侯跃华毕业论文 (二稿)

1、. 本科毕业论文(设计)题目：对当前大学生网络消费心理及行为的研究学院：数计学院班级：数学五班： 侯跃华指导教师：亚琼职称：副教授完成日期：2014年5月21日对当前大学生网络消费心理及行为的研究摘要：近年来，网络消费迅猛开展，已渗透到人们生活的许多方面, 而大学生又是一特殊的消费群体。本文通过问卷调查，辅之以各类图形表格，生动形象地反映了当今大学生的消费心里及消费行为的特点.通过对大学生网络消费行为的剖析，深刻展示了大学生的网络消费心理，从而提醒了大学生的网络消费价值观以及其当前的现状，并客观地说明了自己的观点.关键词：消费价值观； 消费心理； 消费需求； 消费行为.研究背景1近年来中国网名

2、增长情况据统计，中国网民人数在2013年到达了6.18亿，其中学生网民占28.6%.中国互联网络信息中心NIC近日在京发布“第33次中国互联网络开展状况统计报告“，报告显示，截至2014年5月，中国网民规模达9.76亿，全年共计新增网民10358万人.互联网普及率为76.8%.几乎每个人都上网，已经到了人人网民的时代.图1其中就有76.5%的大学生在网上有消费记录，几乎到达了半数，这个数字远远高于中国网购者的比例37.8%.今年两会，国家提出了要大力开展通讯网络行业的口号，一时间，网络受到了全社会关注.从现有文献可以看到，从2004年到2014年大学生网络消费的研究文献是呈现递增趋势的，并且研

3、究的需求越来越大.这与经济的高速开展，现代社会的网络消费观念，现代教育模式有关.大学生是最先承受新科技产品，新东西的年轻人，是促进经济开展的主要消费群体.他们的网购习惯促进了网络产业的开展，他们的网络消费观念、消费心理和消费行为的巨大变化也将对社会产生深远的影响.90后大学生所处的校园环境以及该年龄段的性格特征，使他们有自己特有的网络消费价值观.他们更是热衷于网络消费.网络购物方便省时又快捷、价格低廉，产品应有仅有，琳琅满目，小到饰品、衣服，大到相机、手机、电脑等，都可在网上买到.网络可以完全满足大学生们的购物需求，也正好符合网络时代的特点，种种优势让大学生对网购产生了浓厚的兴趣，上网消费已逐

4、渐成为他们的消费新理念.本文对当前大学生进展了调查分析，得到了其在网络消费中的一些重要特征和存在的问题.研究意义主席指出：“培养什么人,如何培养人,是我国社会主义教育事业开展中必须解决好的根本问题，广阔青年应把个人梦与中国梦严密联系在一起，坚决信心决心，努力学习工作，积极投身实践，报效祖国人民，为实现中国梦增添强大青春能量.近年来,伴随着网络消费的迅速开展,大学生已成为了网络消费群体中的主力军.大学生的消费价值观是一个多层次多维度的心理构造，网络消费虽然是个人的事情,却受到学校环境，社会价值、文化开展、政治、经济和学校教育方式、家庭等因素的影响.正确的网络消费价值观对当前大学生的安康成长、保持

5、心理安康、实现自身的全面开展有着举足轻重的作用.为此,深入调查研究大学生的网络消费心理及消费行为将是一项有重大意义的工作.三、研究方法和研究对象本文采用自编问卷对不同等级不同地区的五所大学：大学，师学院，东北电力大学，财经学院，科技大学的550名每个学校110名大学生进展问卷调查展开,采用分层抽样的方法，实际发放问卷600份，有效收回550份，回收有效率91.66%.问卷容包含网络购物心理、网购行为、网购存在问题个三个局部.收回问卷之后，用SPSS软件统计数据，通过地理环境、地区文化，经济分析，学校，家庭，及自身等相关方面进展抽样调查与分析.用表格，柱状图，条形图等方法处理调查数据,最终从政府

