从用户IT服务(支持)需求看Avocent解决方案

1、 2008 AVOCENT CORPORATION从用户从用户IT服务（支持）需求看服务（支持）需求看Avocent解决方案解决方案从KVM连接到IT基础架构的管控 2008 AVOCENT CORPORATION第一章第一章 KVM作为作为IT服务的存在服务的存在 桌面环境中的KVM需求 监控环境中的KVM需求 工作站操作的延伸需求 工作站操作的矩阵切换需求 生产线上的KVM需求 研发环境中的KVM需求 2008 AVOCENT CORPORATION桌面环境中的桌面环境中的KVM需求需求 一个典型的政府部门的工作场景 职员拥有两台PC，分别连接到内网和外网 基本需求 两台PC共享一套显示器

2、、键盘、鼠标 能满足一般工作环境中的显示质量要求 其它需求 不占用或占用很小的工作台面 USB外设的共享 价格较为敏感 2008 AVOCENT CORPORATION如何选择如何选择Avocent产品产品 SwitchView 100 价格低廉 SwitchView Multimedia USB 2.0 HUB SwitchView DVI Support DVI interface 2008 AVOCENT CORPORATION监控环境中的监控环境中的KVM需求需求 典型应用场景 电力调度环境。 企业NOC 电信 银行 需求的特点 很高的显示质量要求。 满足操控环境的空间距离要求。 满足

3、人机部署要求 一对一的人机操作 N vs. M的人机操作 2008 AVOCENT CORPORATION 视频信号衰竭的应对视频信号衰竭的应对 LV430 LV1000 AMX5111 AMX5121 AMX5130RedGreenBlueDataRedGreenBlueDataIRedGreenBlueRedGreenBlueIFrequencyAmplitudeFrequencyAmplitude频率越高，信号衰减越厉害红色信号的频率最低蓝色信号的频率最高 2008 AVOCENT CORPORATION视频延伸中视频延伸中Skew现象的应对现象的应对 LV1000 AMX5121 AM

4、X5130Cable Skew when extending analog computer video over UTP Cable UTP Cable (CAT5, CAT5E, CAT6)内部的4组双绞线的扭率各不相同， 这个设计是保证数字信号的传输质量。 1.这个设计导致了各组线芯的长度不等。2.在一端同时发出的信号，由于在不同的线芯组上传输到达另一端的时间也就不同。3.计算机的RGB显示信号在不同的线芯组上传输，在末端的显示器上造成了SKEW现象。4.Skew compensation计算出UTP线缆中各线芯组的长度，对各线芯组上的信号作相应的延时处理。DISPLAYED IMAGE

5、RCVRINPUT VIDEO SOURCE DATACable Skew with Analog Video Transmission over UTP 2008 AVOCENT CORPORATIONIP技术可以避免以上两种现象的产生技术可以避免以上两种现象的产生 LVIPMax 1280 x1024 60HZIP transition over 1G EthernetUSB powered transmitter 2008 AVOCENT CORPORATIONLV点对点延伸点对点延伸 2008 AVOCENT CORPORATIONAMX矩阵系统矩阵系统 2008 AVOCENT CO

6、RPORATION没有冗余配置的没有冗余配置的Matrix系统系统 2008 AVOCENT CORPORATION提供冗余配置的提供冗余配置的Matrix系统系统 2008 AVOCENT CORPORATIONAMWorks Matrix系统的管理系统的管理/辅助工具辅助工具AMWorks是一个Java-based AMX系统管理工具。是冗余配置的是冗余配置的AMX系统的不可或系统的不可或缺的管理部分缺的管理部分允许管理员设置AMX系统的用户身份认证和用户访问权限。记录AMX系统的活动日志。管理AMX系统的拓扑结构。对AMX系统组件的firmware管理。Sets users access

7、 to targeted serverAMWorks 2008 AVOCENT CORPORATION生产线上的生产线上的KVM需求需求 隔离恶劣生产环境 提供良好的图像质量 不受厂房空间距离限制 典型应用场景 芯片制造、封装生产线上芯片检测 2008 AVOCENT CORPORATION一端口的数字一端口的数字KVM SwitchView IP 1020 远端通过浏览器访问 LongView IP 数字IQ连接被监控设备；独立工作台提供视频及鼠标、键盘操作 同时提供立体声音频的传送 DVI显示接口 支持USB存储介质 2008 AVOCENT CORPORATION研发环境中的研发环境中的

