划分方法与月度考评的等级划分方法相同。2、考核组织：考核依据岭南师范学院附属中学物业管理合同及岭南师范学院附属中学物业管理服务考核标准进行。考核一般有工作记录考核和实地考核。（1）由采购人有关主管部门集中查阅服务人员相关资料（含人员培训记录、出入登记记录、安保巡查记录、宿舍评分记录等台账），根据查阅情况，对照考核标准进行计分。

36、（2）根据采购文件、磋商响应文件及物业合同中有关服务标准和要求对物业公司的物业服务质量进行检查监督，由学校物业管理监督相关部门牵头组织，公司有关管理人员一同参与检查。根据实际考核情况、对照岭南师范学院附属中学物业管理考核标准，逐一完成实地考核项目。每次应形成检查记录，写明存在问题、整改措施等。（二 ）奖罚措施（1）月度考核：物业公司若当次月考核不合格，学校将扣减当月应支付的物业服务费的5%作为经济处罚，并责令物业公司一个月内进行整改。连续两次考核不合格，或在一年内累计四次考核不合格，则学校有权解除合同。（2）年度考核：物业公司年度考核结果为优秀，学校将返还该年扣减物业服务费（即本款第1条的经济

37、处罚）总额50%作为奖励；年度考核结果为不合格，将不再续签第二年合同。（3）综上所述，学校均有权解除合同的情况有：月度考核连续两个月或累计四次不合格；招标文件中规定的其他情形。若出现以上情况，学校将没收物业公司交纳的履约保证金，由此造成的一切后果及经济损失由物业公司负责。附件：校园安保宿舍管理服务考核标准岭南师范学院附属中学物业管理考核标准序号考评项目实 施 细 则分值评分细则考核分数一综合服务1、人员考勤20每人次不符合要求扣1分1）正常上学期间项目经理离开学校半天以内须口头请示校方，超过半天需书面申请经批准后方可离开；3）特殊时期需安排全天候轮值处理突发事件；4）项目主管需保持通讯工具24

38、小时开启；2、仪容仪表要求：每人次不符合要求扣1分1）各部门人员按照分工种统一着装；2）值班时姿势端正、精神抖擞，举止文明礼貌，使用服务用语及服务手势；3、素质资格要求：每人次不符合要求扣1分各岗位人员要根据招标文件或合同要求持证上岗，服务人员的文化程与身体健康情况等要符合要求。4、客户投诉：每人次不符合要求扣1或2分服务工作不到位，导致校方或外来办事人员对服务项目形成有效投诉。5、工作受理：每人次不符合要求扣1或2分1）无合理原因拒绝受理校方合理工作要求；2）受理同一服务项目，超过2次以上未作处理；3）对受理的服务项目（服务范围内），不按规定时间处置，无故拖延，时间超过3天。6、突发事件：每

39、人次不符合要求扣2分1）及时制定或更新各类突发事件应急预案；2）发生突发事件时物业人员未能在20分钟内到位处理；3）发生突发事件（如秩序混乱、打架斗殴、安全事件等）未能及时汇报、并采取措施控制，影响正常秩序；4）服务过程中与师生或第三方人员发生严重口角或肢体冲突；7、文件资料要求：每人次项不符合要求扣1分1）每月底提供所有服务人员录入资料、社保资料、人员变动资料。2）提供有关人员考勤资料3）有关服务管理措施、预案、记录等资料。4）校门口出入登记、校园巡查、消防巡查、宿舍巡查、学生违纪登记、财产损坏登记、夜不归宿学生登记、宿舍内务评比、保洁巡查、绿化养护记录、水电土木维修巡查及维修记录、仓管出入

