软件招投标技术设计方案书模板

1、. .39/39目 录 TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc2640183501概述 PAGEREF _Toc264018350 h 16HYPERLINK l _Toc2640183511.1建设背景 PAGEREF _Toc264018351 h 16HYPERLINK l _Toc2640183521.2系统现状分析 PAGEREF _Toc264018352 h 16HYPERLINK l _Toc2640183531.3指导思想 PAGEREF _Toc264018353 h 17HYPERLINK l _Toc2640183541.4参考文献 PAGER

2、EF _Toc264018354 h 19HYPERLINK l _Toc2640183552系统目标与原则 PAGEREF _Toc264018355 h 20HYPERLINK l _Toc2640183562.1建设目标 PAGEREF _Toc264018356 h 20HYPERLINK l _Toc2640183572.1.1业务目标 PAGEREF _Toc264018357 h 20HYPERLINK l _Toc2640183582.1.2工程目标 PAGEREF _Toc264018358 h 21HYPERLINK l _Toc2640183592.2建设原则 PAGER

3、EF _Toc264018359 h 21HYPERLINK l _Toc2640183602.3难点分析 PAGEREF _Toc264018360 h 22HYPERLINK l _Toc2640183613总体解决方案 PAGEREF _Toc264018361 h 24HYPERLINK l _Toc2640183984系统总体设计 PAGEREF _Toc264018398 h 41HYPERLINK l _Toc2640183994.1设计原则 PAGEREF _Toc264018399 h 41HYPERLINK l _Toc2640183994.2系统架构 PAGEREF _T

4、oc264018399 h 41HYPERLINK l _Toc2640184134.5高可用性设计 PAGEREF _Toc264018413 h 52HYPERLINK l _Toc2640184144.5.1高可靠性 PAGEREF _Toc264018414 h 52HYPERLINK l _Toc2640184154.5.2高性能 PAGEREF _Toc264018415 h 53HYPERLINK l _Toc2640184164.5.3在线升级和高扩展性 PAGEREF _Toc264018416 h 54HYPERLINK l _Toc2640184174.5.4异常处理 P

5、AGEREF _Toc264018417 h 54HYPERLINK l _Toc2640184184.5.5拥塞管理 PAGEREF _Toc264018418 h 56HYPERLINK l _Toc2640184194.5.6负载均衡 PAGEREF _Toc264018419 h 57HYPERLINK l _Toc2640184204.5.7存数据库技术 PAGEREF _Toc264018420 h 57HYPERLINK l _Toc2640184214.5.8自恢复机制 PAGEREF _Toc264018421 h 58HYPERLINK l _Toc2640184224.5

6、.9运营网管 PAGEREF _Toc264018422 h 59HYPERLINK l _Toc2640184234.5.10后台命令集 PAGEREF _Toc264018423 h 63HYPERLINK l _Toc2640184244.6系统部署 PAGEREF _Toc264018424 h 64HYPERLINK l _Toc2640184254.6.1物理部署 PAGEREF _Toc264018425 h 64HYPERLINK l _Toc2640184264.6.2应用部署 PAGEREF _Toc264018426 h 66HYPERLINK l _Toc2640184

7、275系统功能 PAGEREF _Toc264018427 h 69HYPERLINK l _Toc2640184285.1总体要求 PAGEREF _Toc264018428 h 69HYPERLINK l _Toc2640184295.2功能视图 PAGEREF _Toc264018429 h 71HYPERLINK l _Toc2640184996系统接口 PAGEREF _Toc264018499 h 97HYPERLINK l _Toc2640185007平台建设方案 PAGEREF _Toc264018500 h 97HYPERLINK l _Toc2640185017.1建设规模

8、 PAGEREF _Toc264018501 h 97HYPERLINK l _Toc2640185027.2平台估算 PAGEREF _Toc264018502 h 98HYPERLINK l _Toc2640185047.2.2主机性能估算 PAGEREF _Toc264018504 h 99HYPERLINK l _Toc2640185057.2.3存容量计算 PAGEREF _Toc264018505 h 100HYPERLINK l _Toc2640185067.2.4存储容量估算 PAGEREF _Toc264018506 h 102HYPERLINK l _Toc26401850

