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文档简介
1、职业化培训什么是职业化职业化是一种任务形状的规范化、规范化、制度化,即在适宜的时间、适宜的地点,用适宜的方法,说适宜的话,做适宜的事。团队认识心态管理沟通技巧有效沟通心态管理时间管理今天,他的心是什么表情?什么改动了我的心态?学生责任学生义务学习方法学习环境本人教师父母本人公司客户学好功课扩展知识开展喜好提高技艺客户称心获得收入定时上课单独辅导课后自学时间管理团队作业目的管理员工责任员工义务任务方法企业环境学术气氛学生群体学习课程内部外部等级清楚公司文化冷漠还是慈悲?他是盖世太保的指点人,二战中对在集中营难民身上实施野蛮的生化实验负有重要的责任。他是反纳粹组织地下运动的指点者,并英勇地挽救了数
2、以千计的犹太人。学习的心态童年心态空杯心态稻穗心态宽容心态感恩心态学习的心态童年心态童年心态学习的心态空杯心态空杯心态空杯心态学的好不等于干得好有人才不等于有效果有实际不等于会做过去不等于未来学习的心态稻穗心态稻穗心态Company Logo宽容心态Text in here人人都会犯错,置信他人的错误有助于他和团队的生长。将批判看成意见,将意见看成建议,将建议看成提高的良机。秉承对事不对人的态度。对事不对人感恩心态Text in here他人的任何反响都是一笔财富。擅长感恩者得道多助。赞赏他人就是赞赏生活,赞赏生活就是赞赏本人。得道多助团队认识什么是团队?团队认识互补的技艺共同的目的和业绩目的
3、共同的任务方法相互承当责任一定数量的成员团队特征差别对比团队和个人目的团队绩效共同的、协作的相互补充的个人目的自我绩效个体化、独立性随机的、不同的任务群体任务团队目的责任协作才干Company Logo有趣的计算假设令A、B、C、DX、Y、Z这26个英文字母,分别等于百分之1、2、3、424、25、26这26个数值,那么我们就能得出如下有趣的结论:Company LogoHard workH+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%Company LogoKnowledgeK+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96
4、%Company LogoLove or LuckL+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%Company LogoThen 这些我们通常非常看重的东西都不是最完美的,虽然它们非常重要, 那么,终究什么能使得生活变得圆满呢? Company LogoNO!Money? Leadership? M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%Company Logo那么,什么能使生活变成100%得圆满呢?Company LogoAttitudeA+T+T+I
5、+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100% 正是我们对待任务、生活的态度可以使我们的生活到达100%的圆满! Company Logo因此,我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们;我们怎样对待他人,他人就怎样对待我们;我们在一项义务刚开场时的心态决议了最后有多大的胜利,这比任何其他要素都重要。生活就像一面镜子,他对她笑,她就会对他笑!Company LogoPlan方案Do行动Action修正Check检查制定任务方案是为以后的任务更加条理,清楚明了。试想假设没有任务方案,任务只会随性而为,无头无绪。任何方案的实施都要靠行动来完成,假设制定的方案没有行动,那么方案也只是空
6、谈。行动是贯穿任务的一直的。修正是对检查出来的问题进展的处理的过程,只需一次又一次的修正,才干使任务到达最理想的形状。当任务进展到一定程度的或者终了的时候,应该回头进展自我的检查与反省,PDCA任务方法Company Logo沟通技巧Company Logo沟通就是说话吗?苏丹有一天梦见本人掉光了一切的牙齿,便叫人来解梦。第一个被叫来解梦的人说:“天啊!掉光牙齿阐明您将目击一切家庭成员的死亡!于是,怒不可遏的苏丹下令给这个坏音讯的使者50鞭子。假设第一个使者说的是对的,他是被召见的第二个使者,他将如何向苏丹解释呢?有一次一个年轻的僧侣讯问本人能否可以在祈祷时抽烟,被一口回绝了。假设他是他的朋友
7、,会建议他怎样说呢?Company Logo 想表达的100% 表达出来的80% 了解的40% 听到的60% 记住的20% 执行?%传送信息的他接纳信息的人我们究竟了解彼此多少?Company Logo什么使我们堕入沟通姿态?不懂得如何倾听对沟通对象抵触或恐惧本人表达不当产生误解了解有误Company Logo沟通的三要素心态方法环境Company Logo强迫逃避沟通的心态协作 迁就寻觅我的沟通类型沟通的方法Company Logo沟通和我们想的像吗?接纳倾听、了解发送描画、表达、讯问、讨论反响重述、给予意见、给予结果接纳发送反响Communication源于拉丁文Communis,原意是彼
8、此分享,建立共同看法。所以,沟通的主体在于互动,双方相互了解与回应,并等待可以经由沟通的行为与历程获取知识及共识。Company Logo肢体与眼神沟通 条理明晰定时跟进5W1H要求反响求同存异表我所思,达我之意Company Logo当我面对他我想倾听他Ear 耳朵Plus - 加Eye - 眼睛One - 一Heart - 心Company Logo当我面对他我听到什么?倾听A想表达也表达出来的B想表达却没能表达出来的C想表达却又不想表达的E应该表达却没有表达的D不想表达却表达出来的Company Logo沟通视窗盲目区未知区公开区给予反响表达倾听讨论沟通本人与他人都了解与认同本人了解,他人不了解他人了解,本人不了解本人与他人都不了解隐藏区Company Logo沟通流
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