供应链管理ch1供应链管理导论ppt课件

1、第1章 供应链管理导论【学习目的】知识点 全球一体化的中心竞争力 供应链的概念、构造模型、流程、特征和类型 供应链管理的概念、开展优势、关键问题 供应链管理的八大管理原理、高效供应链管理 的四大问题与开展趋势. 难点 供应链管理的八大管理原理、高效供应链管理的四大问题 要求熟练掌握的内容 供应链的特征、流程、构造及其类型 供应链管理的概念、开展趋势了解了解的内容 了解当前全球一体化环境下的中心竞争力 了解供应链管理中八大管理原理的内涵.“苹果的供应链世界苹果(Apple)公司开创人之一乔布斯的一系列处理供应链管理的关键行动使得苹果起死回生。1. 需求导向的务虚设计创新2. 差别化销售渠道3.

2、精简库存：(1) 减少供应商数量(2) 减少产品种类(3) 提供更多无形产品 4. 外包非中心业务：(1) 消费外包 (2) 设计外包 5. 构建供应链联盟【思索】“苹果的胜利阐明了什么？【导入案例】.1.1 供应链和供应链管理产生的背景1信息爆炸的压力2技术提高越来越快3高新技术的运用范围越来越广4市场和劳务竞争全球化5新产品研制开发的难度越来越大6可继续开展的要求7全球性技术支持和售后效力8用户的要求越来越高1.1.1 21世纪经济社会的环境特点.1.1.2 21世纪产品和效力市场的竞争特点1产品开发周期越来越短2产品种类数飞速膨胀3对交货期的要求越来越高4对产品和效力的期望越来越高.1.

3、1.3 21世纪企业管理的复杂性表现1大量的不确定性要素2大维数的离散事件动态过程的出现3大量的非线性与非构造化的问题出如今现 代制造业的消费管理过程中.1.1.4 21世纪企业管理方式的转变1面向多变市场环境的企业管理方式探求2“纵向一体化方式的主要表现(1) 添加企业投资负担(2) 承当丧失市场时机的风险(3) 迫使企业从事不擅长的业务活动(4) 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手(5) 增大企业的行业风险3供应链与供应链管理的产生(1)“横向一体化管理方式的出现(2) 供应链管理方式的产生.1.2 供应链的根本实际1.2.1 供应链的概念 早期的观念以为供应链是企业制造中的一个内部过程

4、，它是指把企业从外部采购的原资料和零部件，经过消费转换和销售等活动，再传送到零售商和用户的一个过程。 传统的供应链概念局限于企业内部操作层上，注重企业本身的资源利用。 后来，供应链的概念添加了与其他企业的联络，留意了供应链的外部环境。.“经过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流通就是供应链，它开场于供应的源点，终了于消费的终点。-美国的史蒂文斯(Stevens)“供应链是执行采购原资料、将它们转换为中间产品和废品、并且将废品销售到用户的功能网链。-哈里森(Harrison) 供应链中战略同伴关系是很重要的，经过建立战略同伴关系，可以与重要的供应商和用户更有效地开展任务。-菲利

5、普(Phillip)和温德尔(Wendell)供应链是消费及流经过程中，涉及将产品或效力提供应最终用户所构成的网链构造。- (GB/T183542006).对供应链的两种了解 (1)指产品消费和流经过程中所涉及的原资料供应商、消费商、分销商、零售商以及最终消费者等成员经过与上游、下游成员的衔接 (linkage) 组成的网络构造，即由物料获取、物料加工、将废品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。 (2)指围绕中心企业，经过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原资料开场，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户

6、连成一个整体的功能网链构造方式。.图1.3 一条典型的完好供应链.图1.3所示是一条非常典型的完好供应链。它从供货商向制造工厂供货开场。每个工厂担任不同的部分，即不同区域的工厂，消费的是不同型号的产品，或者消费产品里面的某一个部分，最后聚集到制造总部。制造总部完成之后，转给行销总部，行销总部把产品送到分公司，分公司经过经销商再卖给客户。.供应商(供货商)，指给消费厂家提供原资料或零部件的企业；消费厂家(工厂)，即产品制造业，是产品消费的最重要环节，担任产品消费、开发和售后效力等；分销企业(分公司)，即为将产品送到运营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业；零售企业(卖场)，将产品销售给消费者的

