综合资源管理能力提升现场交流会

1、综合资源管理能力提升现场交流会目录综合资源管理现状介绍 资源管理集团要求宣贯 全面提升目标宣贯及任务分解 123资源管理要求传输全生命周期管理要求网络电费与站点租赁费全业务支撑要求审计要求要求概述成本分析要求 2017年，集团资源管理工作提出新的要求，同时传输全生命周期管理、网络电费与站点租赁费、全业务支撑、审计、成本分析五方面也分别对资源数据提出了新的要求。集团规范为加强中国移动网络实物资源标签规范管理，提高网络资源标签应用价值与效益、节约标签应用成本，特制定2017年资源标签应用指导意见集团要求简要说明(1)各省于2017年底前实现网络资源实物与固定资产实物关联比例达到60%，后续用2至3

2、年的时间逐渐提升关联比例至90%。(2)各省于2017年底前实现网络资源实物位置信息完整率达到100%，准确率达到95%。工作目标工作内容(1)各统一规范资源标签的样式 从2017年4月起，新入网资源实物的标签制作、粘贴或吊挂必须符合规范要求。对于原有资源标签，各省结合各公司实际情况逐步过渡要符合要求的资源标签。(2)建立资源实物与资产实物的关联关系，保证位置信息的准确性， 当网络资源实物与固定资产实物对等匹配时，各省应在资管系统中建立两者的关联对应关系涉及资源：空间资源（站点、机房）、全网设备资源、管线资源（光缆、管道、电杆、人井、标石）等全网所有资源供给14类。 1.1 集团资源管理要求宣

3、贯资源标签管理为进一步提升传输哑资源精细化管理水平，解决目前各省公司在哑资源管理方面存在的手段薄弱的问题，提升增量资源与需求分析、规划管理、工程立项、勘察设计等环节的关联性，实现增量资源在设计、施工、验收等阶段资源同步进入系统的能力,同时以增量带存量，提升存量资源数据准确性。集团要求简要说明(1)面向哑资源全生命周期管理、支撑生产运营，建立健全相关制度流程、标准规范，基于综合资源管理系统和其他外围系统，完善传输哑资源全生命周期管理支撑手段建设。工作目标工作内容(1)总部计划建设部联合网络部和部分最佳实践省公司，制定了中国移动哑资源全生命周期管理流程功能规范V1（以下简称“规范”，详见附件1），

4、并组织各省公司完成了评审。请各省公司按照要求，优化流程衔接，实现建设规划、建设需求、工程立项、工程设计、工程施工、工程验收、运维管理7大功能。涉及资源：人井、电杆、标石、管道、杆路、光缆、光交、传输外线资源、站点、位置点等空间资源、ODF架类公共资源1.2 集团传输资源全生命周期管理要求宣贯传输全生命周期管理 本标准规定了中国移动网络电费与站点租赁费总部集中化管理系统（下文简称为：电费租费管理系统）与省级综合资源管理系统接口内容及实现方式，供中国移动内部和综合资源管理系统厂商共同使用；适用于指导电费租费管理系统与各省综合资源管理系统接口建设工作。集团要求简要说明(1)建立总部电费租费管理系统与

5、各省综合资源管理系统的数据接口，获取站点、机房、资源点等电费租费业务相关的基础信息。工作目标工作内容(1)由各省综合资源管理系统定时给总部电费租赁管理系统提供Get文件数据，内容包括地市、区县、站点、机房、资源点、热点、2G、3G、4G、AP、热点、RRU、直放站、分布系统、ONU、OLT、PTN等资源数据信息。涉及资源：地市、区县、站点、机房、资源点、热点、2G、3G、4G、AP、热点、RRU、直放站、分布系统、ONU、OLT、PTN等资源1.3 网络电费与站点租赁费管理要求宣贯费用稽核 各省按照完善家客、集客业务资源管理能力具体工作要求，增加家客正向开通功能中对新业务与新设备的支持，实现小

