工业园项目月工作汇报

1、河南山水物业管理有限公司河南山水物业管理有限公司20092009年年2 2月份月份 工业园管理处工业园管理处月度经营管理工作汇报月度经营管理工作汇报目目 录录一、工业园管理处2009年2月份销售目标达成情况二、工业园管理处费用支出情况三、工业园管理处人力资源管理情况四、工业园管理处资产管理情况五、日常工作开展情况 （一） 工业园管理处内部培训开展情况 （二） 工业园管理处推出的新管理举措 （三） 工业园管理处接收并传达文件情况 （四） 工业园管理处上报文件落实情况 （五） 工业园管理处日常接报处理回访情况 （六） 工业园管理处设施设备养护计划执行情况 （七） 工业园管理处其他工作六、本月工作完

2、成情况七、下月工作计划八、开展工作所需的资源支持项目名称2月份销售收入（物业服务费） 1月-12月销售目标累计（元）1月-12月销售累计额（元）年度达成率（%） 补充说明业主应付开发商应付管理费（元月）应收收入（元）实际收取（元）达成率252247252247100%0504494504494100%2月物业费已支付一、工业园管理处一、工业园管理处20092009年年2 2月份销售目标达成情况月份销售目标达成情况工业园管理处工业园管理处20092009年年2 2月份经营管理分析月份经营管理分析 下步工作预期及改进思路：下步工作预期及改进思路： 增进与思念公司的沟通与交流，促使物业费提前或到期顺

3、利支付，尽量减少物业费的拖欠。月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月应收收入252247252247实际收取252247252247收缴率100%100%经营目标完成情况描述：经营目标完成情况描述：2 2月份物业管理服务费用已在本月月份物业管理服务费用已在本月2525日支付完。日支付完。二、工业园管理处费用支出情况二、工业园管理处费用支出情况费用变动分析及节支措施：费用变动分析及节支措施： 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月实际支出136976.07177435.67累计支出136976.07314411.74三、三、 工业园管理处工业园管理处2 2月份

4、人力资源变动情况明细表月份人力资源变动情况明细表人员变动的情况及分析：人员变动的情况及分析：入职入职1010人（护卫部人（护卫部7 7人、保洁部人、保洁部1 1人、宿管部人、宿管部1 1人、污水站人、污水站1 1人）。人）。辞职辞职3 3人（保洁部人（保洁部1 1人、护卫部人、护卫部1 1人、绿化部人、绿化部1 1人）。人）。调出调出4 4人（清清佳苑人（清清佳苑2 2人、新郑人、新郑2 2人）。人）。下月人力资源需求：下月人力资源需求：招聘人员：绿化招聘人员：绿化1 1名、护管名、护管2 2名、保洁名、保洁1 1名。名。部 门定编人数实有人数入职人数调入人数调出人数辞职人数辞退人数业户中心8

5、800000维修部5500000保洁部403910010绿化部5400010护卫部525070410宿管部131410000污水站5510000运营前台1.51.500000合 计129.5126100430四、工业园管理处资产管理情况四、工业园管理处资产管理情况1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月实际采购39583844.6计划采购39583853.6采购 完成率100%100%下月需及时采购的紧急物品：塑料延时阀、不锈钢延时阀、单开无孔、大小垃圾下月需及时采购的紧急物品：塑料延时阀、不锈钢延时阀、单开无孔、大小垃圾袋、抹布、打扫把、洗洁精等；袋、抹布、打扫把、洗洁精等；

6、本管理处资产管理工作简述：（资产增加、减少、转移等情况，责任人）本管理处资产管理工作简述：（资产增加、减少、转移等情况，责任人）五、日常工作开展情况五、日常工作开展情况（一）工业园管理处内部培训开展情况：（一）工业园管理处内部培训开展情况： 序号时间培训人参加人数未参加人员覆盖率培训内容描述培训效果评估备注11.27李春红5人0100%花木的浇水管理方式好绿化部22.12李春红4人1人 调休80%花木的修剪方式良绿化部32.19李春红5人0100%绿化机械操作及保养好绿化部42.24李春红5人0100%草坪管养技术规范好绿化部512.2丁青海5人0100%工作态度与团队精神好污水站612.9丁

