广汽丰田物流有限公司办公自动化系统解决方案建议书V(李)

1、办公自动化系统解决方案微宏软件广州分公司演讲人：李天时时间：2012年10月迅捷管理 智应变革第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分项项目概述目概述系统实施方法论系统实施方法论对广丰物流业务需求的理解对广丰物流业务需求的理解业务蓝图规划业务蓝图规划第五部第五部分分第六部第六部分分第七部第七部分分系统功能介绍系统功能介绍系统实施系统实施微宏公司介绍微宏公司介绍第八部第八部分分成成功案例功案例第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分项项目概述目概述系统实施方法论系统实施方法论对广丰物流业务需求的理解对广丰物流业务需求的理解业务蓝图规划业务蓝图规划第

2、五部第五部分分第六部第六部分分第七部第七部分分系统功能介绍系统功能介绍系统实施系统实施微宏公司介绍微宏公司介绍第八部第八部分分成成功案例功案例第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分项项目概述目概述系统实施方法论系统实施方法论对广丰物流业务需求的理解对广丰物流业务需求的理解业务蓝图规划业务蓝图规划第五部第五部分分第六部第六部分分第七部第七部分分系统功能介绍系统功能介绍系统实施系统实施微宏公司介绍微宏公司介绍第八部第八部分分成成功案例功案例一面二面笔试1、各部门提交人员增补计划，经审批后提交招聘岗，招聘岗汇总各部门的人员需求2、从合作渠道收集符合条件的人员简历，进行筛选3

3、、安排各部门进行面试，并记录面试结果。对部分专业岗位，进行笔试4、将录用人员名单提交审批5、向录用人员、录用部门发录用通知6、增加人才库管理功能，将收集到的简历及面试/笔试结果登记到人才库中，未来人员招聘时可从人才库中获取三级培训安全培训外部培训培训的三种类型1、由培训担当根据培训需求寻找适合的课程，并发布课程资源2、各部门根据课程资源申报课程的参与人员3、经过逐级地审核审批，以保证正确地人员接受正确地培训4、培训结束后由受训人员填写培训报告，培训记录进入人事档案5、接受培训人员根据培训课程要求，接受相应的考核，考核结果进入人事档案，关联能力素质模型。横向：公司、部、科、系纵向：公司、分/子公

4、司1、已完成定岗、定编、定责2、希望能按照组织架构查看岗位、及关联 查看岗位说明书人员建档：基本档案、教育培训经历、职业资格 证书人事变动：晋升、调动、奖惩、离职1、劳动合同签订、续签、终止2、劳动合同续签自动提醒在季度考核的基础上管理信息化n最适当的组织结构n精准快速地招聘n持续提供动力的培训n最高效的出勤n起到促进作用的绩效n及时地进行慰问n有计划地进行文体活动n精准到位地福利管理n建立资金使用计划，保障资金支出在计划内进行n对借支和报销等资金流出进行严格控制减少资金浪费行为财务管理人事管理工会管理借支、报销和预算管理业务管理方向关注重点安全管理总务管理管理重点管理与监控防患 于未然n 更

5、高效地后勤管理n更节约的后勤运作n更明晰的文件管理n更低的运营风险n 采用标准化作业指导与监察控制进行全程安全管理n通过质量事故分析判定质量事故易发点和易发环节，指导事前准备、事中控制、事后处理n 对驾驶员进行TLEP培训和评级，提高作业人员的安全操作水平 n对操作现场和管理现场进行综合治理管理，提供安全作业环境凝聚力后勤保障组织保障企业信息系统集成粤通卡业务管理事务管理自动化流程管理精细化信息管理表单化GPS金蝶K3广丰物流已经导入的信息系统广丰物流想要达成的功能广丰物流的广丰物流的管理现状管理现状严谨的管理体系 逐层逐级建立起的三大部门 管理工作书面化 坚实的管理基础 相互支撑的管理架构

