管理学论文大集合

1、管理包括计划、组织、控制、激励、领导五个方面的工作第一个把管理带入科学的人就是美国管理学家泰罗（也译为泰勒）。 学习过管理学的人都会知道管理学存在着“管理理论丛林”这一现象，真是由于“管理理论丛林”现象的存在，使得管理学的职能，原理，方法及定义都没有一个统一的解释。美国管理学家德鲁克认为，我们离管理学统一的日子已经不远了，但是时至今日，“管理丛林”现象仍然没有能够得到解决。我个人认为管理学之所以出现了丛林现象就是因为研究管理学的学者分别属于不同的派系，他们都侧重研究管理学的某个方面。所以我认为，只有统一了管理学的研究内容，才有可能统一管理学的只能，原理以及定义。当然，这只是我的个人见解，大家要

2、是有什么其他的意见的想法，我们可以共同讨论。 在我的管理学学习过程中，教授曾经传授给我们两条管理学的公理：第一，管理是一种行为。第二，管理的行为主体是组织。管理和组织的关系就是运动和物质的关系。而作为一个组织都具备三个特点：目的性，整体性和开放性。同时，组织的构成要素有：组织环境，组织目的，管理主体以及管理客体。 从管理学的研究内容上讲，研究的问题仍然围绕“什么是管理学”和“怎样进行管理”而展开的。 应该说，管理学的一切原理和方法都是受管理的本质的制约。但是管理学界一直对管理的本质有着一个统一的定义。例如：孔茨把管理的本质归结为协调。但是，我们却看见协调在管理中并不是发挥着很大的作用，他们只是

3、强调协调存在于管理的各个环节。 我认为，管理的本质应该归结为效率，效率可以说是管理的灵魂。因为效率既是管理者毕生所追求的目标，又是衡量一个企业或是一个组织成功的重要要素之一和管理成败的关键所在。只有获得了一个较高效率才能保证组织良好快速的运作。 行为主体就是组织本省，组织本身的目的应该说是基本上不变的，就是组织者的利益。而管理的环境，管理的主体以及客体却随着组织的不同而不同。例如：一家工厂的管理和一家商店的管理就会截然不同；高素质人才的管理和简单劳动者的管理就会截然不同；一家跨国公司的管理和一家小型零售店的管理同样也会截然不同。 教授曾经和我说过，管理学存在着三个原理：变易原理，不易原理和简易

4、原理。 管理的方法也有以下的主要几种：目标管理法，任务管理法，人本管理法和系统管理法。而这些方法在实际的实践过程中或多或少的存在着一些缺陷。所以我个人认为，效率管理是管理的最根本的方法。 效率管理是一门研究改进组织效率的方法，分析组织以及组织的流程，对组织的效率进行规定，评估和分析，提高组织的效率，从而有效地实现组织的目的。效率管理作为一种管理方法，它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想，指导人们的行动，把效率做为管理活动的中心任务。 这是我今天学习管理学的一点心得。进入大学后，开始涉足管理学，以前一直没有过对这门学科的了解，经过半年的学习下来，我有了不少收获，虽然对这么学科的学习和了解

5、还是非常的少，但我仍对这么学科有了很好的认识，并且有兴趣和想法在这门学科上继续学习下去。初入管理学，我便发现这门学科涉及面非常之广泛。我认为对于有效的管理，没有一种固定的模式，首先摆在第一位的必须是实际，对于不同的情况，不同的目的，都会有很多个管理的选择，我们要从中间选择一种最有效，最节约，又或是最易实现的办法，都不是容易达到的事情。于是，我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标，对于企业管理，那就是使最少的投入换回最多的回报。我认为工作和人是管理的两个重要部分。首先是对于工作。所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人，不论

6、是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是一定的计划内的，这些都是需要在企业运作前设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的工作方式，同时实际情况也是变化万千，现实的要求在不断改变，如果要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个“最完美”。在这方面，20世纪初出现的科学管理思想有

7、着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想，包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用，同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造，从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容，那便是通过科学有效的管理，使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头，后来的管理者需要发挥创造力，面对各种情况，科学理性地设计组织结构、工作方式等，从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分，当然不只是科学管理思想对其有积极作用，但最终目标还是通过调整工作，来使效率达到最大。第一部分无疑是管理中最重要的部

8、分，然而如果没有第二部分的话，第一部分无疑会大打折扣。这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率，对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样，光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注，则会产生更消极的影响。对于人，管理者要做到的是，使人的工作效率达到最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面，梅奥的人际关系学说开

9、创了这一领域。他通过著名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气，能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面，充满着很大的弹性和变化，也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境，即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准，只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力，才能把对人的工作做好，这一点也是相当的不容易。总的来说，对于人这一方面，虽然不及对于

10、工作那一方面重要，但是它产生的效果可能更显著，同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。我认为企业中的管理，大致可分为这两个方面的内容，对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作，都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。学习管理学，我想不光是要学习管理学本身的学科内容，也要从其他方面全面的提高自己，更要在实践中去发现问题，研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科，并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。以上是我管理学学习半年来的一些认识，短