7、青海4人0100%板框压滤机的操作及挤压原理好污水站712.17丁青海4人0100%罗茨风机的工作原理好污水站812.26丁青海4人0100%在线监测仪的调试好污水站91.27白银龙 41人0100%组织老员工进行节后综合学习，并对新员工进行岗前综合培训良护卫部102.11-13白银龙 28人在岗 值班70%军事训练、上下班安全良护卫部112.14-19白银龙 45人0100%员工日常行为规范、员工奖惩条例、岗上工作流程、军事化动作良护卫部122.23-25白银龙42人0100%礼仪、车辆、突发事件、安全防范、岗上卫生、形象 、军事动作良护卫部序号时间培训人参加人数未参加人员覆盖率培训内容描述

8、培训效果评估备 注131.28艾文钰13人0100%管理员仪容仪表规定,礼节礼貌文明用语培训好宿管部142.10艾文钰13人0100%宿舍楼奖罚条例好宿管部152.17艾文钰13人0100%手册应急预案、员工誓词好宿管部162.24艾文钰13人0100%手册日常工作明细表、园区新管理制度及考核良宿管部171.29艾文钰37人0100%保洁部仪容仪表规定，礼节礼貌，文明用语培训好保洁部182.11艾文钰37人0100%办公楼及厂区工作程序及标准好保洁部192.18艾文钰38人0100%礼节礼貌、仪容仪表、员工誓词好保洁部202.25艾文钰37人0100%园区新管理制度及考核、着装标准好保洁部21

9、1.30楚旭锋4人0100%2009年度第一季度设施设备维护保养培训良维保部222.12楚旭锋5人0100%供配电路系统良维保部232.19楚旭锋5人0100%电磁感应、对废旧材料的合理利用好维保部242.25楚旭锋5人0100%万用表、北欧表的使用良 维修部（二）工业园管理处推出的新管理举措（二）工业园管理处推出的新管理举措1、改变单一的文字培训模式，改为实例讲解、提问式培训。效果明显有所提升。2、每周固定时间对园区所有不在岗的员工进行军事训练。3、宿舍大功率电器有原来的检查收缴被动形式改为在门口控制。宿舍管理员加大对进入宿舍人员进行检查的力度。杜绝生食品和违规电器进入宿舍。宿舍管理上加大管

10、理力度的同时，及时和生产部和各分厂进行沟通协调，在思念内部进行宣讲控制，对于在宿舍检查出的违规电器使用人和分厂进行OA通报。加大处理力度。4、实行员工日考核，制定“员工考核表”每部门领导每天对员工进行考核。5、实行“品质督办、优胜劣态”形式，加强员工的执行力，以品质督办、跟踪落实形式提高执行力。6、日常培训内容、公司下发文件学习进行抽查，对不负责任的部门领导考核处理。7、下发新出入管理规定，对工业园区进出车辆、人员进行控制，效果明显提高。（三）工业园管理处接收并传达文件情况（三）工业园管理处接收并传达文件情况序号发文部门文件编号文件名称传达时间覆盖率传达效果1运营支持中心2009年经营发展暨春

11、节后工作动员大会09.02.08100%好2运营支持中心2月第2周会议纪要09.02.18100%好3运营支持中心培训需求调查表09.02.19100%好4品质管理中心第四期监察通报09.02.24100%好5运营支持中心关于举办物业管理政策法规电视知识竞赛的通知09.02.28100%好（四）工业园管理处上报文件落实情况（四）工业园管理处上报文件落实情况序号发文日期文件编号文件内容描述收文部门落实情况备注12.12关于增加伙食补助的申请拓展中心待批 申请 联系函 报告2345重要文件情况说明：重要文件情况说明：（五）五） 工业园管理处日常接报处理回访情况工业园管理处日常接报处理回访情况未处理

