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文档简介
1、二八定律的定义及应用 1二八定律简介 巴莱多定律(也叫二八定律)是世纪末世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约,其余尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。 生活中普遍存在“二八定律”。商家的销售额来自的商品,的业务收入是由的客户创造的;在销售公司里,的推销员带回的新生意,等等;“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。 2二八定律简介1897年,意大利经济学者巴莱多偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中,他发现大部份的财富流向了少数人手里,同时,他还发现了一件非常重要的事情,即某一个族群占总人口数的百分比和他们所享有的总收入之间
2、有一种微妙的关系。他在不同时期、不同国度都见过这种现象。不论是早期的英国,还是其他国家,甚至从早期的资料中,他都发现这种微妙关系一再出现,而且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是,巴莱多从大量具体的事实中发现:社会上20%的人占有80%的社会财富,即:财富在人口中的分配是不平衡的。同时,人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。3二八定律简介因此,二八定律成了这种不平等关系的简称,不管结果是不是恰好为80%和20%(从统计学上来说,精确的80%和20%不太可能出现)。习惯上,二八定律讨论的是顶端的20%,而非底部的20%。后人对于巴莱多的这项发现给予了不同的命名,例如,巴莱多法则、巴莱多定律、80/
3、20定律、最省力的法则、不平衡原则等。以上这些名称,统称为二八定律。今天人们所采用的二八定律,是一种量化的实证法,用以计量投入和产出之间可能存在的关系。4二八定律简介 在商界和人们的生活中,到处存在这种现象,只要细心观察,你就会发现:20%的产品或20%的客户,为企业赚得约80%的销售额;20%的罪犯的罪行占所有犯罪行为的80%;20%的汽车狂人,引起80%的交通事故;20%的已婚者,占离婚人口的80%(那些不断离婚的人,扭曲了统计数字);世界上大约80%的资源,是由世界上15%的人口所消耗;世界财富的80%,为25%的人所拥有;5二八定律简介80%的能源浪费在燃烧上,只有其中的20%可以应用
4、到车辆中,而这20%的投入,却回报以100%的产出;一个国家的医疗体系中,20%的人口与20%的疾病,会消耗80%的医疗资源。总而言之,在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在的这种不平衡关系,可以分为两种不同类型:多数,它们只能造成少许的影响;少数,它们造成主要的、重大的影响。你的电脑80%的故障是由20%的原因造成的;你一生使用的80%的文句是用字典里20%的字组成的;而在考试中,20%的知识能为你带来80%的分数;同样的道理,你20%的朋友,占据了你80%的与朋友相处的时间6二八定律简介在生意交往中,20%的顾客可以带来80%的利润;在社会生活里,20%的人群拥有80%的财富;在人的
5、生命中,20%的时间带来80%的快乐在原因与结果、努力与收获之间,普遍存在着不平衡的关系。传统的智慧教你不要把所有的鸡蛋都放在同一个篮子里,可是二八定律却要你小心选定一个篮子,将你所有 的鸡蛋都放进入,然后像老鹰那样死死盯紧它。 如果我们能够知道产生80%收获的,究竟是哪20%的关键付出,我们就能时刻提醒自己把主要的时间和精力放在关键的少数上,而不是用在获利较少的多数上。这就是杰出和平庸的巨大鸿沟。 7二八定律简介二八定律主张:一个小的诱因、投入和努力,通常可以产生大的结果、产出或酬劳。就字面意义看,即指你完成的工作中,80%的成果来自你20%的付出。因此,对所有实际的目标,我们80%的努力也