9、77.2.5备份容量估算 PAGEREF _Toc264018507 h 102HYPERLINK l _Toc2640185087.2.6网络承载能力 PAGEREF _Toc264018508 h 102HYPERLINK l _Toc2640185097.3平台需求汇总 PAGEREF _Toc264018509 h 104HYPERLINK l _Toc2640185107.4整体设计拓扑 PAGEREF _Toc264018510 h 105HYPERLINK l _Toc2640185117.5第三方软件配置 PAGEREF _Toc264018511 h 106HYPERLINK

10、 l _Toc2640185127.6技术指标要求 PAGEREF _Toc264018512 h 106HYPERLINK l _Toc2640185137.6.1主机设备技术指标要求 PAGEREF _Toc264018513 h 106HYPERLINK l _Toc2640185147.6.2存储设备技术指标要求 PAGEREF _Toc264018514 h 106HYPERLINK l _Toc2640185158系统安全 PAGEREF _Toc264018515 h 107HYPERLINK l _Toc2640185168.1应用安全 PAGEREF _Toc26401851

11、6 h 107HYPERLINK l _Toc2640185178.2数据安全 PAGEREF _Toc264018517 h 107HYPERLINK l _Toc2640185188.3主机、操作系统和数据库系统安全 PAGEREF _Toc264018518 h 108HYPERLINK l _Toc2640185198.4综合安全性 PAGEREF _Toc264018519 h 108HYPERLINK l _Toc2640185209工程实施方案 PAGEREF _Toc264018520 h 109HYPERLINK l _Toc2640185219.1实施原则 PAGEREF

12、_Toc264018521 h 109HYPERLINK l _Toc2640185229.2实施围 PAGEREF _Toc264018522 h 110HYPERLINK l _Toc2640185239.3分工界面 PAGEREF _Toc264018523 h 112HYPERLINK l _Toc2640185249.3.1分工关系 PAGEREF _Toc264018524 h 112HYPERLINK l _Toc2640185259.3.2分工明细 PAGEREF _Toc264018525 h 113HYPERLINK l _Toc2640185269.4实施计划 PAGER

13、EF _Toc264018526 h 115HYPERLINK l _Toc2640185279.4.1项目总体进度计划 PAGEREF _Toc264018527 h 115HYPERLINK l _Toc2640185289.4.2项目里程碑计划 PAGEREF _Toc264018528 h 118HYPERLINK l _Toc2640185299.5实施难点分析 PAGEREF _Toc264018529 h 118HYPERLINK l _Toc2640185309.6组织架构 PAGEREF _Toc264018530 h 119HYPERLINK l _Toc264018531

14、9.6.1项目组织结构 PAGEREF _Toc264018531 h 119HYPERLINK l _Toc2640185329.6.2项目组成员 PAGEREF _Toc264018532 h 120HYPERLINK l _Toc2640185339.7实施过程 PAGEREF _Toc264018533 h 120HYPERLINK l _Toc2640185349.7.1实施活动列表 PAGEREF _Toc264018534 h 121HYPERLINK l _Toc2640185359.7.2项目调研 PAGEREF _Toc264018535 h 124HYPERLINK l

15、_Toc2640185369.7.3项目计划 PAGEREF _Toc264018536 h 125HYPERLINK l _Toc2640185379.7.4需求获取 PAGEREF _Toc264018537 h 125HYPERLINK l _Toc2640185389.7.5数据转换 PAGEREF _Toc264018538 h 126HYPERLINK l _Toc2640185399.7.6确定验收条件 PAGEREF _Toc264018539 h 128HYPERLINK l _Toc2640185409.7.7模拟环境搭建 PAGEREF _Toc264018540 h 1

16、28HYPERLINK l _Toc2640185419.7.8产品部署 PAGEREF _Toc264018541 h 130HYPERLINK l _Toc2640185429.7.9模拟运行 PAGEREF _Toc264018542 h 130HYPERLINK l _Toc2640185439.7.10确认测试 PAGEREF _Toc264018543 h 132HYPERLINK l _Toc2640185449.7.11生产环境搭建 PAGEREF _Toc264018544 h 133HYPERLINK l _Toc2640185459.7.12系统并行 PAGEREF _T