6、严格的管理作风高素质的管理人才 高能力高素质的管理人员 长远的能力需求规划 标准化的操作规范 各业务环节标准化作业 严格的岗前培训繁重的劳动各管理岗位需要处理来自11个科室的各类信息管理工作的幅度过大有限的能力人员有限处理能力有限管理工作难以持续地深化扩大的业务及团队自从2006年以来，每年的业务规模翻番除总公司外，已经建立了四个分室，预计2013年建立分公司高效的要求及展望提高资金利用率提高人员利用率提高后勤保障第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分项项目概述目概述系统实施方法论系统实施方法论对广丰物流业务需求的理解对广丰物流业务需求的理解业务蓝图规划业务蓝图规划第

7、五部第五部分分第六部第六部分分第七部第七部分分系统功能介绍系统功能介绍系统实施系统实施微宏公司介绍微宏公司介绍第八部第八部分分成成功案例功案例战略决策战略决策全面预算全面预算 经营分析经营分析安全送达车辆运行业务获取组织管理组织管理人员管理人员管理资金管理资金管理后勤管理后勤管理规范管理规范管理文档管理流程管理作业管理管理驾驶仓权限管理业务流程管理BGM战略承载 业务能力人力成本 企业文化资金管理组织管理事业计划管理借支管理报销管理管理目的责任单位资金计划会计核算管理主体管理工具HR管理模块管理事务后勤管理公文流转 行政办公物资收发 食宿后勤OA管理模块组织规划定岗定编定员结构评估提升效率保障

8、规范人员管理能力素质 工作心态学习成长 凝聚力财务管理模块人事科财务科总务科安全管理安全管控安全防范安全科绩效指标管理绩效考核管理试用期考核招聘需求管理招聘渠道管理招聘过程管理培训资源管理培训过程管理培训成效管理员工慰问管理福利补贴管理计划生育管理人事档案管理考勤排班管理入调离职管理第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分项项目概述目概述系统实施方法论系统实施方法论对广丰物流业务需求的理解对广丰物流业务需求的理解业务蓝图规划业务蓝图规划第五部分第五部分第六部第六部分分第七部第七部分分系统功能介绍系统功能介绍系统实施系统实施微宏公司介绍微宏公司介绍第八部第八部分分成成功案

9、例功案例经办经办部门部门人事科人事科财务科财务科决策层决策层手工操作手工操作当前：当前：使用BGM平台前，目前的此类工作由手工进行操作，不仅要经过繁琐的流程，有些部门还需要重复地进行数据统计、传递工作，不仅浪费大量的时间、耗费大量地精力，也容易出现错误使用使用BGM后后：BGM将事件的发起、审核审批、执行，集中在同一个台平上进行所需要的业务数据在BGM平台中进行统计，避免了不同部门间大量繁琐的数据统计工作采用星形布局，强化了部门间的业务信息沟通，有效地减少信息孤岛经办经办部门部门人事科人事科财务科财务科决策层决策层管理信息化n最适当的组织结构n精准快速地招聘n持续提供动力的培训n最高效的出勤n

10、起到促进作用的绩效n及时地进行慰问n有计划地进行文体活动n精准到位地福利管理n建立资金使用计划，保障资金支出在计划内进行n对借支和报销等资金流出进行严格控制减少资金浪费行为财务管理人事管理工会管理借支、报销和预算管理业务管理方向关注重点安全管理总务管理管理重点管理与监控防患 于未然n 更高效地后勤管理n更节约的后勤运作n更明晰的文件管理n更低的运营风险n 采用标准化作业指导与监察控制进行全程安全管理n通过质量事故分析判定质量事故易发点和易发环节，指导事前准备、事中控制、事后处理n 对驾驶员进行TLEP培训和评级，提高作业人员的安全操作水平 n对操作现场和管理现场进行综合治理管理，提供安全作业环

