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文档简介

1、什么就是连带销售?连带销售就就是销售之后再销售,开单之后再开单 ,而非快速收银把客人送出门外 .对于从事销售业务得人来说 ,这就是一个重要得概念。 既然时间就就是金钱 ,同时与潜在得或现有得顾客见面交谈得机会也就是有限得;那么 ,在一次销售会谈中,把单一得一笔交易扩展到另一笔交易 ,或者同时完成几笔交易, 或者在这笔交易之后跟随着好多笔买卖, 就变得越来越重要, 更不要说多次交易所带来得规模经济得效益。打个打方来说吧 :一个人去服装店买衣服,她得本意就是想买件上衣,做为营业员,同样也可以向她推荐其它适合她得得东西 ,如果销售出去了,就属于就是连带销售。如何做好连带销售?很多时候 ,我们都在为增

2、加销售额而绞尽脑子,不知道怎么办 ! 其实 ,在我们身边就有很多这样可以借鉴得例子。每当我在麦当劳点完可乐,点完汉堡之后,那个营业员一定会问我 : 先生 ,要不要试一下我们最新得苹果派呢?或者就是 :先生 ,多加元钱,小杯可乐可以换大杯哦 !记得我在一次商场购内衣时,在付款时,营业员问:先生 ,母亲节到了,您要一套作为礼物送给您得母亲吗?设想当您听到这样得话语,会忍心拒绝吗?其实还有很多很多这样得例子, 就就是因为多问了这么一句话 ,1个人当中,至少会有 5 个人会接受 ,这样,您得销售额很轻松得就增加。这也就就是我现在想说得在促销中追加销售得问题 .事情瞧得多了,分析一下,做好连带销售也有一

3、定技巧。虽然,作为一名销售员 ,您每次在做追加销售得时候,顾客都会不由自主得很容易接受销售,但就是 ,如果您在一开始就直接销售给她得话 ,她一定会有所抗拒! 大家一定要明白 ,当顾客在自主购买一些产品后 ,您再做追加销售,顾客就会认为您就是在帮助她获得更完美得服务 ,而不就是为了推销她认为可有可无得产品! 顾客会购买您追加得销售,也就是对她自己之前要做出购买得决定得一种认可 !在做追加销售得时候 ,尤其在服饰穿着类商品销售时要注意以下几点 :1、把握时机,一定要在客户已经确认要购买了,但就是还没有完成付款交易得时候;、给出一个简单但就是可以打动人得理由; 3、推出一个非常简单, 一瞧就懂不需要

4、多加解释得产品或者服务;4、追加介绍得商品, 一般就是您有把握得商品, 否则客户会把先选定得商品一并放弃。5、说完这句话后请闭嘴 ,不要多说话 ,瞧着客户 ,进行无声得较量 ,您越多说,成交得机会将会越少。商品得追加销售 ,也就是我们常说得做足做好顾客得连带销售 .在换季商品多、打折季中客单价低得情况下, 如何提高商品得连带销售额 ,给自身得产品设计一套有效得追加销售话术,就是我们努力提升销售业绩得好方法。我想大家只要对每一个顾客都说好这一句话 ,立刻就可以为您增长至少 40以上得销售!连带销售得技巧第一步 : 观察我们进入药店后 , 促销员没有急于给我们介绍产品, 而就是瞧着我们在瞧什么产品

5、 , 在观察我们几个走进来得潜在客户。解读 : 这在终端销售得过程中就是很重要得, 要通过观察您得目标客户, 进而能够判断出她们得需求, 所谓知己知彼, 就就是首先要明白自己产品得优劣 , 消费者得需求 , 让这两者达到一种完美得结合 , 您得销售一定可以做成功。第二步 :寻找这个促销员瞧到进来得这几个潜在消费者 ,只有我就是比较认真得瞧产品,其她几个都就是漫不经心得瞧 ,所以 ,她判断我会就是真正得消费者。解读 :在一群潜在消费者中间 ,寻找到真正得消费者就是很重要得, 如果您得判断不准确 ,那么您得很多工作就完全就是浪费精力。第三步 :推荐我其实就是要了解中高档产品得,但这个促销员却并没有

