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文档简介
1、企业做大战略选择讲义 在座的企业家 您都有哪些困惑?引题一马胜利速度金种子规模白云边政府关系国风企业家族管理浩宏物流游戏规那么中关村文化经济全球化引题三销售员报帐时请出示客户名片,核实后报销旅差费。 “双满意管理由紫星研究院李剑锋博士首先提出,它是指在组织管理过程中,应当以员工为中心,以顾客为中心,通过员工满意的提高到达顾客满意的效果。引题五相比之下,经验管理好,差在没文本化,企业家需要把过去的经验管理现代管理化,游击队变为正规军;企业家需要设计师,但更需要总工程师;企业家需要高级参谋,但更缺高级秘书。为了实现理想,不再为梦想盲目投资非常非常务实地整合一套适合自己企业的企业自助管理模式一、课程
2、简介2:讲课方法头脑风暴:构思贸易管理沟通:工程实现注意效果:细节问题 1:财务岗位2:读书研究会 增值效劳:内部培训 参照物不同,我和大家所处的角色不同,我真心地希望大家和我讨论,也虚心地向企业家学习! 大家走出公司,走进教室,我在台上; 我走出教室,来到大家的公司,大家在台上。一、课程简介3:到达效果宏观上每月都去找高人聊天微观上年内能出台管理模式在听完课后的一月内,能整理出自己企业的?自助管理模式总目录大纲?;在听完课后的三月内,在企业内部建立一个?企业自助管理模式制度统筹委员会?。比方安排3个人常年干这一件事,要求所有的制度都来自员工之手,由他们编写、他们修订,根据需要随时提出对制度的
3、修订意见,再由统筹委从格式到内容协调以后再批准下来,发布出去。在听完课的半年之内,?企业自助管理模式?试用稿出台,企业进入管理年;在听完课的一年之内,能接到您的 ,?企业自助管理模式?取得了好的效果。 我现在所讲的一切,就是把企业家您多年的、有效的实践管理经验和智慧,整合到现代企业管理理论中去,以最充分地适应经济全球化的时代。二、企业家的困惑11:速度:不告诉开展,不是好企业;高速开展,又导致企业崩溃。巨人、爱多、三株2:规模:不搞大不行、没有足够块头不行、不涉足多个行业不行,规模大、经营多元化,别离崩溃的危险。3:政府关系:不傍着政府不行,没有政府的扶持干不成事,但傍着政府,又容易献入泥潭不
4、能自拔。托4:家族管理:所有权和经营权别离,缺乏可信赖的职业经理人,任人为贤还不如任人唯亲;徘徊。5:资本市场:企业开展一定要获得外部资金,但企业家在获取外部资金的同时,容易失去对企业的控制权。6:游戏规那么:中国的体制问题很多,政府管的太多,游戏规那么不透明。不违归等死、违归找死。7:参加WTO和经济全球化:参加WTO迫使政府标准自己的行为,但企业家离开政府的保护和摧残后又怎么生存? 最根本的困惑是后面五个。二、企业家的困惑32:企业家与职业经理人企业家总想把自己的企业做大、把自己的市场做大,雇佣经理。委托-代理关系不断的延伸、不断的扩展。如何控制代理人的行为就成为一个关键。控制核心技术后,
5、叛将就出来了,不是一个人,一群人。企业家最重要的资源是一个想法,保护知识产权。贿赂手下,鼓励机制。防止叛将的方法:远的苹果送人产权叛将走、叛军不走创立初期不要甩手当掌柜设置一些重要岗位的可代替性,降低经理人讨价还价的能力完善的劳动合同不要让你的员工干你对你过去的雇主干过的事情。二、企业家的困惑43:企业家与资本家资本雇佣劳动大都上市公司在圈钱:80岁的老太太爱上18的小伙子,遗产。山东三联收购郑百文这个壳。审批制变为了核准制。二、企业家的困惑54:企业家与博弈论违归,副手跟你斗;不违归,走不下去。 特许权贿赂官员,坐牢;推动规那么的改革,最糟糕的是坐牢。推动规那么的改变,比你通过贿赂越过规那么
6、更优。课堂作业B:写一个企业风险投资的大致流程图VC投资八步曲1:好的思想2:考察团队3:把产品变成直观的演示品4:商业计划书5:商务谈判6:开业7:发展8:资本的退出三、民营企业经营中要注意的问题1为什么民营企业做不大1?产权在法律上没明确保证:产权受侵犯国外、得不到保护集体、缺乏尊重态度政府外部环境:国民待遇宪法进入限制国防、新闻资本市场三、民营企业经营中要注意的问题1为什么民营企业做不大3知识道德修养急躁人格缺点企业家素质民营企业家的素质莎士比亚借哈姆雷特之口说:生存还是死亡满足现状无异于自我陶醉努力做大才是唯一出路三、民营企业经营中要注意的问题2经营中要注意的问题2短期内你扩张很快,但
7、长期却没有赢利;垂直性扩张、水平性扩张,企业掌握不好的时候,精力必须集中于一个行业。可乐、韩国。国有企业因为消费多元化,民营企业要防止头脑发热:多胎子女和单身子女战略。多元化经营 不能说你能干什么就干什么,要看20年后还在不在榜上。干一行就挤进前三名。三、民营企业经营中要注意的问题2经营中要注意的问题3我不太主张资本经营。报纸上的炒做很诱人,但也是也个陷阱。资本经营经营企业本身就是资本经营。搞好生产是最重要的资本经营。三、民营企业经营中要注意的问题2经营中要注意的问题5对一个企业来说,最长远的资本是什么?就是你的信誉。信誉信誉是一种责任,是企业不欺骗顾客的承诺。课堂作业C:写一个企业市场营销改
