旅游企业发展战略教学内容

1、【学习(xux)目标】 1. 1.了解旅游企业发展的主要战略了解旅游企业发展的主要战略(zhnl)(zhnl)途径。途径。 2.2.了解旅游企业多元化战略了解旅游企业多元化战略(zhnl)(zhnl)的优势和劣势。的优势和劣势。 3.3.掌握旅游企业一体化战略掌握旅游企业一体化战略(zhnl)(zhnl)的各种形态及适用情况。的各种形态及适用情况。 4.4.应用旅游企业集团化和国际化战略应用旅游企业集团化和国际化战略(zhnl)(zhnl)的策划方法和途径。的策划方法和途径。【导入案例】新浪财经【导入案例】新浪财经(cijng)面对面：国航利润百亿不是神话面对面：国航利润百亿不是神话第8章 旅

2、游企业发展战略第一页，共26页。套期保值(bo zh)：o 交易者配合在现货市场的买卖，在期货交易者配合在现货市场的买卖，在期货(qhu)市场买市场买进或卖出与现货市场交易品种、数量相同，但方向相反的进或卖出与现货市场交易品种、数量相同，但方向相反的期货期货(qhu)合同，以期在未来某一时间通过卖出或买合同，以期在未来某一时间通过卖出或买进此期货进此期货(qhu)合同来补偿因现货市场价格变动带来合同来补偿因现货市场价格变动带来的实际价格风险。的实际价格风险。o 套期保值是指把期货套期保值是指把期货(qhu)市场当作转移价格风险的市场当作转移价格风险的场所，利用期货场所，利用期货(qhu)合约作

3、为将来在现货市场上买合约作为将来在现货市场上买卖商品的临时替代物，对其现在买进准备以后售出商品或卖商品的临时替代物，对其现在买进准备以后售出商品或对将来需要买进商品的价格进行保险的交易活动。对将来需要买进商品的价格进行保险的交易活动。 第二页，共26页。本章(bn zhn)纲目7.17.1旅游旅游(lyu)(lyu)企业的一体化战略企业的一体化战略7.27.2旅游旅游(lyu)(lyu)企业的多元化战略企业的多元化战略7.37.3旅游旅游(lyu)(lyu)企业的集团化战略企业的集团化战略7.47.4旅游旅游(lyu)(lyu)企业的国际化战略企业的国际化战略第三页，共26页。7.1 7.1

4、旅游企业旅游企业(qy)(qy)的一体化战略的一体化战略7.1.1 7.1.1 纵向一体化战略纵向一体化战略 1)1)纵向一体化战略的概念纵向一体化战略的概念纵向一体化战略又叫垂直(chuzh)一体化战略（vertical integration strategy），指企业将生产与原料供应，或者生产与产品销售联合在一起的战略形式。它是将旅游企业的经营活动向后扩展到原材料供应或向前扩展到销售终端的一种战略体系。 纵向一体化途径：纵向一体化途径：企业内部企业内部(nib)壮大壮大与其他企业契约式联营与其他企业契约式联营兼并、收购其他企业兼并、收购其他企业第四页，共26页。2) 纵向一体化战略纵向一

5、体化战略(zhnl)的分类的分类（1）前向一体化战略：景点设立(shl)自己的旅行社、饭店、交通运输企业等，使客源稳定；宋城去国内大的科院城市去与旅行社合作。（2）后向一体化战略：旅行社自己开发旅游景点第五页，共26页。What guests expected to find at TremblantMontreal, Canada 蒙特利尔 加拿大Second oldest ski resort in North America 北美第二(d r)大滑雪度假村Intrawest owned 美国Intrawest公司拥有Village concept 村庄的概念Plans for expan

6、sion 计划扩张第六页，共26页。Great skiing绝佳的滑雪(hu xu)第七页，共26页。Togetherness欢乐的团聚(tunj)时刻第八页，共26页。Wood burning fireplaces燃烧(rnsho)木块的壁炉第九页，共26页。French atmosphere, great food法式氛围(fnwi) 美妙食物第十页，共26页。Winter adventures冬季探险(tn xin)节目第十一页，共26页。Hot tubs热水(r shu)浴池第十二页，共26页。Night activities多样(du yn)的夜间活动第十三页，共26页。An ide