40、库记录、仓管盘点记录、卫生保健诊治记录、设备档案、工作台账、交班纪录、回访制度和记录等体现有关服务工作的资料。二安全保卫服务1、人员物品进出校门：25每人次项不符合要求扣1分1）非本校师生员工出入大门时必须登记；2）非本校师生员工将单位或个人物品带离单位时进行盘查、登记，凭通知或放行条放行；3）外来人员来访需要做好登记，包括来访人员姓名、电话、来访事项等。4）学生进出大门需刷卡，上课期间出校门还需凭请假条放行；5）师生车辆凭卡进出校门，外来人员车辆一般不进入校园，确有需要须登记后方能放行；6）原则上校门电动栏杆或电动门必须保持常闭，不得无故升起。7）及时处理外来人员在校内进行推销等商业情况2、

41、值班要求：每人次项不符合要求扣1分1）保安员不得消极怠工、值班时间内不得做与岗位无关的事情（突发事件处理、校方临时工作要求除外）；2）做好本单位范围内财物的安全防范。当在管理区域内发生财物被盗、财物受损情况须及时追究第三方责任；3）做好师生人身安全防范。遇有突发安全事件要第一时间协助处理；4）不得脱岗或睡岗。5）妥善处理发生在校门口、影响校园安全和秩序的各类事件3、消防工作要求：每人次项不符合要求扣1分1）定期定时做好消防巡查，巡查记录完整，字迹清晰；2）消防器材、设施、设备的维护、管理及使用，保证齐备、可用3）规范物品摆放，及时清理消防通道，保证通道畅顺4）发生火险、火警须及时通报处理；5）

42、每年度组织消防培训不少于2次；6）保安员能正确使用多类消防、物防、技防器械和设备；4、学生宿舍值班要求：每人次项不符合要求扣1分1）做好各种违规情况的登记工作。如：学生违纪现象登记表、财产损坏登记表、夜不归宿学生登记表等。2）每天做好宿舍内务评比工作并及时公布。每层楼评出最佳宿舍和最差宿舍，每周一汇总，以作为文明宿舍评比的依据。同时对卫生内务较差的学生进行实名登记并公布。3）上课期间对宿舍进行巡查，有特殊情况做好登记并逐级反映给相关宿管级长和政教处；不允许学生以任何理由逗留或回到宿舍。4）宿舍区巡查工作要求：早上6:106:35 检查学生起床，组织学生出操、清洁卫生；中午13:0014:30

43、维护宿舍安静、检查学生是否有违反规定行为，督促卫生差的宿舍搞好卫生，做好有关情况记录；14:5015:30 检查宿舍，做好记录并及时对滞留学生进行教育；晚上19:2020:00清出滞留学生，作好违纪教育和记录、23:0024:00 认真检查学生就寝和宿舍情况，检查是否有违反纪律行为，维护宿舍秩序，对违反纪律学生进行教育，作好有关情况记录。杜绝学生在宿舍内打扑克、赌博、偷用电器、破坏财产等。4、服从指令：每人次项不符合要求扣1分1）保安员须服从上级领导或校方临时紧急的、合理要求各项安全保卫工作；2）接到指令或接到校方的要求时在20分钟内准确到达指定位置并开展工作；5、巡逻管理要求：每人次项不符合

44、要求扣1分1）按指定次数、线路进行巡逻；2）发现学生叫外卖、在校园内使用手机（借用教工除外）、男女生过密行为要主动制止并进行批评教育；3）巡逻打点准确率95%以上；6、车辆管理：每人次项不符合要求扣1分1）按照校方要求指引外来车辆按位停放；2）停放车辆不得占用消防通道、堵塞出口等情况；3）疏导车辆防止在校门口或各出入口堵塞；4）发生交通意外及时通知并协助交警部门处理；7、其他要求：每人次项不符合要求扣1分未经委托方允许禁止以下行为：1）私自带外来人员进入本单位内部；2）将本单位物品借予他人、挪用本单位物品；3）擅自翻看本单位监控录像。学校有权结合管理需要适当调整或修改考核标准，成交供应商须无条

