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文档简介
1、回绝借口 高效执行主讲傅翠英一、借口是什么借口:1.成认活动本身是错的,但是当事人否认他该当承当责任。 2.以某事为理由非真正的理由 3.假托的理由。 特点:自编、自导、自演,种类繁多,五花八门。一、借口是什么 借口的背后隐藏着丰富的 潜台词 托词 借口是拖延的温床,一旦躺下就不想起来借口让人只求眼前,忽略长久借口就像喝酒,越喝越上瘾借口是救命稻草,也是一剂慢性毒药一、借口是什么 借 口是行动的绊脚石 逃避责任,放松要求,放任本人的万能伞敷衍他人原谅本人,获取心思平衡的 挡箭牌粉饰弱点,转嫁责任的遮羞布二、借口类型生活中常见的借口开车闯红灯不想做家务煤气没关减肥失败唉,喝口凉水都长肉啊!不养老
2、人二、借口类型任务中常见的借口义务没完成迟到出现错误时请假时回绝接受义务不接考试 成果差沟通不到位埋怨、发牢骚根源觉得世界对本人总是不公平 技术程度低:埋怨单位没有培训;思想不求上进:埋怨单位气氛不好;务无拓展、任务无业绩:报怨制度不好、决策错误二、借口的类型 牢骚 埋怨 借口 的晋级版他可以做,我为什么不能做?他们都做不好,当然我也做不好。他感冒,我还头疼呢!二、借口的类型 牢骚 埋怨 借口 的晋级版埋怨低廉的薪酬福利埋怨遇不到慧眼的伯乐埋怨他人不了解本人埋怨干不完的任务埋怨受不尽的冤枉等1、埋怨处理不了问题; 2、埋怨暴露了他的弱点;3、埋怨只能博得虚伪同情;4、埋怨的结果被人排斥;5、埋
3、怨的结果无人跟随;6、他的问题他要接受;傻!他报怨了吗?二、借口类型按类别分按性质分教育和文凭不会干资金不敢干 运气不想干出身不愿干家庭不负责任身体条件年龄人际关系时间其它归根结底:人的心态存在问题!三、借口的后果例1:小孩子,不小心碰到桌子,大哭,妈妈看见后:哪一种做法是正确的?他是怎样做的?为什么?2、要求小孩重新绕桌子走一遍,然后启发他:人之所以会撞上桌子,普通有三种情况:一是他跑太快,刹不住脚;二是不留意看路;三是他心里在想别的事情。1、伸手打桌子,然后哄小孩子:乖乖,别哭!借口,只会让人再一次受伤借口,只会让人四处碰壁三、借口的后果无论能为本人的错误找出多少借口,都无法协助在下一次面
4、对同样的问题时,防止犯同样的错误。三、借口的后果自我催眠自我沉沦问题中的新问题借口的后果自我束缚 失败后的新失败温水煮青坐以待毙四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力视频死神的账单昨天是一张已被注销的支票, 明天是一张尚未到期的本票, 今天那么是随时可运用的现金。三、借口的后果借口影响医院开展的内部隐患假设医院的员工都学会了找借口,这个医院很能够会怎样?例2:安康促进医院检查验收讨论人可以扮演不同的角色,不一定非得把本人的性格带到任务中去经过效力理念、效力礼仪、效力剧本等培训,我们也可以做到同质化、规范化的效力四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力编织借口,主要为了推卸或减轻本人的责任。其实,没有
5、任何一种借口可以站得住 脚,借口都是徒劳无益的。 要想有所收获的话, 请搞清这些借口的本质 当它们在嘴里打 转时,请把 嘴封住!封四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力 看似拒绝借口不公平绝情冷漠本质承当责任自信不拖延100%责任就是 “非常二加一 只需结果:永远情愿承当失败的后果没有假设:不把失败的缘由归于客观没有借口:不把出现的问题推给他人“二“一做一个对本人100%担任的人!四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力执行力视频美国西点军校成立于1802年,200多年以来,它培育出2位美国总统,4位五星上将,3700多名将军。据统计,第二次世界大战之后,在全球500强中,从美国西点军校毕业出来的董
6、事长有1000多位,副董事长有2000多位,总经理或者董事这一级的人才那么高达5000多位。 四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力当今一切行业都在寻觅一种100%执行义务积极行动的人!“没有任何借口做事情的人,身上所表达出来的是一种服从、老实的态度,担任敬业的精神,一种完美的执行力。责任认识,是“想干事;责任才干,是“能干事;责任行为,是“真干事;责任制度,是“可干事;责任成果,是“干成事。什么是责任?责任=责+任 责:应承当的过失 任:应尽的义务仔细思索1、有的人为什么没有责任心? 2、缺的是什么?四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力责任?任职、份内事担当