7、al five days 理想(lxing)的五天度假计划第十四页，共26页。Expectations 期望(qwng)oDay 5 第五天oSleep late, breakfast in 睡个懒觉，在房间内用早餐oSpecial dinner 特殊的晚餐oSkiing 滑雪oTouring 游览oOther snow activities 其他雪上活动oSleigh rides, tubing, skating, sledding 乘雪橇，滑橡皮艇，溜冰，滑雪橇oFamily breaks 家庭(jitng)小憩oKids ski, we rest 小孩滑雪，大人休息oThe spa oN

8、ight snow adventures 夜晚的冰雪挑战活动oShopping, village walks 购物，村庄散步第十五页，共26页。What do people like? 人们(rn men)喜欢什么？oPerceived quality drivers 对整体质量认知的驱动因素oThe mountain 山川oVertical/challenge 垂直/挑战oSize and variety of slopes斜坡大小与多样性oScenery 景色oSki conditions 滑雪条件oThe base 基地oAccommodations 食宿oHot tubs 热水浴(sh

9、u y)oNightlife 夜晚活动oOther 其他 oPersonalization 个性化oAmbience/friendliness 氛围/友好oEase 随意oValue 物有所值 oFamily orientation 以家庭为导向第十六页，共26页。3) 3) 纵向一体化战略的优势纵向一体化战略的优势 (1) (1) 带来经济性带来经济性 (2) (2) 有助于开拓新技术有助于开拓新技术 (3) (3) 保证供给和需求保证供给和需求 (4) (4) 提高提高(t go)(t go)差异化能力差异化能力 (5) (5) 提高提高(t go)(t go)进入堡垒进入堡垒 (6) (

10、6) 进入高回报产业进入高回报产业 (7) (7) 防止被排斥防止被排斥4) 4) 纵向一体化战略的劣势纵向一体化战略的劣势 (1) (1) 带来风险带来风险(fngxin)(fngxin) (2) (2) 代价昂贵代价昂贵 (3) (3) 不利于平衡不利于平衡 (4) (4) 需要不同的技能和管理能力需要不同的技能和管理能力 (5) (5) 延长了时间延长了时间 第十七页，共26页。7.1.2 7.1.2 横向横向(hn xin)(hn xin)一体化战略一体化战略1）横向一体化战略）横向一体化战略(zhnl)的概念的概念横向一体化战略也叫水平一体化战略（横向一体化战略也叫水平一体化战略（h

11、orizontal integration horizontal integration strategystrategy），是指企业收购或兼并同类产品生产企业，以扩大经营规模的成长战略。其实质是开），是指企业收购或兼并同类产品生产企业，以扩大经营规模的成长战略。其实质是开展那些与企业当前业务相竞争或相互补充的活动展那些与企业当前业务相竞争或相互补充的活动(hu dng)(hu dng)，增强企业的实力，巩固企业的市场，增强企业的实力，巩固企业的市场地位。地位。2）横向一体化战略的分类）横向一体化战略的分类 (1) 内部横向一体化， (2) 外部横向一体化，购并3）横向一体化战略的优势）横向一

12、体化战略的优势 规模经济、降低产品成本、提高竞争优势、整合企业资源4）横向一体化战略的劣势）横向一体化战略的劣势 管理成本增加、企业文化差异、技术扩散风险大、管理能力的要求 高等第十八页，共26页。7.2 7.2 旅游旅游(lyu)(lyu)企业的多元化战企业的多元化战略略7.2.1 7.2.1 多元化战略的概念多元化战略的概念 多元化战略，亦称多角化增长战略多元化战略，亦称多角化增长战略（diversification growth strategiesdiversification growth strategies），属于），属于开拓发展型战略，是企业发展多品种或多种经营的开拓发展型战略

13、，是企业发展多品种或多种经营的长期谋划。长期谋划。7.2.2 7.2.2 多元化战略的分类多元化战略的分类 1) 1) 同心多元化经营战略：利用原有技术、特长同心多元化经营战略：利用原有技术、特长(tchng)(tchng)、经验开发新产品；例：吉利汽车工业旅、经验开发新产品；例：吉利汽车工业旅游产品的开发；基于企业核心竞争力的通信多元化游产品的开发；基于企业核心竞争力的通信多元化 2) 2) 水平多元化经营战略：利用原有的市场，开发新水平多元化经营战略：利用原有的市场，开发新的产品，如旅行社出售高铁票的产品，如旅行社出售高铁票 3) 3) 混合多元化经营战略，宋城涉足文化产业、私立混合多元化