11、时间内也很难思考得很全面，因此先写下这这篇心得，算是自己学习的一个阶段性总结吧，进入了这个领域才发现这是片无比广阔的天空，而在大学阶段很难经历管理实践，所以应该广泛的涉猎管理学以及与管理有关方面重要书籍，以便应用于今后的实践中，取得更多的收获。管理学心得和体会管理是人类各种活动中最重要的活动之一,通过本学期对管理学的学习，我有了一些自己的心得和体会。管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划，组织，控制，领导的配置和有效的利用，以实现组织预定的目标的工程，管理学潜藏于人类生活的各个角落，首先就一个人而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己

12、，并且有效的分配自己的时间，精力，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划，取得成功；又或者一个人的一生必须经过自己的规划，组织，要不然这一辈子将碌碌无为；大至一个国家，一个社会，一个民族，小至一个企业，一个家庭，再者到没一个人都处在管理学的范围之内并含其影响。虽然人类从事管理活动是与人类有组织的社会活动同时出现的，但用科学的方法进行管理还是20世纪初的事。历史上美国管理学家泰勒是最早把管理带入科学的人。在他的管理生涯中，他不断在工厂中实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，用科学的方法计算工厂车间的劳动生产率问题，逐渐形成其管理体系科学管理。 自从泰勒把管理当作一

13、门科学来研究以后，管理学就逐渐地步入了科学的殿堂，尽管人们对管理学的认识还没有达到完全科学的程度。早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称x理论. 以泰勒为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性假设趋于一致之后,梅奥从霍桑实验中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设，即Y理论。其他行为科学理论的也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型。管理的产生具有客观必然，是由生产方式中的

14、生产力特征所决定的。人们的共同劳动与社会化大生产不仅产生了对管理的需要，而且推动了管理的发展，今天，管理业已成为现代生产力构成中不可缺少的组织部分。可以说，没有现代管理，就没有现代的生产力： 没有管理的现代化，就不可能有社会经济的现代化。过去人们一直认为生产力的构成要素中只包括有劳动力和劳动资料这类硬要素。的确，在社会化大生产不发达的自然经济时期，生产以单个劳动者为单位进行。单个的劳动者与生产资料的结合就构成生产力的基本单位，整个社会的生产力也只是这些生产力的基本单位简单相加的代数和。管理在生产过程中不起多大作用，也就不可能成为那种生产力的构成要素。工业社会是以社会化大生产为基础的社会，协作劳

15、动是普遍采用的生产组织形式。经济学家早就发现，集体劳动因分工协作会产生一种协作力，集体劳动的效率要大大高于集体成员单独劳动效率的代数和。这种协作力来源于何处，就来源于管理。在集体劳动过程中，缺乏管理或管理不善，其效率也可能大大低于集体成员独立劳动效率之和。“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”的俗语就是最生动的描述。可见，在现代社会中，没有管理， 劳动者、劳动资料和劳动对象就无法有机地结合起来构成现实的生产力。管理水平高低不同，集体劳动所产生的协作力的大小也就迥异。可见，管理不仅是社会化大生产形式下生产力构成要素的粘合剂，本身已直接成为生产力 的要素之一。管理是现代生产力的构成要素

16、已为现代经济发展的实践所证明。纵观当代世界经济发展迅速，不难发现，生产力水平较高的国家，它们除了拥有丰富的自然资源、高素质的劳动力资源、先进的科学技术等条件之外，另一个重要的原因就是这些国家的管理水平都比较高。资源并不丰富，科技也不十分发达的小国新加坡国际竞争力排名能够超过经济大国日本和欧洲许多老牌资本主义国家，为什么会发生这样的奇迹？最重要的原因之一是新加坡政府对经济的高超管理，推动了该国经济的迅猛发展。它再一次证明，管理是现代生产力不可缺少的构成要素。那么如何做好管理呢，管理学发展史告诉我们，管理学来源于实践。管理学中的大师都是从实践中走出来的：法约尔是法国一个煤矿企业的总经理，出身于工程

17、师；泰勒从工人干起，成长为工程师，通过动作研究开启了科学管理时代；吉尔布雷斯是建筑商；巴纳德是新泽西贝尔电话公司的总裁；斯隆是通用汽车公司的总裁。这些大师都是从实践产生了理论总结的冲动并最终促进了管理学的发展和兴盛。可是管理学进入象牙塔之后，和实践越行越远，以至于以造模型为乐事，这是东西方现在都有的倾向，然而尤以中国为甚。离开了实践的土壤，管理学的研究如无本之木。缺乏扎实地治学方法，缺乏认真研究实践的习惯，必然造成管理学的止步不前。当前，当今世界发生大转折，各种政治力量的斗争错综复杂，以经济和科技为基础的综合国力较量日趋激烈，我们正面临着难得的发展机遇，也面临着严峻的挑战。进一步解放思想，抓住

18、机遇，加快改革开放和现代化建设的步伐，建立社会主义市场经济体制，必将有力地推动我国的社会生产力、综合国力和人民物质文化生活水平再上新的台阶，而在改革中出现的许多新现象、新问题，都要求用新的管理理论来解释、指导，需要我们联系实际深入研究。管理学概论 管理学概论 如何成为一名成功的领导者？ 如何成为一名成功的领导者？ 学院：信息科学与工程学院 专业班级：电信 0904 学号：200948300419 姓名：李永魁 日期：2010 年 10 月 19 日星期二 何为领导， 管理学基础中的解释：领导是在一定的社会组织和群体内， 为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行 为，