17、oc264018545 h 134HYPERLINK l _Toc2640185469.7.13初验 PAGEREF _Toc264018546 h 136HYPERLINK l _Toc2640185479.7.14系统上线 PAGEREF _Toc264018547 h 136HYPERLINK l _Toc2640185489.8业务割接方案 PAGEREF _Toc264018548 h 138HYPERLINK l _Toc2640185499.8.1割接原则 PAGEREF _Toc264018549 h 138HYPERLINK l _Toc2640185509.8.2功能割接围

18、 PAGEREF _Toc264018550 h 139HYPERLINK l _Toc2640185539.8.3数据割接围 PAGEREF _Toc264018553 h 140HYPERLINK l _Toc2640185569.8.4割接策略 PAGEREF _Toc264018556 h 142HYPERLINK l _Toc2640185609.9项目管控 PAGEREF _Toc264018560 h 143HYPERLINK l _Toc2640185619.9.1项目管控模式 PAGEREF _Toc264018561 h 143HYPERLINK l _Toc2640185

19、629.9.2项目管控容 PAGEREF _Toc264018562 h 143HYPERLINK l _Toc2640185639.9.3项目管控制度 PAGEREF _Toc264018563 h 144HYPERLINK l _Toc26401856410质量管理 PAGEREF _Toc264018564 h 145HYPERLINK l _Toc26401856510.1质量管理实施原则 PAGEREF _Toc264018565 h 145HYPERLINK l _Toc26401856610.1.1质量方针 PAGEREF _Toc264018566 h 146HYPERLINK

20、 l _Toc26401856710.1.2质量目标 PAGEREF _Toc264018567 h 146HYPERLINK l _Toc26401856810.1.3质量承诺 PAGEREF _Toc264018568 h 147HYPERLINK l _Toc26401856910.1.4质量保证 PAGEREF _Toc264018569 h 147HYPERLINK l _Toc26401857010.1.4.1组织职责 PAGEREF _Toc264018570 h 147HYPERLINK l _Toc26401857110.1.4.2就绪原则 PAGEREF _Toc26401

21、8571 h 148HYPERLINK l _Toc26401857210.1.4.3工作流程 PAGEREF _Toc264018572 h 148HYPERLINK l _Toc26401857310.1.4.4不符合项处理 PAGEREF _Toc264018573 h 151HYPERLINK l _Toc26401857410.1.4.5质量保证记录 PAGEREF _Toc264018574 h 152HYPERLINK l _Toc26401857510.1.4.6质量保证验证 PAGEREF _Toc264018575 h 152HYPERLINK l _Toc26401857

22、610.1.4.7结束准则 PAGEREF _Toc264018576 h 152HYPERLINK l _Toc26401857710.1.5关键因素与其对策 PAGEREF _Toc264018577 h 153HYPERLINK l _Toc26401857810.2变更管理 PAGEREF _Toc264018578 h 155HYPERLINK l _Toc26401857910.2.1变更的类型 PAGEREF _Toc264018579 h 155HYPERLINK l _Toc26401858010.2.2变更管理机构 PAGEREF _Toc264018580 h 156HY

23、PERLINK l _Toc26401858110.2.3变更处理流程 PAGEREF _Toc264018581 h 156HYPERLINK l _Toc26401858210.2.3.1变更提出 PAGEREF _Toc264018582 h 156HYPERLINK l _Toc26401858310.2.3.2变更审核 PAGEREF _Toc264018583 h 157HYPERLINK l _Toc26401858410.2.3.3变更分析和评估 PAGEREF _Toc264018584 h 157HYPERLINK l _Toc26401858510.2.3.4变更实施 P

24、AGEREF _Toc264018585 h 158HYPERLINK l _Toc26401858610.2.3.5变更验证 PAGEREF _Toc264018586 h 158HYPERLINK l _Toc26401858710.2.3.6变更发布 PAGEREF _Toc264018587 h 158HYPERLINK l _Toc26401858810.2.3.7变更表格 PAGEREF _Toc264018588 h 158HYPERLINK l _Toc26401858910.3配置管理 PAGEREF _Toc264018589 h 162HYPERLINK l _Toc26