45、件接受。十、支付方式双方按月结算方式。物业服务费（经考评核算后）每月10日前由成交供应商开具国家正式发票给采购人，采购人自收到发票后之日起15个工作日内支付服务费给成交供应商，但也允许采购人根据学校财务运转情况延时1或2个月支付。结算时，成交供应商须按采购人要求提交服务价款的结算付款票据单证资料（如考核评分表及考评结果、服务意见反馈表月工作台账和总结等）。 十一、履约保证金（一） 履约保证金缴纳：成交供应商须向采购人缴交履约保证金，履约保证金金额为成交金额10%。（二） 缴交时间：成交供应商与岭南师范学院附属中学签约前 3 个工作日内。（三）退还政策：合同期满后，采购人在10个工作日内一次性把

46、履约保证金无息返还给成交供应商；合同期间如履约保证金有部分款项被扣除，成交供应商须在 3 个工作日内将扣除的部分补齐以保证履约保证金的完整性。（四）履约保证金的没收及扣减： 1、合同期还未结束，成交供应商自行终止合同执行的，没收履约保证金，并赔偿采购人一切经济损失。 2、在合同有效期内，岭南师范学院附属中学在任何时候都有权利对校园物业服务经营管理进行突击检查，若发现以下情况之一，有权利从履约保证金中扣除人民币500 元，作为处罚措施；如果事故造成的经济损失大于人民币500 元的，则按实际经济损失从履约保证金中以罚金形式扣除。（1）成交供应商未执行在磋商响应文件中对于校园物业服务的范围、方法及要

47、求方面的承诺。（2）成交供应商未严格执行磋商响应文件中的服务方案、成本控制方案、管理制度，存在较大偏差的。（3）成交供应商在经营管理中有较大失误的。（4）本合同在解除或终止时，成交供应商不按合同约定与岭南师范学院附属中学办理有关的退场交接手续。 4、本合同在解除或终止时，成交供应商在办理退场交接手续时，必须保证稳定安全交接，到期后拒不离场产生骚乱的，岭南师范学院附属中学有权没收全部履约保证金，造成采购人经济或声誉损失的，除扣履约保证金外，保留追究法律责任。 5、由于成交供应商经营管理不当而造成经济损失的，采购人有权扣减履约保证金，扣减金额不得少于事故造成的经济损失。6、在经营期限内，采购人对成

48、交供应商服务质量进行考评，采购人有权按质量考评结果进行相应处罚。第三部分磋商须知磋商须知一、有关说明1.1适用范围：依据中华人民共和国政府采购法及有关法律法规制定本须知。本项目的集中采购机构、采购人、供应商及有关各方当事人适用本须知。1.2采购范围：本采购文件所需采购的货物及相关服务等，具体内容及要求详见本采购文件第二部分项目需求。1.3“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本项目采购人及联系方式见谈判采购邀请函。本文件项目需求中所涉及的“用户、使用单位”若无特别说明，均指采购人。1.4“集中采购机构”是指湛江市政府采购中心。1.5“采购监管部门”是指负责采购人本级预算

49、项目的财政部门。1.6“供应商”是指在国内经合法的工商注册登记、具有从事本项目的经营范围和能力、并依循正当途径通过集中采购机构的资格登记审查后获取本采购文件的供应商,1.7“合格供应商”是指在规定时间内按要求递交磋商响应文件和缴交谈判保证金、通过磋商并经磋商小组确认的供应商。1.8“成交供应商”是指经成交公告后，收到集中采购机构发出的成交通知书并按规定缴交了成交服务费的供应商。1.9“质疑人”是指已参加本采购项目磋商活动并以书面形式在按质疑规定的时间及有关要求向集中采购机构提出质疑的供应商。1.10“服务” 是指除货物和工程以外的其他政府采购对象,其中包括：供应商须承担的运输装卸、安装、技术支

50、持、培训以及采购文件规定的其它服务。1.11本文件的专业技术内容如涉及到有官方或行业法定规定的标准、要求、规范指引、限制和禁止性内容时，应必须以法定技术规范为准；没有涉及法定规范时，则以本文件约定的技术要求为准。1.12本文件未注明具体配置的产品和相关服务，均以出厂标准配置或行业通用标准为准。1.13本文件未注明具体配置的产品和相关服务，均以出厂标准配置或行业通用标准为准。1.14本文件所有涉及知识产权的产品、设计、专利权、商标权和版权，供应商必须确保采购人拥有其合法的、不受限制的无偿使用权，并免受任何侵权诉讼或索偿，否则，由此产生的一切经济损失和法律责任由供应商承担。1.15磋商有效期：（1