11、境凝聚力后勤保障组织保障人事管理模块人事管理模块l组织管理组织管理l招聘管理招聘管理l培训管理培训管理l绩效管理绩效管理l人事管理人事管理l工会管理工会管理组织管理培训管理招聘管理战略及业务分析部门、岗位设计组织变更人员增补需求招聘过程管理入职跟踪培训需求培训资源培训成果人事管理绩效管理绩效指标绩效考核绩效应用人事管理人事档案出勤考勤计生管理EXCEL手工统计BMP自动管理需求招聘面试入职培训计划培训组织培训实施培训考核组织规划组织建设组织能力分析组织能力提升立足于战略中的人力成本预算进行规划立足于战略达成所需要的组织能力进行规划立足于现有业务运行及业务拓展进行组织规划根据组织规划要求设立岗位

12、职能根据经营运作需求规划岗位编制根据工作要求定制岗位能力根据岗位、编制、能力素质要求进行招聘通过对实际工作职责与组织结构分析出组织完整度通过对实际人数与岗位编制分析出组织需求满足度通过对能力素质模型与岗位人员能力分析出适岗程度通过培训提升个人能力素质通过固化流程制度提升运作能力通过提供业务和管理工具提升效率通过企业文化宣传提升凝聚力经办经办部门部门决策层决策层人事科人事科经办经办部门部门直接调用人才库信息直接调用人才库信息1、建立人才库后，可在招聘需求确认后，直接调用人才库信息，为满足人员需求提升速度，降低成本2、在完成入职后，自动在人才库调用员工的基本信息，为人事管理降低工作量3、经确认后的

13、面试结果（含笔试）自动进入人事档案。人事科人事科人事科人事科决策层决策层受训受训人员人员人事科人事科人事科人事科用人用人部门部门安全科安全科1、在BGM平台中记录培训资源，定期发布到公司，受训人员在BGM平台上申请受训，并进行逐级地审核审批。2、受训人员完成培训后，在BGM平台填写培训报告，并接受考核。培训记录与考核结果进入到人事档案。3、BGM平台根据入职人员记录统计需要培训的人数，在人数满足培训需求时提醒培训。新入职员工的三级培训记录进入个人人事档案。4、建立个人能力素质模型，并与员工的培训、考核记录关联。受训受训人员人员人事科人事科用人用人部门部门当事人当事人人事科人事科人事科人事科主管

14、主管人员人员人事科人事科主管主管人员人员人事科人事科1、试用期转正考核及定期考核均由BGM平台向人事科、当事人、主管人员进行自动提醒。2、考核通过后，转正人员自动更新人事档案状态。3、季度考核打分、年末考核分数及评级自动进入人事档案。4、考核分数及评级自动转到主管人员及人事科相关岗位，为核算奖金提供依据。人事科人事科人事科人事科当事人当事人请休假加班出差外出当事人当事人人事科人事科1、在BGM系统中进行排班。2、需要请休假、加班、出差或外出的员工，在BGM系统中进行申请，经过逐级审核审批。3、定时读取考勤数据，转入BGM系统进行计算考勤结果。4、BGM系统将考勤结果发到员工手中，员工进行确认。

15、5、员工确认后（或超时）考勤结果自动转发人事科薪酬担当，作为薪酬 计算的依据。管理信息化n最适当的组织结构n精准快速地招聘n持续提供动力的培训n最高效的出勤n起到促进作用的绩效n及时地进行慰问n有计划地进行文体活动n精准到位地福利管理n建立资金使用计划，保障资金支出在计划内进行n对借支和报销等资金流出进行严格控制减少资金浪费行为财务管理人事管理工会管理借支、报销和预算管理业务管理方向关注重点安全管理总务管理管理重点管理与监控防患 于未然n 更高效地后勤管理n更节约的后勤运作n更明晰的文件管理n更低的运营风险n 采用标准化作业指导与监察控制进行全程安全管理n通过质量事故分析判定质量事故易发点和易

16、发环节，指导事前准备、事中控制、事后处理n 对驾驶员进行TLEP培训和评级，提高作业人员的安全操作水平 n对操作现场和管理现场进行综合治理管理，提供安全作业环境凝聚力后勤保障组织保障行政管理模块行政管理模块l会议管理会议管理l车辆管理车辆管理l就餐管理就餐管理l宿舍管理宿舍管理l物资管理物资管理l慰问管理慰问管理会议室类型 会议设备类型会议室申请 会议设备领用会议室排程会议室管理会议室管理行政模块会议主题 会议记录 会议成果 会后发文 会议统计 分歧点分析 提案与决议 决议的跟踪提升会议效率 提升沟通效率 会议必有成果 落实会议成果慰问管理慰问管理总务管理会议管理会议管理车辆类型 车辆排程派车