14、经营战略，宋城涉足文化产业、私立学校、电子商务学校、电子商务 第十九页，共26页。7.2.3 多元化战略(zhnl)的优势 1）分散风险、提高经营安全性 2）有利于企业向前景好的新兴行业转移 3）有利于促进企业原有业务的发展7.2.4 多元化战略(zhnl)的劣势 1）有效反应差 2）经营利用能力不足 3）企业经营者个性差异的影响总结：多元化经营第二十页，共26页。7.3 旅游旅游(lyu)企业集团化企业集团化战略战略旅游企业集团化是指单体旅游企业组建旅游集团，进行(jnxng)集团化经营的动态过程。 旅游企业集团化战略是以旅游企业为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由众多的企事业法

15、人组织共同组成经济联合体的发展战略。 1） 旅游企业实施旅游企业实施(shsh)集团化的驱动力集团化的驱动力 市场推动型、政府推动型、混合推动型市场推动型、政府推动型、混合推动型2） 旅游企业实施旅游企业实施(shsh)集团化的架构形式集团化的架构形式 以资产关系为纽带的紧密层和半紧密层联合型、松散联合型以资产关系为纽带的紧密层和半紧密层联合型、松散联合型3）旅游企业集团化的成长方向）旅游企业集团化的成长方向 横向一体化、纵向一体化横向一体化、纵向一体化6.3.2 旅游企业集团化的分类与发展模式旅游企业集团化的分类与发展模式7.3.1 旅游企业集团化战略的概念旅游企业集团化战略的概念第二十一页

16、，共26页。7.3.3 旅游企业集团化战略的意义旅游企业集团化战略的意义 1）开拓客源市场）开拓客源市场 2）聚集人才，提高管理水平）聚集人才，提高管理水平 3）利用规模优势，实施有效的价格策略）利用规模优势，实施有效的价格策略 4）具有较强的融资调控）具有较强的融资调控(dio kn)能力能力 5）享受国家优惠政策）享受国家优惠政策 6）具有较强的竞争力）具有较强的竞争力7.3.4 旅游企业集团战略实施的注意事项旅游企业集团战略实施的注意事项 1）集团化的核心企业缺乏）集团化的核心企业缺乏(quf)足够的实力足够的实力 2）集团化过程中须有效整合不同企业的文化）集团化过程中须有效整合不同企业

17、的文化 3）集团化过程中须打造出集团品牌的核心价值和核心竞）集团化过程中须打造出集团品牌的核心价值和核心竞 争力争力第二十二页，共26页。浙江中旅旅业集团(jtun)在省内第100家门店授牌仪式扩张(kuzhng)之路：加盟连锁经营浙江浙江(zh jin)中旅旅业集团总裁陈中旅旅业集团总裁陈岩畅谈旅行社未来前景岩畅谈旅行社未来前景 第二十三页，共26页。7.4 7.4 旅游旅游(lyu)(lyu)企业的国际企业的国际化战略化战略7.4.1 旅游旅游(lyu)企业国际化战略的概念企业国际化战略的概念旅游旅游(lyu)企业的国际化战略是指旅游企业的国际化战略是指旅游(lyu)企业在旅游企业在旅游(

18、lyu)业对外开放业对外开放和全球化的背景下，在企业投资主体、投资方式、经营模式以及市场份额等方和全球化的背景下，在企业投资主体、投资方式、经营模式以及市场份额等方面出现的与国外企业相互融合、交流、渗透的过程和谋划。面出现的与国外企业相互融合、交流、渗透的过程和谋划。7.4.2 旅游企业国际化战略的分类旅游企业国际化战略的分类1) 1) 外资进入国内后的国际化外资进入国内后的国际化（1) 饭店业的国际化战略（2) 旅行社业的国际化战略2) 2) 国内有实力的旅游企业或集团在国外的扩张国内有实力的旅游企业或集团在国外的扩张第二十四页，共26页。7.4.3 旅游企业国际化战略的有利旅游企业国际化战略的有利(yul)影响影响1) 有利于引进资金2）有利于引进客源3）有利于学习国际先进的经营和管理(gunl)理念4）有利于集团化发展7.4.4 旅游企业国