8、KVM需求需求 研发环境的描述 服务器作为代码的测试平台 测试阶段服务器可能需要经常重启 代码需频繁加载到服务器上 确保研发人员到服务器的连接请求得到迅速相应 满足软件外包企业中对安全的特殊要求 兼顾IT人员对服务器的管理需求 2008 AVOCENT CORPORATION支持支持VM功能的多通道数字功能的多通道数字KVMDSR4030 DSR8035 DSR8030 多通道的带有VM功能的DSR装置满足了研发环境中的KVM需求 DSView3作为KVM连接的汇聚点，提供服务器群的整体视图 DSView3的用户认证和授权提供了相应的安全保证 2008 AVOCENT CORPORATION第

9、二章第二章 机房内的设备操作需求机房内的设备操作需求 节省机架空间 方便在机柜边对设备进行配置等操作 适宜的端口密度 对性价比较为敏感 2008 AVOCENT CORPORATIONAvocent提供的选择提供的选择 SwitchView1000 多种端口 4、8、16 支持菊花链，进一步节省机架空间和控制台成本 提供丰富的KVM操作功能 适应价格敏感的客户 AutoView 模拟KVM产品 （1415、1515、2020、2030） 能同时提供对服务器和网络设备的操作接口 IQ设计，增加可靠性和易管理性 CAT5布线，方便部署 提供对SUN服务器的特定键盘的支持 集成认证和授权的安全设计

10、与AutoView数字KVM的无缝级联 适应于高端客户 2008 AVOCENT CORPORATION第三章第三章 对对IT基础设施的连接基础设施的连接/控制需求控制需求ServersBladesVMsNetwork Desktops MobileAutomateMaintainBridgeConnectConfigureMonitor接入接入 & 控制控制监控监控 & 管理管理策略策略 & 流程流程 Executive Dashboard Process Design Best Practice Templates Integration Toolkits Audi

11、t & ReportingIntegrate/Compliment Other Management Tools Asset Management Provisioning Log/Monitor/Alert VA & Patch Management Problem Resolution Virtual Media KVM Serial Service Processors(IPMI, iLo, DRAC, )提供到提供到IT基础设施的可靠连接，帮助基础设施的可靠连接，帮助IT人员获得对人员获得对IT资产的访问和控制能力资产的访问和控制能力 2008 AVOCENT CORP

12、ORATION中小企业的基于中小企业的基于IP的简单连接需求的简单连接需求 IT基础设施部署的特点 服务器数量=30；网络设备数量=5 没有明确的IT增长规划 管理人员数量定位故障分析故障解决故障 需要满足流程中其它相关环节的需求 例如：Security management贯彻到所有IT服务和IT支撑流程中的 运维模式的变革产生新的需求 电信行业中的网管和运维模式的转变 分散网管、分散运维 集中网管、分散运维 集中网管、集中运维 2008 AVOCENT CORPORATION用户对于用户对于console的选择的选择 console形式的多样 串口、KVM、HMC、IPMI、iLO、DRA

13、C、RSA、ALOM 用户在console端口需要获得的控制能力 Access to BIOS Access to OS Access to Chassis 用户对设备的操作方式 GUI or CLI 用户对各console技术可靠性的认可 各console技术的总拥有成本 2008 AVOCENT CORPORATIONAvocent现在能支持的现在能支持的consoleSERIALAccess to BIOS & OS; 命令行操作界面；字符信息，易于保存和处理；管理成本低;KVMAccess to BIOS & OS;图形好操作界面；图像信息，难以保存和处理；管理成本高;