25、401859010.3.1配置管理目标 PAGEREF _Toc264018590 h 162HYPERLINK l _Toc26401859110.3.2配置管理机构 PAGEREF _Toc264018591 h 163HYPERLINK l _Toc26401859210.3.3配置管理计划 PAGEREF _Toc264018592 h 163HYPERLINK l _Toc26401859310.3.4配置管理活动 PAGEREF _Toc264018593 h 163HYPERLINK l _Toc26401859410.3.4.1定义项目配置项 PAGEREF _Toc26401

26、8594 h 163HYPERLINK l _Toc26401859510.3.4.2定义项目基线 PAGEREF _Toc264018595 h 163HYPERLINK l _Toc26401859610.3.4.3定义配置项的标识与状态跟踪方法 PAGEREF _Toc264018596 h 164HYPERLINK l _Toc26401859710.3.4.4配置变更控制 PAGEREF _Toc264018597 h 164HYPERLINK l _Toc26401859810.3.4.5版本发布控制 PAGEREF _Toc264018598 h 165HYPERLINK l _

27、Toc26401859910.3.4.6配置状态报告 PAGEREF _Toc264018599 h 165HYPERLINK l _Toc26401860010.3.4.7配置审计 PAGEREF _Toc264018600 h 165HYPERLINK l _Toc26401860111测试验收 PAGEREF _Toc264018601 h 165HYPERLINK l _Toc26401860211.1软件测试准则 PAGEREF _Toc264018602 h 165HYPERLINK l _Toc26401860311.1.1测试工作实施准则 PAGEREF _Toc2640186

28、03 h 166HYPERLINK l _Toc26401860411.1.1.1测试目的 PAGEREF _Toc264018604 h 166HYPERLINK l _Toc26401860511.1.1.2测试原则 PAGEREF _Toc264018605 h 166HYPERLINK l _Toc26401860611.1.1.3测试活动 PAGEREF _Toc264018606 h 167HYPERLINK l _Toc26401860711.1.1.4测试方法 PAGEREF _Toc264018607 h 168HYPERLINK l _Toc26401860811.1.1.

29、5测试类型 PAGEREF _Toc264018608 h 169HYPERLINK l _Toc26401860911.1.1.6测试依据 PAGEREF _Toc264018609 h 170HYPERLINK l _Toc26401861011.1.1.7测试机构 PAGEREF _Toc264018610 h 170HYPERLINK l _Toc26401861111.1.1.8测试准备 PAGEREF _Toc264018611 h 171HYPERLINK l _Toc26401861211.1.1.9测试结果分析 PAGEREF _Toc264018612 h 171HYPER

30、LINK l _Toc26401861311.1.2测试工作实施细则 PAGEREF _Toc264018613 h 172HYPERLINK l _Toc26401861411.1.2.1单元测试实施细则 PAGEREF _Toc264018614 h 172HYPERLINK l _Toc26401861511.1.2.2集成和系统测试实施细则 PAGEREF _Toc264018615 h 174HYPERLINK l _Toc26401861611.2系统测试 PAGEREF _Toc264018616 h 176HYPERLINK l _Toc26401861711.2.1资源准备

31、PAGEREF _Toc264018617 h 176HYPERLINK l _Toc26401861811.2.2测试设计 PAGEREF _Toc264018618 h 177HYPERLINK l _Toc26401861911.2.3测试方法 PAGEREF _Toc264018619 h 178HYPERLINK l _Toc26401862011.2.3.1系统业务功能测试方法 PAGEREF _Toc264018620 h 178HYPERLINK l _Toc26401862111.2.3.2系统性能测试方法 PAGEREF _Toc264018621 h 178HYPERLI

32、NK l _Toc26401862211.2.4测试执行阶段 PAGEREF _Toc264018622 h 179HYPERLINK l _Toc26401862311.2.5系统建设质量测试 PAGEREF _Toc264018623 h 180HYPERLINK l _Toc26401862411.3验收和测试 PAGEREF _Toc264018624 h 181HYPERLINK l _Toc26401862511.3.1硬件测试容 PAGEREF _Toc264018625 h 181HYPERLINK l _Toc26401862611.3.2软件测试容 PAGEREF _Toc