19、并将其导向组织目标的过程。也就是说，领导是一个组织赋予某些人权利， 完成组织的目标，一个人向其他人施加影响的过程。领导者为实现预定的目标， 对群体活动组织， 引导、 行动的行为过程。 领导者究竟应当做什么？管人、 管事、 管钱、管发展，其本质上都是“人”的问题，因此，领导者最核心的工作就是“管 人” 。 一个优秀的领导者应根据公司发展的不同阶段、规模大小和管理对象，随时 调整自己的领导风格和方法。正如松下幸之助所说：“当我的员工有 l00 名时， 我要站在员工最前面指挥部属；当员工增加到 1000 人时，我必须站在员工的中 间， 恳求员工鼎力相助； 当员工达万人时， 我只要站在员工后面， 心存

20、感激即可。 ” 不同的发展阶段和规模应该采用不同的领导方式。比如说，小企业和初创企业， 由于员工数量较少，企业的领导者可以身先士卒，以行动来树立自己的权威和榜 样力量，引导员工仿而效之，即采用“以身作则式”的领导风格；也可以结合“耐 心说服式”领导风格，注重亲情化管理，倾听每个成员的报怨并加以说服。随着 公司不断发展和员工队伍的逐步壮大， “耐心说服式”的领导风格也许就不再切合 实际，这时就应逐步向制度化方向转移，采用其它更为有效的领导方式。不同的 行业或产业应该采用不同的领导方式，否则企业的领导力就会大打折扣，甚至会 把企业领向死亡的边缘。比如说，高科技企业面对的是一个多变、快速、竞争激 烈

21、的环境。这时就需要更多地激发团队活力，鼓励创新，如果企业采用“强制型” 的领导方式就可能会抑制创新； 而传统企业面对的是相对稳定、 发展缓慢的市场， 利润空间较小，这就需要深入、全面、严格的管理来减少消耗、降低成本，此时 “强制型”的领导方式就可能成为比较理想的选择。 但是，不管公司的规模大小，不管公司处于什么样的发展阶段，不管公司 处于什么行业，一个人要想成为一个成功的领导者，就必须做到一下几点： 一、领导者要具有大局观念，战略眼光，要有广阔的胸怀。我们正处在不 确定的时代，未来是什么样子，没有人知道答案。中国正经历世界上最复杂的组 织变革和国家转型， 在此中间展现出来的种种复杂特征无法用世

22、界上任何一个理 论可以完全解释，只能“摸着石头过河” ，在过程中找寻适合自身发展的模式与 道路。中国经济与世界经济紧密地联系在一起，同样的，知识经济，全球一体化 和信息社会的到来，也让中国企业和企业家们感觉到巨大的力量，并怀有深深地 危机感，正如华为总裁任正非所说： “在这瞬息万变的信息社会里，惟有惶者才 能生存。 ”张瑞敏也说“他每天都战战兢兢，如履薄冰” ，企业如果“不创新”就 “死亡” 。因此当领导的要有所为，有所不为，要努力学习，综观世界企业风云， 要用战略眼光去想问题，看问题，处理问题。新的竞争秩序使我们不能再醉心于 财务报表，而必须着眼于远景规划、价值观念、商界网络、企业文化等软技

23、能。 中国有句古语： “有容乃大，无欲则刚”“宰相肚里能撑船” ， ，有多大的胸怀就能 办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。要学会宽容。 宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人， 更会是得到人的心。 二、领导者要勇于承担责任。一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任 多少成正比。老子曾说过“受国之垢，是谓社稷主；受国不详，是为天下王” 。 他认为，一个人愿意负载多大的责任，就会有多大成就。当你说： “这是属下的 错”的时候，你根本不愿意为员工负责任，相对的，当上司犯错误，员工如果以 事不关己高高挂起的态度来对待，那么他就无法对这件事情产生影响力

24、；如果员 工认为这属于自己的责任，那么他的心态就会完全不同，就会采取积极迅速的行 为。 因此， 身为领导者的第一心态就是负责任。 一个公司的使命是什么？负责任！ 对社会负责，对行业负责，对员工负责，对合作者负责，对消费者负责。可以说， 一个企业愿意担负的责任越大，它的成就也越大。 对领导者来说，如果你能将 “负责任”成为企业文化的一部分，让“负责任”成为一种共同语言，可以大大 提高员工的工作积极性和工作满意度， 不断提高工作效率。 要成功地做到这一点， 作为领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。比如，如果你时常抱怨 你的员工不愿意去负责的时候，你应该想一想自应该负什么责任。 三、信任下

25、属。信任是现代企业关系的基石。作为领导者首要任务是要创 造一种互相信任的关系，没有信任就没有领导。这种信任关系不是自然存在的， 是靠领导去创造的。信任是一种互动关系，需要领导者首先具备信任的能力和心 态，相信对方是真诚的，相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励，信任 是一种力量。当然，信任绝不是放手不管，信任之后要跟进，要引证，需要你在 一边激励支持他，直到他能做到。信任也是领导者对自身能力的高度自信，正式 基于这种自信，你才将自己的信任支持给自己的员工。这种信任将使员工乐于付 出，相信企业的愿景并为之付出自己的责任和激情。 四、制度面前人人平等，领导要做执行制度的带头人。每个企业都需要规

