区域行政人员入职培训

1、世茂集团世茂集团区域综合管理部区域综合管理部大纲内容大纲内容 公司发展、组织机构及项目概况公司发展、组织机构及项目概况 公司文化公司文化 集团、区域、项目管控模式、构架及集团、区域、项目管控模式、构架及 部门、岗位设置部门、岗位设置 行政工作专业模块行政工作专业模块 其他相关事项其他相关事项第一部分第一部分公司发展、组织构架及项目概况公司发展、组织构架及项目概况第一部分第一部分 公司发展及战略公司发展及战略（附：新员工入职培训（附：新员工入职培训PPT)PPT) 公司项目介绍公司项目介绍（附：新员工入职培训（附：新员工入职培训PPT) 集团、区域、项目管控模式、构架集团、区域、项目管控模式、构

2、架 （附：新员工入职培训（附：新员工入职培训PPT) 本项目开发历史、业态形式、建筑规模等基本情况介绍本项目开发历史、业态形式、建筑规模等基本情况介绍 附件：项目总平图附件：项目总平图 本项目部门、本项目部门、构架、人员及本部门、本岗位职责介绍构架、人员及本部门、本岗位职责介绍 附件：部门构架及岗位职责附件：部门构架及岗位职责第二部分第二部分公司文化及价值观公司文化及价值观第二部分第二部分 胜任能力模型胜任能力模型 公司核心胜任力公司核心胜任力A 胜任能力概述胜任能力概述B 世茂胜任能力模型的简历世茂胜任能力模型的简历C 核心胜任力的运用核心胜任力的运用D 世茂的核心胜任能力诠释世茂的核心胜任

3、能力诠释 附：核心胜任力附：核心胜任力PPTPPT第三部分第三部分行政专业模块制度与实务操作行政专业模块制度与实务操作一一 档案管理档案管理 公司档案管理制度公司档案管理制度（附：档案管理培训（附：档案管理培训PPT)PPT) 附件附件集团档案管理规定集团档案管理规定（0909修订版）修订版）2 2 文书档案的管理文书档案的管理 收文与发文：收文与发文：附件附件收文登记收文登记、发文登记发文登记 内部文本格式：内部文本格式：附件附件内部文本格式规范内部文本格式规范（0909修订版）修订版） 归档范围及归档编号归档范围及归档编号3 工程档案的管理：重点是竣工档案管理工程档案的管理：重点是竣工档案

4、管理 附件附件竣工档案管理手册竣工档案管理手册一一 档案管理档案管理 会计档案的管理会计档案的管理 档案的移交：移交流程档案的移交：移交流程 档案的借阅：档案的借阅： 附件附件档案借阅单档案借阅单、外借档案备案表外借档案备案表（台账）（台账）7 证照的日常管理与年检证照的日常管理与年检 公司档案检查与评分标准公司档案检查与评分标准 附件附件2010年档案检查评分标准年档案检查评分标准 二二 印章管理印章管理公司印章管理制度：公司印章管理制度：附件附件印章管理规定印章管理规定（20072007年版）年版） 印章分类印章分类 印章刻制：印章刻制：附件附件印章刻制申请表印章刻制申请表 印章登记：印章

5、登记：附件附件印章登记表印章登记表 印章授权：印章授权：附件附件印章使用授权及承诺书印章使用授权及承诺书 印章保管、使用、使用登记及外带印章保管、使用、使用登记及外带 附件附件印章使用申请表印章使用申请表、印章使用情况登记表印章使用情况登记表 印章作废与封存印章作废与封存三三 物品管理物品管理 物品分类物品分类 价值形态分类：固定资产、低值易耗品、消耗品价值形态分类：固定资产、低值易耗品、消耗品 功能形态分类：办公家具、设备、文具、电器、交通工功能形态分类：办公家具、设备、文具、电器、交通工 具、装饰品、耗材、劳保工服、日用保洁品等；具、装饰品、耗材、劳保工服、日用保洁品等；2 2 管理规定：