12、的原因及所需的资源支持：未处理的原因及所需的资源支持：总单数完成单数回访单数回访率满意率行政楼131313100%100%运营楼181818100%100%合计313131100%100%接报数量已处理数量回访数量办公楼宿舍楼厂区家属楼东库污水站办公楼宿舍楼厂区家属楼东库污水站本月接报314626010314626010本月累计314626010314626010本月重点接报内容及处理回访情况本月重点接报内容及处理回访情况（六）工业园管理处设施设备养护计划执行情况（六）工业园管理处设施设备养护计划执行情况序号位置维修养护内容维修时间费用处理进度1进水口掏挖进水口1.28完 成2排放口清理排水口

13、1.29完 成3风机房维修保养1#、2#加药泵，维护保养1#加药罐1.30完 成4进水口清掏进水口2.10完 成5排放口清理排水口2.10、12完 成6风机房1#风机清洗滤网；2#风机加机油2.13完 成7进水口清掏进水口2.17完 成8排放口清理排水口2.17、19完 成9风机房2#风机加黄油；2#滗水器加机油2.20完 成10排放口清理排水口2.24、27完 成11进水口掏挖进水口2.24完 成12对罗茨风机、板框压滤机等进行初级保养2.26完 成未按计划完成的情况说明：未按计划完成的情况说明：六六、本本月月工工作作完完成成情情况况序号计划内容责任人完成时间完成情况1催收2月份物业费海 坤

14、25完 成2对厂区、各个宿舍楼进行消防、安防检查白银龙每周五完 成3项目组织元宵节“猜灯谜”活动李胜利.10完 成4项目组织11人参加大观元宵节晚会李胜利9完 成5对厂区环境卫生大检查，检查出卫生死角16余起，已及时整改艾文钰每周完 成6组织1月、2月月度生日聚会活动侯晓林24完 成7制定2月份绩效考核完成情况及3月份绩效计划表李胜利27完 成8安排开发区240人入住公司宿舍楼艾文钰10完 成9安排保洁员对展厅、参观走廊、大会议室进行卫生清洁5次艾文钰9、11、12、26完 成10安排保洁11人对天荣时装城清理卫生1次艾文钰11完 成11扣房租名单及水电表制作艾文钰27完 成12保洁人员对大理

15、石及办公楼外围地面进行清理艾文钰15、20完 成13罗茨风机、板框压滤机、加药泵等设备进行初级保养丁青海26完 成14月度资产报备岳云梅29完 成15申报3月份采购；做各项目人力资源报备岳云梅20、21完 成16每周进行一次绿化养护巡查李春红每周完 成17每天对绿化带内的垃圾、杂草进行清理李春红每天完 成18行政楼东草坪地砖补土；一厂外围土地翻挖、平整李春红17-19完 成19消防设施地上栓维保4个（仓库区域2个、二分厂2个）李庆锋10完 成序号计划内容责任人完成时间完成情况20派出护卫6人配合工商、行政部及综合管理部，在董事长助理李总的带领下对工业园区内假冒思念品牌的小店进行治理，并对私自用

16、思念标识的冰柜进行刷漆封盖 白银龙2.9完 成21对思念各部门管理人员及各分厂主任、安全员进行安全知识培训（灭火器的使用及安全逃生知识）；共参加人数40人次白银龙2.12完 成22对四分厂车间及1、2、3、4、6号库进行安全检查，共查出安全隐患2起（消防通道堵），已现场整改，查出欠压灭火器5具（已报领导）；为四分厂油炸车间配备11具灭火器（10具4kg干粉灭火器、1具CO2灭火器）白银龙17-19完 成23跟踪落实消杀情况，共给各分厂车间消杀两次艾文钰21、28完 成七、七、下下月月工工作作计计划划序 号计划内容责任人完成时间资源支持1催收3月份物业费海 坤252对厂区、各宿舍楼进行安防、消防检查李庆锋每周3组织消防小组，进行全面安全普查李庆锋54消防设施的保养李庆锋每周5园区开展消防实战演习（由设备部、仓储部及各分厂主任、安全员参加）李庆锋256制定三.八节活动方案，组织三.八节活动艾文钰77组织对厂区环境卫生大检查，确保环境清洁，无卫生死角艾文钰每周8消杀公司、物业、思念分厂协调工作流程制定艾文钰49档案整理归档侯晓林3010月度工作总结