信息管理系统MIS第9章课件

1、第9章 MIS应用系统1第第9章章 企业信息系统建设企业信息系统建设 MIS应用系统多维模型：应用系统多维模型：第9章 MIS应用系统2应用系统的三维模型制造业制造业服务业服务业金融业金融业市场市场 生产生产 财务财务 人事人事职能职能组织组织层次层次高高中中低低第9章 MIS应用系统31. 行业信息系统行业信息系统 不同行业组织的管理工作存在异同，管理信息不同行业组织的管理工作存在异同，管理信息系统存在异同系统存在异同（1）政府机关信息系统）政府机关信息系统 政府网站政府网站 政府政府OA系统系统 政府采购系统政府采购系统 政府内部人财物管理政府内部人财物管理 政府部门业务管理信息系统政府部

2、门业务管理信息系统 第9章 MIS应用系统4（2）事业单位信息系统）事业单位信息系统 学校学校 医院医院 广播电视广播电视 出版社出版社 报社报社 福利院福利院 研究所、院研究所、院 交通部门（公路、铁路、民航）交通部门（公路、铁路、民航） 银行、税务、海关银行、税务、海关 第9章 MIS应用系统5（3）企业管理信息系统）企业管理信息系统 第一产业企业：农业第一产业企业：农业 第一产业企业：工业企业、建筑企业第一产业企业：工业企业、建筑企业 第三产业：服务业第三产业：服务业 批发零售企业批发零售企业 外贸企业外贸企业 交通运输企业交通运输企业 邮政企业邮政企业 通信企业通信企业 房地产企业房地

3、产企业 物业公司物业公司 租赁公司租赁公司 第9章 MIS应用系统6制造型企业管理信息系统的不同维度：制造型企业管理信息系统的不同维度： 流程流程 资源资源 采购供应采购供应 人力（人事劳资）人力（人事劳资） 生产制造生产制造 物力（物资设备）物力（物资设备） 市场营销市场营销 资金（财务会计）资金（财务会计） 原材料、半成品、成品原材料、半成品、成品 市场、渠道、顾客市场、渠道、顾客计划，调度，质量，安全，教育培训，后勤计划，调度，质量，安全，教育培训，后勤第9章 MIS应用系统7供应商EC电子商务Electronic Commerce销售商协作商顾客ERP企业资源计划企业资源计划Enter

4、prise Resources planning数字企业MRPMRP-MRP物料需求计划Material Requirement PlanningMRP-制造资源计划Manufacturing Resources Planning制造型企业管理信息系统：制造型企业管理信息系统：SCM供应链管理供应链管理Supply Chain ManagementEC电子商务Electronic Commerce第9章 MIS应用系统8典型应用典型应用（1）工时管理系统）工时管理系统分厂/车间分厂/车间分厂/车间分厂/车间生产制造工时定额设计/工艺计划质量-工时损失财务-成本、定价第9章 MIS应用系统9工时

5、管理系统基本功能：工时管理系统基本功能：工时管理系统标准工时现行工时实作工时编制统计编制统计统计第9章 MIS应用系统10（2）设备管理信息系统）设备管理信息系统设备管理信息系统厂级车间设备运行管理备品备件管理物资管理第9章 MIS应用系统11厂级设备运行管理信息系统构成：厂级设备运行管理信息系统构成：第9章 MIS应用系统12车间设备运行管理信息系统构成：车间设备运行管理信息系统构成：实例：实例：湖南华菱湘潭钢铁集团有限公司湖南华菱湘潭钢铁集团有限公司 曾用名：曾用名： 湘潭钢铁集团有限公司湘潭钢铁集团有限公司湘潭钢铁厂湘潭钢铁厂 地址：湖南省湘潭市岳塘区 邮编：411101 电话：0732