33、264018626 h 182HYPERLINK l _Toc26401862711.3.3验收细则 PAGEREF _Toc264018627 h 183HYPERLINK l _Toc26401862812技术培训 PAGEREF _Toc264018628 h 185HYPERLINK l _Toc26401862912.1培训对象 PAGEREF _Toc264018629 h 185HYPERLINK l _Toc26401863012.1.1运行环境培训对象 PAGEREF _Toc264018630 h 186HYPERLINK l _Toc26401863112.1.2应用环境

34、培训对象 PAGEREF _Toc264018631 h 186HYPERLINK l _Toc26401863212.2培训方式 PAGEREF _Toc264018632 h 187HYPERLINK l _Toc26401863312.2.1现场培训 PAGEREF _Toc264018633 h 187HYPERLINK l _Toc26401863412.2.2高级培训 PAGEREF _Toc264018634 h 187HYPERLINK l _Toc26401863512.3培训课程 PAGEREF _Toc264018635 h 187HYPERLINK l _Toc2640

35、1863612.3.1培训容 PAGEREF _Toc264018636 h 187HYPERLINK l _Toc26401863712.3.2培训课程 PAGEREF _Toc264018637 h 187HYPERLINK l _Toc26401863812.3.3培训教师 PAGEREF _Toc264018638 h 188HYPERLINK l _Toc26401863912.3.4培训评估 PAGEREF _Toc264018639 h 188HYPERLINK l _Toc26401864012.3.5培训费用 PAGEREF _Toc264018640 h 189HYPERL

36、INK l _Toc26401864112.4培训的其它事项 PAGEREF _Toc264018641 h 189HYPERLINK l _Toc26401864212.4.1培训的时间安排 PAGEREF _Toc264018642 h 189HYPERLINK l _Toc26401864312.4.2培训的人员数量 PAGEREF _Toc264018643 h 189HYPERLINK l _Toc26401864413服务质量承诺 PAGEREF _Toc264018644 h 189HYPERLINK l _Toc26401864513.1质量管理 PAGEREF _Toc264

37、018645 h 189HYPERLINK l _Toc26401864613.1.1质量管理实施原则 PAGEREF _Toc264018646 h 189HYPERLINK l _Toc26401864713.1.1.1质量方针 PAGEREF _Toc264018647 h 190HYPERLINK l _Toc26401864813.1.1.2质量目标 PAGEREF _Toc264018648 h 191HYPERLINK l _Toc26401864913.1.1.3质量承诺 PAGEREF _Toc264018649 h 191HYPERLINK l _Toc2640186501

38、3.1.1.4质量保证 PAGEREF _Toc264018650 h 192HYPERLINK l _Toc26401865113.1.1.4.1组织职责 PAGEREF _Toc264018651 h 192HYPERLINK l _Toc26401865213.1.1.4.2就绪原则 PAGEREF _Toc264018652 h 193HYPERLINK l _Toc26401865313.1.1.4.3工作流程 PAGEREF _Toc264018653 h 193HYPERLINK l _Toc26401865413.1.1.4.4不符合项处理 PAGEREF _Toc264018

39、654 h 196HYPERLINK l _Toc26401865513.1.1.4.5质量保证记录 PAGEREF _Toc264018655 h 197HYPERLINK l _Toc26401865613.1.1.4.6质量保证验证 PAGEREF _Toc264018656 h 197HYPERLINK l _Toc26401865713.1.1.4.7结束准则 PAGEREF _Toc264018657 h 197HYPERLINK l _Toc26401865813.1.1.5关键因素与其对策 PAGEREF _Toc264018658 h 198HYPERLINK l _Toc2

40、6401865913.1.2变更管理 PAGEREF _Toc264018659 h 200HYPERLINK l _Toc26401866013.1.2.1变更的类型 PAGEREF _Toc264018660 h 200HYPERLINK l _Toc26401866113.1.2.2变更管理机构 PAGEREF _Toc264018661 h 201HYPERLINK l _Toc26401866213.1.2.3变更处理流程 PAGEREF _Toc264018662 h 201HYPERLINK l _Toc26401866313.1.2.3.1变更提出 PAGEREF _Toc26