6、管理规定：附件附件固定资产及低值资产管理规定固定资产及低值资产管理规定三三 物品管理物品管理 办公文具分类及管理：办公文具分类及管理： 附件附件区域行政管理手册区域行政管理手册- -物品管理物品管理 消耗品：纸本类、印刷品消耗品：纸本类、印刷品 管制品管制品 新员工入职基本办公用品配备新员工入职基本办公用品配备三三 物品管理物品管理 日常管理日常管理 验收与入库：验收与入库：附件附件入库单入库单 编号与领用（离职归还）：编号与领用（离职归还）：附件附件物品领用单物品领用单 调拨、借用与报废：调拨、借用与报废：附件附件资产调拨单资产调拨单、固定资产固定资产 调拨单调拨单、固定资产报废申请表固定资

7、产报废申请表三三 物品管理物品管理 其他其他 项目审计常见问题项目审计常见问题 固定资产与低值易耗品定期盘点及要求固定资产与低值易耗品定期盘点及要求 附件附件盘点清册盘点清册三三 物品管理物品管理 样板房物品管理样板房物品管理 管理责任管理责任 入库要求入库要求 造册要求（拍照）、四方签字确认造册要求（拍照）、四方签字确认 日常保管与盘点日常保管与盘点 闲置物品拍卖与处理闲置物品拍卖与处理 审计常见问题提醒审计常见问题提醒三三 物品管理物品管理 办公设备维修与保养办公设备维修与保养 常年维修合同常年维修合同 日常员工使用注意与常见故障日常员工使用注意与常见故障四四 采购管理采购管理 采购分类采

8、购分类 新项目筹建、装修期间集中采购新项目筹建、装修期间集中采购 日常办公文具日常办公文具 办公设备、电脑、车辆采购办公设备、电脑、车辆采购 劳保用品、工服采购劳保用品、工服采购 应酬礼品采购应酬礼品采购 书报杂志订购书报杂志订购 其他采购其他采购四四 采购管理采购管理2 2 项目相关物品配置要求项目相关物品配置要求 办公设备、电脑配置要求办公设备、电脑配置要求A A 常规品种：打印机、传真机、扫描仪、复印机、电话机、常规品种：打印机、传真机、扫描仪、复印机、电话机、照相机、微波炉、冰箱、吸尘器、电脑、粉碎机、门禁、照相机、微波炉、冰箱、吸尘器、电脑、粉碎机、门禁、考勤机、装订机、保险箱、视频

9、系统、电话会议系统、考勤机、装订机、保险箱、视频系统、电话会议系统、移动硬盘、投影仪等；移动硬盘、投影仪等；B B 型号规格及数量配置：型号规格及数量配置： 附件附件项目办公设备、电脑配置建议表项目办公设备、电脑配置建议表四四 采购管理采购管理 项目劳保用品及工服配置要求项目劳保用品及工服配置要求A A 劳保用品：安全帽、工地鞋、雨衣、雨鞋；劳保用品：安全帽、工地鞋、雨衣、雨鞋；B B 工服：司机、客服、销售员、保洁员；工服：司机、客服、销售员、保洁员；C C 配置要求：配置要求：附件附件项目劳保用品及工服配置建议表项目劳保用品及工服配置建议表四四 采购管理采购管理 项目办公家具配置要求项目办

10、公家具配置要求A A 办公家具：主管、员工办公桌办公家具：主管、员工办公桌/ /椅、会议桌、沙发、文件椅、会议桌、沙发、文件 柜；柜；B B 配置要求：项目负责人办公室、部门负责人、员工办公、配置要求：项目负责人办公室、部门负责人、员工办公、 视频会议室、洽谈室；视频会议室、洽谈室； 附件附件项目办公家具配置建议表项目办公家具配置建议表四四 采购管理采购管理 项目车辆配置要求项目车辆配置要求A A 车辆品种：轿车、商务车、面包车、大客车车辆品种：轿车、商务车、面包车、大客车B B 配置要求：附件配置要求：附件项目车辆及装潢配置建议表项目车辆及装潢配置建议表五五 车辆与司机管理车辆与司机管理 管