6、、学校、个人三维角度为当今大学生网络消费提出合理化建议与对策.调查数据分析12大学生上网情况与网络消费现状2.1调查对象及比例2.1 为提高调查的全面性，与统计结果的客观性，填写问卷调查的男女比例为3：2. 并且所在年级比例如下表：小计比例大学一年407.27%大学二305.45%大学三14025.45%大四34061.825%有效填写人数550表1大一、大二的学生课程较多，而且带着高中时对大学生活的梦想与憧憬，课余时间主要参加户外集体活动，上网时间极少.大三、四学生中专业课程少，且多数等级考试运用计算机，增加了接触网络的时机，且大四学生对学校附近商场的熟悉与厌倦，带着对网上购物的体验与感受，

7、大四学生在网络消费中占绝大比例，因此本问卷大多数是大四学生，四分之一是大三. 2.2 大学生每月生活费比例调查结果表我们分别大学，东北电力大学两所90后大学生每月生活费通过调查得到下表：选项小计比例500以下101.81%50180029553.63%801100014025.45%100115006010.9%1500以上458.18%有效填写人数550表2师学院，财经学院大学生每月生活费比例选项小计比例400以下274.90%4006007413.45%60080012122%800100018132.90%1000元以下14726.72%有效填写人次550表3调查显示，大学，东北电力大学

8、的学生每月的生活费有53.63%在500800元，25.54%的大学生每月的生活费在8001000元之间. 然而我国南部的大学生月平均生活费400600元的占22%，8001000元的占33%，一千元以上占27%，反映了两个现象：一，最近几年、较东北、经济兴旺.二，北部的生活费差距较小，主要在5001000元之间，然而南部大学生生活费分布在不同阶段.大学生生活费主要用于生活根本费用，然而也有同学网购食品，衣服，电子产品，以及生活用品，以及团购娱乐场所门票，而且大多数大学生是通过网络购置火车票.同理，我们根据当前大学生月平均网络消费金额得到如下表图2由图2统计，55.84%的同学每月花一二百元网

9、上消费，而且可以看到几乎每一位同学每月有网络消费记录.从大学生网络消费心理上来看，大局部大学生对网络消费充满好奇心，大学生既为了体验网络时代的新鲜感，又认为网络上的商品价格廉价.大学校园是学习的场所，自然离商场较远，且没有充足的时间逛商场.大学生的经济来源主要是家里.没有自己经济来源，但追求时尚，追求名牌的大学生都选择了网络购物.他们认为省时间又省钱.此消费现状说明了90后大学生对网络消费的承受理念.2.4 每日平均上网时间：由调查显示，有48.76%的学生每日上网时间在13小时，26.5%的同学每天有36小时的上网时间，而每天上网时间6小时以上的占21.39%.其中绝大局部男生玩游戏，女生看

10、视频.因此这些同学需要好好调整自身网络心理，逐渐减少上网时间，保护自己的视力，保证有充足的睡眠与学习时间.而每天上网有43.58%的人会逛淘宝，天猫，唯品会，阿里巴巴，等等，有38，98%的人网上消费，为了更准确的统计当前大学生网络消费情况，经问卷调查后统计了当今大学生月平均网购次数：选项小计比例1到3次51293.09%4到6次244.36%6次以上142.54%有效填写人次550 表4据调查，93.09%的大学生每月有1到3次网购经历，可见网购已成为大学生中司空见惯的事.而且，大学生是网络消费的主力军，为网购产业起了巨大的推动力五、对90后大学生网络消费心理特征分析.1.1据调查，浏览购物

11、主要的原因见选项小计比例购置商品43178.36%其他进去5090%打折促销消息的吸引6712.18%随便看看9918.0%有效答复人数550表5经实际问卷，78.36%的大学生主要为购置商品进购物，12%是被打折促销消息的吸引，而18%的大学生经常随便看看购物有什么抽奖或秒杀活动，这些大学生已经养成了浏览购物习惯.1.2网络购物的原因：选项小计比例同类商品网上价格廉价39271.27%追求前卫，时尚的潮流，新奇的产品13524.55%扩展交际圈71.27%受周围人影响30054.55%种类丰富，选择性强，不受地域影响42978.0%娱乐性强，喜欢网上购物体验478.55%此题有效填写人次55