6、-8651114 传真第9章 MIS应用系统14公司概况始建于1958年，是国内线、棒材和宽厚板专业生产优钢企业之一。年产钢600万吨的综合生产能力 ，国家要重点抓好的300家大型企业之一。 第9章 MIS应用系统16湘钢信息化第9章 MIS应用系统172003年年9月月“实施实施ERP，建立面向流程的管理模式，建立面向流程的管理模式”成果获中国冶金企业管理现代化创新成果二等奖；成果获中国冶金企业管理现代化创新成果二等奖；2003、2004年连续两年被评为湘潭市制造业信息化年连续两年被评为湘潭市制造业信息化示范企业，并荣获特等奖；示范企业，并荣获特等奖；2004年，

7、年，ERP管理信息系统项目获公司技术创新成管理信息系统项目获公司技术创新成果一等奖，同时通过湖南省制造业信息化示范工果一等奖，同时通过湖南省制造业信息化示范工程第一批示范企业验收，被湖南省信息厅推荐为程第一批示范企业验收，被湖南省信息厅推荐为“省信息化建设样板企业省信息化建设样板企业”。 信息化主要成果第9章 MIS应用系统181、2001年年9月月20日，日，ERP项目正式启动。项目正式启动。2、2002年年5月，完成了主机系统与全公司千兆主干月，完成了主机系统与全公司千兆主干网络的建设，为湘钢的信息化建设打下了坚实的网络的建设，为湘钢的信息化建设打下了坚实的基础。基础。3、2002年年6月

8、月18日，日，ERP财务、分销系统上线，并财务、分销系统上线，并行一个月后，账目核对无误，取消财务手工台帐，行一个月后，账目核对无误，取消财务手工台帐，完成了由二级财务向一级财务的转变。完成了由二级财务向一级财务的转变。4、2002年年10月月1日，日，ERP生产制造系统上线，同时生产制造系统上线，同时完成自主开发的完成自主开发的ERP报表子系统。报表子系统。5、2003年元月，年元月，OA系统上线。系统上线。6、2003年年3月月1日，计量质量系统上线，并与日，计量质量系统上线，并与ERP系统接口，为系统接口，为ERP系统提供大量基础数据。系统提供大量基础数据。信息化建设历程第9章 MIS应

9、用系统197、2003年年6月，正式启动了产销资讯系统、炼钢调月，正式启动了产销资讯系统、炼钢调度系统、度系统、EAM(资产管理资产管理)系统、资金管理管理系系统、资金管理管理系统、网络监控系统。统、网络监控系统。8、2003年年9月月10日，资金管理系统上线，实现了银日，资金管理系统上线，实现了银企直联。企直联。9、2004年元月年元月1日，产销资讯系统上线，与日，产销资讯系统上线，与ERP系系统共同构成支撑全公司各流程主要业务的骨干系统共同构成支撑全公司各流程主要业务的骨干系统。统。10、2004年元月年元月1日，炼钢厂调度系统上线，并与日，炼钢厂调度系统上线，并与产销资讯系统集成。湘钢在

10、由管理系统向底层自产销资讯系统集成。湘钢在由管理系统向底层自动化系统延伸领域做出了有效尝试，为其它各分动化系统延伸领域做出了有效尝试，为其它各分厂的调度系统与厂的调度系统与MES系统提供了一种可行的模式。系统提供了一种可行的模式。第9章 MIS应用系统2011、2004年元月年元月1日，网络监控系统上线，为各应日，网络监控系统上线，为各应用系统的安全运行提供了强有力的保障。用系统的安全运行提供了强有力的保障。12、2004年年5月，完成跨平台接口系统的开发，为月，完成跨平台接口系统的开发，为各应用系统之间业务数据的交换提供了统一的平各应用系统之间业务数据的交换提供了统一的平台。台。13、200