11、理制度：管理制度：附件附件车辆、司机管理规定车辆、司机管理规定 区域行政管理手册区域行政管理手册- -车辆司机管理车辆司机管理 车辆采购与上牌车辆采购与上牌 车辆资料与随车消耗品：车辆资料与随车消耗品：附件附件车用品配置标准车用品配置标准 车辆保养与维修：车辆保养与维修：附件附件车辆维修、保养申请表车辆维修、保养申请表 车辆使用与派车原则：车辆使用与派车原则：附件附件派车申请单派车申请单 车辆停泊车辆停泊 五五 车辆与司机管理车辆与司机管理 司机行为规范司机行为规范 司机费用报销与审核司机费用报销与审核附件附件司机出车记录表司机出车记录表、司机月出车记录明细汇总表司机月出车记录明细汇总表 交通

12、事故处理交通事故处理 六六 会议管理会议管理 会议类型：内部会议（内部例会）、外部会议会议类型：内部会议（内部例会）、外部会议 会务计划与安排：会务计划与安排：附件附件 会议室使用与登记会议室使用与登记 会务费用预算与报销会务费用预算与报销 七七 应酬礼品管理应酬礼品管理 应酬申请：应酬申请：附件附件区域应酬礼品管理补充意见区域应酬礼品管理补充意见 报销审核报销审核 应酬、礼品台账：应酬、礼品台账：附件附件 节日慰问节日慰问 对外捐赠对外捐赠 其他特殊情况其他特殊情况 八八 办公环境办公环境 办公选址与租赁：办公选址与租赁：附签报及合同模板附签报及合同模板 办公室装修办公室装修 办公功能布局及

13、面积配比办公功能布局及面积配比:附项目办公区域功能设置标准附项目办公区域功能设置标准 平面设计与确认平面设计与确认: 平面图由项目建筑师设计平面图由项目建筑师设计, ,经项目综合管理部负责人和项目负责人确认后经项目综合管理部负责人和项目负责人确认后, ,报报区域审批。区域审批。 平面图须标明办公桌椅摆放示意位置，标注各功能区域名称、面积大小。平面图须标明办公桌椅摆放示意位置，标注各功能区域名称、面积大小。 附办公室装修设计平面图附办公室装修设计平面图八八 办公环境办公环境 弱电配置与综合布线弱电配置与综合布线一、一、 确定点位确定点位 根据办公空间布线设计图纸，结合平面设计示意图，标注各点位处

14、的暗盒位根据办公空间布线设计图纸，结合平面设计示意图，标注各点位处的暗盒位置。置。 通常情况下，暗盒的高度与原强电插座一致。通常情况下，暗盒的高度与原强电插座一致。 若有多个暗盒在一起，若有多个暗盒在一起，暗盒之间的距离至少为暗盒之间的距离至少为10mm。 二、二、 开槽开槽 1、根据原则确定开槽路线（路线最短原则；不破坏原有强电原则；、根据原则确定开槽路线（路线最短原则；不破坏原有强电原则； 不破坏不破坏防水原则）。防水原则）。 2、确定开槽宽度：根据信号线的多少确定、确定开槽宽度：根据信号线的多少确定PVC管的多少，进而确定槽的宽管的多少，进而确定槽的宽度。度。 3、确定开槽深度：若选用、

15、确定开槽深度：若选用16mm的的PVC管，则开槽深度为管，则开槽深度为20mm；若选用；若选用20mm的的PVC管，则开槽深度为管，则开槽深度为25mm。 4、线槽外观要求：横平竖直，大小均匀。、线槽外观要求：横平竖直，大小均匀。 5、线槽的测量：暗盒和配线箱槽独立计算，所有线槽按开槽起点到线槽终、线槽的测量：暗盒和配线箱槽独立计算，所有线槽按开槽起点到线槽终点测量，若线槽宽度超过点测量，若线槽宽度超过80mm按双线槽长度计算。按双线槽长度计算。 八八 办公环境办公环境 弱电配置与综合布线弱电配置与综合布线 三、布线原则三、布线原则 1、在综合布线设计时，、在综合布线设计时，nec电话交换机线