14、SPAccess to Chassis & BIOS & OS;包含电源管理、SoL、KVM、Virtual Media、sensor readings、SEL、Alert硬件成本包含在服务器采购费用中管理成本低Virtual MachineAccess to VMs BIOS & OS图像化操作界面且包含虚拟电源管理接口成本包含在VMware ESX服务器中管理成本低 2008 AVOCENT CORPORATION用户对于用户对于Service Processor的接受程度的接受程度SP已经在服务器上得到普及IMPI 1.5/2.0、iLO 1/2、DRAC 3/4

15、/5、RSA I/II、SP提供的管理功能Power managementSoLSensor readingSEL & AlertKVM & VM用户对SP的接受程度分为三个层次无甚了解了解但对SP技术不肯定掌握且认可SP技术行业的特性ICP客户已经全面开始转向SP技术保险客户已经部分开始转向SP技术外企客户已经部分开始转向SP技术银行客户和电信客户对于新技术相对保守 2008 AVOCENT CORPORATIONAvocent对于对于SP的支持的支持MergePoint 5200/24/40，专用于管理SP的装置对各类SP支持的及时更新支持各种SPIPMI 1.5、IPMI

16、 2.0、HP iLO1、HP iLO2、Dell DRAC 3、Dell DRAC 4、Dell DRAC 5、IBM RSA II、SUN ALOM、SUN ILOM、FSC iRMC、IBM Bladecenter 全面支持SP提供的管理功能power management、SoL、SEL、Alert、KVM、VM节省部署SP的费用IPMI provisioningDHCP serviceSaving IP addressSP的增值功能单一操作界面增强的安全Grouping power managementSoL data-logging/replayAlert的转发机制 email /

17、 MSN / Yahoo messenger / SNMP trap 2008 AVOCENT CORPORATIONAvocent在在SP上的优势上的优势 相比于跟随者 支持更多的SP iLO 1/2、DRAC4、RSA II、IPMI 2.0 全面支持SP的各种管理功能 power management、 KVM、ipmitool 节省SP部署的费用 IPMI provisioning DHCP service Save IP address 对SoL的全面支持 跟随者不支持SoL 在SoL上提供data-logging SoL replay 系统/网络管理软件中对SP基本不提供连接支持

18、2008 AVOCENT CORPORATION融和对虚拟机的连接融和对虚拟机的连接 无法通过KVM或serial或SP对虚拟机进行连接 通过VMware的VI接口获得对虚拟机的控制 DSView3中的虚拟机插件 与ESX Server和Virtual Center的信息同步 2008 AVOCENT CORPORATION始终保持连接始终保持连接IT管理员目标设备生产网络路径备份路径【拨号】console生产端口 2008 AVOCENT CORPORATION客户在连接之外的其它需求客户在连接之外的其它需求 支持面向服务的IT运维 支持企业安全标准 认证、授权、审计 支持IT运维流程中组织

19、结构 支持各类行业规范 满足IT基础设施扩张/调整的需求 2008 AVOCENT CORPORATIONDSView3整合的整合的IT资产访问和控制资产访问和控制 整合企业IT资产的访问 符合企业IT安全标准 支撑企业运维体系结构 集中IT运维信息 2008 AVOCENT CORPORATION 2008 AVOCENT CORPORATION如何支持面向服务的如何支持面向服务的IT运维运维 IT资源被整合以提供服务 IT资源的管理从面向“设备类型”转为面向“服务” 支撑IT服务意味着管理相对应的IT资源集合 提供相同IT服务的IT资源须置于单一管理视图中 DSView3将整个IT基础设施

20、置于统一的视图中 通过“设备组”形成对应各个IT服务的IT资源视图 虚拟化的普及将更加突出这种需求 2008 AVOCENT CORPORATIONIT基础设施视图的分割基础设施视图的分割IT基础设施业务1业务2业务3 2008 AVOCENT CORPORATION如何支持企业安全标准如何支持企业安全标准 安全技术包含 信息安全、用户认证、访问授权、审计 安全更是流程，其核心是策略 安全的实施注重一致性 DSView3汇聚了各种安全技术，提供一个实现IT基础设施安全连接/控制的平台 DSView3整合了IT基础设施的连接/控制，保证安全策略实施的一致性 2008 AVOCENT CORPOR