41、4018663 h 201HYPERLINK l _Toc26401866413.1.2.3.2变更审核 PAGEREF _Toc264018664 h 202HYPERLINK l _Toc26401866513.1.2.3.3变更分析和评估 PAGEREF _Toc264018665 h 202HYPERLINK l _Toc26401866613.1.2.3.4变更实施 PAGEREF _Toc264018666 h 203HYPERLINK l _Toc26401866713.1.2.3.5变更验证 PAGEREF _Toc264018667 h 203HYPERLINK l _Toc

42、26401866813.1.2.3.6变更发布 PAGEREF _Toc264018668 h 203HYPERLINK l _Toc26401866913.1.2.3.7变更表格 PAGEREF _Toc264018669 h 204HYPERLINK l _Toc26401867013.1.3配置管理 PAGEREF _Toc264018670 h 205HYPERLINK l _Toc26401867113.1.3.1配置管理目标 PAGEREF _Toc264018671 h 205HYPERLINK l _Toc26401867213.1.3.2配置管理机构 PAGEREF _Toc

43、264018672 h 205HYPERLINK l _Toc26401867313.1.3.3配置管理计划 PAGEREF _Toc264018673 h 205HYPERLINK l _Toc26401867413.1.3.4配置管理活动 PAGEREF _Toc264018674 h 206HYPERLINK l _Toc26401867513.1.3.4.1定义项目配置项 PAGEREF _Toc264018675 h 206HYPERLINK l _Toc26401867613.1.3.4.2定义项目基线 PAGEREF _Toc264018676 h 206HYPERLINK l

44、_Toc26401867713.1.3.4.3定义配置项的标识与状态跟踪方法 PAGEREF _Toc264018677 h 207HYPERLINK l _Toc26401867813.1.3.4.4配置变更控制 PAGEREF _Toc264018678 h 207HYPERLINK l _Toc26401867913.1.3.4.5版本发布控制 PAGEREF _Toc264018679 h 207HYPERLINK l _Toc26401868013.1.3.4.6配置状态报告 PAGEREF _Toc264018680 h 208HYPERLINK l _Toc26401868113

45、.1.3.4.7配置审计 PAGEREF _Toc264018681 h 208HYPERLINK l _Toc26401868213.2技术服务 PAGEREF _Toc264018682 h 208HYPERLINK l _Toc26401868313.2.1服务体系 PAGEREF _Toc264018683 h 208HYPERLINK l _Toc26401868413.2.1.1概述 PAGEREF _Toc264018684 h 208HYPERLINK l _Toc26401868513.2.1.2组织结构和人员配备情况 PAGEREF _Toc264018685 h 208H

46、YPERLINK l _Toc26401868613.2.1.3工作制度 PAGEREF _Toc264018686 h 209HYPERLINK l _Toc26401868713.2.1.4客户服务规程制定与实施情况 PAGEREF _Toc264018687 h 209HYPERLINK l _Toc26401868813.2.1.5服务网点分布、服务方式、服务响应时间等情况 PAGEREF _Toc264018688 h 210HYPERLINK l _Toc26401868913.2.2应用软件服务 PAGEREF _Toc264018689 h 211HYPERLINK l _To

47、c26401869013.2.2.1软件服务宗旨 PAGEREF _Toc264018690 h 211HYPERLINK l _Toc26401869113.2.2.2软件服务标准 PAGEREF _Toc264018691 h 212HYPERLINK l _Toc26401869213.2.2.3服务体系的特色 PAGEREF _Toc264018692 h 212HYPERLINK l _Toc26401869313.2.3技术支持服务 PAGEREF _Toc264018693 h 214HYPERLINK l _Toc26401869413.2.3.1服务目标 PAGEREF _T