26、章 制度来指导其运营，这些规章制度的制定和执行是管理者的责任，自然公司和领 导也希望员工遵守这些规章制度，这些规章制度应当有助于企业取得成果，有助 于员工完成工作。要确保规章制度有效性，要能使规章制度有效地执行。制度是 战略的保证。俗话说：没有规矩，不成方圆。纪律是执行路线的保证，路线确定 下来， 领导是第一重要的。 领导要带头遵守执行好公司和你自己制定的制度， “己 所不欲，勿施于人” 。做领导的要两手抓，两手都要硬。一手抓战略，一手抓管 理，管理要细化。管理是对细微末节的管理，它是个苦差事，因为要深入到举手 投足、细微末节当中去。有人总觉的领导者要管大事、要管全局，从组织分工的 原则来讲，

27、这是对的，可从管理的手段与艺术上，你一定要深入到具体的细节， 抓住细微的小事，这样你才能不会与真实隔绝，才能管好大事，管好全局。随着 IT 技术的发展，扁平化组织的结构是趋势、领导者应该、也能够管好细微末节。 在抓管理时，切记不能随心所欲，随意表态。 五、公司的利益永远是第一位。我们一切的经营活动都是为了公司的发展， 企业以获得最大利润为宗旨，这是我们创业发展壮大的最终目的，在任何一家成 功的企业中，团队利益总要高过个人。企业中的任何一级管理者都应当将全公司 的利益放在第一位，部门利益其次，个人利益放在最后。这样的道理说起来非常 明白，但放到实际工作中，就不那么好把握了。例如，许多部门管理者总

28、是习惯 性地把自己和自己的团队作为优先考虑的对象， 而在不知不觉中忽视了公司的整 体战略方向和整体利益。这种做法是非常错误的，因为如果公司无法在整体战略 方向上取得成功，公司内部的任何一个部门，任何一个团队就无法获得真正的成 功，而团队无法成功的话，团队中的任何个人也不可能取得哪怕是一丁点儿的成 功。 好的管理者善于根据公司目标的优先级顺序决定自己和自己部门的工作目标 以及目标的优先级。例如，出于部门利益的考虑，也许某个产品的研发无法在短 期内获得足够的市场收益，部门管理者似乎应该果断放弃对该产品研发的投入， 否则，部门在该年度的绩效数据（如果仅以市场收益衡量的话）就有可能不是那 么出色。但是

29、，如果从公司整体的角度出发，假设该产品是帮助公司在未来二到 三年内赢得潜在市场的关键因素， 或者该产品的推广对于提高公司的企业形象有 重要的帮助，那么，对于该产品的投入是符合公司整体利益的，部门对于该产品 研发目标及其优先级的设定就应该符合公司的整体安排。团队利益高于个人利 益。作为管理者，还应该勇于做出一些有利于公司整体利益的抉择，就算对自己 的部门甚至对自己来说是一种损失。以上，是我自己粗略的几点不成熟的看法，但我相信这几点是必不可少的。我想我们 每个人都想做一个有作为的领导者，所以我们一起努力吧，不断完善自我，提高自我，朝这 目标奋力前行吧。 我眼中的“管理学” 我眼中的“管理学” 通过

30、对管理学相关知识的学习，并且在查阅了与管理紧密联系的书籍资料 后，我对管理学这门学科有了进一步的认识。下面我就以下两个方面来谈一谈我 的一点体会。 一、管理（学）的基本矛盾和特性所体现的现实意义。 管理（ 的基本矛盾和特性所体现的现实意义。 首先，管理是基于有限的资源和相互竞争的多种目标相矛盾而提出的，这点 毋庸置疑。如教材所言，如果人们要钱有钱，要物有物，要人有人，要时间有时 间， 要空间有空间， 组织的活动将可随心所欲， 为所欲为， 管理将变成多余之举。 管理学正是这么一门研究管理的科学。教材亦阐明了管理学的相关特性：综 合性、不精确性、软学科性和管理的二重性。有不少人把管理学看做一门艺术

31、， 大概也是基于此，基于管理具有自身独特的客观性、实践性、理论系统性、真理 性和发展性。 现在我想从发展性这个角度谈一谈管理的重要之处和它的现实意义。 按照马克思主义哲学唯物史观来看，任何事物总是物质的，物质总是处在不 断地变化发展之中。作为一门学科，一门软学科，即伸缩性很强没有固定的模式 和评判标准的，以实践为基础的学科，就更是要注重自身的发展。不论中外，从 古典最早期的管理学思想，到泰勒的科学方法，到法约尔的探索，再到人群关系 论的建立和完善，以及现在正在研究和发展着的管理思想，都是很好地迎合了时 代变化的脚步。 可以看到，改革开放以来，我国的经济取得了突飞猛进的发展。但是也不可 避免地暴

32、露出许多问题，管理水平的落后导致了许多无谓的损失，这一点尤其值 得重视。现在党中央国务院提出了科学发展观的响亮口号，正确的学习运用管理 学，结合实际状况，敢于创新，不断总结，才能够提高生产效率，突破经济更高 更快增长的瓶颈。与时俱进，不断深化学习，科学的掌握管理思想和方法，成为 当下国内企业和相关机构最迫切需要。 二、管理（学）的五大职能及其原则给予人们的启示。 管理（ 的五大职能及其原则给予人们的启示。 众所周知，管理具有计划、组织、控制、激励和领导五个职能。计划是对将 来工作结果等的预测，组织是为了实施计划而建立起来的一种结构和实施过程， 控制是纠正错误偏差、确保目标实现的保障，而激励和领