21、ATION颗粒度精细的审计 / 报表用户访问模版 / 权限继承IT基础设施连接基础设施连接/控制流程的安全控制控制流程的安全控制基于服务器 （双因素） 认证数据加密用户目标设备 2008 AVOCENT CORPORATION基于基于X.509证书的用户认证证书的用户认证U-key的认证模式已经在银行得到普及，并且在其它行业也得到认可，如北京网通、海南信息中心U-key的核心是X.509证书证书认证模式更加安全用户名+口令模式中的漏洞在于对口令的维护U-key同时提供了双因素认证模式DSView3支持基于X.509证书的用户认证用户的公钥证书植入DSView3用户的私钥证书植入客户端浏览器访问

22、DSView3的WEB服务时，浏览器提示选择相应的用户私钥匙不再需要输入用户名和口令应用的技术关键在于U-key能够将用户私钥自动植入WEB浏览器，并在访问结束后自动删除浏览器中的私钥U-Key可以提供上述功能（北京网通） 2008 AVOCENT CORPORATION如何支持如何支持IT运维流程中组织结构运维流程中组织结构 区域集中的运维模式 层级划分的运维模式 DS Zone（域）构建了独立的逻辑管理空间 DSView3的资源被分配在各个域中 DSView3的管理对象被建立在各个域中 DSView3的管理用户专属于各个域 DSView3作为根域存在，整合所有资源、对象、用户等 2008

23、AVOCENT CORPORATION根域、子域、孙子域根域、子域、孙子域DSView3资源的分配 2008 AVOCENT CORPORATION讨论讨论 DS Zone在在IDC的特殊应用的特殊应用 面临激烈的价格竞争。 KVM技术上差距正在缩小。 IDC客户无法使用DSView3完整的管理功能。 项目关注点集中在KVM连接上。 2008 AVOCENT CORPORATIONDSView3对对IDC客户的价值客户的价值 没有DS Zone DSView3作为KVM服务的入口 DSView3提供完整的设备视图 使用DS Zone 拥有自己的虚拟DSView3管理空间 按需向IDC管理者申请

24、DSView3资源 KVM装置、Zone许可、并发访问许可、data-logging许可、虚拟机许可、 建立自己的用户认证体系 定义自己的授权关系 查看自己的日志和审计 自主的调整被管理的IT基础设施 2008 AVOCENT CORPORATIONDSView3对对IDC管理者的意义管理者的意义 没有DS Zone 粗略地按KVM端口数量计费 无法提供复杂的管理功能 必须为IDC客户提供大量的后续配置服务 使用DS Zone 精确地按客户所占用的DSView3资源进行收费 KVM端口、 Zone许可、并发访问许可、data-logging许可、虚拟机许可 提供完整的DSView3管理功能 用

25、户管理空间的逻辑隔离 仅需为客户提供初始化配置服务 2008 AVOCENT CORPORATION如何满足如何满足IT基础设施扩张基础设施扩张/调整的需求调整的需求 IT基础设施的扩张 单个数据中心内设备数量的扩张 建立更多（跨区域）数据中心 IT基础设施的灾备需求 两个或多个（跨区域）的灾备数据中心 HUBSPOKE体系适用于多个（跨区域）数据中心 HUBSPOKE体系提供优异的扩展能力 2008 AVOCENT CORPORATION独特的独特的Hub + Spoke系统结构系统结构数据的完整性由HUB与SPOKE之间的自动同步来保证 提升系统稳定性 保证系统扩展或调整的灵活性 实现系统

26、负载的均衡性HubSpokeSpokeSpokeSpoke 2008 AVOCENT CORPORATIONDSView3中的各种中的各种License Spoke server license Client session license DS Zone license Data-logging license Virtual machine license Third party power distribution unit license Third party digital KVM unit license 。 2008 AVOCENT CORPORATIONSpoke serve

27、r license在在IT扩张中的应用扩张中的应用 DSView3系统中可以存在1个HUB服务器和至多15个SPOKE服务器 每台DSView3服务器是DSView3系统的一个服务入口和系统任务的承担者 SPOKE服务器应该部署在DSView3系统的汇聚点或是网络交换节点 例如DSView3服务器在两地灾备机房的部署 DSView3系统允许灵活地增删/调整SPOKE服务器 SPOKE服务器针对的是IT基础设备的部署结构 vs. DS Zone针对的是IT运维的组织结构 2008 AVOCENT CORPORATIONHUB+SPOKE结构与跟随者的比较结构与跟随者的比较 部署能力 DSView