51、）磋商有效期是指采购文件所规定的磋商截止期后的一段时间，在这段时间内，集中采购机构可以就本项目对供应商进行资质审查、确定其为成交供应商及授予合同，供应商不得对磋商响应文件的实质性内容做出修改，并且以磋商保证金进行担保。（2）特殊情况下，集中采购机构可于磋商有效期期满之前，要求供应商同意延长谈判有效期，要求与答复均应为书面形式。不同意或拒绝延期的供应商将视为自动放弃磋商资格,其磋商保证金将予以退还。（3）本项目从磋商之日起，磋商有效期为60天。成交供应商有效期延续到项目验收通过之日。1.16采购文件中所规定的“书面形式”是指任何手写的、打印的或印刷的通讯，包括信函、电报和传真。1.17采购文件所

52、指的公章若无特别说明，是指供应商单位公章，且与供应商名称一致，不能以其它业务章或附属机构章代替。需签名处必须由供应商法定代表人或全权代表亲笔签署。1.18日期、天数、时间：未特别说明的，均为公历日（天）及北京授时中心发布的时间。1.19采购文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应视为对采购文件内容的理解和解释。1.20关于查询行贿犯罪档案结果告知函的有关要求及事项。（一）供应商对本单位进行行贿犯罪档案查询和法定代表人、项目经理（项目负责人）对本人进行行贿犯罪档案查询的，由供应商住所地或者业务发生地的人民检察院受理出具，自出具之日起2个月内有效。注：采购项目若涉及到项目经理（项目负责人），供应商须

53、申请对该项目经理（项目负责人）进行行贿犯罪档案查询。（二）向人民检察院申请查询的，应当提交查询申请和身份证明。1、单位申请查询的，应当提交查询申请（加盖单位公章），经办人有效身份证明及复印件，以及相关证明材料。申明查询事由，详细提供被查询单位名称和组织机构代码，被查询个人的姓名和身份证号码。2、公司、企业申请查询的，还应当提交企业营业执照（副本）原件以及复印件。3、个人申请查询的，应当提交查询申请，本人有效身份证明以及复印件。4、受委托进行查询的，还应当提交委托方的委托证明、受委托方的相关证明、经办人的有效身份证明以及复印件。注：有关的申请函格式和要求可参考本采购文件附件。二、供应商资格要求（

54、见竞争性磋商邀请函供应商资格要求）三、采购文件3.1本采购文件是用以阐明项目采购需求，以及竞争性磋商程序和成交原则以及相应的合同条款的参考范本。本采购文件由下述五个部分组成：第一部分 竞争性磋商邀请函；第二部分 项目需求；第三部分 磋商须知；第四部分 附件谈判文件格式；第五部分 采购合同（格式）。四、供应商磋商响应文件的编写及组成4.1供应商应仔细阅读采购文件中所有的事项、格式、条款和规范等，完整、真实、准确的填写采购文件中规定的所有内容，按照采购文件的要求编制磋商响应文件，从而对采购文件提出的实质性要求和条件做出响应。否则，其磋商资格将被取消。4.2供应商必须对其磋商响应文件所提供的全部资料

55、的真实性承担法律责任，并无条件接受集中采购机构及政府采购监管部门等对其中任何资料进行核实的要求。4.3供应商须按本采购文件中提供的磋商响应文件格式（见附件）以A4版面统一编制（自制部分必须打印，每份内页须按序加注页码），以及按有关要求提供相关的资料附件。4.4供应商对本采购文件的每一项要求所给予的响应必须是唯一的，否则其磋商资格将被取消。4.4供应商磋商响应文件应包括下列部分：（1）磋商响应书；（2）第一次报价表；（3）项目实施方案及服务计划；（4）中小企业声明函； （5）法定代表人授权委托书（原件附在磋商响应文件的正本、复印件附在磋商响应文件的副本）、全权代表身份证复印件及相关资料；法定代表