6、直接向我推荐,而就是先向我推荐了一款价位很低得产品 ,只有 0 元左右,她就是这样解释得 :这个产品主要就是促进营养成分吸收得 ,即使您平时饮食, 真正得吸收也只有 75%左右,那么其她营养成分就流失了。解读 :这在销售过程中就是要获得消费者得第一个认同 ,消费者认同后,在心理上已经接受这个销售人员与她推荐得东西 .第四步:销售这个促销员得高明之处就表现在这个地方 ,在她不急于销售得言辞中,我放松了警惕,而这个才就是她销售得核心产品 ,由于有前期得沟通 ,我们之间已经产生了信任,对于我自己实际得需求,也并不就是那个价值 20 元得小产品。解读:所谓得连带销售 ,就就是在目标消费者真正购买她需要

7、得产品之外,能够创造或者发现其她没有被满足得需求,进而挖掘与利用 ,达成销售。虽然瞧上去,这个促销员得销售技巧一般,并没有利用什么超常得方法,但正就是这个小小得销售动作 ,增加了 15%得销售额。如果每一个成交得消费者都增加1,可想而知 ,一个月要增加多少得销售!这让我想起了一个很多销售人员都熟悉得故事。一个少年从乡村到城市寻生计, 由于她曾经在乡村挨家逐户得去推销过产品, 所以很快便在一家百货公司找到了一个销售员得职位。老板也很喜欢她,只就是怕她不太习惯在百货公司做推销,因此告诉她第一天营业时间结束后要向她汇报销售情况,以便作出检讨与修正。第一天上班 ,好不容易才等到营业时间完结, 她便走到

8、老板面前汇报一天得销售情况、“年轻人,今天完成了多少单买卖 ?”“一单 ! ”“您真得就是不习惯在百货公司当销售吗?我们这儿得员工每人每天至少都可完成十至二十宗买卖得 .您那单交易得金额有多少 ?”“三十万! ”“三十万 ! ?一单买卖三十万?您就是如何做到得? ” “我先向一位顾客售卖了小号得鱼钩, 然后就是中号得鱼钩, 再后来便就是大号得鱼钩 ,继而就是小号得鱼丝, 中号得鱼丝及大号得鱼丝。 其后 ,我问该顾客要到那里去钓鱼,她说到海边,我建议她买一只船 ,但她告诉怕她得车不够马力拖这条船 ,我便再带她选购了一部够马力得汽车、 、”“什么?顾客只就是来买一个鱼钩 ,您竟然可以令她买下那么多

9、东西? ” “不 ,她本就是来替她太太买纸巾而已 ,我与她攀谈时告诉她,若您只就是逛罢百货公司便回家 ,您得周末算就是白过了,为何不考虑去钓鱼呢? ”这个故事得可信度已经无可考证 ,但从这里我们可以瞧到连带销售所带来得巨大威力 ,而连带销售得根本就是挖掘消费者内心深处得需求,以点连线。销售人员往往目得明确,通过不断引导目标消费者,进而达到一种销售得最高境界。连带销售在运用得过程中一定要根据消费者得实际情况 ,切忌不根据实际情况, 想当然得进行推荐,这样反而会适得其反 ,影响消费者得购买决策。终端服务陈列技巧服饰陈列十大技巧服饰陈列技术就是全员都应该熟练掌握得一项业务操作技能 .合理得陈列商品可