28、3系统对于网络无严酷的要求 跟随者要求CC间的网络无明显时延 扩展性 DSView3系统提供16个服务节点 跟随者至多提供2个服务节点 可用性 DSView3系统不仅可以应对服务器故障，还可以应对网络故障 跟随者只能应对单个服务器故障 热备 都无法提供服务IP；用户知晓服务器的宕机 2008 AVOCENT CORPORATIONClient session license在在IT扩张中的成本扩张中的成本 Client session是指与DSView3平台之间的会话 单个client session可以产生多个kvm、serial、SP会话 Client session与运维人员的数量相关

29、IT基础设施的扩张速度 IT运维人员的扩张速度 跟随者采用对被管理节点的数量收取license费用 Avocent解决方案的总拥有成本将会更低 2008 AVOCENT CORPORATION第四章第四章 对对IT基础设施的监控基础设施的监控/管理需求管理需求ServersBladesVMsNetwork Desktops MobileAutomateMaintainBridgeConnectConfigureMonitor接入接入 & 控制控制监控监控 & 管理管理策略策略 & 流程流程 Executive Dashboard Process Design Best

30、Practice Templates Integration Toolkits Audit & ReportingIntegrate/Compliment Other Management Tools Asset Management Provisioning Log/Monitor/Alert VA & Patch Management Problem Resolution Virtual Media KVM Serial Service Processors(IPMI, iLo, DRAC, )提供对提供对IT基础设施的监控和管理，帮助基础设施的监控和管理，帮助IT人员主动

31、地知晓人员主动地知晓IT资产的运行状况和变更资产的运行状况和变更IT资产的运行状资产的运行状态态 2008 AVOCENT CORPORATIONLANDesk Server Manager Provisioning Monitoring & Alerting Patch Management Server Inventory Complete remote problem resolution Software Distribution and license managementLDSM是一个集成的软件包，其中提供了一整套服务器管理工具，从而允许一致的和可重复的服务器管理 2008

32、 AVOCENT CORPORATIONProvisioning 数据中心的 DNA 或 蓝图 不仅仅是服务器部署 服务器部署上线的框架 标准的服务器模版，并可以利用服务器厂商的工具以配置硬件 (raid, BIOS, BMC, DRAC/ILO/RSA) 应用和补丁的安装都是过程的一部分BENEFITSServer build time drops from days to minutes (production ready)All servers are built the same = consistencyServer build process is template-control

33、led = repeatability 2008 AVOCENT CORPORATIONMonitoring and Alerting 硬件层面和操作系统层面的监控 Low disk space, USB key insertion, services, etc. 通过IPMI进行带外的监控 Fan redundancy, chassis intrusion, temperature, etc. 报警机制包括 Emails SNMP traps Command execution (client or core server based) 监控仪表盘提供实时的服务器状态更新BENEFITSKn

34、ow about problems before they happen with predictive failure noticesRespond to hardware/software issues before users notice the problemAlerts and criticality are user defined; use only alerts that make sense 2008 AVOCENT CORPORATIONPatch Management 自动的过程保证所有服务器被打上补丁并且是安全的 补丁安装过程包括五个步骤Step 1 调研已知的漏洞S

35、tep 2 在生产环境中定位漏洞Step 3 下载必要的补丁文件Step 4 测试补丁Step 5 部署在生产系统中BENEFITSAutomated patching becomes a reality; no more manual stepsAdmins time is spent in research and basic testing and no longer inidentification, download, and deployment of patches = immediate ROI 2008 AVOCENT CORPORATIONInventory 详细的硬件和软

36、件信息 为本地和远程的服务器提供集中的信息仓库 是其它服务器管理方案的基础 为业务规划提供各种报告BENEFITSInventory is integrated and leveraged throughout Server ManagerDetailed information aids in planning, upgrading, consolidating of serversScan takes only minutes and all data is available for queries or reports 2008 AVOCENT CORPORATION 2008 AVO

