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文档简介
1、课堂备忘 培训第三天 第五讲 企业资源方案ERP系统的实施方式汉普管理咨询公司 BPR&ERP运用培训班.一、ERP系统运用的主要任务立项分析与立项决策理念培训与总发动业务流程描画与需求分析业务流程重组设计与优化ERP系统实施、上线绩效监控与管理继续改善.二、ERP系统实施的总体思绪企业软件管理方式匹配功能与业务匹配BPR客户化.二、ERP系统实施的总体思绪业务流程重组 还是 客户化开发 在进展客户化开发前,要做仔细的分析对比。终究是修正软件,还是改革现行业务流程;还是两者都有些修正。对修正的必要性、效果和代价要心中有数。.三、ERP系统的实施步骤处理方案客户化软件测试用户培训安装与设置运转测
2、试辅助运转管理改善周期性运转审查维护与晋级业务调查需求分析流程设计流程改造.三、ERP系统的实施步骤I.流程调查与需求分析内容业务流程调查与描画了解目前管理中存在的问题明晰业务人员需求明晰管理目的目的为业务流程设计与优化奠定根底为ERP系统选型奠定根底.三、ERP系统的实施步骤II.业务流程重组基于业务流程现状描画利用“关键胜利因子和流程优先矩阵,确定“关键流程对流程进展分析诊断运用先进管理思想和标杆研讨,设计优化流程.三、ERP系统的实施步骤III. 贯彻一直的培训对ERP系统及BPR理念的培训对工程任务组的培训对软件功能操作的培训对新流程运转的培训对数据分析的培训对管理监控与继续改善的培训
3、.学习曲线学习的方法:点、线、面结合既要细致研讨本职务的模块,又要关注他的操作对系统其他人的影响找回觉得开窍学习热情时间兴趣波折厌恶麻木领悟.三、ERP系统的实施步骤IV. 根底数据的预备财务根底数据客户与供应商数据清查资产数据清查库存数据建立产品构造数据采购周期数据平安库存数据等等.三、ERP系统的实施步骤V. 安装前的文档控制规范编码、规范数据文档规范参数设置文档规范业务流程文档功能操作指南文档分阶段实施方案文档分阶段目的设置文档目的:尽量减少反复及对正常任务的影响.三、ERP系统的实施步骤VI. 分模块实施战略总帐、应收、应付模块工资、固定资产模块采购、销售与库存模块消费管理模块本钱管理
4、模块决策支持性模块.三、ERP系统的实施步骤VII. 并行战略以一个月为周期验证数据明晰新流程熟练操作技巧平安稳键.VIII. 分阶段验收战略目的:一步一个脚印控制工程风险划分阶段确定阶段目的成果稳定、总结与改良稳扎稳打、不断推进三、ERP系统的实施步骤.VIIII. 关注最终目的实施BIS建立绩效监控规范总裁会议建立管理评价目的体系不断自我改善三、ERP系统的实施步骤.VV. 周期性运转审查改善运用效果调整优化运用流程提高分析程度辅助管理评价沟通最新开展三、ERP系统的实施步骤.VVI. 维护与晋级建立远程维护快速动态呼应随时晋级更版三、ERP系统的实施步骤.ERP系统实施风险及其防备财务风
5、险选型风险员工抵触风险理念空心化风险目的侵蚀风险业务中断风险ERP系统实施风险集工程范围变动风险数据转换风险 人力资源风险软硬件风险.实施风险选型风险SAP、ORACLE、JDE、SCALA风险程度:High后果: 企业片面追求功能全面的软件,呵斥浪费; 为节约一时本钱,所选软件无法满足需求。风险防备: 做好企业的需求分析; 本着适用的原那么,同时留意系统的开放性; 不能只顾一时的本钱,要思索一段时间内的本钱。 思索软件厂商综合实力。. 风险程度:High后果:实施人员不能到位、频繁改换或没有足够的知识和技艺。不能完成工程任务方案所赋予的义务,影响后续任务的进展。风险防备:寻觅适宜的人员进入工
6、程小组。对工程小组人员进展系统的专业培训。对初级实施人员安排技术指点者,进展对口指点。强调各类技术人员的配合任务(TeamWork)安排相关人员的技术交流。提供相关的技术资料和书籍。改换不合格人员。建立必要的奖励措施,鼓励他们利用业余时间专研技术。早期预防措施:合理地安排工程任务方案,留有一定余地。实施风险人力资源风险. 风险程度:High硬件如:效力器和网络迟迟不能及时到位,或系统性能不能满足要求。ERP产品本身存在缺点(Bug),不能提供宣传资料所列的规范功能。后果: 影响工程正常进展,需求额外任务量来安装修补程序,致使工程延期、本钱添加。风险防备: 尽早进展硬件设备的恳求、采购和接纳调试