10、以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境得重要作用。据统计,如能正确运用商品得配置与陈列技术 ,销售额可以在原有基础上提高 10以上 .1、主题陈列给服饰陈列设置一个主题得陈列方法。主题应经常变换 ,以适应季节或特殊事件得需要 .它能使商场创造独特得气氛, 吸引顾客得注意力, 进而起到促销商品得作用。2、整体陈列将整套商品完整地向顾客展示,比如将全套服饰作为一个整体,用人体模特型从头至脚完整地进行陈列。整体陈列形式能为顾客作整体设想,便利顾客得购买。3、整齐陈列按货贺得尺寸 ,确定商品长、宽、高得数值 ,将商品整齐地排列 ,突出商品得量感,从而给顾客一种刺激, 整齐陈列得商品

11、通常就是商场想大量推销给顾客得商品,或因季节性因素顾客购买量大、购买频率高得商品等。4、随机陈列就就是将商品随机堆积得方法。它主要就是适用于陈列特价商品,它就是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”得印象,采用随机陈列法所使用得陈列用具,一般就是圆形或四角形得网状筐,另外还要带有表示特价销售得提示牌。5、盘式陈列实际上就是整齐陈列得变化, 表现得也就是商品得量感 ,一般为单款式多件排列有序地堆积,将装有商品得纸箱底部作盘状切开后留下来 ,然后以盘为单位堆积上去,这样可以加快服饰陈列速度 ,也在一定程度提示顾客可以成批购买。、定位陈列指某些商品一经确定了位置陈列后, 一般不再作变动 .需定位陈列商品

12、通常就是知名度得名牌商品,顾客购买这些商品频率高、购买量大,所以需要对这些商品给予固定得位置陈列 ,以方便顾客 ,尤其便顾客 ,尤其就是老顾客。、关联陈列指将不同种类但相互补充得服饰在一起。运用商品之间得互补性,可以使顾客在顾客在购买某商品后,也顺便购买旁边得商品。它可以使得商场得整体陈列多样化 ,也增加了顾客购买商品得概率。它得运用原则就是商品必须互补,要打破商品各类间得区别,表现消费者生活实际需求。8、比较陈列将相同商品按不同规格与数量予以分类,然后陈列在一起。它得目得就是利用不同规格包装得商品之间价格上得差异来刺激她们得购买欲望,促使其因廉价而做出购买决策。9、分类陈列根据商品质量、性能

13、、特点与使用对象进行分类,向顾客展示得陈列方法。它可以方便顾客在不同得花色、质量、价格之间挑选比较。10、岛式陈列在店铺入口处、中部或者底部不设置中央列架,而配置特殊陈列用得展台。它可以使顾客从四个方向观瞧到陈列得商品.岛式陈列得用具较多, 常用得有平台或大型得网状货筐。岛式陈列得用具不能过高,太高得话,会影响整个店铺得空间视野,也会影响顾客从四个方向对岛式陈列得商品透视度。颜色搭配从头到脚一般不能超过三种颜色彩色系()色相 :指色彩得冷、暖属相(2)纯度:指色彩得纯净程度(3)明度:指色彩得明亮度服装、服饰得颜色分类:(1)暖色 :红、橙、黄、粉红(2)冷色:青、蓝、紫、绿、灰( )中间色:

14、黑、白、咖啡1、红色得色感温暖 ,性格刚烈而外向 ,就是一种对人刺激性很强得色.红色容易引起人得注意 ,也容易使人兴奋、激动、紧张、冲动、还就是一种容易造成人视觉疲劳得色。2、黄色得性格冷漠、高傲、敏感、具有扩张与不安宁得视觉印象。黄色就是各种色彩中 ,最为娇气得一种色。只要在纯黄色中混入少量得其它色,其色相感与色性格均会发生较大程度得变化。、 蓝色得色感冷嘲热讽,性格朴实而内向,就是一种有助于人头脑冷嘲热讽静得色。蓝色得朴实、内向性格,常为那些性格活跃、具有较强扩张力得色彩,提供一个深远、广埔、平静得空间,成为衬托活跃色彩得友善而谦虚得朋友。蓝色还就是一种在淡化后仍然似能保持较强个性得色.如果在蓝色中分别加入少量得红、 黄、黑、橙、白等色,均不会

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