实用银行工作心得体会模板2022

1、第16页 共16页实用银行工作心得体会模板2022实用的银行工作心得体会模板合集七篇当我们经过反思，有了新的启发时，写心得体会是一个不错的选择，这样我们就可以进步对思维的训练。应该怎么写才适宜呢？下面是WTT的银行工作心得体会7篇，希望大家可以喜欢。银行工作心得体会 篇1近日，我学习了县行下发的报怨工作，不如改变自己一书，书中罗列的工作中的道理和小例子和我们平常工作中遇到的有很多相似之处。语言平实，通俗易懂。学习之后，使我受益匪浅。职场中，有太多的不如意，没有一种工作是完美的。虽然如此，即使做不到从不报怨，也应该让自己少一些报怨，多一些积极，努力进取!当我们面对工作中的种种不如意的时候，回想一

2、下，当初为什么要选择这份工作?自己希望通过这份工作收获什么?为了目的，我是否真正的全力以赴了?十年前，我选择报考的时候，还不叫农商银行，叫湖北农村信誉合作社。全市的营业网点都挂着统一的“中国信合”的招牌。这个招牌在学生时代的我心目中是高大上的，是一种向往。我是农村的，家里的涉农补贴款项都是从农信社领取的，在我心里，农信社是农民的朋友，是我的向往。从业十年，农信社业务已改制为如今的农商银行。农商银行的业务日渐壮大，在县域金融邻域的市场份额越来越大，我也为这感到骄傲和自豪。随着同业竞争和互联网金融的冲击，我们的业务开展比以往遇到的困难多了。对我们个人而言，任务种类多了，任务量加大了，但客户选择多了

3、，完成进度因此不理想。看了报怨工作，不如改变自己给我印象最深的是第十章修炼自我，让自己不可代替。其中的两篇：心动不如行动，立即行动起来。不做职场“木乃伊”，激发自己的创新才能。这正是当下我们银行转型开展中所必须的。新形势下，我们每个人都应该创新工作方式和方法。如今为了更好的效劳客户，电子银行业务宣传工作迫在眉捷。与微信支付宝等一样，我们县域现有6家同业机构，将来还会有其他进驻。谁先在客户应用中占据领先地位，谁就会占领这块市场。为此，我自己用现下网络流行的APP，录制了我行扫码支付和手机银行业务讲解视频。累计传播量达1.8万人次。将来，我会继续保持学习的习惯。尽自己的全能到达最正确工作状态。银行

4、工作心得体会 篇2这段时间工作下来大有所悟，做银行工作不像是别的，在很多事情上面，都是心细如发，我总是感觉自己在工作当时候会忘记什么，每天那种工作强度虽然说不是很强，可是一直以来我都是希望可以做好银行工作，做银行的工作这这段时间是我感受很多的一段时间，我可以感受到这给我带来的影响，其实也不是说在工作当中我进步了多少，也不是说自己获得什么大的工作成绩，我是有所感悟，这份工作在本质上面是非常难的，把工作当作自己的事情来做，热爱了工作才会体验到其中乐趣，如今其实这是一种很好的状态，我非常希望自己可以把这些做好，工作也有所感悟。我以前没有想过自己到底是怎么对待这份工作的，在工作当中是一种开心，还是一种

5、轻松地，还是感觉非常压抑，这些其实我都没有认真想过，这次我突然之间就感受到很多，周围的同事我都会去细细观察，也就是因为我有了这种想法，在工作当中我也在一直想着这件事情，不是说我有多么多么的想去做这么一件事情，在我的观察的时候，有的人就非常适应工作，每天都会很顺心，这也就是我说的热爱工作，当然我也在网这方面靠拢，寻找到了一种工作的乐趣，其实这些是非常难的，我还观察到有的人在工作当中的就很是那么一回事，工作的时候就不顺心，把生活当中的一些情绪带给自己，也不管周围人的感受，这两种状态其实我观察的时候也有在分析p ，当然我还是觉得后者非常不好，影响了自己还影响了别人。银行工作心得体会 篇3记得8_年入

6、学时，系主任张亦春教授给我们讲的第一次课就是银行是门大学问，而如今我对内部审计工作，也深深体会到其内涵的深化和广阔，深深感觉到内部审计也是一门大学问。我99年初参加农业银行的内部审计工作，在四年多的内部审计理论中，每年对内部审计的理解和体会都有所不同，以下是本人这几年从事内部审计工作不同阶段对内部审计的认识和理解，与各位内审同行交流，以期共同进步。第一阶段，就是刚参加内部审计工作的一年多时间里，对业务操作熟悉，但对内部审计理解不多。和大多数内部审计同行一样，在参加审计工作之前，都是从事在详细业务操作，对各种业务的操作流程和方法非常熟悉，但对内部审计的根本技术方法理解不多。由于对内部审计缺乏较深