48、oc264018694 h 214HYPERLINK l _Toc26401869513.2.3.2服务等级 PAGEREF _Toc264018695 h 214HYPERLINK l _Toc26401869613.2.3.3服务方式 PAGEREF _Toc264018696 h 214HYPERLINK l _Toc26401869713.2.3.4技术服务的容 PAGEREF _Toc264018697 h 215HYPERLINK l _Toc26401869813.2.3.5集成服务 PAGEREF _Toc264018698 h 217HYPERLINK l _Toc26401

49、869913.2.4保修期服务 PAGEREF _Toc264018699 h 218HYPERLINK l _Toc26401870013.2.4.1现场设备保修与备件服务 PAGEREF _Toc264018700 h 218HYPERLINK l _Toc26401870113.2.4.2定期巡访 PAGEREF _Toc264018701 h 218HYPERLINK l _Toc26401870213.2.4.37X24的服务响应 PAGEREF _Toc264018702 h 218HYPERLINK l _Toc26401870313.2.4.4响应和恢复时间承诺 PAGEREF

50、 _Toc264018703 h 219HYPERLINK l _Toc26401870414技术文档 PAGEREF _Toc264018704 h 220概述建设背景系统现状分析指导思想参考文献系统目标与原则建设目标业务目标工程目标建设原则业务导向原则规划先进、工程务实的原则建立生产运营和组织管理机制网络化原则业务流程统一的原则难点分析总体解决方案系统总体设计设计原则系统架构下面可以针对各子系统进行设计的描述高用性设计系统部署系统功能总体要求功能视图(系统功能点的说明) 系统接口平台建设方案建设规模平台估算主机性能估算存容量计算存储容量估算备份容量估算网络承载能力平台需求汇总整体设计拓扑第

51、三方软件配置配置项目产品名称配置说明备注技术指标要求主机设备技术指标要求存储设备技术指标要求系统安全应用安全数据安全主机、操作系统和数据库系统安全综合安全性工程实施方案实施原则实施围分工界面分工界面说明参与项目的各方，在项目实施过程中的主要工作分工，以与分工的边界和工作衔接。分工关系分工明细实施计划项目总体进度计划项目里程碑计划实施难点分析组织架构项目组织结构项目组成员实施过程实施活动列表项目调研项目计划需求获取数据转换确定验收条件模拟环境搭建产品部署模拟运行确认测试生产环境搭建系统并行初验系统上线业务割接方案割接原则功能割接围数据割接围割接策略项目管控项目管控体系的建设从流程化、规化、专业化

52、出发去建立，主要从组织保证、项目管理、数据管理、需求与流程管理四个方面去保障和执行。 项目管控模式项目管控容项目管控制度质量管理质量管理实施原则质量方针质量目标质量保证组织职责产品总监（或授权人）项目经理项目组成员QA组长QA工程师就绪原则工作流程不符合项处理质量保证记录质量保证验证结束准则关键因素与其对策1、队伍一定要根据具体情况为项目的实施组建专门的队伍，我们称之为项目组。2、班子项目组领导班子是项目组的核心。班子的第一把手(项目经理)应有良好的专业背景和学历、有很强的组织大型应用软件项目的经验和能力、有很好的合作精神和服务意识。班子中的其他成员亦应有相关的素质和技术、应用开发或质量管理方

53、面的丰富经验。领导班子负责确定和细化项目目标，制订项目实施计划，理顺与项目有关的所有错综复杂的关系，以有效地控制项上目的进度、费用和质量，确保项目的成功。3、规本项目的实施决不是个人的成就，它是集体智慧的结晶，团队作战的成果。严格的规则是团队工作的约束条件，是团队作战取得成功的保证。4、文档本项目的开发将会划分成若干个阶段，每一个阶段都应形成相应的文档。这些文档既是阶段成果的体现和阶段验收的标准，又是驱动下一个阶段动作的依据。文档的正确和完整程度是检验项目规化管理程度的要素之一。5、监控任何事务的动作都会受到其对立面的制约。在项目实施过程中，也不例外地应受到相应的监控。这种监控至少应有进度监控

