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文档简介

1、如何做好品管工作和现场管理工作学习与合作:家财万贯,不如一技在身。 (学习)万人异心那么无一人之用。 (合作)人才: 在个人的岗位上,能够实现公司的统一目标。改变: 感觉到人改变时,即是自己改变的开始。笨: 用同样的方法做事情,想得到不同的结果。命运的改变不二法那么: 想法改变意识就改变; 意识改变行为就改变; 行为改变习惯就改变; 习惯改变人格就改变; 人格改变命运就改变。管理: 使全体遵照指示去做,而且常常去查核,并做检讨改善。品管与制造:品管是品保规格的执行者与维护者。制造技术是开发技术的执行者与维护者。品质的定义: 在规定的条件下,产品完成规定功能的能力。生产制造由两局部组成 1、材料

2、(决定产品有形实体) 2、加工(决定产品功能特性)生产制造的两个特性 1、产品由材料决定。 1、质量由过程控制。制造六大要素5M1E: 1、 人Man:操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等; 2、 机器Machine:机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等; 3、 材料Material:材料的成分、物理性能和化学性能等; 4、 方法Method:包括加工工艺、工装选择、操作规程等; 5、测量Measurement:测量时采取的方法是否标准、正确; 6、 环境Environment:工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等;现场生产检验日常主要工程: 1、材料的投入/首末件; 2、过程自主检

3、查; 3、制程条件/方法稽核; 4、异常级别/追踪/标示; 5、入库验收; 6、协助现场工作教导。首末件管理: 1、确认各有关条件符合要求; 2、作业员自主检查后立即送交IPQC检验(无IPQC交班组长); 3、未经检验合格前产品级别; 4、未取得首件单前不可盲目生产; 5、保存首末件样品。自主检查管理: 1、制程要求; 2、制程条件是否与首件一致; 3、是否按要求频率执行检查确认; 4、确实记录制程数据; 5、发现异常立即反响。异常处理: 1、异常性质/现象; 2、可使用程度; 3、有无继续发生或流出; 4、产生原因/有无有效对策; 5、其它场合有否类似现象。工作教导: 1、新人要特别对待;

4、 2、资深员工担任现场辅导角色; 3、善于独立思考; 4、制程安排是否易被接受; 5、培养善于观察的习惯; 6、放手同时又紧密跟踪; 7、先将局部工作做好; 8、善于向别人借鉴。生产者的质量理念不要问品管这样可不可以,而是问自己这样是不是更好 现场管理者的主要失误: 1、抱怨主管支持度不够,缺乏自主改善意识; 2、过于偏重产量而忽略质量; 3、过高估量作业者能力和自觉性; 4、不愿现场自主稽核; 5、视质量要求为负担; 6、缺乏追根究底。巡检员的误区: 1、我没有发现这个问题; 2、如果判不良,整个生产立即停止; 3、我叫他们改善他们不听; 4、他们说已经改好了; 5、他(她)总是那个样子。现

5、场巡检主要问题: 1、检查不及时,异常批量产出; 2、对不良作业不敢指正; 3、不善于与生产人员沟通; 4、制造技术欠缺,抓不到问题根本; 5、不了解后工程,缺乏问题预见性; 6、不依照标准,主观判断。学习品管技巧: 1.自质量管理入门起,就须充分了解其观念。 2.毋须同时学习很多技巧,只须按步就班,一样一样随学随用。 3.要多做事情,多做事情才能吸收为已有。 4.切勿忘记将学得之技巧,逐渐在工作上实践。 5.有了初步认识以后,要进一步学习根本想法与较复杂方法。 6. 学习到一种技巧后,须设法使其在各种情况下活用,并深深体验之。即应用学习段落法 7.经过一个时期,拟定努力学习方案,以获得更大效

6、果。如何开掘现场问题: 1.要具有经营者意识,自主性,不能抱着自已只是被雇者的心态来工作。 2.要经常带着疑问,要常常思考观察现状,是否有那些地方不好?是否有待改进? 3.要坦诚地看事情,感到惊讶要抛开主观的立场,以客观的态度来看事物。 4.要随时保有好奇心,目前的作业方法改变一下,是不是更好呢? 5.必须经常想到质量第一。 6.遇到困难,困境时,仔细的观察,仔细想想其问题点何在。如何着手制程质量管理: 1.怎样开始你的品管工作-首先检查目前的规程或产品的缺点何在,分析原因,再作方案,付予实施。 2.检讨别人不如先反省自已-检验方法正确否?可否鉴别良品与不良品?检验设备精确度如何?检验标准是否

7、有所依据? 3.分析问题发生原因-须能区分机遇原因与非机遇原因。 4.做一个站稳立场而又受现场观迎的巡检人员。 5.检验并非为检验,须能活用检验资料。 6.善用质量管理的方法,促进工作效率。作为一位检验人员,须能自问以下事项: 1.我的检验记录到那去了?我是否只是将记录交给主管或予以归档了事? 2.我是否将检验记录,转换为管制图或其他统计分析的输入资料? 3.我是否能利用检验结果,以分析不同作业员或机器产出的质量变异,并藉以改善他们。 4.我是否将在线的检验与其它在线的数据相互比较,藉以降低制程品质的变异。IPQC在工作方法方面宜检讨以下事项: 1.我与现场人员或主管用何种语言交谈?我是否常用

8、“质量已改善, “质量太差或“质量水平和上个月差不多诸类用语? 2.我的质量查核表是否已运用? 3.我是否常用直方图以了解质量特性的分布形态,制程平均,以及它的离散度? 4.产品的缺点记录是否予以记录适当分类,能依据柏拉图的原那么指出具有重大影响力的少数缺点种类。遇到问题时如何思考,才能找出一条通路: 1.正反面多元的想法-检讨司马光砸缸的事件。 2.别陷入旧有的轨迹-检讨积非成是观点。 3.凡事靠自已-明潦真正的问题是永远不可能靠别人来解决。 4.思考与职务无关-明白小兵立大功道理,屏弃官大学问大观念. 5.不要先否认-依经验判断一件事,不是解决问题好方法。谁都可以做到“现场改善: 1.工作改善其中九成只要有常识就可以做到。 2.现状一定有值得改善的余地,只要有这种看法,那么任何人都可以从事改善工作。 3.改善的目的在于使工作更轻松、良好、迅速、低廉。 4.不要一步登天,要一步一步地改善。 5.绝对要摒弃小小的改善有什么用的观念。 6.小小的巧思

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