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文档简介

1、实用的服务承诺书范文集合5篇服务承诺书 篇1为深入持久开展创业服务年活动,优化发展环境,切实转变工作作风,提高效能,促进发展,努力为群众多办事、办实事、办好事,推动我镇经济社会全面发展。特向社会各界郑重承诺:一、规范机关行政行为。规范行政行为、推进依法行政,坚决实现行政权力与责任挂钩。抓好定期对现有收费项目和标准进行全面排查工作,降低收费标准,杜绝各种名目的连带收费、搭车收费。深入贯彻实施行政许可法,严格监控设定和实施行政许可全过程的各个环节,不断完善行政责任追究制度,从源头上解决不作为、乱作为问题。二、实行优质、高效服务,切实抓好机关干部工作作风。所有服务窗口设在便民服务中心,中心外有干部监

2、督岗,标明干部工作身份,接受群众监督。坚持党员服务承诺、挂牌上岗和工作人员去向公示制度,进一步健全考勤、效能考评等制度,坚持首问责任制,以良好的精神面貌服务群众,对前来办事人做到热情接待,负责到底.实行ab岗零缺位工作制,规范工作人员办事行为。设立镇主要领导信箱,欢迎对违反制度的人和事进行举报,一经查实,严肃处理。三、实行限时办结制,加强我镇机关效能建设。对群众申请办理的事项,符合条件、手续齐全的,当场办理;对申办事项手续不全的,将所需具备的条件和程序一次性告知申办对象;对职责范围内的事情,决不推诿扯皮,对程序性的事项必须在承诺的时限内办理完毕。四、加强政务公开,严守廉政纪律。明确领导班子成员

3、党风廉洁自律职责,层层分解目标,认真抓好落实。健全镇财务、招待费、政务公开等一系列配套制度。坚持把党风廉政建设同经济工作和其他工作一起部署,一起考核,严格责任追究,严格收支两条线。对计划生育指标、少生快富、土地审批、粮食直补、扶贫款物和农村低保等农民关注的热点内容及时公开,接受群众的监督。以上公开承诺,欢迎广大群众和社会各界进行监督投诉,并提出宝贵意见和建议。田庙乡财政所公开承诺书为加强机关作风效能建设,强化勤政廉政意识、优化发展环境,争创群众满意站所。田庙乡财政所现作出如下承诺:1、接洽前来办事的群众,接听电话咨询,做到文明礼貌,态度和蔼。严禁简单粗暴,杜绝门难进,脸难看,话难听,事难办等现

4、象。2、公开财政工作职能,公开财税政策、财政预决算报告、行政审批等事项。3、服务主动。每年定期主动到上级部门和农村上门征求意见、提供服务。4、依法行政。涉及会计从业资格,领购票据等业务,严格执行收费标准。坚持依法办事,推行执法公示。5、认真执行党和政府在农村的各项政策和法规。6、努力做好政府对农民的粮食直补和农资综合补贴,退耕还林补贴的发放工作。做到把握政策准确,执行政策到位,尽力让广大农民满意,让党和政府放心。乡财政所全体干部,将依法行政,依法理财,勤政廉政,创建群众满意财政站所。以上承诺,真诚欢迎社会各界严格监督,提出宝贵的意见和建议。服务承诺书 篇2为全力打造高效、务实的服务科室,进一步

5、提高服务质理和工作效率,切实转变工作作风,结合本科室工作实际,现作出如下承诺:1、严遵医院规章制度,以医院管理手册和医院员工手册为依据,坚持开展政治理论和业务知识学习,着力加强科室工作人员队伍自身建设,促进学习型、效能型、服务型队伍建设;2、对来科室办事职工认真落实热情办事制度,热情接待每一位同志,热情解答职工提出的每一个问题,热情办理应该解决的每一件事情;3、礼貌待人要真诚,热情服务要周到。认真学习礼貌用语,服务忌语,文明礼仪,真诚待人,真心服务;4、创新务实要发扬,作风端正要增强。创新工作方式,求真务实,提升工作效率,切实改变工作作风,改善服务形象;5、严肃工作纪律,虚心接受监督,严格遵守

6、医院用人制度,廉洁自律,杜绝“吃拿卡要”等不良行为,切实加强作风建设。服务承诺书 篇3我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:一、保修维修:对于本公司出售的*器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价

7、供货。五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。*医疗器械有限公司二xx年十二月十一日技 术 参 数1、视向角:0、30、702、视场角:603、镜管直径:4.0mm4、景深范围:5mm50mm5、工作长度:300mm6、分辨率:8.341p/mm(物距20mm)*医疗器械有限公司二xx年四月五日服务承诺书 篇4我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本次工程工作的质量、工程工作回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本次工程工作质量保修向建设单位做出如下承诺:1 保修期内的售后服务1.1保修服务范围1)

8、保修的内容按建设部建设工程工作质量管理条例及工程工作施工总承包合同、工程工作质量保修书中的规定执行,2)对于工程工作承包范围内的施工项目,自工程工作竣工验收合格之日起进入工程工作质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程工作不符合规程、规范和工程工作合同规定所造成的工程工作实体损坏,我公司将无条件进行保修。3)由于工程工作设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程工作缺陷,或已超出工程工作质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程工作技术维修方案及费用进行修复处理。4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程工作造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施

9、工单位与建设单位的承担范围。1.2保修期限1、根据工程工作性质并严格遵守工程工作施工合同及保修书中的规定,确定工程工作质量保修期限,并根据工程工作建设工程工作质量管理条例中规定执行。1)地基基础和主体结构工程工作,为设计文体规定的该工程工作的合理使用50年。2)屋面防水工程工作,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。4)装修工程工作为2年。2、工程工作保修及服务承诺1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程工作总承包合同有关保修的条款执行。2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。3)建立回访制,进行

10、定期、不定期回访,每年内工程工作回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录,4)建立维修工程工作专班专人负责制,由公司工程工作部、技术部派人负责。5)按照工程工作维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程工作进行维护修复工作。B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工

11、作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6)工程工作保修原则及计划A、工程工作保修原则1在保修期间,我方将依据工程工作合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。B、工程工作保修回访计划1、交工后三个月即进行工程工作回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情

12、的 原则,及时对工程工作存在质量问题进行整改,直至业主满意。3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。综上所述,我公司郑重承诺,在工程工作质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程工作施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。公司名称: 建筑装饰有限公司日 期:20 xx年X 月服务承诺书 篇5本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理

13、、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的

14、支援。专线电话24小时电话:159009543123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。6、终身维护,保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。7、建立用户档案,完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产

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