10 供应链的SCOR模型ppt课件

1、供应链运作参考模型SCOR模型.提纲1 现有企业组织机构与SCM不符2 SCOR模型2.1 SCOR模型简介2.2 SCOR模型的层次2.3 SCOR模型的运用2.4 SCOR 分析方法.1 引言现行企业的组织机构大都是基于职能部门专门化管理专业化分工经过分工使劳动者成为某一方面的专家，使处置某一问题的单位效率提高，但专门化分工也带来许多环节衔接问题。与专业化分工相顺应的金字塔型组织体系适宜稳定的环境、大规模的消费、以产品为导向的时代，但把义务分裂为多个环节，呵斥部门之间衔接中的大量等待，延伸了义务所破费的时间。用某个环节运用计算机软件并不能彻底改动这种低效率问题.MIT的Hammer指出，传

2、统流程的计算机化并没有带来预期效益，缘由之一是没有触及传统管理方式。因此必需进展业务流程重组BPR的中心思想是想要突破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程。运营流程是BPR的关键概念，减少甚至消除流程中非增值环节是BPR的目的因此，企业应是流程型组织，需求对原有的金字塔组织方式进展改革。.2 SCOR模型2.1 SCOR模型简介2.2 SCOR模型的层次2.3 SCOR模型的运用2.4 SCOR分析方法.2.1 SCOR模型简介SCOR的产生SCOR：Supply-Chain Operations ReferenceSCC的创建 为了协助企业实施供应链管理，

3、以两个咨询公司PRTM和AMR为主，加上其他美国的几个领先的企业，组成了一个小组，并于1996年宣布成立了供应链理事会Supply-Chain Council。SCC选择了一个参考模型，经过开展、实验、完善，于1997年发布出了供应链参考模型SCOR。SCC将供应链参考模型SCOR看作描画和改良运作过程效率的工业规范。SCC成员支持SCOR作为供应链管理的规范方式。.SCOR是第一个规范的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，它涵盖了所用行业。SCOR使企业间可以准确地交流供应链问题，客观地评价其性能，确定性能改良的目的，并影响今后供应链管理软件的开发。.SCOR Supply-Chain

4、Operation Reference Model一个以流程为中心的参考方式三个要素框架 提供供应链的表述性能目的提供丈量供应链绩效的目的最正确实际和IT处理方案提供如何改良供应链运作的协助提供供应链运作改良的标杆提供一种描画供应链的共同言语.SCOR模型将许多优秀的概念如企业流程重构、标杆法和流程度量等集成进了一个跨功能的框架之中。企业流程重构标杆法最优实际分析流程参考模型将类似公司的运作绩效定量表示根据业内杰出公司的结果，建立内部的追求的目的分析最正确的管理实际与IT处理方案扑捉现行的业务流程制定所求的业务流程未来流程扑捉现行的业务流程制定所求的业务流程未来流程将类似公司的运作绩效定量表示

5、根据业内杰出公司的结果，建立内部的追求的目的最正确的管理实际与IT处理方案流程为中心的参考模型.SCOR建立在四个不同的流程环节根底上供应链是一个由规划, 来源, 制造与传送的四个反复的功能所组成。Enable 支持每一个供应链功能每一个企业在供应链中有一个特殊的位子和功用。.SCOR模型的组成供应链管理流程的普通定义相对于流程性能的目的体系供应链“最正确实施 (best practices)的描画选择供应链软件产品的信息.2.2 SCOR的根本层次SCOR模型按照流程定义可分为三个层次，每一层次都可用于分析企业供应链的运作。在第三层以下还可以有第四、五、六等更详细的属于各企业所特有的流程描画

6、层次，这些层次中的流程定义不包括在SCOR模型中。 .SCOR的四层构造：各层的定义描画表示图含义层次最高层(流程类型)配置层(流程目录)方案制造交货外购第一层定义SCOR的范围和内容。此处设立了竞争目的的根底一个企业可以从26种流程类型中选择构造本人的供应链，据此实施运作战略流程要素层(流程分解)企业微调建立的运作战略。第三层定义企业的在选定市场上胜利竞争的才干，包括：流程要素定义流程要素信息输入与输出标杆运用最好实施方案支持实施方案的系统才干实施层(流程要素分解)企业实施特定的供应链管理系统。第四层定义了获得竞争优势和顺应企业变化条件的方案。1234工程范围供应链参考模型不在工程范围.第一

