播思考的问题2015-12v2作业

1、我们需要思考的问题UNIQLOZARA播商业模式SPASPASPA时尚概念基本休闲流行休闲都市文艺的时尚基本目标客群男女老幼、儿童职业女性、夫妇、家族职业的独立女性商品以怎样的形象呈现给消费者部件（parts）仓库衣橱衣橱商品企划开发品类单位企划风格搭配企划独有的风格搭配企划销售渠道直营店、EC直营店、EC直营店、EC、加盟商店铺数(2014年9月末時点)日本853、海外13国446店共计1299店（中国333店)西班牙454、海外86国1537店共计1991店 (中国152店)800（未含海外）销售方式自助自助导购服务平均卖场面积780平方米978平方米100卖场构成依商品品类划分卖场风格提

2、案卖场风格搭配提案购买方式目的性购买、比较购买冲动性购买目的性+冲动性广告宣传费率(业界平均35%）4.6%0.3%低UNIQLO、ZARA与播对比热点内容不受流行左右的单品品质提升进化的基本部件（parts）采用采用呈现UNIQLO、ZARA与播的商品开发的构造 季节主题 流行色 风格搭配例） 度假等例）白、黒流行色 必须通过外套上装下装的搭配形式进行设计 季节主题（大主题+小主题） 流行色 风格搭配例） 度假等例）白、黒流行色 必须通过强势品类以及围绕强势品类的搭配形式进行设计(包含VAT)385元336元288元250元192元173元144元96元价格高低流行实用基础注：价格点以女装衬

3、衣进行比较注：在英国伦敦完成的比较调研TOP SHOPDOROTHYPERKINSZARAnextH&MFOREVER 21PRIMARKM&SUNIQLOGAP播与竞争品牌的定位 流行时尚 时尚基本 基本 内衣时装实用内衣一般性专卖店UNIQLO时装专卖店、优衣库与播的商品分布播？SPA业态优化 STEPMASS（大众）可以触及到的高级品牌（时尚性、价格/品质、店铺立地、豪华的宣传）轻奢（premium）品牌（限定商品、销售方法、高品质生活样式）最高级品牌（个人需求、个别应对）自我实现目前我们处于怎样的位置？希望引导顾客的生活方式向怎样的方法发展？应该占据怎样的立场？播2022/7/14Co

4、pyright(C)2012-13VMI PARTNERS LLCAll Rights Reserved.7怎样的东西？（WHAT？）想卖“产品”的品牌太多。应该做出能够包含应对顾客需求差异化要素，的“商品结构”。1、坚持自我主张2、时尚流行如何？（HOW？）能够实现对于顾客来说的品牌价值最大化的提供方法？1.全渠道推广2.提高 商品性价比3.提升售后服务谁？（WHO？）希望与怎样的顾客维关？2533岁，受过良好教育，对生活有一定要求，对艺术及美好事物有所追求的。 未婚、与父母同住、月收入6000左右（上班离公司30分左右路程、独立女性SPA业态？8Copyright(C)201315VMI

5、PARTNERS LLC All Rights Reserved.谁？（WHO？）梦想、憧憬不安 职业发展不满安心例如：经营目标对象为30岁以上女装”梦想和憧憬”还要掌握顾客的”不安、不满”对此作出解决方案，进而传递”安心感。”怎样的年龄层、性格、生活方式？ 28岁职业的独立女性（25-33），与父母同住？已婚？未婚？时尚度？可用于购买衣服的钱？在哪里居住、工作？ 一二线城市，外资企业喜欢怎样的娱乐活动？为什么购买？SPA业态？所有部门二三线城市，已婚有小孩，崇拜憧憬一线的生活方式，有自已支配的金钱。2533岁，受过良好教育，对生活有一定要求，对艺术及美好事物有所追求的。 未婚、与父母同住、月

6、收入6000左右（上班离公司30分左右路程、独立女性品牌概念定位MD特征信息收集（顾客生活时尚）如果不确定这样的额前提条件，就无法决定MD。（中国的时装品牌，较多回在这样的前提不明确的情况下，推进业务，导致库存堆积成山。）核心顾客（在顾客中，较多接受我们提案的生活方式的人是怎样的人？）边缘顾客（在顾客中，购买单品较多的人是怎样的人，为增加这些人的来店次数，应有哪些对策？）产生购买的顾客动向的分类SPA业态？所有部门怎样的商品？（WHAT？）如何做？（HOW？）准备能够代表品牌形象、代表性商品、组合搭配的图片，统一团队对形象的理解。以往图片品牌概念定位MD特征信息收集（顾客生活时尚）如果不确定这

7、样的前提条件，则无法确认。（中国的时尚品牌，在这样的前提不够明确的情况下，推进业务，以至于库存堆积如山。）SPA业态？设计、商品业态？对品牌新产品有期待感 以品牌所传达的理念主张有共鸣品牌的服务贴心，有认同感为什么，要去我们品牌店？自己内心深处隐藏的“心理”？冲动型：有购买欲望和消费能力，遇到喜欢的就会买。目的型：VIP 对品牌有忠诚度，只要有购买需求就会来，很多时候习惯性逛店购买产生购买的顾客的动向分类所有部门1、商品的独自性（ORIGINALITY)的积累与鲜度是否具有商品构成的基本体系？独自的面料、款式、版型、细节的技法存在具有优势的品种与货品。具有鲜度的基本商品的积累2、品质管理与售后

8、的AFTERCARE。公司能够管理从生产制造到销售的所有环节的品质吗？需要依存于他人么？如果大多依存于OEM的体制，可能会比较难。拥有在销售后，强化与顾客关联的方略么？在销售之后强化关系。3、VMD的感性与品格。拥有自有品牌固有的VMD提供方法吗？店铺印象VP、IP、PP的手法与品牌印象相符吗？4、销售服务的品质与来自顾客的好感。通过固有的VMD方式，准确的诱导顾客的购买流程、能够在此基础上提供满足各自需求的服务吗？5、广告的品质与来自顾客的好感关键视觉、登载媒体的种类、模特的形象店内海报、价格表示、手提袋与包装纸的色彩与品质，商品的吊牌。6 、商品供给的自制与鲜度维持频繁的折扣销售，无法构建顾客对价格的信赖。执行二重价格的规定，成为至此为止思维的重要转折。解读顾客的购买时期、类型、对卖场进行商品供给。在期间限定商品、数量限定商品等方面