7、,严厉控制硬件实施方案。 安装ERP产品时要安装有关版本和平台的一切补丁程序。安装后应立刻进展规范功能测试,及时发现问题,寻求处理方案。实施风险软硬件风险.实施风险财务风险风险程度:High后果: 工程预算失败,本钱失控; 工程资金的支付能够会呵斥企业流动资金紧张。 风险防备: 做好立项分析任务,做好充分思想预备。 工程预算将不仅是一次性投入,而是要年年作投入预算。.风险程度:High后果:当前系统不能提供数据转换所需求的有关数据,影响工程系统功能的实现,使工程无法实现原定的目的。风险防备: 尽早确定数据转换方案和新老数据对照表。 调整系统处理方案,寻觅可交换的数据来源。 找到无法提供数据的缘
8、由并设法处理。早期预防措施:尽早安排数据转换的需求调研。实施风险数据转换风险.风险程度:Moderate后果:由于显著改动工程的实施范围需求额外的时间来研讨范围变卦的后果,因此能够使工程延期。风险防备: 分阶段进展工程的实施。每一阶段都制定真实可行的目的和时间要求。 工程开场前双方赞同有关范围目的和实施方法的普通原那么。 试点阶段开场后的范围变卦可思索放在推行期实现。 正式提交变卦恳求前仔细思索时间,本钱和产出的三角制约关系。 按照范围变卦的优先级别作不同的处置。早期预防措施:在工程开场前仔细研讨工程的范围和目的。实施风险工程范围变动风险.实施风险理念“空心化风险风险程度:High后果:ERP
9、系统包含的管理内涵有其赖以存在的根底。 即使软件进入实践运用阶段,但没有做到员工的实践接受; 或仅仅有先进的管理思想,却没有数据、制度的及时到位,就有能够构成管理理念的“空心化,这种理念必然只是“一阵风。风险防备: 舍得在培训与实施咨询上的投入,促使先进的管理思想在企业上下达成共识。 为企业未来的需求留有余地,不能要求软件降格为对手工操作的电子化。 积极自动地进展企业流程重组和优化,将更多的精神由IT工程转向管理工程。.实施风险“目的侵蚀风险风险程度:Moderate后果:企业在实施过程中会容易忘记预期目的,在各种利益平衡和困难面前降低原有的目的,这种企业预期目的能够遭到侵蚀而在不自觉中降低的
10、风险称为“目的侵蚀风险。风险防备: 设立系统实施的总目的和细分目的,并在实施终了后及时进展评价; 企业改造过程专注于目的,不追求外表上闲适的“实施捷径; 在处置各种冲突时不放弃大的原那么。原有目的企业当前程度企业当前程度侵蚀后的目的( 张力大 )( 张力小 )橡皮筋.实施风险员工抵触风险风险程度:High后果: 最终用户不能积极配合工程实施,系统实施必需的业务流程改动和部门岗位变化不能推行,使系统迟迟不能上线,导致工程延期甚至失败。风险防备:.调整实施目的使之更符合企业的现实。.争取企业指点层的全力支持。.制定工程任务方案时留有余地。.积极宣传和引导这些改动给企业带来的益处。.鼓励从本工程获益
11、最大的人尽早参与工程实施。早期预防措施: 在方案设计时进展可行性分析,争取企业指点层的全力支持。.实施风险业务中断风险风险程度:High后果: 工程的负面效应能够会破坏正常的业务流程并影响业务的延续性; 业务的中断能够对营运设备和环境呵斥影响,导致不良的任务环境。风险防备: 做好详细可行的工程实施方案。 聘请专门的咨询公司,咨询公司丰富的实施阅历可以使企业损失最小化。.直接效益产品消费周期产品消费本钱资金周转速度呼应速度客户称心度 等ERP系统实施胜利的标志.长期效益市场竞争力的提升管理流程的规范化ERP系统实施胜利的标志.系统运转集成化业务流程合理化绩效监控动态化管理改善继续化ERP系统实施
12、胜利的标志.效益评价方法1. 本钱降低法 系统实施前后产品单位本钱的降低,同时要剔除其他要素的影响。2. 利润添加法 系统实施前后企业利润的添加,同时要剔除其他要素的影响。.3. 投入产出法 全部产出与投入硬件、软件、实施及维护等费用之比。4. 投资回收期法 计算收回系统投资的时间。效益评价方法.Oliver Wright 把企业实施MRPII 的效果分为ABCD四个级别:A级企业:把MRPII运用于整个企业,他们的方案是如此之好,以致不再需求缺件表;B级企业:胜利的实施了闭环MRP系统,优秀的制造系统,但未能运用于整个企业;C级企业:把它主要运用成库存控制系统;D级企业:把它用作是一个数据处置系统。附录:MRP
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