6、就是付出的大部份努力,只与成果有一点点的关系。这种情况看似有违常理,却非常普遍。二八定律指出:在原因和结果、投入和产出,以及努力和报酬之间,存在着一种不平衡关系。它为这种不平衡关系提供了一个非常好的衡量标准:80%的产出,来自于20%的投入;80%的结果,归结于20%的起因;80%的成绩,归功于20%的努力。8二八定律基本内容二八定律基本内容 “二八管理定律”。企业主要抓好20的骨干力量的管理,再以20 的少数带动80的多数员工,以提高企业效率。 “二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策, 以达到纲举目张的效应。 “二八融资定律”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目,
7、以此 不断优化资金投向,提高资金使用效率。 二八营销定律”。经营者要抓住20的重点商品与重点用户,渗透营销, 牵一发而动全身。 总之,“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓 关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。 9“二八定律”在公司经营中的运用“二八定律”在销售目标管理及时间管理上的运用 不同的管理层次上、不同的岗位上的人员,不管其内容有多大的 差别,均有其工作的目标及工作的重点。我们必须明确目标,抓住重 点,有所取舍,集中精力做属于我们该做的事。老总们花费以 上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策等方面的问 题,而业务人员则必须用的精力寻找客户
8、,先做对的事情,然 后再把事情做对。在时间的管理上,我们必须用的黄金时间做 重要的事情,用垃圾的时间去处理垃圾的事情。因此在生活中,要切 实找到那些影响我们工作效率的因素,从而让我们只需用的时 间去做重要的占日常生活的事,真正发挥自身的优势,轻松达 成目标。 10“二八定律”在公司经营中的运用“二八定律”在人员管理中的应用 销售公司与其他的销售公司一样,的展业人员销售 的新定单,业务一边倒,明星挑大梁现象随处可见。只要你稍加注 意,不管是大团队还是小团队,二八现象无处不在。因此销售公司必 须特别重视绩优业务员的留存,绩优业务员进一步成长,绩优业务员 对公司同仁的影响力等问题。从人力成本的角度分
9、析,这部分人的人 力成本是最低的,而产能是最高的。这的人员是领头的部队, 是领头羊,是榜样,他们成长的速度将影响整个团队的成长速度,他 们前进的步伐对整个团队起了决定性的作用。重视这支高效的群体, 销售公司将获得更高的效率及效益。 11“二八定律”在公司经营中的运用 “二八定律”在客户管理中的应用 销售人员处在竞争激烈,“供大于求”的特定经营环境中,必须 寻找属于自己的目标客户群,避免重复无效的行销资源浪费,从你做市场一开始,就要争取发现“对的”客户,懂得如何挑选客户并想办 法“锁定”他们。用的精力找到属于自己的顾客,再以 的服务满足这的人群。对于一家销售公司或一个销售展 业人员,几乎都面临这
10、样一种现象:的业务来自的客 户。销售人员必须特别重视这的大客户、重点客户群,用 的精力服务、巩固并发展这的客户。他们将为我们赢得 的目标服务。在保有老客户的前提下,公司应遵循“的业务 收入是由的大客户创造的这一定律,并以各种方式提供 式的服务,留住他们,提高他们的忠诚度,进而发展自己,提高经济 效益。保住这的优质客户群,就等于保住了业务的半壁江山。12二八法则与个人幸福 明确奋斗目标,弄明白自己最关键的事情是什么。 发现生命中的贵人,朋友不在于数量的多少,而在于 真正的价值。 发现自己的优势和最容易成功的捷径。 倾注精力做好生命中最重要的事情。 在现有基础上再努力20%。 从忙乱中摆脱出来,享受生命中的80%的快乐。13时间管理的二八法则 明确态度、再排定先后顺序,订出远期和近期目标; 重新审视工作时间表,分出事情的轻重缓急, 要毫不留情的抛弃低价值的活动; 永远先做最重要的事情。14时间管理的二八法则二八定律提醒我们:集中精力做好最重要的事情,避免把时间和精力花费在琐事上,要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都非常有限,要想真正“做好每一件事情”根本不可能,要学会合理分配我们的时间和精力。与其面面俱到,不如重点突破把80%的资源花在最能出效益的20%方面,这20%方面又能带动其余80%的发展。二八定律人生和商场的杠杆原理,它
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