LIFO长处管理与长处发展应用课程(1)ppt课件

1、LIFO优点管理与优点开展运用课程课程简介本课程主要引见LIFO方法相关资料及练习,它们可 协助您开展出LIFO 方法以及优点开展与优点管理课程 的个人化运用.学完后,您将拥有一份方便廉价且适宜您 个人的指南,协助您提升任务绩效及促成自我实现.LIFO系统简介LIFO系统是一系列强调优点开展及优点管理的有效训练课程，此课程着重在管理个人及组织内的资源，以提升个人绩效与组织消费力。目前世界已有七百万人参与过LIFO系统的研讨会及训练，证明LIFO系统能跨越文化差别而成为通行全世界的专业管理课程。第一部分优点管理与优点开展导论 LIFO代表什么意义LIFO 这个词指的是“人生取向Life Orie

2、ntation 意指：价值观 + 行为风格 LIFO系统的特征全世界运用最广、最完备的人生管理系统结合组织心思学、管理与人际沟通学的精华不将人分类、不给人贴标签，而是用LIFO 风格来了解复杂的人类行为与价值观。一定每个人存在的价值，不需求改动本人的 风格，而是着重在管理与开展本人的优点。风格无好坏之分。LIFO方法阐明不同风格如 何竟由不同方式来到达个人成就与满足感。不强调不便的人格特质；强调个人可以适度 调整的行为与习惯。 LIFO系统的运用 个人风格 团队优点 企业文化 管理 发扬 开展与再造 个人优点 团体绩效 企业组织LIFO系统有何益处提高组织中各阶层的士气，迈向较佳的团队协作、并

3、对团队、 部门或公司的目的更为投入。配合个人优点与适宜的任务义务，协助拟出更佳的生涯规那么。识别出团队所欠缺的优点，协助组成较平衡的任务小组或团队。在甄选人才时，协助找出企业文化和个人风格不相配的风险所 在。协助提升销售人员和效力人员的绩效，一旦他们学会如何辩识 特定顾客并找出有效的影响决策者的方法。协助主管处置压力情况及有关指点不同风格的部属。 LIFO解释的根本观念“我们的缺陷往往是由于优点运用过当所致关键：不要为我们的缺陷“而苦恼，而是要在我们的优点 上着力，并防止其运用过当。这也就是“优点开展 和“优点管理的观念。 如何使LIFO 解释为他发扬成效 改善 时间管理 提升 促进 学习才干

4、 人际沟通 奉献 他的LIFO 减少 所属团队 风格的解释 无益冲突 实现 规划 自我生长 生涯开展 加强 压服技巧 LIFO风格根本描画 杰出： 支持 / 退让 (SG) 行动： 掌握 / 接纳 (CT) 理性： 持稳 / 固守 (CH) 调和： 顺应 / 妥协 (AD) 支持/退让SG 根本价钱观：杰出 个人目的： 被看作是一个有回应与有价值人 根本取向： 假设我仔细担任，并证明我的价 值，那么我不用要求也会得到奖励。 主要问题： 这件事的目的与价值？为谁而做？ 能否符合公益？ 关键讯息： 质量、公益与适当性。 掌握/接纳CT 根本价值观：行动 个人目的：被看作是一个自动而有才干的人 根本

5、取向：假设我想要事情发生，我必需使它发生。 主要问题：对我们有何利益？由谁掌管？何时完成？ 关键讯息：时机、效率与挑战性。 持稳/固守CH 根本价值观：理性 个人目的：被看作是一个客观而合理的人 根本取向：我必需维持我现有的一切，并 运用现有资源，谨慎而有条理 地在过去的根底上建立未来。 主要问题：能否有过类似的阅历？能否有 胜利的实例？能和现有资源相 结合吗？ 关键讯息：替代方案、步骤与程序性。 顺应/妥协AD 根本价值观：调和 个人目的：被看作是一个让人欣赏和受欢迎的人 根本取向：只需我能先满足他人的需求和情感时， 我才干期望得到奖励。 主要问题：如何发明调和？如何维护笼统？如何 受人欢迎