33、导则能协调发挥组织中 人的作用。五个职能基本包含了管理者应该注意到的所有内容，每一个职能下又 有相应的原则，这样一来，便可摸索出很多种有经验有意义的科学管理方法。如 何做好一名管理者？下面是在一篇文章中看到的相关总结思考。 无数优秀的管理者，都是从基层做起。他们应该具备： 一、过硬的专业能力。基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和 事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同 时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层 管理人员来说占有举足轻重的份量。 二、 优良的品德素质。以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。具 有宽阔的胸怀

34、。具有公正用权意识。具有求真务实作风和理智的感情。优良的品 德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善 良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。 三、 相适应的文化素质。全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高， 同时新技术、 新设备， 不断涌现， 办公手段日益现代化。 管理文化素质更要提高， 必须具有较强的观察能力、 思维能力， 应变能力、 分析判断能力、 决策运筹能力、 计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高， 都需要丰富的文化知识作基础。 四、 有强烈的事业心和责任。事业心和责任心，是干好一切工作

35、的首要条 件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习， 提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。 这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 五、 有对员工的正确态度和深厚感情。对员工的态度和感情问题，历来是 管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服 人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一 起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。 六、 团队建设能力。基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理 者魅力和价值的就是团队建建设的能力。

36、一个人的业绩可能非常优秀，但是只注 重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的 效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。 七、 领导力及与上司相处的能力。 以上更点都很好的从管理的五大职能做出了实际分析， 告诉我们一个优秀的 管理者在企业和团队中如何根据基本原理和职能来科学行事。 管理学博大精深，需要潜心研读。我想说更重要的，是要善于去变化发展， 不要墨守成规， 同时应该付诸于实践， 学以致用， 在运用中不断完善和创新理论。 这也是由管理学自身的含义和特性所决定的， 也是管理这门学科建立的最终目的所在。中国古代的管理思想对现代管理借鉴和指导意义 管理是随着人类的历史产生

37、而产生、随着人类的发展而发展的。自从有了人类历史就有了管理。人是社会的动物,在从事集体的生产和社会活动时由于需要组织和协调行动管理也由此产生。中国是一个具有五千年悠久历史的文明古国在中华民族长期生存繁衍发展的历史长河中创造了光辉的传统民族文化。 实践证明一个管理者决策正确与否相当程度上取决于其自身的基本信仰、观念和价值偏好。而基本信仰、观念和价值偏好又常常与人们对中国管理的历史知识和经验的学术修养及其功力紧密地联结在一起。因而在这个时代面前管理思想将前所未有地显示出对人类社会生活所发生的深刻影响。诚然任何管理思想并不是先验的而是有一定历史传统所维系 应该看到今天中国古代管理思想作为一种特定的东

38、方文化精神载体越来越受到西方管理学界的高度重视。由于西方人际关系的冷漠与现代高科技硬性的板块所发生的冲碰使西方管理世界蕴藏着深层的危机。西方管理学界企图借鉴、引进中国古代管理思想以 拟作一种软性的介质来融合西方管理世界中人与物的分裂与对立。 鉴于此应大力开拓中国古代管理思想这一具有重大价值的科学领域弘扬泱泱流源五千年之久的中华管理文化加强中外管理学术研究交流并提高中华民族管理思想在世界学术之林的地位。 受中国生存环境、宗法制度和儒家道家文化影响中国古代管理思想上的二重性表现在思维的方式方法上也体现出了“刚柔相济”的特点。这主要表现在谋与动、义与利、赏与罚、德与刑、上与下、中央与地方的管理关系上

39、。 1、谋而后动的决策思想。 2、义利两全的取舍思想。 3、赏罚分明的激励思想。 4、德刑并用的宽猛思想。 5、上下同欲的同道思想。 6、执要群效的统一思想。 7、不偏不倚的中庸思想。 8、对立转化的辨证思想。 9、以民为本的民本思想。 中国古代管理思想强调和谐主张协同追求和谐的境界使矛盾和差异的双方协调统一共同构成和谐而又充满生机的世界。“以和为贵”的人际关系准则在中国古代管理思想中一直占据着十分重要的位置。孟子说“天时不如地利地利不如人和”这里的“人和”就是指内部的团结、和睦。孙膑兵法篡章列举用兵得胜的五条“得主未制胜。知道胜。得众胜。左右和胜。量敌计险胜。”他把取得下级兵将的支持和兵将和

40、睦团结作为用兵取胜五个条件中的两个可见他对“和”的管理思想是多么重视了。荀子五霸“上不失天时下不失地利中得人和而百事不废。”孙子兵法“上下同欲者胜。”这些思想都是说明了“和”在消除内部矛盾冲突和取得内部团结方面的重要性。日本的丰田佐吉在创建丰田纺织公司时他经营管理的座右铭是“天地人”三字强调“和为贵”其管理思想就是来自于孟子“天时不如地利地利不如人和”。 但是中国古代管理思想中的“和为贵”也不是无原则的在讲“和”的统一性的同时也十分重视其中存在的差异性即在强调“以和为贵”的同时也非常重视“和而不同”在同中存异。孔子说“君子和而不同小人同而不和”主张“君子群而不党”。意思是说君子和谐相处却不盲目