6、区粒度的家客资源能力分析，完成集客资源预覆盖管理的功能建设，完善资管系统对家客、集客业务的支撑能力，发挥资管系统的资源分析与调度作用。集团要求简要说明(1) 2017年6月底月底前具备互联网电视、语音业务的正向开通与自动配置激活能力(2)2017年12月底前实现家客业务正向开通成功率达到95%以上、系统处理平均时长不超过3分钟、卡单率不超过0.5%的目标(3)2017年6月底前具备小区粒度的家客资源分析能力。工作目标工作内容涉及资源：11级地址资源（省-地市-区县-乡镇/街道-行政村/道路/巷-小区/自然村/学校-片区-楼栋-单元-楼层-户）、ONU、POS设备及端口资源1.4 全业务支撑要求

7、宣贯-1家庭宽带(1)各省按照省内实际情况，落实场景地址分类，要求末级地址到户，分级地址必须包含11级地址信息。(2)更新ONU终端设备资源模型并增加设备类型字段使之包含智能家庭网关，更新互联网电视业务资源模型使之包含机顶盒的资源信息，更新IMS业务资源模型使之包含IMS话机的资源信息；(3)各省梳理互联网电视、语音业务开通所需的资源与配置数据进行，使系统适配对应的终端设备模板，支持省内互联网电视业务、语音业务的正向开通与自动激活；完成省级数字家庭管理平台的对接，实现定期全量/增量智能网关开通数据、省市区级区域代码的更新和同步。2017年集团客户业务资源管理能力提升工作包括加强资源“预覆盖”管

8、理、提升资源数据准确性、建立客户维护档案库、增加MPLS VPN专线资源管理四部分。集团要求简要说明(1)各省于2017年7月前按照总部下发的集客资源标准化地址库模型建立的方案和相关支撑手段需求规范完成相关系统功能建设；各省于2017年7月前按照总部下发的集客资源合规性验证规范完成资源系统合规性自动化比对功能建设。工作目标工作内容涉及资源（传输专线、互联网专线、语音专线MPLS VPN专线）涉及的网络资源、集团标准客户地址等1.4 全业务支撑要求宣贯-2集客业务(1)加强资源“预覆盖”管理：各省针对政企公司直管客户和清单式预覆盖的省内客户，在3月底前完成确认并按要求进行资源录入；各省做好存量集

9、客预覆盖资源清查核补工作。12月底前，完成标准化地址库建设，总部直管客户预覆盖资源需100%录入标准化地址，省内符合标准化地址录入要求的存量资源补录率不低于60%。(2)提升集客资源数据准确性：各省需根据总部将下发规范，开展资源数据合规性核查工作，并完成资源系统合规性自动化比对功能改造；各省需做好集客资源现场核查；各省至12月底，需省内资源完整率达到100%，准确率达到95%；双跨专线资源完整率和准确率均达到100%。(3)建立客户维护档案库：各省应针对重点客户建立标准化档案库，建立客户维度的“一户一案”，在提高支撑工作效率的同时，形成业务信息与网络运维集中管理和一体化呈现能力。(4)增加MP

10、LS VPN专线资源管理：各省需结合本省实际情况建立省内MPLS VPN业务流程和相关IT系统建设，做好MPLS VPN 资源管理工作。2017年综合业务区资源管理能力提升工作包括系统功能建设与数据整理两部分。集团要求简要说明(1)各省于2017年7月底前，具备综合业务区基本属性管理、划分综合业务区的功能、综合业务区范围内的关联资源呈现能力、综合业务区在地图呈现能力、综合业务区为粒度的统计分析能力等相关的资源管理功能。(2)各省于2017年7月底前，完成至少一个地市主城区的综合业务区区域划分与资源数据分析工作。工作目标工作内容涉及资源：综合业务区、主干分纤区、站点、光交箱、光分纤箱、ODF、资