6、？ 关键讯息：他人想要什么？他人对我的看法？大 家一同做。 LIFO优点描画 假设您被看作是 有时您能够被看作是 运用得当 卓 越 过当运用 支持 为人着想否认本人 退让 理想化空想 谦虚 自贬 信任轻信 忠实愚忠 有协助过度照顾 接受性强 .被动 有回应的 .过度投入 追求杰出 .完美主义 协作 .屈服 LIFO优点描画假设您被看作是 有时您能够被看作是 运用得当 行动 过当运用 掌握 指示.支配 接纳 反响快.激动 自信.骄傲 求变.没定性 质疑的.审问似的 强有力的.协迫的 有竞争性的 .好挣辩的 冒险性的 .赌注 坚持 .压迫 急迫感. .没耐性 LIFO优点描画假设您被看作是 有时您

7、能够被看作是 运用得当 理性 过当运用 持稳 坚韧墨守 固守 踏实.缺乏想象力 擅长盘算.吝啬 保管.难沟通 恳求现实.受资料所限 有原那么.固执 周全.学究式的 分析.挑剔 稳健.过于小心 LIFO优点描画假设您被看作是 有时您能够被看作是 运用得当 和 谐 过当运用 顺应 变通.以后不一样 妥协 有实验精神.漫无目的 擅长应对.阿谀奉承 热忱.炽热 机警.迁就 顺应性强.没有定见 擅长交际.巧妙操弄 谈判者.妥协者 幽默.轻佻 在顺利情况下的风格 卓 越 优点:支持 过当:退让 (建立性运用) (非建立性运用)赞赏及支持他人的成就 给予不用要的协助和建议为本人和他人设下高规范 假设不能达成

8、高规范,容易 对他人有根本的自信心和信 绝望和批判 任 不情愿做他不以为有意义协助他人,维护他人 或有价值的事追求有理想性的目的 过分投入和过分同情他人 在顺利情况下的风格 理 性 优点:持稳 过当:固守 (建立性运用) (非建立性运用)在决策时分析、解释、提供资料 过分埋首于资料，不能了解为 概述他本人里产的得失及他人的 何他人不感兴趣 选择时机 过多的选择性让人困惑， 难以谨慎小心、恳求方法 付诸行动评价各种能够方案，减低风险 用构造和程序来控制他人看重逻辑、现实和系统 检视每个选择而牺牲行动/ 决策发扬既有情况/关系的价值到极致 将分析、资料和程序看作 目的 而非手段 不愿接受新思想或作

9、改动 在顺利情况下的风格 行 动 优点: 掌握 过当: 接纳 (建立性运用) (非建立性运用) 掌握事件/关系并指挥其进 主宰和打断他人表达意见 行方向 呵斥一种永不确定的气氛 对本人和他人的事同样有 为求新颖而进展有风险或 急迫感 不用要的义务 喜欢富挑战性和新奇的情 追求新方案而牺牲旧方案 况与关系 使他人被质问的觉得 探求施压以突显隐藏的抗 拒 发明并把握时机 在顺利情况下的风格 和 谐 优点: 顺稳 过当: 妥协 (建立性运用) (非建立性运用) 对他人的觉得和需求和很 即使在不当时，也采取诙 敏锐也肯用心领会 谐的方式 努力加强者际间的了解和 隐藏本人的医院和目的以 同理心 迁就他人

10、 对情况采取实验性和顺应 参与过多的聚会和社交活 性的方式 动 在意见冲突时扮演和事佬 视违反纪律为正常情形 的角色 在不顺利情况下的风格 卓 越 优点：支持 过当：退让 建立性运用 非建立性运用 由组织引发的压力情况情愿担起责任并更加努力 当“不能够的规范未到达时，会对最后的结果坚持乐观 批判本人和他人提倡团队行为、部门间的协作，并 对危险情况的警惕性不够 鼓励运用其他人员和资源来纾解压力 自觉无法独立开创或指挥 由对手引发的冲突情况情愿倾听他人的立场 接受并努力去满足他人不合理的要求接受并努力处理合理的埋怨 变得自我否认并且思索太多情愿出力去做对他人有益和公平的事 在本人理想和规范上退让而