41、苟同小人盲目苟同却不和谐相处。所以这里的“和”并不是盲目追求一致、同一、没有自我而是要通过各种因素的差异互补来寻求整体的最佳结合这是人们处理矛盾、对待差异所采取的积极的态度和方法。这种和谐观在管理行为上的具体表现为阴阳互补、五行反馈、刚柔相济、动态平衡、中庸和谐以达到人与人人与自然的和谐平衡。可见中国古代管理思想中的“和谐观”是中国传统的集体伦理观在管理上的集中体现对于指导人们处理人与人之间关系起着润滑剂的作用这一点应该引起所有管理者的高度重视。 严格说来现代管理只有100年的历史。对中国而言现代管理是在辛亥革命后随着现代化大生产而兴起的。现代管理经过100年的发展已经发展成为包括工商管理、社

42、会管理、技术管理、公共管理、战略管理等很多的学科。在这种情况下就会出现一个问题中国古代文化中体现出的管理思想在当今全球一体化和国际化的浪潮中是否已经过时它在现代的管理科学中是否有指导作用比如阴阳五行理论在古代可以解释事物的一切成因和现象而当今我们如何运用我认为不能采用鸵鸟政策视而不见而应该有一些讨论和争鸣认识到哪些是伪理论、伪科学要认识到在什么意义上古代文化有什么价值。 中国古代管理实践有它自身的特点特别是军事管理理论以孙子兵法为代表“五经”、“七书”就是竞争的理论里面的许多观点和理论已经被很多西方人认可。春秋战国时期还有三国时期中国在特殊的历史条件下军事斗争的表现形式达到顶峰实力的斗争与对抗

43、、智力的较量与角逐在实践中演绎并抽象到极点。如果从竞争的角度来说的话当时的历史环境使竞争达到你死我活的程度现实的矛盾走到了极端使思想的张力达到巅峰因此中国古代的军事理论在现代社会很值得借鉴军事理论中重要的战略思想、策略思想、谋略思想正因为都有着深厚的实践基础因此它不会过时不能用抽象的时间概念来评价它已经过时了。因此中国古代军事理论对现代的竞争学说是有指导意义的。 中国古代已经拥有了有效的政府与组织的管理追溯起来从夏朝开始至今已经有4000多年的历史古代政府与组织管理的理论与实践经过时间与历史的考验沉淀了很多有价值的东西可供现代人学习与借鉴。特别是在人才选拔制度、组织结构管理、财政管理等方面古人

44、留给我们的不仅仅是文字更重要的是理论和思想是理念的启迪和指导。 古代一个王朝的兴衰与现代一个企业的管理有着很多内在的相似地方一个王朝各个阶层的人都有就像现在一个公司里什么样的人都有一样。秩序如何建立价值观如何统一社会的凝聚力如何形成等等。事实上社会管理是靠一种文化来管理于是中国古代入世的儒家思想出世的道家思想无论对古代社会还是现代企业都会产生一定的影响无论古人还是今人都有人性的共性因此古代的哲学思想亦可以指导现代人进步。 中国的科技在现代虽然不是很发达但在古代却达到了高峰。就拿中国的工程管理来说例如长城、青铜燕钟、古代王朝的宫殿等等的制造与建成无论从技术还是对人的管理上都可以看出古代工艺与科技

45、的辉煌与成就以及管理的有效性和先进性制造的每一个环节中都包括了过程管理和流程管理。如今人们做任何事业都知道要做好过程管理和流程管理、流程再造以及打造宣传壁垒这些都是现代人运用古代的智慧和管理经验总结的理论和方法是革命性的又是继承性的。 总结起来我认为可以归纳为几个方面 第一中国古代文化中军事斗争与管理的成果。对当今社会中任何一个组织在对外的竞争过程中都具有指导意义 第二中国古代政府管理的成果对于现代企业与组织内部的成绩管理和人员的管理起着重要作用 第三中国古代思想文化的管理为现代人的进步提供了不可或缺的哲学与理论指导。 第四中国古代技术与实践的进步是人类智慧和经验的结晶现代人更应好好总结经验吸

46、取养份。事实上上述的四点正好涵盖了管理体系的四大方面。 社会管理、政府管理、组织管理、科技管理等方方面面都是非常复杂的要使管理更有效、更成功不仅要学习中国古代文化中有价值的东西还要将西方文化及管理经验用中国化的方式进行理论接受变成有差异化的东西相互可以吸收养分但西方的文化是工具性的东西而中国文化是修炼性的东西一为术一为道其内核不同是两种不同内涵的东西。如果一个人不仅能够掌握“术”同时还能掌握“道”的话那么他就不仅是聪明而且具有了智慧用智慧的方式对待人与事才能获得真正的成功。 浅谈管理思想的历史演变 管理的活动或实践是自古以来就存在的，它是人类集体协作、共同劳动所产生的。在历史上无论是东方,还是