17、申请 使用登记车辆管理车辆管理用车成本管理用车成本管理车辆状态 油费路费 车辆维修 使用频率用车部门 用车事由 费用归集 效能分析慰问发起 慰问事项确认 慰问函与慰问金发放 数据统计与传递慰问事项 确认要素管理 慰问函样本与慰问金标准 数据流设置餐别管理 报餐管理就餐成本预算实际就餐 区分派遣餐费成本核查就餐管理就餐管理物资管理物资管理物资分类管理 物资收发管理物资存放管理 费用归集宿舍管理宿舍管理后勤模块宿舍申请宿舍安排宿舍调退管理宿舍费用管理调查问卷调查问卷问卷编制对象选择问卷回收统计分析经办经办部门部门人事科人事科财务科财务科决策层决策层管理信息化n最适当的组织结构n精准快速地招聘n持续

18、提供动力的培训n最高效的出勤n起到促进作用的绩效n及时地进行慰问n有计划地进行文体活动n精准到位地福利管理n建立资金使用计划，保障资金支出在计划内进行n对借支和报销等资金流出进行严格控制减少资金浪费行为财务管理人事管理工会管理借支、报销和预算管理业务管理方向关注重点安全管理总务管理管理重点管理与监控防患 于未然n 更高效地后勤管理n更节约的后勤运作n更明晰的文件管理n更低的运营风险n 采用标准化作业指导与监察控制进行全程安全管理n通过质量事故分析判定质量事故易发点和易发环节，指导事前准备、事中控制、事后处理n 对驾驶员进行TLEP培训和评级，提高作业人员的安全操作水平 n对操作现场和管理现场进

19、行综合治理管理，提供安全作业环境凝聚力后勤保障组织保障财务管理模块财务管理模块l事业计划事业计划管理管理l报销管理报销管理l借支管理借支管理l报表管理报表管理借款人申请经办科长审核经办部长审核会计审核财务科长审核管理部长审核副总经理审核总经理审批报销人申请经办科长审核经办部长审核会计审核财务科长审核管理部长审核副总经理审核总经理审批申请记录事件审核控制合规控制预算审核控制责任控制记录申请人及申请事由等信息经办部门确认事由、人员、借支/报销额度等事务控制信息申报审核流程是否合规，自动判断前款是否结清对是否在预算内、是否影响现金流进行审核知悉相应权限内的借支/报销事件，了解运营情况安全部预算管理部

20、预算物流部预算库存资金经办经办部门部门财务科财务科决策层决策层 手工预算管理手工预算管理 需要经过重重流程，包括总预算下达、部门预算编、各部门调整、财务科调整以及一系列的审核审批流。 BGMBGM平台平台 通过在同一平台上进行调节，快速地完成预算的编制与审核工作。 通过权限管理的限制，对预算数据的安全进行保护。管理信息化n最适当的组织结构n精准快速地招聘n持续提供动力的培训n最高效的出勤n起到促进作用的绩效n及时地进行慰问n有计划地进行文体活动n精准到位地福利管理n建立资金使用计划，保障资金支出在计划内进行n对借支和报销等资金流出进行严格控制减少资金浪费行为财务管理人事管理工会管理借支、报销和

21、预算管理业务管理方向关注重点安全管理总务管理管理重点管理与监控防患 于未然n 更高效地后勤管理n更节约的后勤运作n更明晰的文件管理n更低的运营风险n 采用标准化作业指导与监察控制进行全程安全管理n通过质量事故分析判定质量事故易发点和易发环节，指导事前准备、事中控制、事后处理n 对驾驶员进行TLEP培训和评级，提高作业人员的安全操作水平 n对操作现场和管理现场进行综合治理管理，提供安全作业环境凝聚力后勤保障组织保障安全管理模块安全管理模块l品质事故管理品质事故管理l标准操作管理标准操作管理l培训管理培训管理事前管理事前管理分析风险点 规划控制方法风险检查 事中管理事中管理事故判定 事故补救处理客