11、不愿破坏努力于减少冲突和建立协作 调和籍著陈说原那么和工整来影响反对力量 采取品德家的态度而愤愤不平放弃本人的目的以认同公益 在不顺利情况下的风格 行 动 优点：掌握 过当：接纳 建立性运用 非建立性运用 由组织引发的压力情况 不需以来协助同时可处置 好几个 同时投入过多的活动以致有些活动 问题情况 不能有效掌握 迅速反响与处置问题和困难 不查明政策或咨询担任单为即擅作反响 全力以赴处理困难 反响 收回已授予他人的权责， 采取独断式的 控制，不情愿运用外来的资源 由对手引发的冲突情况坚决而确信地陈说本人的主张 变得傲慢且要求过高，使他人受波折直接面对反对意见并廓清现实 过分强调彼此意见的歧异处

12、，使他人难迅速维护本人和公司的权益免受剥削 以因应敦促他人在紧迫的时间内作明确的决 对批判和反对意见的防卫性太强 定 胁迫他人下决议迅速化反对为助力 对复杂问题提出过于简单的对策 在不顺利情况下的风格 理 性 优点：持稳 过当：固守 建立性运用 非建立性运用 由组织引发的压力情况有方法、有步骤地处置棘手情况，并 不停地作分析和找资料以防止作有风 作周延的思索 险的决策提倡采用过去有效的方法 当必需采用新方法时仍固守旧而熟习 冷静反响，客观思索各种能够选择以 的方法 处理不利情况 忽视或低估问题的急迫性 由对手引发的冲突情况 在争论时不容易动肝火，理性地处理 追求合理和客观而计较不重情面 不赞同

13、见 在必要时也不情愿屈服，因此呵斥别 不容易改动立场 人的敌意 会综合和运用现实以压倒反对意见 费心力竭寻证据支持本人的主张，因 会等到大家都冷静下来再重申意见或 而使他人对细节感到沮丧 提出主张 不愿参与不重逻辑的讨论 在不顺利情况下的风格 和 谐 优点：顺应 过当：妥协 建立性运用 非建立性运用 由组织引发的压力情况用幽默来减轻压力 以不合时宜的轻浮态度面对情况 圆通地处置总人的心情 误导他人对事情的真正感受，未能直 努力坚持团体或组织的士气 言以博得信任引进外来的助力和资源以处理问题 随便承诺而却无法信守情愿且急于尝试各种辩法以处理问题 把责任推给他人 /去除要挟 醉心于聪明的处理方法

14、由对手引发的冲突情况能从各种角度看清争论 模棱两可，前后不一致，没有坚决立场 制造有助于共同讨论的乐观气氛 压制本人的反对意见，不愿充分表达 努力降低紧张气氛，淡化不和 浪费时间，希望冲突情况自然消逝 寻求新的方法来消除歧见 让他人觉得问题的严重性和困难度未受 对冲突情况的结果表示乐观和热忱 到注重 第 二 部 份优点管理与优点开展策列略绩 效 曲 线绩 效风 格 长 处效益情况防卫情况改善区域本著现有优点过当区域。组织压力。人际冲突优点的极致运用过当的临界点目前 的成 功 程 度长 度 的过 当 运 用优点开展与优点管理战略线绩效风 格 长 处1。善用2。结合3。扩展4。桥接5。控制过当使他

15、超越现有成就的自我开展战略1下面的战略可以协助他建立一套个人开展的任务方案：籍着对 本人和他人的优点做一些新抉择，将可使他超越现有的成就 。1. 善用1找出并欣赏您本人的优点，个人风格和您的独特性。2不要为您不是何种人而怨歉，在目前情况中自信地运用 本人的优点 。2. 结合1找出与您共事的人的优点和风格，尤其是那些在优点和 风格上与您相异的人。 2运用不同优点达成较佳决策，并减少偏见。使他超越现有成就的自我开展战略23. 扩展1在低风险的情况中试用您最不偏好的风格。 2作风格扩展练习。 3添加时机运用您最不偏好的风格优点 。 4. 桥接1找出他人所偏好的被对待的方式。 2根据他们的偏好，调整您

16、对待他们的方式。 3请他人调整他们对待您的方式，使您能更有效发扬您风格优点。5. 控制过当运用1找出何种情况及他人的何种反响会引发您过当运用您的优点 。 2学习控制过当运用并矫正其成因。 3要求他人在发现您过当运用您的风格时要让您知道。 第 三 部 分LIFO 方 法 的 应 用 提升任务绩效 促进人际沟通 自我开展咨询商 提升任务绩效-风格与任务环境最能发扬的环境最难有表现的环境支持/退让卓 越掌 握 接 管/行 动。尊重的 。支持的 。一再保证的 。有理想性的。背叛的。批判的。嘲弄的。失败的 。缺乏支持的。竞争的。直接的。冒险的 。时机多的。缺乏资源。权益减弱。责任减少。缺乏挑战 。不能掌