11、源点、光缆段1.4 全业务支撑要求宣贯-3综合业务区(1)各省应按照综合业务区功能需求规范、资源数据模板在要求时间内完成系统功能建设与数据整理。在已经具备机房、设备、线缆等网络资源对象管理的基础上，各省应增加按照综合业务区的管理模式（维度）对资源进行分区、分层、分级管理，定期统计分析综合业务的资源相关指标并推送给业务、市场部门，使业务部门直观的了解综合业务区的建设效果、资源覆盖情况以及资源使用情况，有效的支撑市场运行、规划建设、业务开通和网络维护。按集团审计要求，从综合资源系统中提取相关的资源数据配合审计集团规范简要说明7月18日结束的贵州公司4G工程竣工验收及资产确认审计，按规定动作，获取综

12、合资源系统数据与贵州公司ERP、现场、OMC等数据比对分析发。7月18日内审部要求提供数据配合进行2017年生产用电专项审计工作目标工作内容4G审计涉及资源：4G审计涉及BBU、E-Nodeb及其位置信息电费专项审计涉及资源：现需贵部协助提供综合资源管理系统中全省站点和资源点相关数据。 数据内容包括：基站名称、所属地市、所属区县、基站配套设备、基站设备功率、创建人、创建时间、修改人、修改时间、修改原因、生命周期状态、纬度、经度、详细地址、自维/代维、维护单位、维护人及联系方式、铁塔站址名称、铁塔站址编码、产权属性、产权单位、基站类型（宏站、室分、传输.）、供电类型（直供/转供）、站点类型（2G

13、/3G/4G/共享） 1.5 审计要求审计要求4G配合内容：(1)要求综合资源与OMC基站数据比对：(2)要求综合资管系统与实地盘点站点测量信息比对：实地盘点贵阳、安顺公司共计70个物理站址，并比对实测地点BBU与综资系统上经纬度差距。(3)要求ERP、综合资管系统基站数据比对：(4)要求综合资管、规划站址基站数据比对分析电费审计数据提取中。 此次成本分析是进行2016年成本分析,并不是为2017年制定标杆,因此以各省认为最准确的数据为准。总部与各专业交流后，决定2017年标杆中相关业务数据均取自资管，因此需要各省在本次分析时上报资管数据。集团简要说明1.6 成本分析要求成本管理序号指标名本次

14、分析采用数值数据来源资管是否有对应数值资管中数值备注1GSM逻辑基站数33499 能力月报是365562GSM载频数257337 能力月报是2600043LTE逻辑基站数41742 能力月报是565054LTE载频数104828.00 能力月报是1397235GSM三方优化人员数119人工统计否6LTE三方优化人员数445人工统计否7GSM三方优化人天数否天数无法统计可以不统计8LTE三方优化人天数否天数无法统计可以不统计9光缆皮长公里389333 能力月报是416479.2910传输设备套数400579 能力月报是5862611杆管程公里是260499.2412家庭客户到达数550000能力

15、月报是119558813集客专线到达数40000能力月报是5585214基站物理站数92458 能力月报是3515515室分站数16418互联网传输专线2G室分站3G室分站4G室分站2761428238643025687420分公司上报能力月报与分公司资源管理系统录入数据相关较大类别业务运营支撑网络运维支撑效能规范管控费用管理涉及应用集客业务开通集中故障管理代维管理电费稽核家客业务开通集客专线监控基站入网租费稽核综合资源库空间、核心网、数据网、无线网、传输网效果总结下来，综资系统逐步成为各专业管理的底层支撑系统，系统数据作为支撑上层应用的唯一出口及来源。1.7 小结目录综合资源管理现状介绍 资

16、源管理集团要求宣贯 全面提升目标宣贯及任务分解 123截止目前，系统共管理全省10个地市92个区县共计14个专业、417类网络实体设备资源，管理产权属性、详细地址信息、转供电情况、电表号等7735个属性字段。2.1 资源数据模型管理能力现状网络实体传输资源空间资源集家客资源管线资源基站资源涉及专业 14个覆盖模型 417类资源属性 7,735条2G基站 2525个4G基站 4198个站点 2467个机房 2437个资源点 4226个PTN 2527个SDH 1095个WDM 59个OLT 221个集客客户 4196个家客用户 94550个空闲ONU端口 50527个光缆长度 43974公里管道