7、层：提供一个广泛的对方案、外购、制造、发送过程类型的定义，是一个企业建立供应链目的的起点。第二层：定义了26种中心过程目录，这些都有能够是供应链的组成部分。企业可以从这些中心过程选择适宜本人需求的，构造实践的或理想的供应链。第三层：为企业提供提高供应链绩效所需求的方案和设置目的的信息。方案部分包括流程要素定义、问题诊断、行业目的选择、系统软件才干等。第四层：强调实施。由于每一个企业的个案都是不同的，所以没有固定的要素。SCOR的四层构造在供应链管理上的特征.普通来说，可以对SCOR模型从纵横两个方面去了解：从横向来讲，SCOR以为任何企业的内部活动都可以划分为方案、采购、消费、发运和退货五项；

8、从纵向来看，企业的上述任一项活动都应该根据产品/客户订单的不同特征进展分类。.SCOR第一层流程定义每个SCOR功能概括了一个不同类型的供应链活动规划Plan采购Source制造Make发运DeliverEnable退货 (Return).供应链的流程要素规划定义一切使资源与需求匹配的业务流程。是供应链的战略部分。企业需求研制一套战略来管理一切资源，以期产品或效力能迎合顾客的需求。而规划的重点主要是开展出一套能监控供应链，使其更有效率、更节省本钱，并能给与顾客更高质量与价值的产品与效力的目的。 类型需求/供应规划获取供应资源，对需求做出汇总和优先次序，规划库存程度，确定配送需求，对产品、物料和

9、分销渠道的才干进展规划。制造/买卖决策，供应链构造，才干和资源规划，业务规划，新产品入市和老产品出市，消费晋级，产品线管理预算Manage planning infrastructure.供应链的流程要素采购定义关于接纳物料和产品的业务流程。选择可以让企业消费所需的产品或效力的供应商。企业与供应商共同开展出一套定价、运送及付款过程的机制，并建立能监控及改善彼此关系的目的。此外，还必需可以整体性地管理上游供应商送来的产品与效力的库存。主要类型采购获取，接纳，检验，入库出库，管理来货管理供应商管理来源设备供应商认证，供应商合同，付款信号，进库货运.供应链的流程要素制造定义用于消费制造或修缮的业务流

10、程。是指在制造阶段中详细列出消费、测试、包装与运送预备所需活动的时间表。这是整个供应链运作的过程中最可以用量化目的来衡量成果的部分，企业应针对质量程度、消费产出及员工消费力加以评量。类型消费执行物料要求，接手物料，制造，质检，包装，发放产品管理消费设备工程变化，设备和设备, 消费形状，消费质量，车间排序，短期消费才干.供应链的流程要素发运配送定义外向物流有关的业务。类型定单管理下单和管理定单，产品报价，产品配制，管理顾客数据库，管理产品分配，管理产品和价钱数据库，管理应收款项、信誉、收款和发票仓库管理分检，打包，产品配制，生成标签，整合定单，发货运输管理管理交通，管理车辆，装车，运输，进出口规

11、划产品安装，安装，核实安装结果传送设备管理管理渠道管理制度，定单制度，管理传输库存，管理传输质量.供应链的流程要素退货企业除了思索如何有效地将产品或效力送至客户手中外，也应建立一套能完善地从客户手中回收残次品、以及从下游厂商手中回收过剩产品的机制。.供应链的流程要素 ENABLE定义支持一切供应链业务流程的功能类型管理信息技术，平台设备管理工具与技术支持规划、来源、制造传送功能的IT 和物理设备流程支持规划、来源、制造传送功能有关的业务流程与资源.SCOR模型的第二层SCOR模型的第二层是配置层，由26种中心流程类型组成。企业可选用该层中定义的规范流程单元构建他们的供应链。每一中产品或产品型号