47、西方，古代人类都有了丰富的管理活动和光辉的管理思想。 从管理思想上看,我国古代的很多典籍记载了至今仍有价值的管理原则和原理。早在奴隶社会时期，姜尚就著六韬、三略，阐述了治理国家和管理臣民的理论。在春秋时代，我国早期的管理思想更是得到了蓬勃发展。著名的军事理论家孙武在其著作孙子兵法中就明确地提出了计划管理的思想，指出：“多算胜，少算不胜”。在古希腊，著名的哲学家苏格拉底认为管理具有普遍性。他指出：“管理私人事务和管理公共事务仅仅在量上有所不同”。在古巴比伦王国于公元前2000年左右颁布的汗姆拉比法典中，有许条款都涉及到了控制借贷、最低工资、会计和收据等经济管理思想。在圣经旧约全书的出埃及记中也体

48、现了管理的公权原则、授权原则和例外管理等管理思想。从管理实践来看,人类进行的管理实践，大约已超过6000年的历史。埃及金字塔、巴比伦古城、我国的万里长城等，都是古代人民勤劳智慧的结晶，也是历史上伟大的管理实践，如果没有合理的设计的管理，根本无法完成。 古代的管理实践和管理思想,在当时一般都是作为某个人或某个集团的观点，思想,方案而体现出来的，尚处于管理经验积累阶段，还没有形成系统的，完整的管理理论。随着近代工业生产 的产生和发展, 管理对象日益复杂, 并需要协调，在这种情况下,客观上需要管理科学的产生。顺应这种需要。19世纪未,产生了“科学管理运动”,从此,管理思想开始从经验走向科学，并走出大

49、致分为三个阶段的管理科学发展历程。 在20世纪初，由泰罗发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。古典管理理论代表人物泰罗、法约尔、韦伯从三个不同角度，即车间工人、办公室总经理和组织来解决企业和社会组织的管理问题，为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。 古典管理理论诞生于20世纪初期的美国，是与美国当时的经济、社会、文化的发展状况密切相关的。按照美国经济学家罗斯托的经济成长五阶段论，人类社会的发展经历了传统阶段、起飞前阶段、起飞阶段、成熟阶段和高消费阶段。古典管理理论形成的时代正是美国处于起飞阶段时期。在这一时期，社会

50、出现持续的增长，在主要成长部门有可能通过革新创造或者通过利用新的资源，从而形成很高的成长率，并带动社会经济中的其他方面扩充能量。由于经济起飞时期，几乎整个经济都在快速地增长，从而使具有经济现代化观念的人战胜坚持传统社会观念的人，在社会和文化等方面取得胜利。 古典管理理论的伟大意义在于：1古典管理理论确立了管理学是一门科学。通过科学研究的方法能发现管理学的普遍规律，古典管理理论建立的管理理论使得管理者开始摆脱了传统的经验和凭感觉来进行管理。2古典的管理理论建立了一套有关管理理论的原理、原则、方法等理论。古典管理理论提出了一些管理的原则、管理职能和管理方法，并且主张这些原则和职能是管理工作的基础，

51、对企业管理有着很大的指导意义，也为总结管理思想史提供了极为重要的参考价值。3古典管理学家同时也建立了有关的组织理论。韦伯提出的官僚组织理论是组织理论的基石，因此，他被人们称为组织理论之父。韦伯提出了一种官僚管理体制的设想，而且，他们还就应当建立组织的结构，以及维护这种组织结构的正常运行，提出了一系列的原则。 20年代末到30年代初全世界出现经济大危机，行为科学理论阶段由此而产生。管理学者们则开始从微观上研究硬件以外的造成企业效率下降的影响因素。行为科学理论阶段重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用。这些研究起源于以梅奥为首的美国国家研究委员会与西方电气公司合作进行的霍桑实验，

52、该实验的结论职工是社会人而非经济人，企业中存在着非正式组织，新型的领导能力在于提高职工的满足度，存在霍桑效应等引起了管理学者对人的行为的兴趣，从而促进了行为科学理论的发展，该理论主要研究个体行为、团体行为与组织行为。 该时期具有代表性的、到今天依然非常著名的理论成果包括：1. 马斯洛的需求层次理论认为：人的需求分为生理的需求、安定或安全的需求、社交和爱情的需求、自尊与受人尊重的需求以及自我实现的需求等五个层次，当某一层次的需求满足之后，该需求就不再具有激励作用。在任何时候，主管人员都必须随机制宜地对待人们的各种需求。2. 赫次伯格的双因素理论把影响人员行为绩 效的因素分为保健因素与激励因素，前

53、者指得到后则没有不满，得不到则产生不满的因素，后者指得到后则感到满意，得不到则没有不满的因素。主管人员必须抓住能促使职工满意的因素。3. 麦克莱兰的激励需求理论指出，任何一个组织及每个都代表了实现某种目标而集合在一起的工作群体，不同层次的人具有不同的需求，因此，主管人员要根据不同人的不同需求来激励，尤其应设法提高人们的成就需要。 到了20世纪60年代，现代管理学孕育而生。巴纳德是现代管理论的生父，西蒙是巴纳德的直接继承人。进入20世纪80年代以后，随着社会、经济、文化的迅速发展，特别是信息技术的发展与知识经济的出现，世界形势发生了极为深刻的变化。面对信息化、全球化、经济一体化等新的形势，企业之