7、化的理解，在实际审计工作中，往往是套用以前业务工作的经历和方法，这一阶段虽然也能根本正常开展审计工作，也能审查出一些违规问题和风险隐患，但由于缺乏内部审计的知识与技能，即缺乏一个合格内部审计师的根本素质，在审计中往往以业务流程的符合性作为审计发现的主要根据，过分注重操作过程的细节，结果是捡了芝麻丢了西瓜，经常会忽略了关键的风险控制环节和控制点，如对岗位职责的明确划分和互相制约等根本的内部控制内容。第二阶段，就是参加内部审计工作2到3年时间之后，从各种渠道对内部审计有了一些理解，包括参加了各种审计培训、自学了一些有关内部审计的书刊，掌握了一些内部审计的工作方法和技能，能局部将审计理论和技能应用于

8、理论工作中，初步具有了对风险的认识和把握才能，能根据业务操作的经历，对被审计事项的一些重要风险点进展归纳和总结，并作出判断和评价。这一阶段，个人的内部审计综合素质进步了，但对详细业务操作那么逐步开场有所陌生，因为业务品种及操作往往是不断变化的，审计人员虽然也要经常学习业务知识，但毕竟时间、精力有限，不能对所有需要审计的业务都详细理解各种详细的操作细节。这个阶段对一些从业务操作岗位转入新参加内部审计工作的人员是一个关键时期，由于脱离了实际业务工作，对业务操作流程特别是一些细节可能陌生，如何克制这个阶段的困难，本人所在处室有位同事曾经说过：审计人员有三类，一类是刚刚从业务岗位转过来的审计人员，他们

9、熟悉实际操作，能按操作流程来进展审计，虽然其审计发现可能只局限在某一方面如操作流程、制度的遵守。第二类就是几年前参加审计的人员，这些人在参加审计之前，有较丰富的业务操作经历，但由于近几年脱离了业务实际操作，对实际业务操作流程开场有所陌生，这一类人假如不开场注重审计职业才能的进步，就可能变成既不懂业务又不懂审计，最后将被淘汰。第三类人，就是参加审计工作多年，且对奶奶实际的原理和技能有深化的研究和理解，虽然对详细业务可能不熟悉，但能应用这些知识和技能，按一定的审计程序，分析p 研究被审计对象的有关背景资料和进展现场检查，分析p 评价其内部控制，发现控制的弱点，这类审计人员可以胜任大多数的审计工程的

10、审计，包括不熟悉的业务的审计。本人对这个理解非常认同，在脱离实际业务操作几年后，我也遇到了这个问题，即原有的操作经历可能会逐步淡忘，而审计工作的范围却在增加，不仅要参与原来熟悉的业务，还要参加一些不很熟悉的领域，为解决这个问题，我重点加强作为内部审计人员所需要的根本素质的培养，包括较深化地学习了有关内部审计、内部控制的理论知识，学习风险管理的原理和技术，并努力扩大知识面。经过这些学习和研究，对内部审计的理解和掌握层次上得到提升。对一项审计活动，不再只从操作层次上去审查评价，而是站在更高的层次上，从整体的内部控制制度角度，从内部控制制度充分、合理、有效方面去寻找风险点和审计重点，从而使自己的审计

11、工作效率和效果得到了很大的进步，对一些以前很少接触过的业务工程也能根据审计的根本原理和技术，与其他同事一起开展审计工作。第三阶段，就是经过一定时期理论与理论的结合，初步具备一个合格的内部审计师的职业素质，包括掌握相应的理论知识和技能、具有职业的客观性、审慎性和敏锐性。在审计理论工作中，能从风险管理角度，发现风险控制方面的缺陷，并提出改良建议。这个阶段是一个进步的长期过程，本人自认为也只处在初级阶段。对审计的理解的深化的过程要经历量变到质变的过程，对我个人而言，我认为不断学习有关的内部审计知识并不断应用到理论中有助于促进这个进程，我在_年参加了cia考试，用了近一年的时间广泛学习各方面的知识包括

12、组织管理、内部控制等方面的理论和方法，用心体会其中的内涵，对自己的内部审计职业素养的进步起到了很大的促进作用。从利用实际业务操作的经历进展审计到忘掉实际操作，按内部审计的根本原理、技术，依靠个人的具有的审计职业素质进展各项审计职业的判断，我经历了近五年的时间，虽然这对我要成为一名合格的内部审计师还仅仅是刚刚开场，但我还是想把我的内部审计工作历程和对内部审计的体会写出来，与各位内部审计同行交流，与大家一起分享，并承受大家的帮助，以求共同进步。银行工作心得体会 篇4即便已到年末也应当站好银行工作的最后一班岗才行，更何况作为银行大堂经理的自己在许多事情上面都负有一定的责任，因此面对工作中存在的问题应

13、当慎重对待才可以在努力过后收获喜悦的泪水，所幸的是在自己与银行员工们的携手努力下终于完成了领导交付的重要任务，考虑到今后的开展还是应当对今年的银行大堂经理工作进展总结才行。对待咨询业务的客户应当保持良好的效劳态度才能给对方留下不错的印象，考虑到效劳才能对自己工作的重要性以后自然需要在银行工作中不断努力，因此自己在今年的工作中认真接待了每个来到银行大堂的客户，即便对方对办理银行卡以及储蓄转账之类的知识不理解也会亲切地告知对方，当客户因为自己的讲解而对银行业务有所理解以后便感到很开心，实际上自己可以通过实际行动来帮助到客户也在心中产生了相应的成就感，只不过在我看来想要解决客户的疑虑还需要通过长时间