17、长度 994.44公里纤芯总数 324787芯已用纤芯 180673芯2017网络条线资源检查结果地市网元专业网管数综资数据数系统间一致性数据提取时间安顺BTS2457252697.27%2017年8月9日NodeB51368075.44%2017年8月9日ENodeB4041414597.49%2017年8月9日OLT21522197.29%2017年8月9日ONU9772697142100.60%2017年8月9日PTN2420252595.84%2017年8月9日SDH1062109297.25%2017年8月9日WDM1313100.00%2017年8月9日存在问题：1、ONU数据自动

18、采集，存在漏洞。PTN数据为割接期间，75个PTN是贵安新区的数据，尚未进行删除。2、机房传输网元（PTN、SDH、WDM）未粘贴标签ODF架、ODM模块、端子录入情况与实际不符，端子间跳纤信息，机房光缆信息均未录入（检查机房：二枢纽6楼机房）3、光交箱资源经纬度与实际不符，管道子孔数量、子孔占用情况与实际不符。对象检查点检查标准综资名称/数量现场名称/数量综资与现场是否一致？一致打；一致打备注机房资源传输网元名称现场和综资应完全一致930-安顺二枢纽960无现场设备无标签ODF架/模块/端子数量现场和综资应完全一致3/30/3603/23/276不一致ODM端子占用情况现场和综资应完全一致4

19、68491不一致端子间跳纤信息现场和综资应完全一致无无光缆数量情况现场和综资应完全一致3无光缆成端信息及挂牌现场和综资应完全一致ODF尾纤标签现场和综资应完全一致机房标签标牌不应缺失或不规范西秀区移动二枢纽西秀区移动二枢纽机房关联的BTS“基站归属”现场和综资应完全一致西秀区移动二枢纽西秀区移动二枢纽站点类型抽查站点中，“站点类型”标识字段与现场不符的扣5分。核心生产楼核心生产楼空间关联准确性核查综资系统空间模型下机房关联出的无线、动环相关资源的数据，应与实际一致。产权现场和综资应完全一致自维自维一致铁塔数类型及数量是否一致无无一致电表号现场和综资应完全一致无无一致资源点类型抽查资源点中，“资

20、源点类型”标识与现场应一致PON资源ONU准确性随机抽取1个ONU，核查归属的小区是否准确（现场和综资应完全一致）玉碗小区4栋3单元玉碗小区4栋3单元一致POS准确性随机抽取2个核查POS，核查所属楼栋及单元是否准确（现场和综资应完全一致）玉碗小区1栋4单元玉碗小区4栋3单元玉碗小区1栋4单元玉碗小区4栋3单元一致光交箱资源光交箱名称（标牌或喷号）现场和综资应完全一致凌云路1#2#光交凌云路1#2#光交一致经纬度和综资呈现的经纬度偏差50米内（两经纬度间距离）1#光交26.237757/105.88243；2#光交26.238607/105.875551#光交26.14/105.52；2#光交

21、26.14/105.52不一致手机测试端子占用情况现场和综资应完全一致1#52；2#331#52/2#33一致端子间跳纤信息现场和综资应完全一致端子尾纤标签标签不应缺失或不规范未缺失未缺失一致端子数量（容量）现场和综资应完全一致240/108240/108一致光缆数量情况现场和综资应完全一致无1#13；2#6光缆成端信息及挂牌信息不应缺失或不规范未缺失未缺失一致管道资源人井挂牌挂牌不应缺失或不规范凌云路6#-10#凌云路6#-10#一致人井名称现场和综资应完全一致凌云路6#-10#凌云路6#-10#一致经纬度现场和综资应完全一致无无一致管孔情况现场和综资应完全一致21梅1波一致子孔数量现场和综

