7全程供应链管理革命-北方工业大学ppt课件

1、吴 文 祥工 商 管 理 学 科北 方 工 业 大 学NORTH CHINA UNIVERSITY OF TECHNOLOGYC全程供应链管理革命第七讲内容索引时代变革：对企业管理的挑战应对挑战：从大规模消费到大规模定制转变方式：实施全程供应链管理变革管理：方式/流程/组织时代变革：对企业管理的挑战十八世纪蒸汽机革命第一次革命人类从农业经济时代进入工业经济时代工业经济时代：消费才干缺乏，商品短缺二十世纪末Internet革命第二次革命人类从工业经济时代进入新经济时代新经济：社会消费才干过剩，商品过剩时代变革：对企业管理的挑战从工业经济时代到新经济时代的变化从“短缺经济转变为“过剩经济从“消费导

2、向转变为“客户导向从“地域竞争转变为“全球化竞争从相对“稳定转变为快速“变化时代变革：对企业管理的挑战当前时代的主要特征：3C客户Customer竞争Competition变化Change时代变革：对企业管理的挑战管理挑战：如何快速呼应客户需求？客户需求呈现个性化特征过剩是企业运营的最大风险快速呼应才干留住客户面向新经济时代：客户、竞争、变化供应商研发采购制造车间销售分销客户时代变革：对企业管理的挑战 管理挑战应对客户个性化需求：定制、多种类差别化应对市场猛烈竞争：如何建立盈利方式、范围经济应对市场快速变化：直接、分工协作、协同应对挑战的出路：实现“大规模定制供应商研发采购制造车间销售分销客户

3、应对挑战：从大规模消费到大规模定制大规模消费方式的竞争环境市场需求相对一致和稳定产品生命周期较长市场需求及产品更新变化相对缓慢应对挑战：从大规模消费到大规模定制大规模消费方式客户经销商销售部生产部物料部供应商研发部ERP应对挑战：从大规模消费到大规模定制大规模定制方式的竞争环境客户需求分散化与个性化 产品生命周期越来越短市场需求及产品更新变化不断加速应对挑战：从大规模消费到大规模定制比较“大规模消费与“大规模定制方式大规模生产大规模定制营销多级代理/推销/促销直接计划基于预测的计划体系基于定单的全程计划生产产能建设/成本与质量外包/核心能力/快速响应采购价格/付款/优化库存战略合作关系研发相对

4、独立协同研发与持续改进物流配送中心/运输管理外包给第三方物流财务成本/财务管理价值链管理转变方式：实施全程供应链管理比较“大规模消费与“大规模定制方式供应商研发采购制造车间销售分销客户VMIERPCRMEIP供应链管理/物流转变方式：实施全程供应链管理比较“大规模消费与“大规模定制方式供应商研发采购制造车间销售分销客户 供应链管理的本质缩短供应链中各环节间的呼应时间如何尽能够去除供应链物流各环节的库存转变方式：实施全程供应链管理连锁零售管理：Retail系统营销管理：CRM客户关系管理内部供应链管理：ERP企业资源方案供应链消费方案协调：SCM物流管理：Logistics协同设计与制造：CPD

5、/CPC/VMI转变方式：实施全程供应链管理面向新经济时代的管理革命70年代 前80年代 90年代 21世纪工业经济 后工业经济信息经济 新经济 传统资源 +人力资源+信息资源 +客户+知识+MRPMRPII ERP CPC+ERP+CRM 科学管理 全面质量管理 流程重组全程供应链管理变革管理：方式/流程/组织目的战略远景/业务方式流程重组流程/岗位/绩效目的组织组织/责权益IT支撑：IT战略/IT规划/运用系统选择/实施运用当前战略远景/业务方式当前流程流程/岗位/绩效当前组织组织/责权益变革管理手工管理/信息孤岛工管理变革体系研发管理变革营销管理变革供应链管理变革财务管理变革人力资源管理

6、变革信息技术管理变革变革管理 (Change Management) 其中，变革管理是管理变革体系的中心内容，是推发动工观念转变和行为转变的重要途径。否那么，假设构成变革的“黑洞，将导致变革的失败 。IT现状战略现状业务流程组织机构战略远景 目的管理方式战略定位组织机构责权益划分组织设计流程重组业务流程岗位职责绩效考核信息化建立IT战略IT规划运用系统实施管理变革变革管理现状分析变革目的营销管理变革研发管理变革财务管理变革信息技术管理变革人力资源管理变革供应链管理变革专项管理变革变革管理变革管理：方式/流程/组织变革管理：方式/流程/组织实施全程供应链管理的管理变革基于IT支撑下的业务方式变革基于信息驱动的业务流程变革基于业务流程的组织体系变革基于客户驱动的矫捷制造体系变革基于协同任务的研发体系变革基于第三方物流的配送体系变革基于价值链管理的财务体系变革变革管理：方式/流程/组织知识管理阅历管理科学管理流程管理信息管理人本管理面向人为意志进展管理注重规范：面向职能