16、和电力线不能离双绞线太近，以避免电话交换机线和电力线不能离双绞线太近，以避免对双绞线产生干扰，但也不宜离得太远，相对位置保持对双绞线产生干扰，但也不宜离得太远，相对位置保持20cm左右即可。左右即可。 2、综合布线要注重美观，因此，综合布线施工应当与装修时同时进行，尽、综合布线要注重美观，因此，综合布线施工应当与装修时同时进行，尽量将电缆管槽埋藏于地板或装饰板之下，信息插座也要选用内嵌式，将底盒量将电缆管槽埋藏于地板或装饰板之下，信息插座也要选用内嵌式，将底盒埋藏于墙壁内。埋藏于墙壁内。3、因项目人员编制在不同的发展阶段会有调整，电话、计算机等资源的使、因项目人员编制在不同的发展阶段会有调整，

17、电话、计算机等资源的使用数量也就会有相应的变化，适当的冗余是非常有必要的。用数量也就会有相应的变化，适当的冗余是非常有必要的。四、四、 布线过程布线过程 1、确定线缆通畅（用网络测试仪测试网线、电话线；用万用表测试音视频线，、确定线缆通畅（用网络测试仪测试网线、电话线；用万用表测试音视频线，音响线）。音响线）。2、确定各点位用线长度：、确定各点位用线长度：3、确定标签：将各类线缆按一定长度剪断后在线的两端分别贴上标签，并注明：、确定标签：将各类线缆按一定长度剪断后在线的两端分别贴上标签，并注明：弱电种类房间序号。弱电种类房间序号。 4、确定管内线数：管内线的横截面积不得超过管的横截面积的、确定

18、管内线数：管内线的横截面积不得超过管的横截面积的80%。 八八 办公环境办公环境 装修预算装修预算 装修费用由材料费、人工费、设计费、其他费四项决定。装修费用由材料费、人工费、设计费、其他费四项决定。 每平方米造价在每平方米造价在500元以下的归为低档，每平方米造价元以下的归为低档，每平方米造价500至至1000元为中档，元为中档，1000元以上为高档，高、中档的区别则主要体现在材料费上。因项目一般元以上为高档，高、中档的区别则主要体现在材料费上。因项目一般开发期时间不长，宜选择中、低档次装修。开发期时间不长，宜选择中、低档次装修。 装修预算表：装修预算表： 区域名称区域面积使用材料名称材料单

19、价费用（元）地板墙面天棚隔断机电八八 办公环境办公环境 施工监控施工监控1、 材料、产品质量监控材料、产品质量监控确保使用材料与设备符合装修合同约定，要求产品进场时提供供货证明，品质证明书、合格证、说明书、相关软件等资料，经项目验收后进行施工。2、技术标准监控技术标准监控1）布线标准须严格遵照国际民用闭路监控电视系统技术规范GB50198-94。2）使用材料、设备时均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。3、施工时间进度监控施工时间进度监控 进行不定时巡检，确保按计划完成装修进度。八八 办公环境办公环境3 3 日常办公管理日常办公管理 办公室安保办公室安保 附物业附物业消防管理作业规范消防管理作业规范、消防监控中心作业规消防监控中心作业规范范 办公室保洁办公室保洁 定期巡检与整改定期巡检与整改 附物业附物业巡逻岗作业规程巡逻岗作业规程 九九 工商注册及年检工商注册及年检 工商注册及台账工商注册及台账 例行年检例行年检 开发资质申请与配合开发资质申请与配合4 其他相关手续（如：关务等）配合其他相关手续（如：关务等）配合 十十 员工关系与活动员工关系与活动 员工活动形式：生日会、员工活动形式：生日会、康乐活动、年会、员工恳谈会、康乐活动、年会、员工恳谈会、 野外拓展、内部刊物、内部网站等野外拓展、内部刊物、内部网站等 经费筹措与管理经费筹措与管理 活动组织与计划活