17、握影响结果的要素提升任务绩效-风格与任务环境最能发扬的环境最难有表现的环境持/固守理 性顺 应 妥 协/和 谐。不动感情的。讲求现实的。科学化的 。实践的 。不断改动规那么与政策。极重感情的 。过早作决议的 。事情未被仔细对待。社交的。变化的。年轻的。乐观的 。好批判的主事单位 。不友善的同事 。惯例与细节 。严厉的时间表与监视稳LIFO人生取向与沟通管道一 在沟通时“黄金律的错误“他们希望他人怎样待他们，他们也要怎样待他人 二 LIFO人生取向的“黄金律用他人喜欢被对待的方式来对待他们如何与各种LIFO风格的人有效沟通沟 通 方 式支 持 退 让/卓 越行 动掌 握 接 管/ 。强调值得做的

18、理由 。用理想化的诉求。要求他们协助 。诉诸杰出，设高规范。表示注重 。强调自我开展。提供时机 。提供资源使能有所作为。赋与更多责任 。授权 。强调挑战性 沟 通 方 式持 稳 固 守 /理 性和 谐顺 应 妥 协/ 。提出低风险的想象。提供分析时机。运用逻辑 。运用熟习度，惯例，构造 。找出新事物和旧事物的关连。提供与他人共事的时机 。让他们知道他高兴。采用幽默的诉求 。提供引人注目时机如何与各种LIFO风格的人有效沟通如何协助及影响LIFO风格的上司上司风格 对 应 方 式支持退让卓越掌握接纳。表达忠实。态度真诚。以团队为重。迅速反映。表现才干。独立作业。直截了当行 动 如何当各种风格部署

19、的高效能主管(1)部署风格 领 导 方 式支持退让卓越掌握接纳行动给予一定、信任与赞赏相互设定目的 容易接近试着分享 可以被依赖行事公平 展现价值表现自信 指出确定范围,但鼓励开创 提供自主时机 在平等根底上争论 倾听，但有决断力 奖励成果如何当各种风格部署的高效能主管(2)部署风格领导方式持稳固守理性顺应妥协和谐条理清楚目的清楚注重细节具有系统客观合理前后一致 友善亲切表示了解 加以鼓励具有弹性 展现幽默感资讯丰富，见闻广博 给予有助益的回应 LIFO 风格对改动的反响( 1 ) 卓 越 最 初反响 踌躇 必需看出改动的目的与益处 假设是信任的人提倡改动,他/她会作改动 对应改动的 长 处

20、协作 忠实 长程观念(假设和本人的价值观与目的一致 接受改动的 决议要素谁发动的?和本人的价值观相和和本人的规范一致 当改动遭遇困 难 时 尝试,但会觉得沮丧过度时期的反响尝试,但会觉得沮丧LIFO风格对改动的反响( 2 ) 卓 越 促成改动的要素参与团体规划 建立目的分享情感使改动卦能被接受的论点与我们的理想和规范一致不会对任何人呵斥损伤以我们的理念为根底我们对未来的期望会协助我们变得更好在组织内实行改动的情形相当依赖最具影响力的顾问所提出的想象，以及最受他们影响的人喜欢把责任交付给他人如何压服人或被说服接受改动压服的战略诚实的 诉诸原那么人本关注 利他主义诉诸荣誉、耿直 LIFO风格对改动

21、的反响( 1 ) 行 动最初反响 喜好假设与本人的利益不合，会抗拒 当参与或发动改动时，必需知道回收和代价 应对改动的 长处开创的 活力情愿尝试接受改动的决议因素 非必需，有选择性的个人的成果 与时间相关仍能继续掌握当改动遭遇 困难时 坚持但假设没看出立刻效果那么丧失兴趣过度时期的 反响 迅速LIFO风格对改动的反响( 2 ) 行 动促成改动的因素 强有力的阐明明确的行动 清楚的步骤赋予责任使改动卦能被接受的论点得到成果建立更能胜利云做的根底获得更重要的角色可以迅速推进方案在组织内施行 改动的情形 以他人的想象为根底来进展 本人掌握权益 直接参与所开创的任务 如何压服他人 或被压服接受改动-压

