感恩与礼仪ppt课件

1、.什么是感恩？ 感恩是对生命恩赐的领略，感恩是对生存形状的豁然，感恩是对如今拥有的在意，感恩是对有限生命的珍惜。感恩是一种美德，感恩更是一那么芬芳的誓词；感恩是一种幸福，感恩更是一个永久的支点。知恩感恩赞赏太阳给他暖和，赞赏大地给他食物，赞赏父母给他生命，赞赏教师给他知识，赞赏朋友给他关怀，赞赏波折给他生长，赞赏苦难给他阅历，赞赏 学会感恩，不要再以为一切的事情都是理所当然的，其实一切的一切都来之不易。. 感恩是对生命恩赐的领略，感恩是对生存形状的豁然，感恩是对如今拥有的在意，感恩是对有限生命的珍惜。感恩是一种美德，感恩更是一那么芬芳的誓词；感恩是一种幸福，感恩更是一个永久的支点。知恩感恩赞赏

2、太阳给他暖和，赞赏大地给他食物，赞赏父母给他生命，赞赏教师给他知识，赞赏朋友给他关怀，赞赏波折给他生长，赞赏苦难给他阅历，赞赏 学会感恩，不要再以为一切的事情都是理所当然的，其实一切的一切都来之不易。.礼仪礼仪是人们在社会交往中普遍遵照的文明行为准那么或规范的总和.目录礼仪的概念礼仪的中心学习礼仪的意义商务礼仪仪表仪容、言谈举止礼仪办公室礼仪.什么是礼仪？ 中华民族号称礼仪之邦，礼仪是一门综合性较强的 行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，商定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完好行为。.礼仪的中心是什么？ 礼仪的中心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重：自尊

3、，尊他。.自尊 首先是自尊为本，自尊自爱，维护本人的笼统。 其次要尊重本人的职业。“闻道有先后，术业有专攻 第三本人要尊重本人的公司，喜欢本人的公司。.尊重他人用五句话来概括对不同人的尊重表达的个人涵养：尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重一切人是一种教养，一种素质的表达。当然在他尊重他人的同时，他同样获得对方的好感与尊重。.尊重他人的三A原那么 接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪，客户永远是对的，要学会倾听对方的心声，完全可以等他讲完，再说出本人的观念。说话中不要打断他人，不要随便补充对方，不要随意更正对方。注重对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当

4、众指出缺陷，友好沟通。赞誉对方，但是要把握度，适当的赞誉。懂得欣赏他人的人实践是在欣赏本人，是自信的表现。.学习礼仪的意义简言之：内强素质，外塑笼统1、做人就应耿直、公平、诚信，实事求是。2、职业品德：要有开放的思想，敢于创新，不拘泥于现状，有团队精神，有荣辱感，团结友爱，要敬业爱岗，自动承当任务及任务责任，顺应公司的企业文化，追求效率和客户质量，追求完美。有利于建立良好的人际沟通。有利于维护、提升企业笼统。.商务礼仪商务礼仪是人们在商务活动中要遵照的礼节，它是一种商定俗成的行为规范。是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。.虽说：“人不可貌相，海水不可斗量，但社会上一切人都每时每刻都

5、会根据他的服饰、发型、手势、腔调、言语来判别他。得体的服饰仪容将会展现他的专业笼统，树立他个人的风格和涵养。企业要包装，商品要包装，个人笼统也要包装。个人笼统可以真实地表达他的个人教养和品味，个人笼统也客观地反映了他的个人精神风貌和生活态度，个人笼统还照实地展现了他对待交往对象所注重的程度，个人笼统更代表着其所在单位的整体笼统的一部分。仪容仪表.言谈举止1、礼仪三到：眼到、口到、意到眼到：要有目光的交流，凝视他人目光应友善，采用平视，必要的时候俯视，与人目光交流时间3-5秒。口到：讲普通话，热情正确称谓，表示对客户的尊重，表达社会风尚，反映个人涵养。意到：经过浅笑把友善、热情表现出来，不卑不亢