12、0表6据调查，从网络消费心理上，可以在网络上浏览并购置不同性质，不同种类的产品；而且能满足90后大学生追求前卫，时尚的性格特点；重要的是同类商品网上比商店价格廉价；还有一局部人受周围人影响.大学是一个同年龄段人密集的场所，因此社会经历缺乏的大学生要慎重网购，培养自己正确的判断力.上网消费是一个认知的过程，然后才能产生网络消费的因素，也就是网费的需求，再根据心中的标准选择.这是大学生在网络消费时情感意志开展变化的过程.在此次调查中，选择网络消费的原因主要是知名度高，信誉有保障、销量高、好评多.此外一个让大学生确定该的一个重要因素就是从众心理，尤其在第一次网络购物时，经常会承受身边同学的推荐，从而

13、慢慢成为该的忠实客户.1.3网络购物花费分布条形图图3据调查，大学生网络购物主要用于服饰，鞋帽，箱包，户外用品类，39%网购电子数码产品，以及44.79%用与购置语书籍影音类.这也反映了90后大学生对目前学业的重视度缺乏.(4)以下哪些情况会放弃消费？图4经调查问谈，大局部大学生在交易评价差，价格不实惠，需要填写过多个人信息时，而且支付过程繁杂，物流慢时大约32.47%的人也会放弃消费.每一个学生看到物美价廉的商品且好评所占比例大，销量排名靠前时会在浏览较短时间买到商品.六、大学生网络购物心理指导行为.1 标题简练据调查，大学生网购者到满意商品后，会再次关顾本店，并作出详细评价，而且与他人分享

14、.选项小计比例详细评价15027.27%再次关顾17231.27%与他人分享心得9116.54%什么都不做13724.90%有效填写人次550表72经过调查统计，56.44%网购者浏览购物很长时间才买到商品，35.58%会在较短时间买到商品.大局部网购会浏览后付钱购置.3学生认为网上购物存在风险的原因.图5网络消费作为一个新型科技产物，相关法规，网络平安技术不费者难以判断区分风险.所以在网络消费时尽量找可靠的，平安技术好的网店.合理适度的网上消费.针对网络消费急需完善的方面，相关网络部门应加强监管，加强对卖家诚信的管理，同时商家与物流公司应是物流更便捷，最主要的是高校应设立与加强大学生网络消费

15、的教育.学校用灵活多样的形式，加以引导.4大学生未来网购的可能性 选项小计比例参加网购行列11520.90%暂不网购224%加大网购频率5510%网购已成为生活的一局部继续网购34562.72%介绍身边的人进入网购行列132.36%减少网购频率00%此题所答人数 550表8据统计结果，62.72%的学生认为网购已经成为生活的一局部，会继续网购.调查对象50%以上的学生认为网上购物的前景一片光明.5大学生网络消费主要存在的问题图6由于社会、家庭、学校以及学生个人几方面的原因造成目前大学生的消费意识和消费行为不够理性,冲动情绪、从众心理、有些甚至奢靡浪费,这些消费方式态度不利于大学生的安康成长,并

16、且不利于培养良好的财商,以至于踏入社会后,无法立足于经济迅猛开展的社会上.七、调查分析总结调查显示,大多数大学生能够客观、正确对待网络消费,充分发挥网络消费的积极作用,但也存在着少数在校大学生网络消费构造不合理,缺乏平安和维权意识以及非理性消费等现象.因此,有必要对其网络消费取向进展正确的引导.本人总结出大学生网络消费价值观现状是：其一，在对网络消费行为、过程的认识和价值判断上，倾向一致认同网络消费，认为网络可以提供形式多样、容丰富的消费产品，认识和判断上存在性别、年级、专业差异.其二，在根本的网购心理上，被普遍认同网络消费价值，其中“价格低取向占主导原因.八、研究展望与建议随着网络使用的日益