11、4年年9月，月，OA系统改造完成。系统改造完成。14、2004年年10月月8日，日，EAM系统上线，实现了企业系统上线，实现了企业资产的全寿命管理，完成了备件采购由备件计划资产的全寿命管理，完成了备件采购由备件计划驱动向维修工单驱动的转变。驱动向维修工单驱动的转变。15、2005年年9月月22日，项目管理系统上线，公司的日，项目管理系统上线，公司的工程项目与技改项目进入信息系统进行管理。工程项目与技改项目进入信息系统进行管理。16、2005年年11月月8日，人力资源项目组织与人事、日，人力资源项目组织与人事、招聘、培训、职业发展等四个模块上线，公司的招聘、培训、职业发展等四个模块上线，公司的人

12、力资源管理逐步向一级管理模式过渡。人力资源管理逐步向一级管理模式过渡。 第9章 MIS应用系统21数字湘钢2001年启动2002年年企业网企业网2002年年ERP财务财务分销系统分销系统2002年年ERP生产生产制造系统制造系统2003年年OA系统系统2003年年计量质量计量质量系统系统2003年年资金管理资金管理系统系统2004年年产销资讯产销资讯系统系统2004年年炼钢厂调度炼钢厂调度系统系统2004年年网络监控网络监控系统系统2006年年。系统系统2005年年人力资源人力资源系统系统2005年年项目管理项目管理系统系统2004年年EAM系统系统2004年年OA系统系统改造改造2004年年

13、跨平台接口跨平台接口系统系统2007年年。系统系统第9章 MIS应用系统221、ERP系统介绍 湘钢湘钢ERP系统于系统于2001年年9月月20日正式启动，日正式启动，其中财务分销系统于其中财务分销系统于2002年年6月月18日上线，生产日上线，生产制造系统于制造系统于2002年年10月月1日上线。日上线。ERP系统由汉系统由汉普公司提供管理咨询，采用普公司提供管理咨询，采用ORACLE公司的公司的ERP软件，包括总账、应付、应收、固定资产、软件，包括总账、应付、应收、固定资产、成本等成本等14大模块。同时，结合大模块。同时，结合ERP系统实施，系统实施，湘钢开发了计量数据管理系统、质量数据管

14、理系湘钢开发了计量数据管理系统、质量数据管理系统、结算管理系统三个应用系统，为统、结算管理系统三个应用系统，为ERP系统提系统提供基础数据，通过供基础数据，通过27个接口导入个接口导入ERP系统，实系统，实现了从原料进厂现了从原料进厂-产品生产产品生产-质量检验质量检验-产品出厂产品出厂全过程基础数据的收集处理。全过程基础数据的收集处理。通过对流程的分析，实施业务流程重组，建通过对流程的分析，实施业务流程重组，建立面向流程的管理模式，运用信息技术，建设立面向流程的管理模式，运用信息技术，建设ERP系统，实现了对物流、资金流、信息流的集系统，实现了对物流、资金流、信息流的集成控制，提高企业效益和

15、市场竞争力。成控制，提高企业效益和市场竞争力。 第9章 MIS应用系统23 2、产销资讯系统、产销资讯系统产销资讯系统于产销资讯系统于2003年年6月正式启动，月正式启动，2004年元月年元月1日上线，由创智软件园公司与湘钢合作定制开发，是集日上线，由创智软件园公司与湘钢合作定制开发，是集生产、技术、销售、库存、大宗原燃料、计量、质量、生产、技术、销售、库存、大宗原燃料、计量、质量、结算等方面于一体的管理信息系统。其主要作用是支撑结算等方面于一体的管理信息系统。其主要作用是支撑产销业务流程的运作，与产销业务流程的运作，与ERP系统与生产调度系统等其系统与生产调度系统等其它底层系统高度集成，在代

16、码化冶金质量规范体系的基它底层系统高度集成，在代码化冶金质量规范体系的基础上，建立冶金规范监督管理系统，实现冶金质量规范础上，建立冶金规范监督管理系统，实现冶金质量规范在产销环节中的传递。在产销环节中的传递。它包括它包括11个子系统、个子系统、108个功能模块、个功能模块、5类接口。同类接口。同时开发了时开发了170张相关的管理报表、监控报表、业务报表，张相关的管理报表、监控报表、业务报表，为业务部门处理业务、管理部门监控和领导决策提供了为业务部门处理业务、管理部门监控和领导决策提供了信息支持平台。对产销物流及业务进行管理，弥补信息支持平台。对产销物流及业务进行管理，弥补ERP系统的不足，实现