37、CENT CORPORATION她们可以被连接在一起，提供更为完整的解决方案她们可以被连接在一起，提供更为完整的解决方案DSView 3LANDesk Server ManagerAccess + ControlManage + ProtectSupport and Services 2008 AVOCENT CORPORATION第五章第五章 重点行业的应用重点行业的应用 电力行业中的多种应用 IDC的应用 电信业（电信、网通、移动）的带外管理 银行数据中心的应用 企业数据中心的管理 2008 AVOCENT CORPORATION电力行业中的电力行业中的KVM延伸需求延伸需求调度中心、变电

38、站（调度中心、变电站（=500KV）、集控中心内）、集控中心内 应用布局 监控环境中的典型应用 地市及省设有调度中心，按规模设有5个到10个以上的工作席位 （500KV）变电站设有2个工作席位 每个席位为连接到同一台工作站的带有两个显示器的控制台 特定需求 图像质量要求严格 Skew现象将严重影响用户使用 用户对价格不敏感 方案应对 建议采用LV1000应用于一对一延伸应用和AMX系统（建议采用AMX5121和AMX5130）应用于矩阵布局 测试环境须与生产环境一致 2008 AVOCENT CORPORATION电力调度中心示意图电力调度中心示意图 2008 AVOCENT CORPORAT

39、IONKVM延伸的应用示意图延伸的应用示意图 2008 AVOCENT CORPORATION电力行业中的电力行业中的IT运维需求运维需求 集控中心内服务器的远程维护 集控中心内有6至8台的应用服务器需要远程维护 采用DSR1021提供服务器的带外管理通道 建议使用DSView3提供集中运维平台 省电力数据中心的应用 电力专网的带外管理（待发掘） 电力专网类似于一张省级电信IP承载网 电力用户的IT运维模式还未明确 职能部门的划分 集中 vs. 分散 自行运维 vs. 服务外包 2008 AVOCENT CORPORATION电信业中的带外管理电信业中的带外管理 运营商已经提出带外管理的概念来

40、替代KVM对项目的表述 项目的重点不仅是连接，更在于能够符合运营商运维系统的运作流程 目前带外管理的对象主要是IP承载网，serial是主要连接方式 增值业务也可被纳入带外管理的目标群，SP或KVM是针对服务器的带外连接方式 构建带外管理网络的要点在于寻找独立于目标对象的IP承载通道 2008 AVOCENT CORPORATIONDSView3为核心的带外管理解决方案的优势为核心的带外管理解决方案的优势继承与单立结合的方式给与最为灵活的授权方式用户默认继承所在用户组的权限分配用户可以属于多个用户组用户可以被设定独立的访问权限反之从设备和设备组也能进行访问授权跟随者通过对用户组分配访问策略来实

41、现用户访问授权目标搜索与树状视图相结合的目标设备视图用户可以通过关键字的搜索在视图中定位目标设备关键字作用于所有设备属性字段用户可通过分配设备到设备组来建立树状的设备视图树状结构更易于对大型设备群的归类和划分普通用户和管理员都能够使用目标搜索与设备组跟随者提供了设备视图定制的方法，但限于管理员使用领先的SP管理技术使用独立装置提供对SP的管理提供完全的SP功能集合与其它console技术的融和 2008 AVOCENT CORPORATIONDSView3为核心的带外管理解决方案的优势（续）为核心的带外管理解决方案的优势（续）DSView3服务器在带外网络中断的情况提供自动拨号机制电信、网通等

42、有线运营商有充沛的PSTN资源PSTN作为备份通道，由DSView3服务器判断是否启用跟随者无类似选项data-logging提供集中的命令行操作过程记录ACS提供在网络中断情况下数据的临时缓存数据通过SSH管道安全地汇总到DSView3服务器上跟随者通过额外的SYSLOG或NFS服务器提供数据的集中DS Zone划分逻辑独立的管理空间电信运维职责按业务划分Zone建立逻辑独立运维空间，及运维资源的合理分配目前唯一能划分逻辑管理空间的机制HUB+SPOKE提供更高的可用性将DSView3服务器设立在网络汇聚点上多个DSView3服务器不仅提供服务器层面上的备份，同时提供网络层面上的备份各个DS