22、户沟通事后管理事后管理事故分析 赔付跟踪品质品质管理管理标准标准操作操作管理管理操作标准管理操作标准管理识别风险易发环节配务标准作业指导书标准作业指导书更新标准作业环境检查标准作业指导培训作业标准考核操作过程管理操作过程管理接收车辆操作监控接收车辆品质检验转场运输用车检验转场操作人员检查转场车辆操作监控转场车辆品质检验运输过程跟踪交接车辆操作监控交接车辆品质检验标准操作检查标准操作检查操作记录分析运行跟踪分析场地、人员、车辆分析事故原因分析质量控制成本分析质量事故成本分析标准操作改善标准操作改善车辆配务优化路线优化风险与控制优化操作标准优化跟踪控制优化培训培训管理管理TLEPTLEP培训培训T

23、LEP培训TLEP考核TLEP作业TLEP评级TLEP记录TLEP带领作用TLEP传导TLEP标准TLEP素质化决策决策战略规划战略规划资金运作资金运作资金收益计划投资与融资组织建设组织建设组织规模人力成本能力方向经营方向市场需求竞争状况资金存量情况业务发展规划组织能力规划战略主题业务贡献度业务生命周期资金收入预期资金使用预算组织实现方法分析组织能力提升预期市场与客户主营业务成本主营业务收入资金投放风险分析资金投放收益分析人力成本投入与效能分析业务选择业务选择选择经营业务规划发展方向内部管理第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分项项目概述目概述系统实施方法论系统实施方

24、法论对广丰物流业务需求的理解对广丰物流业务需求的理解业务蓝图规划业务蓝图规划第五部分第五部分第六部分第六部分第七部第七部分分系统功能介绍系统功能介绍系统实施系统实施微宏公司介绍微宏公司介绍第八部第八部分分成成功案例功案例项目阶段时间及主要成果细节描述内部调研信息化规划项目调研阶段配置准备阶段配置应用环境信息化培训实施及验收阶段项目时间项目时间第1-4周主要成果：主要成果：调研诊断报告信息规划业务和管理调研识别业务和管理工作的特性和要点业务和管控的需求调研信息化环境及拓展调研整体信息规划软、硬件环境分析功能与需求匹配配置硬件：主服务器、计算机客户端、其它客户端和辅助设备配置软件：设置基本运行条件

25、、设置工作流，设置应用表单，设置应用功能、设置数据分析设置环境：涉及IT化的业务、管理流程重组；制度修订；扩展衔接：面向其它信息系统进行接口配置面向操作岗位进行技能培训；面向管理岗位进行意识培训；面向信息化岗位进行管理培训；1234项目时间项目时间第2-6周主要成果：主要成果：战略规划汇报营销战略策划方案管理体系建设方案核心团队建设方案运行准备准备静态数据准备动态数居导入基本数据信息小范围模拟运行5项目实施及验收各模块逐步运行，按预定的计划进行软件、流程、制度的运行；根据实际运行情况，对信息化计划进行修正；根据各阶段成果及项目最终运行状况，对项目运行进行验收；6项目时间项目时间第7-12周主要主要成果：成果：战略达成情况汇报营销战略执行报告内部管理体系建设成果及汇报战略准备情况汇报业务报表及分析报告财务报表及分析报告5周周4周周6周周业务及管控流程分析业务流程分解管控流程分解关键控制点分析控制方法分析流程风险点流程操作者流程接续点信息输入与输出识别流程要点流程信息化需求信息化平台功能操作载体分析管控要点分析匹配信息化平台特点业务体系架构分析解决方案架构分析信息组件体系分析业务承载需求管控能力需求识别战略机会识别核心驱动识别运营模式构筑系统蓝图定义信息系统需求定义信息系统结构实施行动规划分析信