8、造报告大纲企业的现状企业的市场营销现状竞争对手及分析改造方案时间线经费预算瓶颈问题及解决办法四:自助管理模式的做法及总目录设计1初识模式大纲总 目 录致辞第一章企业文化一、企业目标二、企业理念三、企业宗旨四、企业方针第二章 组织结构一、未来组织机构图二、当前组织机构图三、管理人员岗位图四、人员编制一览表第三章部门职能与岗位描述一、董事长工作职责二、总裁工作职责三、总经理工作职责四、行政部工作职责 五、人力资源部工作职责六、财务部工作职责七、营销部工作职责八、市管部工作职责九、筹建处工作职责第四章管理制度一、行政管理制度二、人力资源管理制度三、财务管理制度四、营销管理制度五、市管部管理制度课堂作
9、业D:描述一下未来5年内的企业宗旨和目标样例: 天明物流希望成为以租赁为主、西南规模最大、开展最快、利润最多、全国领先、国际知名的民营福利型物流企业集团。 您的企业目标四:自助管理模式的做法及总目录设计2具体做法总 目 录致辞第一章企业文化一、企业目标二、企业理念三、企业宗旨四、企业方针第二章 组织结构一 、未来组织机构图二、当前组织机构图三、管理人员岗位图四、人员编制一览表第三章部门职能与岗位描述一、董事长工作职责二、总裁工作职责三、总经理工作职责四、行政部工作职责 1.行政秘书岗位描述2.驾驶员岗位描述3.系统管理员岗位描述4.效劳员岗位描述5.清洁工岗位描述6.接待员岗位描述理发店和养猪
10、厂组织机构法务部四:自助管理模式的做法及总目录设计2具体做法八、市管部工作职责1:市管部经理岗位描述2:一货场主管岗位描述3:二货场主管岗位描述4:三货场主管岗位描述5:物调主管岗位描述6:车间主管岗位描述7:巡检主管岗位描述8:装卸主管岗位描述9:货场员工岗位描述10:行车工岗位描述11:司索工岗位描述12:统计员岗位描述13:计量员岗位描述14:氧割工岗位描述15:汽吊岗位描述16:排单员岗位描述17:内勤员岗位描述18:车间员工岗位描述19:维修工岗位描述20:巡检员岗位描述九、筹建处工作职责1:调研室岗位描述2:工程组岗位四大名著中的管理做事与做朋友课堂作业E:画一下现在及五年后的企业
11、组织机构图现在的组织机构五年后的组织机构四:自助管理模式的做法及总目录设计2具体做法18:报刊、杂志收件登记表19:商户名统计表20:预租登记表21:办公用品领用月统计表22:信息反响核查表员工、商户23:下属员工绩效考核24:例行会议一览表25:会议通知单26:催办单27:采购物品登记表28:印信使用申请表二、人力资源管理制度一制度1:人力资源管理制度2:员工职前培训制度3:劳动合同4:员工手册5:工资核定6:生日制度7:读书研究会规章员工手册不正当竞争协议四:自助管理模式的做法及总目录设计2具体做法三、财务管理制度一制度1:资金预算制度2:财务部工作职能管理制度3:财务部管理标准4:财务部
12、资产管理制度5: 费用管理规定6:各类资金审批权限表7:固定资产管理制度8:借款、预付款、各类费用开支标准范围以及报销规定9:库存财产物资管理制度10:资金管理制度11:财产物资盘点制度二表格1:年度预算表格2:差旅费用预算明细表3:付款凭单4:借款凭单5:资产清查汇总表6:资金收、付、存日报表7:管理费用设定表8:销售费用设定表9:资金来源运用预计表财务预决算制度网球、高尔夫四:自助管理模式的做法及总目录设计2具体做法五、市管部管理制度一制度1:市管部管理制度2:货场管理制度3:保卫工作管理制度4:装卸工管理制度5:相关操作规程6:考评方法7:设备管理制度8:设备维修管理方法二表格1:装卸工
13、情况统计表2:效益工资考核表3:市场入住人员审批登记表4:月行吊维修统计表5:货场工作量统计表6:统计日报表7:设备定期检测记录表8:货场工作量统计表月9:入库统计明细表10:管理人员日常点检表员工过生日制度爱心基金四:自助管理模式的做法及总目录设计2具体做法第五章工作流程、程序一、行政工作程序1:租赁2:采购3:接待4:信息、反响5:会议安排、会议室管理6:图书管理7:打印资料8:收文、发文管理9:证件、证本办理10:公文编写11:来电、来函、投诉处理12:办公制度检查13:后勤二、人事工作程序1:人力资源管理程序2:调离、辞职、辞退3:增人、增编、内部调配4:工资结算当天复命制员工:不说同
14、事的坏话经理:不说同行的坏话四:自助管理模式的做法及总目录设计2具体做法第七章绩效考核一:部门经理考核规定1:行政部经理职责考核建议2:人事部经理职责考核建议3:营销部经理职责考核建议4:市管部经理职责考核建议5:财务部经理职责考核建议6:筹建处经理职责考核建议二:行政部门考核规定1:下属员工绩效考核规定 三:人事部门考核规定1:人力资源考核规定四:营销部门考核规定1:营销部考核方法适当偏高先完成 再完善猴子与篱笆四:自助管理模式的做法及总目录设计2具体做法五:市管考核考核规定1:技能工资评定标准2:技能工资评定方法3:保安组效益工资评定方法、评定标准4:货场局部效益工资考评方法、评定标准六:财务部门考核规定1:财务部工作考核方法2:财务部员工工作考评表3:自我认识、协助需求工作测试题第八章专访第九章云南天明物流企划书第十章跋新闻
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