43、View3服务器各自管理其名下的装置，并完成指向其IP的服务请求，完成负载均衡 2008 AVOCENT CORPORATION电信业运维方式对电信业运维方式对Avocent的影响的影响集中运维正在成为趋势 例：广东移动带外管理项目：地市运维能力正在被集中到省公司 例：中国电信CN2应急通道项目：全国IP承载网由集团运维运维与业务的紧密结合 中国移动：运维职责被分散到网管部门的各个业务科室，运维与业务紧密结合的运作模式新业务的运维模式 新业务的IT基础设施的构成不同的管理console 自行运维 vs. 服务外包运维平台 运维平台对安全的需求：认证方式 + 授权模式 运维平台对审计的需求：操作

44、记录 vs. 撒班斯法案 运维平台与DSView3的连接 例：湖北移动带外管理项目：忆阳信通建设的4A平台 2008 AVOCENT CORPORATIONIDC的应用模式的应用模式着重于KVM特征对Avocent不利仅有DSR8035成为利器DSR+AV或可用作价格竞争着眼于建立一套商业模式 远程管理服务的收费模式DS Zone建立逻辑隔离的用户管理空间合理地分配管理资源精确地计算管理成本纳入运营商的增值业务体系北京CNC将远程管理服务纳入增值业务体系符合增值业务建设的规范了解IDC主要客户的IT运维需求ICP/ISP是IDC的最主要客源自行建设 vs. 租用服务管理成本管理能力对管理方式的

45、选择管理console的选择 2008 AVOCENT CORPORATION银行数据中心的应用银行数据中心的应用应用于区域或全国数据中心 服务器种类繁多 Unix、Linux、Windows、Proprietary Server 须提供合理的连接方案采用KVM和serial技术，确保稳定多个数据中心的集中管理 必须在各个数据中心部署DSView3服务器 跟随者CC的分开部署，将在网络阻塞时产生恶果与银行安全平台的整合 例：建总行任何对业务系统的访问必须通过其安全平DSView3须被放置在安全平台之后客户端与DSView3服务器之间被安全平台隔离对（KVM）操作过程记录的要求 是否是撒班斯法案

46、的强制需求？ 通过第三方的桌面（窗口）记录功能满足需求 2008 AVOCENT CORPORATION企业数据中心的管理企业数据中心的管理 可能成为Avocent全面解决方案的突破口 LDSM作为服务器的全面管理解决方案 DS Mobile作为Windows服务器移动管理解决方案 DSView3作为IT（系统与网络）管理的统一平台 SP和Virtual Machine正在被逐渐接受，更凸显Avocent解决方案的优势 2008 AVOCENT CORPORATION第六章第六章 数据中心管理的趋势数据中心管理的趋势 数据中心的变迁 ITIL对数据中心管理的影响 Avocent的价值 2008

47、 AVOCENT CORPORATION数据中心的变迁数据中心的变迁运营成本越来越被重视 用户正在认识到运营成本远大于建设成本 绿色数据中心是节约运营中能耗的一个解决方案 运维成本是运营成本重要部分运维成本 vs. 风险成本 运维成本 运维平台的建立 运维过程中人力成本 风险成本 业务中断引起的直接/间接营业损失 平均宕机时间 投入的运维成本 降低的风险成本可管理性已经成为建设数据中心方案的一部分 管理方案整合入数据中心的组件 服务器供应商通过SP提供服务器解决方案 VMware 提供虚拟机的管理解决方案对Avocent的影响 数据中心组件的管理方案由供应商提供成为一种趋势 Avocent的价值更在于整合各组件的管理，提供数据中心的统一管理方案 2008 AVOCENT CORPORATIONITIL对数据中心管理的影响对数据中心管理的影响ITIL描述了IT service management的最佳实践ITSM IT service delivery + IT service supportITIL描述了ITSM中各个流程的框架IT service deliveryService level manageme