22、资应完全一致无7不一致子孔占用情况现场和综资应完全一致无全用不一致解决措施：1、传输内线资源、无线BTS、NodeB、ENodeB资源、OLT、ONU均为采集比对类资源，各专业虽然无法修改但需要每月对资管数据与网管数据进行比对，针对系统不一致的资源进行分析并发送至省公司进行整改，确保网管数据与资源数据的一致性。2、针对本次检查的各种错误，两城区公司需进行整改，各区县公司在进行站点代维巡检时，实物资源信息与资管系统需100%匹配，针对发现的问题需当下进行整改，并对标签进行更新。2.2 动态数据流程管理能力资源入网资源录入建设部门采集比对维护部门运维管理入网验收跨专业资源调度资源录入资源调度资源验

23、收资源维护通过将资源录入、资源调度、资源验收、资源维护嵌入生产流程中，严格把关流程执行，实现资源的动态更新，目前系统已固化的资源更新流程包括无线、空间、核心、传输等32个资源管理长流程和光电路调度2个短流程。地市总量铁塔产权站点移动产权站点其它类产权站点对应不上铁塔资源数供电方式为空电表号小于5位资源点数量铁塔产权资源点空间不一致资源点（未匹配铁塔站点编码）电表号有误（小于5位数）关岭县327276474002572301934169平坝县3142773610001809631普定县30026633100234327842西秀区7766421112310634117940708镇宁县34528

24、25490012446035661紫云县40535547300310184153578汇总246720983284110132725761483222592.3.1资源数据管理现状 全省空间站点共计2467个，其中移动产权328个，铁塔产权2098个。铁塔产权站点中无铁塔站址编码的站点共计1个，总站点中没有填写电表号的站点共计 1个，总站点电表号小于6位的站点共计1327个。全省无线资源点共计2576个，其中铁塔产权1483个，对应不上铁塔的资源点22个，电表号不合理的259个。铁塔编号为空：西秀区轿子山场坝；电报号为空： 3ZN-土地关LHHVV站点备注：电表号有误的站点资源点中，有3个为移

25、动自由产权，其余均为铁塔产权或者其他类产权2.3.3 资源管理数据现状 在全市2437个机房中，开关电源总计2253个，开关电源配置情况=2253/2437=0.92 无开关电源的机房为620个，无蓄电池的机房为 884个。无开关电源机房排名：西秀区、平坝、紫云、关岭、镇宁、普定无蓄电池机房排名：西秀区、紫云、平坝、镇宁、关岭、普定动力开关电源、蓄电池所属区县机房总数开关电源总数蓄电池组无开关电源机房无蓄电池机房关岭县3222554618390平坝县314280436142167普定县3002594654751西秀区7587861025205228镇宁县33829831852140紫云县405

26、37585291208总计2437225335576208842.3.4 资源管理数据现状 在全市2437个机房中，无ODF的机房为231个，无DDF的机房为 2418个无ODF机房排名：西秀区、紫云县、平坝县、关岭县、镇宁县、普定县无DDF机房排名：西秀区、紫云县、镇宁县、关岭县、平坝县、普定县ODF、DDF区县公司机房总量ODF总量无ODF的机房无DDF的机房关岭县32245129322平坝县31451936312普定县30065014300西秀区758135292743镇宁县33859815338紫云县40549845403总计2437406823124182.3.5.1 资源管理数据现

27、状 在全市光缆中，一干光缆共计26段，长度为474.53公里；二干光缆7条，长度为276.612；本地骨干光缆99段，长度为2138.65公里；本地汇聚光缆共计458段，长度3843.97公里；本地接入光缆10566段，长度共计36473.60公里。光缆段区县一干光缆段数一干光缆（维护长度）公里二干光缆段数二干光缆（维护长度）公里本地骨干本地骨干（维护长度）公里本地汇聚本地汇聚（维护长度）公里本地接入本地接入（维护长度）公里关岭县7181.003009217.2987945526.26213825344.007488平坝县8176.706210016165.77122179.393110933

28、93.40951普定县000031584.62566118874.96684315074814.206737西秀区10114.4986184.30324580.1891961412.413341404812170.77861镇宁县12.3220015455.3933259825.92312564564.84677紫云县00192.3094135.36961825.01212646186.353385总计26474.529217276.612992138.647374583843.9701841056636473.6025各区县线路情况2.3.6 资源管理数据现状 全省管道总长13391公里，1

