公司企业文化研讨

1、1企业文化研讨发言提纲2什么是文化文化与文明是一样的，是一个宏观的概念，包含了物质形态、精神这两种最基本的元素和他们的组合。中国文化就是中国独特的自然地理、人文景观、物质生产生活，以及相应的精神观念、人文风貌、习俗习惯等。3中国文化文化的精神层面中国人的精神观念体系，源于多地域、多民族以及外域文化的大融合、大碰撞，最终形成的融合了释、道、儒的综合的精神体系。儒家：重亲缘、血缘，“亲、仁、礼”，日常伦理道德系统的重视。道家：顺天而为、自然无为、天人合一、万物有灵。释家：善恶有报、因果循环、普遍关联这些精神元素，依然是我们日常生产组织、生活关系维系所遵循的价值观念和交往规则体系，是中国人所以为中国

2、人的深刻的精神观念。4中国文化文化的精神层面中国人的精神观念体系，除了这些核心的价值观念和理念外，还创造出具体的行为道德准则、社会规范、生存之道：政治规则：天下为公，得民心得天下；民为贵、君为轻；造反有理；民主集中；群众路线；正义。日常生活：尊老爱幼、孝敬父母、“守孝”、门当户对、节烈观、贞节牌坊、面子。社会组织：尊师重道、侠义精神、拜关公、以义制利、公平交换、集体利益为先。饮食卫生：阴阳平衡、纯天然、中医五行在这些具体的规范下，生成了各种各样的制度和规矩：国法、家规精神层面的文化，是不断变化和演化的，也就是不断吸收不同的、外来的精神世界，剔除一些过时的、人们不再信仰的东西，同时创造一些完全不

3、同的东西。这就是文化的变迁，也就是中国人的变迁。5中国文化文化的物质层面自然地理：地质地貌、河流山川、气候条件、时空区域与生产生活相关的各类物产人文景观：人类与自然相处，所建造的各类物质痕迹，生产设施、生活设施、文化娱乐设施等物质世界的条件及其变化，深刻改变着人类的生存状态、改造着人的精神观念，特别是生产技术的巨大变化，让人从自然神的束缚中解放出来，同时，人类的进化产生了整个社会的高度组织化，这就是现代化的本义。人类精神世界的变化产生的人类行为，深刻地改造着物质世界。所以，文化就是精神与物质的交响曲，中国文化就是中国人演奏的物质精神交响曲。6企业文化什么是企业（确切的说是现代企业）社会生产生活

4、中，以盈利为目的的商业化组织：企业生存的前提是社会生产生活，这意味着，生产生活的观念、规则、法规，影响约束着企业的行为。商业化、盈利，是指企业直接参与社会交换，在市场中只有与其他对象完成等价交换，才能实现盈利的商业过程。这意味着，一要创造价值，二是要参与交换，三是要实现增值。组织：多个自然人与法人的协作团体，遵从商业法则。企业的物质基础原始的资本金、累计的资金生产设施、生活设施独特的行业背景、客户群体企业的精神观念在特定物质条件下的人都观念系统，主要是创始人的观念世界企业其他成员的精神世界7企业文化什么是企业文化作为企业的观念基础等价交换原则商业契约精神出资权人主导企业观念的物质基础利益的一致

5、性团队成员的协作企业文化的定义：企业物质和精神的交响曲。即以企业家的思想为主导，遵循等价交换、利益一致等基本原则，一群人团结协作，运用物质条件以创造和增值物质基础为目的过程。所以，文化静态看是一个结果，动态看是一个过程。以上，是广义的企业文化概念。8企业文化狭义的企业文化我们主要指企业的观念老板的观念其他人的观念这些观念的核心信任以及取信过程组织关系，就是人与人的关系，为了协作就必须信任，不同的仅仅是信任的物质基础，老板和其他人对信任的不同认识，以及他们建立信任的过程。公司做企业文化的目的就是建立起信任的文化信任的作用信任形成了对他人的授权，使分工称为可能，也才能产生更高的效率。信任的存在，减

6、少了社会交易成本，加快了生产的效率。9企业文化建设以信任为核心的企业文化“许愿”作为老板，如何给其他人承诺其他人如何向老板承诺成员之间如何相互承诺兑现承诺的时候就要考虑兑现的问题到期是否准备兑现兑现不了怎么办沟通博弈论和已有的研究表明，首先表现出诚信是建立合作和赢得支持的前提。因为人的资历、背景、动机、技能、情感、风格、气质、思维等各不相同，因此，对待同一个问题的理解是千差万别的，形成共识就更加困难，因此，建立信任的过程是非常不容易的。因此，就必须不断沟通，不断相互理解，不断相互修正承诺，不断提高信任水平。所以，诚意和沟通，是建立信任文化的基础。10高科哲学我们的首要责任：给予顾客最满意的产品

7、和服务。我们的生存之道：始终保持忧患意识。我们的思维方式：想一想，一定还有更好的办法。我们的团队意识：相互支持，相互鼓励，相互激发。我们的进步源泉：坚持持续改进。我们的团队技能：沟通，更高效的沟通。我们凝聚力的来源：目标一致，按规则行事。我们处理分歧的原则：对事不对人。我们取得成功的秘诀：天道酬勤。11使命不断为高温工业创造有价值的耐火材料和专业增值服务，与高温工业共同进步。愿景成为中国耐火材料行业最具竞争力的高端铝质耐火材料企业。企业精神专业创造价值 服务塑造品牌核心价值观为客户创造价值 客户是我们的衣食父母，是唯一能够淘汰我们所有人的人；公司持续发展的唯一途径就是不断创造客户，通过优质的增

8、值产品和服务赢得他们的持续信赖和尊重。主要表现为：敏锐发现并快速响应客户的需求；顾客第一，每个员工的言行都要为增加顾客价值承担责任；为企业客户提供有价值的支持和服务。为员工创造精彩 员工是企业最宝贵的资源，企业有责任满足员工不同层次的需求，为员工的成长发展提供职业舞台。主要表现为尊重员工，肯定员工业绩与贡献；建立公平公正的评价和分配机制；为员工提供成为专家的条件与资源，使员工与企业共同成长，实现精彩人生。为股东创造效益 股东是公司的所有者，企业必须不断提升业绩，保持持续增长，增加企业价值，为股东提供良好的投资回报。主要表现为完善公司治理，建立现代企业制度，严谨决策，合法高效地使用募集资金。为社会承担责任 社会是我们价值存在的载体，是企业的生存土壤，作为社会公民，企业必须做到促进经济繁荣，推动社会进步。主要表现为遵循社会商业规则，恪守道德规范，不断推动商业环境的改善。理念篇12经营理念严谨守信负责服务服务理念真诚感恩和谐发展管理理念规范 明确 高效 自律 学习质量理念用心做事 尽职尽责遵信守约 持续改进理念篇13生存理念危机将在未来3个月内到来竞争理念人无我有 人有我优 人优我精 人精我高超越对手 掌握主动市场理念只有疲软的思想，没有疲软的市场没有失去的借口，只有失去的市场高压线高压线是公司不能容忍的行为底线，是与公司