7、企业；物流企业(行销部)，即除上述企业之外专门提供物流效力的企业，其中零售、零售、物流业也可以统称为流通业。构成供应链的根本要素.1.2.2 供应链的构造模型图1.4 供应链的环节供应链是产品或原资料从供应商到制造商到分销商再到零售商直至用户这一链条挪动的过程。可以简单地归纳为如图1.4所示的模型。.图1.5 围绕中心企业的供应链网络构造从图1.5中可以看出，供应链由一切加盟的结点企业组成，普通有一个中心企业(可以是产品制造企业，如美国的戴尔公司；也可以是大型零售企业，如美国的沃尔玛公司)，结点企业在需求信息的驱动下，经过供应链的职能分工与协作(消费、分销、零售等)，以资金流、物流或效力流为媒

8、介实现整个供应链的不断增值。.1.2.3 供应链的4个流程 供应链是动态的，包括不同环节间的物流、商流、信息流、资金流4个流程。图1.6 供应链的运作流程.1.2.4 供应链流程循环1顾客订购循环(1) 顾客抵达是指顾客到达一个便于选择并作出购买决议的特定地点。 (2) 顾客订单递交是指顾客告知零售商他们需求的产品，随后零售商将产品送达顾客手中的过程。 (3) 在顾客订单完成过程中，顾客的订购需求得到满足，货物被送至顾客处。 .(4) 在顾客订货接纳过程中，顾客接纳所订购产品并成为物主。商家更新收据记录，启动现金支付。2补充库存循环(1) 零售订货的发起(2) 零售订单的递交 (3) 零售订单

9、的完成 (4) 零售订货的接纳.图1.7 供应链流程循环.3制造循环(1) 订单到达 (2) 消费安排(3) 消费与运输 (4) 订货接纳4采购循环.1.2.5 供应链的特征图1.8 满足供需关系的典型供应链 复杂性 动态性(3) 面向用户需求性(4) 交叉性(5) 创新性(6) 风险性.1.2.6 供应链的类型1根据企业运作划分(1)内部供应链 (2)外部供应链2根据供应链存在的稳定性划分(1)稳定的供应链 (2)动态的供应链3根据供应链容量与用户需求划分(1)平衡的供应链 (2)倾斜的供应链图1.9 供应链容量与用户需求的关系.4根据供应链的功能方式划分(1)有效性供应链(Efficien

10、t Supply Chain)(2)反响性供应链(Responsive Supply Chain)反应性供应链有效性供应链基本目标尽可能快地对不可预测的需求做出反应，使缺货、降价、库存最小化以最低的成本供应可预测的需求制造的核心保持生产的柔性，针对小批量生产或大批量定制生产，配置适当的缓冲库存针对大批量生产，保持高的平均利用率库存策略部署好零部件和成品的缓冲库存，应付不稳定的需求保持最佳经济库存，产生高收入而使整个链的库存最小化提前期大量投资以缩短提前期保持稳定的条件下尽可能缩短提前期(不增加成本)供应商的标准以速度、柔性、质量为核心以成本、效率和质量为核心产品设计策略使用平台策略，将产品的共

11、同要素与独特要素相结合。采用模块化设计，在模块的基础上进行变型设计，以尽可能减小产品差别采用标准化设计，保证绩效最大化而成本最小化表1-1 反响性供应链与有效性供应链的比较.1.3 供应链管理的根本实际供应链管理的广义定义包含了整个价值链(详见波特的“价值链实际)，即从原资料开采到运用终了整个过程中的采购与供应管理流程。狭义的供应链管理定义是：在一个组织内集成不同功能领域的物流，加强直接战略供应商、消费制造商、分销商、最终消费者的联络。(GB/T 183542006)将供应链管理定义为：对供应链涉及的全部活动进展组织、协调与控制。 1.3.1 供应链管理的概念.对供应链管理的了解(1) 供应链