54、、质量监控和产品化监控三个方面。6、用户参与用户自始至终的参与是质量保证中又一重要措施。它主要有两方面的活动：从规业务进而做需求分析开始，供方将与需方一起开发、测试和推广应用软件。在重要的用户监控点进行包括供方、需方和专家在的联合评审。根据以上六个关键因素，我们提出相应的对策：1、关于队伍在立项时，将为项目的实施组织专门的队伍，称为项目组，项目组成员均应属于专业人员，这支队伍应具有很好的教育背景，有参与大型应用项目并发和推广的经验和实力，对XXXX业务有足够的了解，同时，我们还可以保证，他们有良好的职业道德、合作精神和奉献精神，这样一支队伍，一定能和XXXX的领导和工程师团结一致，合作，以取得

55、项目的成功。2、关于班子在本投标书中，我们已提出了关于项目经理、应用经理、QA组长的工作职责，这个班子应具有主持大型应用项目实施的丰富经验和足够的技术功底，是一个团结合作、朝气蓬勃、敢于开拓和创新的班子，我们相信，在XXXXX业务专家、领导的全程指导和监控之下，这个班子一定能够带好一支队伍。3、关于规我们将给出XXXXXXX系统所需的数据规和应用程序接口规的具体容，这是我们多年来从事XXXX行业系统应用软件开发的经验积累，在本项目实施过程中，还将结合项目情况，对其进行进一步的修改和完善，用以指导和约束项目的应用软件开发工作。4、关于文档我们将在软件生命周期中每个阶段输出相应的文档，除此之外，在

56、项目实施过程中，还将产生各种质量记录文件，包括各种计划、执行情况检查、考核记录、培训记录、会议记录等，在我们的质量体系文件中均有相应的规定和检查措施。5、关于监控为保证项目工作的全面受控和全程受控，需对项目的进展情况进行监控，监控活动包括“日常监控”和“阶段监控”两个部分。同时这一问题通过我们对项目完整的质量保证体系也得以确定。6、关于用户参与在项目实施过程的每一个阶段，都将会与用户一起进行，并受到项目领导小组的监控。综上所述，在XXXXXX系统实施过程中，我们将会对其质量保证的关键因素给予充分的重视和保证。变更管理对项目中的变更进行有效的控制和管理，是一个项目成功与否的关键。为了强调这一过程

57、的重要性，我们特做以下说明。变更的类型本节所提的“变更”，指如下几个方面：项目围对合同所提出的业务规程和业务功能提出更好的解决方案或更具灵活性的举措，从而导致合同所规定的项目围（即需求）有较大工作量的更改。项目成本由于项目围的更改，导致项目工作量的变动，从而涉与到项目成本的变化。项目期限对变更工作量作出评估之后，可能会引起项目完成期限的更改。项目成本和项目期限中所提出的变更是由项目围的变更所导致的，此种变更可能发生在项目初期，亦可能发生在项目实施过程中。变更管理机构变更管理机构将定位在项目双方项目领导小组和项目组，双方项目领导小组要亲自参与重大变更容的评估和审批。变更处理流程变更提出提出更改的

58、人员可以是客户代表、公司主管领导、本项目经理或项目组其他成员。变更的提出应填写正式的“配置变更审批表”，“配置变更审批表”主要包含下述容（具体见“配置变更申请”一节的表样）：变更编号项目名称申请人申请日期变更原因变更的配置项受影响的基线或者配置项：变更描述：本项目过程中提出变更的“配置变更审批表”应由项目组配置管理工程师负责统一保管。变更审核项目经理对变更申请人提出的变更请求进行审核，审核更改方案的可行性，检查配置变更审批表的正确性和完整性。如果是一般变更，可直接通知实施人进行实施，在变更前应确定变更方案；一般变更主要是非正式基线的变更、该配置项变更不会引起其他配置项变更。如果为重大变更，将此表送交CCB，进行审批。重大变更主要是正式基线的变更、该配置项变更将引起其他配置项的变更。项目经理在配置变更审批表中填写项目经理审核栏的容。变更分析和评估项目经理组织CCB对变更申请进行评审。评审应分析和评估变更会涉与哪些容，对已经完成的工作产品、进度有何影响，需要哪些额外的资源。评审更改方案的可行性，如果更改方案没有通过CCB的认可，请CCB成员提出修改建议。经过了CCB分析评估后，对变更申请有三种结果：立即更改：项目经