56、人本人参加磋商活动的附法定代表人证书复印件或法定代表人身份证复印件；（6）有效期内的法人或其他组织营业执照复印件（加盖公章）；（7）采购文件要求的相关资质资格证明文件及相关附件资料复印件（加盖公章）；（8）查询行贿犯罪档案结果告知函复印件（加盖公章）；4.5供应商法定代表人（或全权代表）参加磋商时须携带法定代表人（或全权代表）身份证原件、法人或其他组织营业执照原件、查询行贿犯罪档案结果告知函原件以备核对。否则，其磋商资格将被取消。特别说明： 1、经核对，供应商所提供的查询行贿犯罪档案结果告知函原件与磋商响应文件所附复印件不相符的，其投标将被拒绝。2、查询行贿犯罪档案结果告知函原件经核对后不予退

57、回。3、营业执照、相关资质证书原件因年审、变更、换证等原因未能出示核对的，必须出示发证机关出具的有关办理回执手续原件核实，否则，其磋商资格将被取消。五、本项目不接受供应商以联合体形式的磋商。六、供应商磋商响应文件的签署及有关规定6.1磋商响应文件及有关附件资料应装订成册并准备一式四份，其中正本一份、副本三份，并在每一份磋商响应文件上要明确注明“正本”或“副本”字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。6.2磋商响应文件的正本和所有副本均需打印或用不退色墨水书写，并由法定代表人或经正式授权的全权代表签字。6.3、磋商响应文件若有修改，须在修改处加盖公章予以证实，其磋商资格将被取消。6.4供应商应将

58、磋商响应文件正本和副本分开密封装在单独的信封中并在封口处加盖单位公章。每一密封的信封封面上应按以下要求清楚标明：“收件人：湛江市政府采购中心项目名称：（按竞争性磋商邀请函填写 ） 磋商文件 正本（或副本）采购编号：（按竞争性磋商邀请函填写 ） 供应商： （供应商全称 ） 供应商地址： （供应商详细地址）投寄人：（法定代表人或全权代表姓名）本项目磋商时间截止之前不得启封” 的字样。6.5磋商响应文件不按要求的份数提交或未装订成册或未密封的，其磋商资格将被取消。6.6磋商响应文件应装订牢固，不能轻易脱落。如磋商文件因装订问题而出现漏页或缺页，由此产生的一切后果均由供应商自行承担。6.7集中采购机构

59、对不可抗力事件造成的磋商响应文件的损坏、丢失不承担任何责任。七、供应商磋商响应文件语言及计量单位7.1磋商响应文件和与磋商来往的文件及信件，须以中文书写。磋商提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言，但相应内容应附有中文翻译本，在解释磋商响应文件的修改内容时以中文翻译本为准。对中文翻译有异议的，以权威机构的译本为准。7.2除在采购文件的技术规格中另有规定外，在磋商响应文件中以及所有磋商供应商与集中采购机构和采购人往来文件的所有计量单位须使用中华人民共和国法定计量单位。八、磋商报价要求8.1报价和结算均以人民币为单位。8.2供应商应按报价表的格式填写报价，报价表中相应内容的报价必须计算正确（如

60、单价与总价）。报价表中的报价项目若供应商的报价出现空白，视为未响应并作无效报价处理。8.3报价采用单价核定法，如总报价发生计算错误，将按单价核定总报价。8.4供应商的报价被视为供应商的最后报价或成交价，磋商报价为按采购要求完成本项目的一切费用之和，应包括成本、利润、税金、合同条款规定的保险、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任及措施等费用，以及可能发生的各种费用服务等相关服务的全部费用。8.5供应商不得以排挤竞争对手为目的以低于成本的报价竞标。供应商报价不得超出预算价（包括预算总价和预算单价），超出预算价的其磋商资格将被取消。8.6本采购项目货物若以分包形式进行采购的，供应商可根据自身的经