22、服的战略迅速的容易了解的利益导向支配导向竞争导向成果导向LIFO风格对改动的反响( 1 )理 性最初反响小心，延缓判别必需了解目的和知道理由应对改动的优点分析冷静客观接受改动的 决议要素停顿，评价困难慢下来思索其他选择过渡时期的反应缓慢促成改动的 因 素研讨所得资料有时间作长程、深化规划理性的、逻辑的方式LIFO风格对改动的反响( 2 )理 性使改动卦能被 接受的论点 和过去的政策及程序一致 实践的以及本钱收益合算 建立在原先的根底上在组织内施行 改动的情形 与正式的构造相结合 用已确立的和前后一致的方式推进 籍由适用性和准确性以减少陌生感如何压服人或被压服接受改动-压服的战略资讯丰富的比较诉

23、诸理性不涉情感的简约、有条理的前后一致的LIFO风格对改动的反响( 1 ) 和 谐最初反响热切 会试试看 倾向看光明面应对改动的 决议要素 愉快而乐观 体察人意的才干 提振士气的才干接受改动的 决议要素 谁发动的 友善的程度 声誉当改动遭遇 困难时 变得担忧 努力坚持浅笑 需求鼓励 看他人能否能协助过渡时期的 反 应 迅速观察看以决议如何反响LIFO风格对改动的反响( 2 ) 和 谐促成改动的 因 素 他人的接纳与暖和共识 鼓励与支持使改动卦能被 接受的论点 被意见领袖关键人物所接受 公关的价值 让我们变得更重要 以我们的团结和士气为根底 使我们成为更具吸引力的老板投资者业者在组织内施行 改动

24、的情形 作一些使改动能接受的决策 关怀他人或组织的反响如何压服人或被压服接受改变-压服的战略友善的幽默的声誉好的随机应变的与身份位置的联想善社交的做个自我管理的专家 LIFO优点管理与优点开展研习课程的重要目的是要 让您学习做一个能自我管理的专家 ( 1 )首先要明确本人最偏好的LIFO风格,次要的LIFO风格和最不 偏好的LIFO风格. ( 2 )拟出一套针对个人的自我管理战略,再进一步学习善用他人 及管理他人优点的方法.个人风风格整的方向向外性行动型调和型理性型杰出型 自 我 克 制 大 胆 出 击 设 身 处 地 实 事 求 是让他人也有机 会实现理想给他人时机 出出风头 胜利者看到危险

25、前的时机胜利者追求利 己而不损人 的利益思索他人 的感受 领会他人 的压力摆脱人群 的捆扰排除人情内省型以 事 为 本以 人 为 本第 四 部 份参 考 资 料不同风格如何看支持退让型的过当情形 支 持退 让 卓 越支持退让 卓 越他使我有罪恶感他误解我他使我绝望掌握接纳行动 他太需求人协助他太脆弱 他的行动力不够他太不实践 他太喜欢批判 持稳固守 理 性 他太感情用事他不够客气 他需求更前后一致和更实践一些顺应妥协和谐 他太严肃 他太伪善 他太喜欢批判不同风格如何看掌管接纳型的过当情形掌管接纳行动支持退让卓越他太自大他无情他不情愿学习他部首原那么节制他要求太多他永不满足掌握接纳 行动他使我觉

26、得本人差劲他太猛烈他太激动他太常超越界限他不留时机给他人我管不了他持稳固守 理性他太激动 他太感情用事他能够有危险性 他不论代价和实践问题顺应妥协 和 谐他对他人的反映不够留意他太自以为是他需不够为他人和其他利益着想不同风格如何看持稳固守型的过当情形持稳固守理性支持退让卓越他太过谨慎 他对人不够在乎或不够关怀他人他太孤僻和无情 他太拘泥与惯常的程序掌握接纳行 动他反映太慢他拘泥与细节他太过谨慎他句素我想做的事持稳固守理 性他经常被单一资料所局限他太讲求现实他太求准确顺应妥协 和 谐他太严肃他太严厉且顽固他不够注重他人的觉得不同风格如何看顺应妥协型的过当情形顺应妥协和谐支持退让卓越 他太不坚持

