[企业管理]企业资源规划简介( 58页)(1)ppt课件

1、企業資源規劃簡介許秉瑜介紹現職中大企管系教授中大ERP中心主任中華企業資源規劃學會秘書長學歷台大資工系NYU資訊科學 碩士UCLA資訊科學博士認證SAP Basis Consultant簡報大綱定義與沿革企業為何运用ERPERP 導入ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化簡報大綱定義與沿革企業為何运用ERPERP 導入ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化沿革歐美企業從1960年代開始以資訊系統處理企業相關資料常用的系統有會計資訊系統, 存貨控制系統, 採購系統, 業務系統等這些資訊系統大都獨立開發或採購而來企業為能使這些系統中的資料得以交換, 常需耗費龐大人力物力因此對一個能及時整合各主要流

2、程的系統需求就應運而生企業內的資訊系統孤島ERP 軟體上市沿革另一方面, 很多ERP供應商所撰寫的軟體是由MRPMRPII而演進到ERP ERPIIERP 軟體上市順序MRPMRPII需求預測客戶訂單生產規劃/主生產排程生產結構/物料零件表處理存貨控制物料需求規劃產能規劃現場控制採購會計財務分析ERP 定義1990 由Gartner Group 提出此名詞APICS於 1995年提出 ERP為財務會計導向(accounting-oriented)的資訊系統其主要的功能為將企業用來滿足顧客訂單所需的資源採購生產配銷運籌進行有效的整合與規劃，以擴大整體經營績效、降低本钱。ERP 特征提供即時且整合

3、資訊使日常企業流程加速進行並提供資料以供主管決策real-timeERP 系統整合資訊孤島常見ERP 功能模組ERP 軟體以流程為導向整合與包含銷售與配送流程原物料採購與發票驗證流程倉儲管理/物料預測流程生產管理財會作業流程人力資源管理流程本钱會計系統中流程關係ERP 將流程中資料彙整到單一資料庫中簡報大綱定義與沿革企業為何运用ERPERP 導入ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化ERP 系統效益透過各部門系統與資料整合, 中高主管可獲得廣泛且跨部門資料企業資料得整合使得各部門溝通協調更順暢可防止因重複輸入所產生的失誤, 以提高生產力跨部門整合的銷售流程簡單的銷售流程就須協調業務倉儲管理配送

4、財務台灣代工廠的反應時間常很短IT大廠對台採購常用98/2, 100/2百分之98的獲接單後兩天需交貨, 獲百分之百的貨需兩天交貨甚有接到訂單後5後直接送至客戶處, 而客戶能够在歐洲或每北美企業有多久時間可決定能否接單? 常需在30分鐘內以B2B方式回覆訂單.包含生產與原料採購的流程ERP能够效益有形效益 無形效益人員減少 提高資訊的可見度存貨減少 嶄新的或已改善的企業流程生產力添加 改善對顧客的回應速度更快速的財務循環 標準化電腦作業平台訂單流程的改善 對各系統間的嚴密整合採購本钱的降低 改善本钱結構減少 IT 的花費 更佳的彈性改善現金管理 改善 Y2K 的問題利潤的添加 全球化的資訊分享

5、維護本钱的減少 改善經營績效添加即時交貨的準確率 改善供應鏈的績效運售與配銷本钱的減少 創造新的經營方式那些企業能够运用ERP任何有一定規模的企業產業別有金融業, 製造業,通訊業, 流通業,政府機關, 大學, 醫療院所等可以單一企業用一套系統, 也可集團內多企業用一套系統ERP發揮績效前提ERP系統要發揮績效須適當的企業流程洽當的導入方法整合的IT環境簡報大綱定義與沿革企業為何运用ERPERP 導入ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化ERP導入各階段何時適合導入ERP?經營战略與組織維持穩定景氣快從谷底反升軟體公司選擇企業笼统與穩定度軟體功能軟體開發技術平台所能提供的後續服務本钱 (Tota

6、l Cost of Ownership)從其他用戶了解產品與服務顧問公司挑選考量要件 顧問品質與可獲得性顧問公司對企業的了解程度顧問對企業所在產業的了解以前的專案能否如期如預算結案能否與客戶能維持良好關係能否有好的系統導入方法論本钱顧問公司對本企業預期投入程度(commitment) ERP導入兩大重點將正確的流程調整至系統中將正確的資料輸入系統中將適當的企業流程劃入系統中(source: 呂俊德教授Process ChainERP ModulesValue-Added Chain系統導入步驟專案準備企業藍圖規劃系統建置系統上線規劃系統上線ERP導入組織圖跨步驟專案活動變革管理經由溝通與教育訓

7、練, 確保員工能接受新系統專案控管確保計畫能準時, 在預算額度內上線持續改善常被提到的關鍵胜利要素高階主管支持適當的變革管理簡報大綱定義與沿革企業為何运用ERPERP 導入ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化ERP 系統所需技術多層式主從架構簡報大綱定義與沿革企業為何运用ERPERP 導入ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化TacticalStrategicT.P.S.D.S.S.E.I.S.Operation PersonnelMiddle ManagementExecutivesTransaction OrientedOnline, Real TimeSpeedWhat If ?Tre

8、nd AnalysisStrategic Decision MakingClassification of MIS SystemsERPs Position in the MIS HierarchyOperational (Transactional)TacticalStrategicD.S.S.E.I.S.Operation PersonnelMiddle ManagementExecutivesERPERPII 中的流程導向系統客戶關係管理e化企業與客戶接觸流程先進規劃排程(1)已先進的計算才干彌補ERP的規劃才干缺乏先進規劃排程(2)商業智慧(1)以大量儲存空間與人性化的資料模型彌補ER

9、P系統的歷史資料儲存限制與資料查詢不易的限制商業智慧(2)ERP 為基礎的ebusiness結論ERP 系統能將企業中心流程整合與e化ERP的特征在於能將資訊即時整合ERP系統的績效來自於適用的流程,恰當的導入方法, 與整合的IT環境ERP 系統為企業e化的中心 學會簡介本會於91年1月26日成立。使命：整合產官學研資源，協助華人地區推動以ERP為基礎的企業e化。目標:藉由統合與發展知識協助廠商提高e化效率協助軟體公司發展適合華人e化軟體協助台灣成為華人地區最正确e化顧問供應地產學活動組課程推廣組 研讨發展組會員發展組出版編輯組ERP學會第一屆分組委員會主任委員：詹文男副主任委員：張緯良人才規劃組主任委員：胡蕙玲副主任委員：施威銘主任委員：何靖遠副主任委員：黃士銘主任委員：許秉瑜副主任委員：江忠亮主任委員：王存國副主任委員：江天麗主任委員：陳稼興副主任委員：楊俊文主任委員：季延平副主任委員：林炳輝 协作交流組認證起緣企業面臨狀況眾多的企業、軟體與顧問公司無法找到有企業e化中心知識的管理人才台灣有獨步華人地區的製造業管理與運籌知識, 但利用此知識創造的服務產業還有很大成長空間需有單位培養龐大且優質的人力資源檢定考試結構規劃師與應用師為企業內種子人員ERP軟體顧問師ERP軟體應用師進階ERP規劃師初階ERP規劃師ERP導入顧問