12、管理把对本钱有影响和在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一个要素都思索在内，包括从供应商和制造商经过储运商到零售商、零售商以及商店。(2) 供应链管理的目的在于追求效率和整个系统的费用有效性，使系统总本钱到达最小，这个本钱包括运输本钱、配送本钱和库存本钱。因此，供应链管理的重点不在于简单地运输本钱到达最小或减少途径，而在于用系统的方法来进展供应管理。(3) 由于供应链管理是围绕着把供应商、制造商、分销商(零售商和零售商)有效率地结合成一体，因此它包含公司许多层次上的活动，从战略层次到战术层次不断到作业层次。.供应链管理的根本内容(1)方案 (2)采购 (3)制造 (4)配送 (5)退货供应链管

13、理涉及主要领域(1)供应(supply) (2)消费方案(schedule plan)(3)物流(logistics)(4)需求(demand). 供应链管理关注的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容：(1) 战略性供应商和用户协作同伴关系管理。(2) 供应链产品需求预测和方案。(3) 供应链的设计(全球结点企业、资源、设备等的评价、选择和定位)。(4) 企业内部与企业之间的物料供应与需求管理。(5) 基于供应链管理的产品设计与制造管理、消费集成化方案、跟踪和控制。(6) 基于供应链的用户效力和物流(运输、库存、包装等

14、)管理。(7) 企业间资金流管理(汇率、本钱等问题)。(8) 基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。.1.3.2 实施供应链管理的优势 (1) 从库存管理及货物流的角度来看，在供应链管理中，库存管理是在供应链成员中进展协调，以使库存投资与本钱最小；而传统的物流管理那么是把库存向前推或向后延，详细情况是根据供应链成员谁最有自动权而定。 (2) 从本钱方面来看，供应链管理是经过注重产品最终本钱来优化供应链的。 (3) 风险与方案是供应链管理区别于传统物流管理的另外两个重要的方面。.供应链管理与传统的物流管理和控制有着明显的区别(1) 供应链管理把供应链中的一切结点企业看作一

15、个整体，供应链管理涵盖整个物流的过程，从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。(2) 供应链管理强调和依赖战略管理。“供应是整个供应链中结点企业之间现实上共享的一个概念(恣意两个结点之间都是供应与需求的关系)，同时它又是一个有重要战略意义的概念，由于它影响或者可以以为它决议了整个供应链的本钱和市场占有份额。(3) 供应链管理最关键的是需求采用集成的思想和方法，而不仅仅是结点企业、技术方法等资源简单的衔接。(4) 供应链管理具有更高的目的，经过管理库存和协作关系来到达高程度的效力，而不是仅仅完成一定的市场目的。.1.3.3 供应链管理中的关键问题1配送网络的重构 2配送战略问题

16、 3供应链集成与战略同伴4库存控制问题 5产品设计 6信息技术和决策支持系统 7顾客价值的衡量 8消费采购9供应合同 10外包与离岸化战略11智能定价战略.1.3.4 高效供应链管理中的四大问题1以顾客为中心 (1)客户效力战略 (2) 需求传送战略(3) 采购战略2强调企业的中心竞争力 3相互协作的双赢理念 4优化信息流程 .1.3.5 供应链管理的八大管理原理1资源横向集成原理 2系统原理 3多赢互惠原理 4协作共享原理 5需求驱动原理 6快速呼应原理 7同步运作原理 8动态重构原理.1.3.6 供应链管理的开展趋势1时间与速度 2质量与资产消费率 3组织精简 4客户效力方面 图1.10 供应链管理的金字塔 2000年，美国宾州大学的马修教授提出金字塔概念。金字塔有4条边，概括了在供应链管理中必需求面对的4个问题，即正确的数据(准确、及时、客观的数据)、库存管理(涉及供应链各个环节中一切库存的集成管理)、预测(预测是源头，做好市场预测，供应链管理将事半功倍)、供应链的速度(包括接单速度、消费速度、采