6、，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。2、通讯工具运用艺术商务交往中讲究不响、不听、不出去接听。防止让人觉得他是三心二意，应与人交往应付后，当对方面将手机关掉，表达他对他人的尊重。3、其他本卷须知社交所制止吸烟，制止大声喧哗，要留意音量的控制。. 礼仪1、 重要的第一声声音明晰、亲切、悦耳，运用礼貌用语，“他好，经理，应有“我代表公司、代表融金贷笼统的认识。不允许接以“喂，喂或者一张嘴就不客气的说“他找谁呀“他是谁呀“有什么事儿啊像查户口似的。接听是个人素质的直接表达，维护企业笼统，树立办公新风，让我们从接听开场。.2、 浅笑接听声音可以把他的表情传送给对方，笑是可以经过声音来觉得到的

7、。3、明晰明朗的声音打过程中不可以吸烟、吃零食、打哈欠，假设他弯着腰靠在椅子上，对方也能听出他的声音是懒散的，无精打采的。通话中不可以与他人闲聊，不要让对方感到他在对方心中无足轻重。给予客户同等的待遇，一视同仁，不卑不亢，这种公平的态度，容易为本人博得朋友，也有利于公司良好待人接物笼统宣传。.4、 迅速准确的接听在听到响时，假设附近没有人，我们应该以最快的速度拿起话筒。这样的态度是每个人应该拥有的，这样的习惯也是每个办公室任务人员都应该养成的。最好在响三声之内接听，长时间让对方等候是很不礼貌的行为。和客户沟通时，要非常自信，心境愉快，和客户的语速、音量坚持一致！5 、仔细做好记录上班时间打来的

8、都是与任务有关的，所以公司里每一个都很重要，应做好记录。 永远不要对打来的说：我不知道！这是一种不担任任的表现。.6、 挂的礼仪通时，假设本人正在开会、会客，不宜长谈，或另有打进来，需求中止通话时，应阐明缘由，告之对方：“一有空，我马上打给您，免得让对方以为我方厚此薄彼。中止时应等对方先放下，不宜“越位抢先。普通下级要等上级先挂，晚辈要等长辈先挂，被叫等主叫先挂，不可虽然本人讲完就挂断，那是一种非常没有教养的表现。如遇上不识相的人打起没完没了，不宜说：“他说完了没有？我还有事呢，最好委婉、含蓄，不要让对方难堪，应讲：“好吧，我不再占用您珍贵的时间了“真的很高兴认识他，不过希望以后有时机再与您联

9、络。.社交礼仪您好！请问您是吗？我是单位部门的2打的主要目的是3请问您如今说话可方便？4问候对方自报家门所谓何事必备用语打扰您了，非常赞赏！5告别用语1.假设本人正在开会、不宜长谈，或另有打进来，需求中止通话时，应阐明缘由，告之对方：“一有空，我马上打给您，免得让对方以为我方厚此薄彼中止时应恭候对方先放下，不宜“越位抢先。普通情况是：下级要等上级先挂，晚辈要等长辈先挂，被叫等主叫先挂，不可虽然本人讲完就挂断。.问候是人际关系的第一步。无论在公司的走廊里还是在路上，遇到熟人或同事，都应自动打招呼，相互问候，不能视而不见，把头扭向一边，擦身而过。这是最根本的礼貌。两人同行，遇到熟人时，他应自动引见

10、一下同行人与他的关系，并向同行人引见一下这位熟人。.谢谢欣赏.融金贷 专业知识培训北京火狐动力网络信息技术 s Power Network Information Technology Co. Ltd.融金贷，互联网金融的领跑者全国加盟连锁热线400-662-9996.互联网金融与传统金融的区别互联网金融开展的现状及趋势国家的政策网贷开展迅速的缘由融金贷平台的方式及未来目录.互联网金融与传统金融的区别一、一样点:第一,都是作为金融媒介,来满足借贷双发对于资金的需求。 第二,发生借贷业务时都具有风险性。第三,P2P网贷平台方式和传统金融方式在洽谈一笔业务时都会对借款人的信誉进展分析。 二、不同点: 第一,P2P是非常有效的金融渠道,其提供的信息量大,进入门槛较低。而传统的投资融资渠道门槛过高,使个人和实力较弱的中小型企业无法经过其来满足本身的资金需求。 第二,P2P操作过程简单,本钱较低。