14、的历练才能从中收获对方的感谢。当银行大厅的秩序变得混乱的时候自己也会协助保安做好秩序维持工作。实际上自己在今年的工作中确实遇到过好几次银行接待客户过多的状况，当场面变得比拟混乱的时候也意味着自己需要尽快进展处理才能使其重回正轨，而且秩序较为良好的工作环境也对于自己的发挥有着比拟重要的作用，因此自己面对这几次混乱的场面都进展了相应的调控从而防止矛盾的产生，假设是客户因为矛盾而在银行进展吵闹的话便意味着自己的工作并不令人感到顺心，所幸的是在其他银行员工的协助下使得自己在这方面的表现还算不错。银行工作期间注意聆听客户的投诉也能理解到自己身上存在的缺乏，所以自己在今年的银行工作中比拟重视讲解的简化以及

15、客户的意见，可以用简练的语言帮助客户理解不同银行业务中蕴含的性质，然后按照这方面的逻辑来引导客户也能在办理业务的时候理解应当如何去做，通过自己的努力让客户在咨询业务的时候理解到自己需要的知识并非那么容易，所以即便是完成了今年的银行大堂工作也需要在明年的任务中慎重对待才行。总结完今年的银行大堂经理工作以后也让我认识到自己的职责所在，因此我需要在明年认真对待这份工作并尽量让每个客户都感到满意，这样的话即便未能在银行工作中获得成就也能让自己感到非常幸运。银行工作心得体会 篇5时间悄然走过，今年1月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感触甚多，回忆20_年的工作，在支行各位领导的关心及全

16、体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质效劳等方面都有了一定的进步。现将本年度的工作总结如下：一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，逐渐掌握根本的财务知识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的 知识库 ，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。我热爱自己的本职工作，可以正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中可以

17、积极主动，认真遵守各项规章制度，可以及时完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有忽略就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营开展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的 三查 制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信誉情况、消费经营工程的现状与前景、还款才能，到保证人的资格、保证才能，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析p 到经营工程现金净流量的

18、研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进展查看，及时理解产品行情，掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析p 企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况，撰写调查报告并定期上报上级行。回忆一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之处，一是业务素质进步不快，对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经历尚浅。在新的一年里，我将努力克制自身的缺乏，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力进步自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，

19、为我行经营效益的进步，为完成20_年的各项任务目的做出自己应有的奉献。银行工作心得体会 篇6这天间隔 7月26日的效劳与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备，使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习，在专家教师深化浅出的细致讲解中，个性是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，真实的案例、幽默幽默的语言，深深地感染了我，使我感触颇深。在商业银行这个大家庭里，我是一个刚参加不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作气氛，也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开场的时候觉得银行柜员的工作很简单，很平凡，每一天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很熟悉了的业

20、务，按照行里的规定，完成着属于自己的“任务”。但渐渐觉察，一切规定都是在告诉我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己觉察了。参加工作的这段时间，有一位对我来说是比拟个性的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后明白她是想把钱存一个定期。大娘很亲切，我便耐心地答复着她的问题，深怕我的答复还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧？”我很疑惑的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这个钱就给你揽存吧”。我不断地和大娘说谢谢，她的身影渐渐地分开了银行的营业大厅，可她的几句话却让我的

21、心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我明白，是大娘诚恳的态度，和蔼的微笑打动了我，真正就应做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最用心的效劳。全国的许多行业都在提倡微笑效劳，许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，甚至练到腮帮子发胀，这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者用心的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的表达。有的时候换位考虑一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这

22、样一句话“效劳态度是弥补效劳过程缺乏之处的修复剂”。在柜面工作中，常常发生因为所要办理的业务手续相比拟较繁琐的时候，当然不是所有的客户都可以理解银行，偶尔会遇到对此抱有抱怨的顾客，这时候需要的是更周到的效劳，更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中，我们要站在客户的角度看问题，尽量保证客户的利益，尊重客户的想法。在非原那么性的事上不要随意对客户说“不”。所以我们提倡的令人信赖的效劳质量，令人赞许的效劳效率，令人满意的效劳态度，这绝不是一种外表的东西，它就应是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品格，这种思想就是要有群众荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的职责感和用心生活，

23、乐观助人的优良意识，这不仅仅是我们的效劳理念，更就应成为我们的生活准那么，只有这样，我们才能沉着地绽放出发自内心的微笑。我们的商业银行被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以效劳、更好的效劳、卓越的效劳、完美的效劳回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。窗口效劳的工作让我每一天应对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶尔性和变化性，网点标准效劳的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于丹东商行我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是丹东商行”，我们要真正做到爱行如家，用心地维护群众荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。银行工作心得体会 篇7优质效劳真心付出金融业是一个竞争剧烈的行业，建立银行的成功上市，并且在业务上突飞猛进的开展，都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。要使建行的事业可以持续、安康、快速的开展