29、2847公里已录入管孔资源。 管孔占用率=74202/577229=12.8%管道地市总长（公里）已录管孔（长度）管孔数量（段数）占用管孔数量贵安380377166421257贵阳2449241419036217652遵义1345132767455974安顺989989296056062黔南42684268326920黔东南87887633041638铜仁41640018963244毕节115269044222433六盘水640632700453022黔西南876876742028总计133911284757722974202已录入管控截面图未录入管控截面图2.3.7 资源管理数据现状 全市B

30、TS总计2572个，无位置信息的281个，资管未采集到网管数26个；全市E-NODEB总计4215个，资管未采集到网管数据53个。无线设备区县BTSENODEB未关联机房量（BTS）未关联机房量(ENODEB)超5个基站下挂的机房个数（BTS）超5个基站下挂的机房个数（ENODEB）关岭县31248600213平坝县2924360011普定县31156900224西秀区9811542002071镇宁县34167100130紫云县3355110008总计257242150026147超5个基站下挂的机房个数（ENODEB）：西秀区、镇宁、普定、关岭较多2.3.8 资源管理数据现状 全市传输网元总

31、计3676个，其中PTN 2522、SDH 1095、WDM 59，所属机架位置为空的3676个，OLT总,217个，所属机架位置信息为空的2个。传输设备传输网元未关联机房数量：西秀区、平坝、镇宁、紫云最多OLT未关联机房数量：平坝最多地市PTN数量SDH数量WDM数量OLT数量传输网元未关联机房数量OLT未关联机房数量接入机房下挂设备超过5个(SDH/PTN)接入机房下挂设备超过5个(OLT)关岭县29914711420020平坝县4001267291220普定县2911451220010西秀区80739830472030镇宁县3321434451010紫云县3921366301020总计2

32、52210955921752110总计2522109559217521102.3.9 资源管理数据现状 系统中全市家客用户94956户，覆盖用户数量为31351户。 存在覆盖用户数小于实际用户数的情况家庭宽带数据地市用户数道路_乡镇路_巷_行政村小区数层户关岭县1492286912617315957平坝县984810184212131810981普定县11530131191877662231西秀区376604230458768204761镇宁县12536162222357532846紫云县8457151602126144575总计949561941080169411002313512.3.10

33、 资源管理数据现状 截至7月底系统中全省专线55073条，其中互联网专线27002条，数据专线28071条，其中安顺专线总数4078条；2017年新增专线告警验证工单3783张，归档率仅有14%，安顺归档率只有0%；存量专线告警验证工单安顺37张，归档率为8.11%。集客专线数据2017年新增专线告警验证工单归档率最差：贵安、安顺、六盘水、黔西南存量专线告警验证工单归档率较差：安顺、六盘水分公司专线总量2017年新增专线告警验证工单存量专线告警验证工单总量数据专线互联网专线工单总量归档总量归档率工单总量归档总量归档率贵安195123724600.00%4545100.00%贵阳73514806

34、254535215443.75%115321318.47%遵义61542578357641011828.78%2074109752.89%安顺40781097298141600.00%3738.11%黔南880839654843105212411.79%1327109882.74%黔东南1200232688734291206.87%11654.55%铜仁5029401510142216529.41%1450107374.00%毕节4610270619043405115.00%153434622.56%六盘水28891617127248900.00%13432.24%黔西南39572827113016600.00%383383100.00%总计550732700228071378353214.06%8148426752.37%目录综合资源管理现状介绍 资源管理集团要求宣贯 全面提升目标宣贯及任务分解 1233.1 资源管理规范化体系建设目标1、明确资源数据责任主体，强化资源数据质量责任制度 依据集团资源数据责任主体要求，明确资源数据在规划、工程及维护阶段的数据质量责任主体，确保责任主体维护有效率达到100%设计阶段：资源数据责任主体为计划部的具体项目负责人，录入设计数据。工程阶段，资源数据责任主体为工程建设部门的具体项目