54、间竞争加剧，联系增强，管理出现了深刻的变化与全新的格局。正是在这样的形势下，管理出现了一些全新的发展趋势。 现代管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科群，它的基本目标就是要在不断急剧变化的现代社会面前，建立起一个充满创造活力的自适应系统。要使这一系统能够得到持续地高效率地输出，不仅要求要有现代化的管理思想和管理组织，而且还要求有现代化的管理方法和手段来构成现代管理科学。传统管理模式下的领导往往追求管理的稳定性、长期性，期望对组织的发展施以长远的影响。但随着时代的不断进步，多变的技术革新浪潮，意想不到的环境变化，往往使追求“稳定性”的领导措手不及。要适应全球市场的激烈竞争，

55、领导必须有能力对自己的发展有一个战略规划，要在彻底了解和准确把握组织内部条件和外部环境变化的同时，结合本组织的特点，制订出最佳的发展战略。 在传统管理模式中，生产以机器为中心，工人只是机器系统的配件，人被当作是物，管理的中心是物。但是，随着信息时代的到来，组织中最缺乏的不是资金和机器，而是高素质的人才。组织中人的作用，在组织中越来越显出重要作用。这就促使管理部门日益重视人的因素，管理工作的中心也从物转向人。管理是以人为中心，把提高人的素质、处人际关系、满足人的需求、调动人的主动性、积极合作和创造性的工作放在首位。在管理方式上，现代管理更强调用柔的方法，尊重个人的价值和能力，通过激励、鼓励人以感

56、情调动职工积极性、主动性和创造性，最充分地调动所有员工的工作积极性，以实现人力资源的优化及合理配置。我们正在经历一个社会生活急剧变化的时代，经济体制的转型全球化进程的加速，知识经济时代的到来以及跨文化的信息交流与价值碰撞，这些都不断在对社会中各种组织的生存与发展提出新的挑战，也对组织的领导者提出来了更高的要求。任何一门科学理论都不是唯一和一成不变的，因此，我们不必过于苛求现代管理理论下领导科学的完美无缺，但我们完全可以对其未来的发展寄予厚望。只要我们遵循严格的科学方法，肯于付出辛劳，不断摸索、总结其精华，这片尚未开垦的沃土一定会在不远的将来成为一片硕果累累的绿洲。 关于企业文化在管理中的重要性

57、的认识关键词：企业管理 企业文化 重要性 摘要：企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。企业文化作为一种文化软实力在潜移默化的影响着企业的管理。正文：企业文化是以以人的管理为主体，以企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的企业管理学说。因而，一个企业要做好企业管理工作，就必须建设企业文化，以先进的企业文化来指导企业管理，使企业能够实现其经济效益最大化目标。实践证明文化感召力在科学的管理中起到越来越重要的作用。第一，企业文化的重要性（一）有利于良好企业形象的塑造随着市场经济的迅猛发展，经济逐步实现全球化，企业之间的竞争越来越激烈

58、，特别是“品牌竞争”“企业形象”“企业信誉”的竞争更加凸显重要。企业形象体现着企业的管理理念和企业员工的精神面貌，一个具有较强竞争力的企业应该具备的外在形象包括公司的外部容貌、内部环境及设施等等。企业形象因各企业的管理理念和实际情况的不同而存在一定的差异，但其根本原因还是企业文化建设的区别。建设企业文化不仅有利于企业塑造良好的形象，在一定程度上增强企业的市场竞争能力，还可以激发员工的自豪感，从而使员工产生一种归属感，更加努力工作，极大地促进企业发展。（二）有利于人力资源队伍的建设一个企业的基本信念是由企业文化所决定的，企业文化能够引导企业树立正确的价值观念，使员工自觉遵守道德规范，形成良好的精

59、神面貌。而当今的“人才竞争”是企业竞争的重中之重，企业文化还有利于员工凝聚力的培养。对于一个企业来说，其经营管理的最终目标是利润最大化，市场经济条件下的企业都是以经济效益最大化为经营原则和目标的。而企业的效益好坏，企业的利润高低，实际上取决于企业的员工的工作能力与工作效率，取决于他们能够创造的剩余价值。建设企业文化可以为员工建立一座共同的精神乐园，在这种企业精神的领导下，员工会同企业达成一致的发展目标，使员工与企业之间的联系更加紧密，员工形成一荣俱荣。一损俱损的思想观念。这样在一种企业文化、企业精神的指导下，就会形成一支良好的人力资源队伍，他们具有较强的团队合作精神，爱岗敬业，他们同时具有较强

60、的使命感和责任感，主动积极地提高自身的专业技术水平和综合素质，自主创新，共同为企业的可持续稳定地发展而奋斗。（三）有利于形成人本文化现代社会倡导“以人为本”，作为现代企业，其企业管理，在企业文化的指导下提倡人性化管理。企业通过提高对员工个人方面的重视程度，可以进一步促进员工积极主动地工作，提升其自主创新能力。企业文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成与发展，使员工产生一种公司就是家的感情。企业领导关心每个员工，关心他们生活中的方方面面，从而使企业和员工之间建立一种稳定浓厚的感情，员工会以更加努力的工作行为和实际的绩效产出来回报企业。员工之间也互帮互助，和睦相处，不仅强化了团队精神和企业凝聚