7、呵斥的后果责任心或责任感?态度、内驱力积极或自动地承当四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力知行合一他选择谁?张三:才干中等 、阅历中级、尽职尽责李四:很有人才、聪明却散漫、不够敬业他如何运用?四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力英国前首相丘吉尔说:高尚、伟大的同义词就是责任责任胜于才干! 说真实的,没有责任心,我走不到今天。不论指点怎样摸我的头,假设不能发明绩效,走人的一定是我四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力HP全球副总裁兼中国区总裁孙振耀:美国总统杜鲁门桌签Book of stop here问题到这里终了!四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力“三分战略
8、,七分执行“一流的目的+三流的执行=“成也执行,败也执行执行力源于责任心责任心决议执行力锁住责任才干锁住结果 例3:山本56之死1943年4月18日7:40分在布干维尔岛上空被拦截击中亨利沃德是美国牧师。也是他所在时代最雄辩的演说家之一决议一次航行能否胜利,不是离港起航,而是归航入港四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力什么是执行?执行就是有结果的行动!什么是执行力?在个人看来,执行力就是把想做的事做胜利在企业看来,执行力就是将企业战略落到实处在指点看来,执行力就是选拔适宜的人员到适宜的岗位上执行力就是把目的转变成结果的才干!!执行就是一切以结果为导向!什么是结果?我曾经按照您说的做了我曾经尽最
9、大努力了我该做的都做了但看似事情做了,就是没有结果!拼命结果苦劳结果责任结果四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力挖井了,没有水,别怪我。义务:挖井结果:把水挖出来义务不等于结果!态度不等于结果!例4:把信送给加西亚加西亚是谁?加西亚住在哪里?我怎样去找加西亚?假设加西亚不在?我有没有车费?我什么时候去?我们“问得太多,做得太少。四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力例5:1972年2月21日尼克松访华:不登长城、不尝烤鸭等于没来中国一件在美国不可思议的宏大工程,在中国悄无声息地一夜之间完成四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力此事对尼克松等美国客人的影响远远 超越了长城本身例6:买车票的故事小刘,
10、到火车站买十张卧铺票!没问题,我马上就去!四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力去车站买票是“义务准时到昆明是“结果义务不等于结果昆明做出结果才是真正能干的员工四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力1要完成义务,就不能“差不多应付了事差不多就行了;做了一半没有做完,只做了一个过程结果,就半途而废了。完成差事指点让做的都做了;做的没有到达规范,没有做到极致,就算做完了。例行公事该走的程序都走过了;按照程序做了,没有按照要求做。2做事做到位,让问题止步于本人 想多一步、做多一点;问题止步,不要生出新的问题。四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力经过案例欣赏后您以为什么是执行力?他以为执行力的好坏受哪些要
11、素影响?四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力执行首先是按照上司的要求不折不扣的把事情做究竟。执行就是贯彻公司战略意图,完成预定目的的操作才干。想一想我们本人在任务中碰到过哪些关于缺乏执行力的问题?海尔执行文化三不放过1、找不到详细责任人不放过2、找不到问题的真正缘由不放过3、问题得不到处理不放过要想“有位,必需“有为1、结果直接决议他的职位升降。2、“做什么比他“是什么更重要 1竞争力决议他的位置;2影响力决议他的档次;3指点力决议他是谁。四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力例8:德国国家足球队在国际足球强队中,德国国家足球队向来以作风顽强著称,在国际赛场上屡建战功,胜利的要素很多,但有一点很重要队员在贯彻教练意图,完本钱人承当义务方面执行的非常得力,即使比分落后也一如既往,没有任何借口,作为足球队员他们是优秀的,由于他们身上流躺着执行力文化的特质和积极行动的素养。四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力例9:伊拉克足球队2007年亚洲杯最大的冷门为什么伊拉克会成为冠军?对于一个饱经战乱的国家,这场胜利意义非凡。四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力 有句谚语说得好 :如 果他有本人系鞋带的才干,他就有上天摘星的时机!把握时机,没有借口。任何平凡的任务岗位都能做出不平凡的事业。四、回绝借口 赢在责任心 胜在执行力威尔 鲍温,发起了一项 “ 不埋怨
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