27、他不能被信任 他没有原那么 他不够仔细，也不够投入掌握接纳行 动 他太狡猾 他过分关切 他很难捉摸 我有时不能信任他持稳固守理性 他太以人为中心他不够实践 他太爱开玩笑他不论规那么顺应妥协和谐他使我有被摆布的觉得他误导我难以知道他究竟要什么如何协助他人防止过当运用其优点对方的风格：支持退让他的需求是：卓越被看作是有回应和有价值的人觉得受注重，被了解、接受和信任觉得没丧失理想性当他倾向退让风格时，我们可提供协助的方法是： 提供支持、坚持和鼓励 一定他本意的价值，即使结果并不如人意 给予特别的协助 针对焦虑、埋怨担忧提供有意义的实际根底 对较慢的反映不要唠叨或敦促 建议某种使人能补过或赎罪的方法如

28、何协助他人防止过当运用其优点对方的风格：掌握接纳他的需求是：行动被看作有权益、有才干而能胜任事情觉得能抑制妨碍 觉得还有别的时机当他倾向接纳风格时：我们可提供协助的方法是：对他的需求尽快予以回应提供解答别再提出新问题坚持开放而坚决的立场，但需有敬意表示能了解他的关注点问问题协助他找出本人的处理方法等没压力时才提出要求如何协助他人防止过当运用其优点对方的风格：持稳固守H他的需求是： 理 性被看作客观、有方法和有理性的觉得能减低或去除风险 觉得还有别的时机当他倾向固守风格时：我们可提供协助的方法是：降低紧张和要挟 征求其建议，好像要将之作为评价问题的规范。尽量不感情用事 。允许一些冷静时间或拖延决

29、策以让他思索。多找一些他会置信的现实 。试着轻松点-最好运用幽默如何协助他人防止过当运用其优点对方的风格：顺 应妥 协AD他的需求是： 和 谐被看作能被欣赏和受欢迎的让每个人都对结果感到称心 觉得还有时机让他人高兴当他倾向妥协风格时：我们可提供协助的方法是：。保证他会被接连纳和受欢迎 。表示他欣赏能接受各种不同想法的人。情愿试着妥协 。在敦促他做决策之前花点时间社交。给他面子 。用正面的方式，如“我喜欢这个方案 的.地方“他们顾虑是.LIFO风格与有效的时间管理风 格卓 越 有效的时间运用. 和他人一同做 . 追求杰出. 助人 . 做最有意义和最好的事. 保证时间圈套 的本质. 对太多人说“好

30、 . 追求完美. 没有列出助人的优先顺序 根本的时间忧虑. 错失一个被赞赏的时机. 没能参与某个重要的专案过当病症. 为没达成期望而沮丧 . 挽救每个人. 批判本人和他人补救态度. 我的义务关键句子. 这就是我所需求的LIFO风格与有效的时间管理风 格行 动 有效的时间运用. 包办很多义务 . 敦促完成方案. 提倡新概念/方法时间圈套 的本质. 想做的事情太多 . 行事激动. 把每件事当做急事 根本的时间忧虑. 丧失时机. 没表现出才干过当病症. 救火似的,急着去做每件事 . 从一个义务跳到另一义务. 一切方案停留在不同阶段,但无一完成补救态度. 我的重点关键句子. 这就是今天要做的那件事LI

31、FO风格与有效的时间管理风 格理 性 有效的时间运用. 分析和搜集现实 . 深化研讨问题. 发明和维护现有架构时间圈套 的本质. 分析瘫痪 . 档案任务占太多时间. 按部就班的方式不适宜紧急情况 根本的时间忧虑. 不够周详和完备. 不了解情况过当病症. 需求过多参考文件 . 在会议中不停地讨论. 为了搜集更多资料而不采取行动补救态度. 我的行动关键句子. 这就是我如今要去做的LIFO风格与有效的时间管理风 格和 谐 有效的时间运用. 处理冲突 . 提升士气. 找出避开困难的方法 . 实验时间圈套 的本质. 思索太多能够的选择 . 等他人指点. 总喜欢接纳新变化 . 太多会议 根本的时间忧虑. 失去赞同. 没成为注目焦点过当病症. 推卸责任 . 永远是最新草案非最后定案. 缺乏规划 . 忽然改动方向