入职培训电话邀约技巧_第1页
入职培训电话邀约技巧_第2页
入职培训电话邀约技巧_第3页
入职培训电话邀约技巧_第4页
入职培训电话邀约技巧_第5页
已阅读5页，还剩7页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

电话邀约技巧大纲电话前准备绕前台的方法电话销售的开场白客户心理分析怎样将异议变为机会电话的跟进电话前准备明确打电话的目的和目标为达到目标所必须问的问题设想客户可能会提到问题并做好准备设想电话中可能发生的事情并做好准备所需资料的准备态度上做好准备绕过前台的方法？电话销售的开场白自我介绍相关人或者物的说明探询客户需求确认对方时间可行性转向探询需求 邀约信号出现的时机客户询问细节客户不断认同解决客户疑问客户兴趣浓厚争取机会和客戶面谈遭遇拒绝和异议没有需要没有时间并不急迫不明白产品对公司的帮助怎样将异议变为机会？异议处理技巧细心聆听 分享感受 澄清异议 提出方案 要求行动电话的跟进对客户的跟进对自己的跟进 将每一通电话当作约会来进行！换位思考站在客户的立场考虑问题，将心比心。目的：建立客户信心，让他觉得我们是以客户为中心 ,为他的企业着想.简单化处理拉近与客户的关系，不一定每次通话都要谈业务。目的：让客户感觉我们是关心企业而非单单的找好处电话的跟进电话邀约关键总结从挫折开始：绕障碍技巧最有效的开场白最有效的电话营销方式打电话的目的只有两个打电话的顺序 如何对付客户拒绝约见的战术 邀约成功 我打电话的目的是帮助客户获得他想要的产品， 我打电话的目的是帮助客户解决他所

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论