17、频繁和普遍,网络消费在人们生活中的欢送度也越发彰显出来.在经济迅速开展.互联网风行全球的时代.特别是当前大学生，在网购的消费者群体中占绝大比例.大学生的判断力、价值取向、个性心理思维方式、学习方式、生活习惯都受到网络广泛和深刻的影响，我们必须审视大学生网络消费现状及重要性，培养安康网络消费观念. 几乎每一位大学生都有网购经历，有成功的，有被骗的，而且未来都有网购的可能性，然而中国各高校都没有注意90后学生网络购物的受骗情况以及正确疏导.财商教育是素质教育的重要局部,经常听人们要提高财商，而网络购物是财商的重要组成局部，也是当前学生走入无法防止的经济生活的必备能力,大学生网购教育具有迫切的现实需

18、求.本文主要分析大学生网购教育的必要性,以及当前前大学生网购教育的现状,并讨论对大学生开展网购教育的思路和方法.从科学方法教育引导学生合理安排网络消费活动.一、政府应以开放的心态对待90后大学生网络消费行为，各大高校用科学的方法分析这类行为背后蕴含的心理.再者，要强化网络市场的规化管理，在这方面主要是健全网络法律法规体系，最后，将核心竞争力建立放在消费建立的关键位置上.二、学校应通过理论知识与实践操作的学习两种方式引导学生合理安排网络消费活动.加强学生网络知识教育与网络时代思想政治队伍的建立，培养高素质的思想工作，关注学生网络消费观念和动态，及时发现网络消费中的问题，引导学生相互交流，进展自我

19、教育，正确思考，进展合理安康的网络消费.三、每一位大学生自然思考自己的消费心理，行为，花销；并与调查结果比照，反思自己的消费状况是否适合自己的经济收入与家庭情况；然后，建立安康正确的消费观。大学生尽量从天猫，京东，等权威专业上看商店的法律认证，对消费者的保护程度，销量，评价，买运费险等多方面冷静的网上消费，提升自己的财商，试着作消费方案，按方案行事，养成良好的消费习惯，做一个合理安排自己经济消费的青年人.参考文献1边双燕；电子支付方式下的网络消费者的保护J;商场现代化;2008年2王春晓;大学生网络消费现状与分析R；科技情报开发与经济;文章:1005-6033(2009)13-0164-03.

20、3本报记者 鹏;把网购潜能释放出来N;人民日报;2009年4新经济形势下网络购物的消费行为分析KI学问201302015本报记者 肖莹;VERO MODA入驻淘宝商城N;中国纺织报;2010年。6大学生网络购物行为研究-以省高校为例，MBA智库文档 201403-27.7裴思远;价值观对中美网络消费者行为影响的比拟研究D;财经大学;2012年8周颜玲，娄进举，.大学生网络消费现状与分析J.商场现代化,2008(6):179-180.9Mechelvezina和Vincent Sabourin ；“ The strategic management process in Internet Sta

21、rt-ups“R10Frederick Allyn (Rochester, MN) ;Pervasive Educational Assistant and Study Aid for Student. April 12, 2005 6,877.987Study on thePost-90s College StudentsNetworkConsumption Psychology and BehaviorAbstract:In recent years,the rapid developmentof network consume, has penetrated intomanyaspect

22、s of peoples lives.This article through the questionnaire survey ,supplemented byall kinds of graphicform,vividly reflect theconsumptionand consumer behaviorof college students.Though it isto see only one spot,but see essence through the phenomenon,is also no lack ofhigh perspicacity.Through the ana

23、lysis ofthe network consumption behavior of college students,deeplyshows thenetwork consumptionpsychology of the college students,so as toreveal thenetwork of collegestudentconsumer valuesand the current Chinasocial status,and e*poundshis viewsonscientific and objective manner.Key words: After 90 college student consumption;consumption value; consumption psychology;consumption demand;consumption behavior.调查问卷1.您的性别是？【单项选择】A男 B女2. 您所在的年级是？【单项选择】A大一 B大二 C 大三 D大四3.您每月的生活费金额是多少？【单项选择】大学，东北电力大学的学生A 500以下 B 501800 C 8011000 D 10011500 E 1500以上3您每月的生活费金额是？【单项选择】师学