12、都可以有它本人的供应链。.SCOR 第二层流程元素.SCOR 模型的第 3层支持SCOR程度-2功能的一切业务流程每一个第二层流程由多个相应的第三层流程组成例如一个储存产品的传送流程由下组成流程流流程输入输出绩效目的最正确实际ENABLING 技术.第3层SL1方案原物料发运SL2接纳和验收原物料SL3发运原物料输入流程元素输出采购執行資料采购方案补货信号物料挪动信号原资料库存位置在制品库存位置废品库存位置采购信号原物料订单收据验证库存.供应链绩效指标评估卡标杆绩效比较绩效属性SCOR第一层衡量指标目前水平目标平均水平一流水平达到目标所获收益面向客户供应链配送可靠性配送性能67%83%75%8

13、5%收入增加3-5%订单反应能力收到订单至交货时间20天162814增加顾客满意度供应链柔性供应链响应时间52天456045面向内部成本货品卖出的成本77%75%75%55%减少4M/年全部供应链成本9%6%8%5%资产供应库存总天数61天305726减少2M/次现金周转时间40天25585减少0.4M/次净资产周转次数2.5次2.51.84.3 .2.3 SCOR运用概要SCOR的范围从订单输入到付款发票，一切相互影响的用户从供应商的供应商到用户的用户，包括效力领域的物流，一切物质资料的买卖从了解总体需求到满足每一个订单，一切相互影响的市场SCOR对制造商的作用容易地构造内部和外部的供应链;

14、 显示现有供应链的配置，找出理想的供应链管理流程。经过通用言语和流程定义，可以更加有效地对内部职能部门、供应商和分销商之间的评价和沟通。评价本人的供应链过程的绩效，并与行业内外其它企业供应链进展比较。.用标杆法和最正确实施数据把企业的活动分成不同次序，量化指定流程改良的潜在效益，确定财务评价目的。软件产品用于供应链过程的道路图，和供应商一同找出软件产品的特征。对进展中的流程改良的丈量，容易地找出最有效的努力方向。.当运用SCOR时，用户须思索两种供应链提高的效果。内部效益的提高：SCOR的运用是为了改良内部流程问题。在这样的运用中，通常只思索紧前供应商和紧后的用户。外部管理程度的提高：SCOR

15、用来处理协作同伴关系问题。这时候的范围扩展到供应商的供应商、到用户的用户。.SCOR 分析方法目视分析法在供应链图上寻觅改良的时机为了对SCOR程度-2活动进展评价，挑选绩效指数头脑风暴，寻觅处理方案构造目的供应链图.步骤1：绘制SCOR 供应链图物理规划仓储制造仓储其它供应商仓储仓储欧洲供应商拉丁美洲供应商.步骤1：绘制SCOR 供应链图第二层次原资料供应商消费者ALPHA公司ALPHA公司的地域分销商Taxes原资料供应商其它主要原资料供应商.按照SCOR 流程要素分解的绩效目的作业效率提高到97%使制造周期30天3天在制品供应天数17天25天供应商准时交货提高到97%外购周期90天1天获

16、得物料的本钱3.2%-2.2%原资料供应天数72天15天无缺陷发票提高到97%订单管理的周期时间1天订单管理本钱11.3%-9.3%废品库存30天15天销售未付清天数107天55天.步骤2：寻觅改良时机ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1Taxes原资料供应商其它 RM 供应商S1Alpha 区域仓库RM 供应商顾客ALPHAP1P1P1更多的运用提早期短的供应商工程目的：缩短反响时间20%.步骤3：选择供应链绩效目的ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1其它 RM 供应商S1

17、Alpha 区域仓库RM 供应商顾客ALPHAP1P1P1平均10天快的5天，慢的15天周期时间5天5天总计20天Taxes原资料供应商.步骤4：头脑风暴处理方案ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1其它 RM 供应商S1Alpha 区域仓库RM 供应商顾客ALPHAP1P1P15天周期时间5天5天总计15天停顿运用欧洲供应商Taxes原资料供应商.步骤5：绘制目的供应链图ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M1D1S1D1M1其它 RM 供应商S1Alpha 区域仓库RM 供应商顾客ALPHAP1P1P15天周期时间5天5天总计15天Taxes原资料供应商.方案制造交货外购 运作方式价值定位中心竞争力外购/自制决策消费才干合理化绩效目的和标杆交货周期质量顾客称心度本钱供应链最优管理流程系统和支持工具组织和决策SCOR以流程为中心的供应链管理表示图.其它阐明SCOR模型是一个崭新的基于流程