华软云酒店管理系统_接待流程_第1页
华软云酒店管理系统_接待流程_第2页
华软云酒店管理系统_接待流程_第3页
华软云酒店管理系统_接待流程_第4页
华软云酒店管理系统_接待流程_第5页
已阅读5页，还剩14页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、-. z.华软云酒店管理系统接待流程操作易华软件科技二0一二年六月二十八日-. z.接待操作流程开房1、散客开房1如图所示：在接待图标上点击开房或者直接右键点击房间开房进入客单信息2在客单信息中输入客单中必填项目，如房间号、房租、销售人、市场类别、等。然后保存客单动态显示开房完成2、关联房开房1在动态中，直接点击CTRL加房间，点击联房开房”二、预定散客预定1在客人预定房间，在系统预定”中首先要创建预定”，其次把基本信息填完（客人、预定、销售人、市场类别、房租等），保存客单2预定完成：（如图）客人到店时，可以在新建预订单要进行预定排房”操作，并确认入住也可以在预定”中如下图：在预定中不管是散客

2、预定还是团体预定都可以进行,修改预定、取消预定、恢复预定、预定排房、预定入住、查看预定。3预定排房：注意选择房间打钩才会出现系统自动排的房间，然后按实际情况选择房放确认”还是排房并入住”。4点击排房并入住会弹出客单信息，输入客人信息后，保存客单。预定房间排房完成：点击房态客人信息如下图团体预定创建预定团房：1点击团体标签，添加团单，弹出新建团单，根据客人提供的信息完整的填写团队信息，并保存团单2保存团单后，添加订房信息，按客人要求预定的哪些房间选择订房类型并保存。3查看预定团单：点击团单，在团单状态中选择预定并查看团单(如图)团体排房并入住：1在团体预定订单中，点击团体排房2系统可以自动把空余

3、的房间进行排房操作，选择确定还是入住须看当时客人是否已经到酒店。排房确认后，房态显示，如图：3客人到店入住，点击团体，在团体状态中点击”预定，查看团单并在团单中进行团房操作注意：进入团体操作，预定房间显示RE，在条件过滤中可以查看在住房间显示IN、已退房间OT、排房未住RE等，在团单中，可以散客入团、团员离团、排房取消、排放入住。4A、排房入住，选择客人入住的房间打钩（入住6间房），点击排房入住”弹出提示”确认”入住显示6间IN房：（如图）在动态界面显示6间团体房入住，团体操作完成：B、排房取消选择需要取消的房间打钩（0417房、0418房、0420房），点击排房取消”弹出提示点击是”排房取消后的显示：C、团员离团选择离团的房间（0402房和0403房）离团房的房价类型选择（根据客人的实际情况填写）离团后的显示：D、散客入团点击”散客入团”, 查找房间、住客。（注意：确认住房动态及房间号。0408房）点击查找”弹出在住客单，确认好散客入团的资料打钩，并点击确认”，否则点击”放弃”散客入团完成显示：（0408房）换房改租续住取消房间恢复房间在房间动态中，直接把房间设为干净房、设为坏房、取消坏房、员

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论