17、生产与销售、生产与技术质量的有机系统的不足，实现生产与销售、生产与技术质量的有机衔接，从而满足客户的个性化要求。衔接，从而满足客户的个性化要求。 第9章 MIS应用系统243、EAM系统 湘钢EAM系统(企业资产管理系统)，于2004年2月正式启动，2004年10月8日正式上线，采用Datastream软件，合作方为施讯软件系统（上海）有限公司和上海宝信软件公司。 EAM系统包括：设备资产技术管理、设备文档管理、设备故障及事故管理、预防性维修、工单的生成与跟踪、检测模块等10个功能模块，涉及资产管理、检修管理、运行管理、备件与材料管理等，通过BAIM接口，实现与ERP系统的集成。 第9章 MI

18、S应用系统25传统的经营与生产管理手段缺陷：传统的经营与生产管理手段缺陷：企业资源整合不够。企业资源整合不够。湘钢传统的经营模式是职能驱湘钢传统的经营模式是职能驱动而不是流程驱动，管理职能条块分割，岗位设动而不是流程驱动，管理职能条块分割，岗位设置繁复，管理层次多、幅度大，造成经营过程中置繁复，管理层次多、幅度大，造成经营过程中的协调多、汇报多、效率低。的协调多、汇报多、效率低。财务管理水平不高。财务管理水平不高。企业财务人员忙碌于日常会计企业财务人员忙碌于日常会计结算业务，真正的财务管理与战略支持作用未能结算业务，真正的财务管理与战略支持作用未能充分发挥。企业决策层不能随时掌握全面、准确充分

19、发挥。企业决策层不能随时掌握全面、准确的财务状况，尤其数据口径不一往往造成财务系的财务状况，尤其数据口径不一往往造成财务系统数据、账面与实际存在差异。统数据、账面与实际存在差异。生产运作与物流不畅。生产运作与物流不畅。对市场和客户分析特别是市对市场和客户分析特别是市场价格变动反应迟钝且准确率低。用户服务多停场价格变动反应迟钝且准确率低。用户服务多停留在质量异议处理上，交货期难以有效保证。留在质量异议处理上，交货期难以有效保证。 第9章 MIS应用系统26数字湘钢后效益： 生产快捷了：生产快捷了： 以前湘钢全靠电话沟通各种生产数据，每天以前湘钢全靠电话沟通各种生产数据，每天有专人负责填写成千上万

20、个数据。如今，这种既有专人负责填写成千上万个数据。如今，这种既费时费力又容易延误和疏漏生产信息传递的管理费时费力又容易延误和疏漏生产信息传递的管理方式已被方式已被“网络、键盘、鼠标网络、键盘、鼠标”所取代。物流、所取代。物流、资金流、信息流都在网上走，过去需要几天时间资金流、信息流都在网上走，过去需要几天时间才能最终确定的事，如今大部分只需几分钟就能才能最终确定的事，如今大部分只需几分钟就能搞定，生产效率大大提高，搞定，生产效率大大提高，75的产品能在的产品能在15天天内交货，内交货，30天内交货率达到天内交货率达到97。交货速度在国。交货速度在国内钢厂数一数二。合同兑现率也由内钢厂数一数二。合同兑现率也由ERP实施前的实施前的70提高到提高到90以上。以上。 第9章 MIS应用系统27数字湘钢后管理规范了：管理规范了： 2003年开始实施的年开始实施的ERP系统产销咨询系统，具有一系统产销咨询系统，具有一个完整的多层计划体系，就像一个精明能干的个完整的多层计划体系，就像一个精明能干的“管家管家”一一样，将生产、技术、销售、库存、