办公室s管理培训

1、看图中的水果看图中的水果1 1答复以下问题答复以下问题l l1 1、上图中有多少种水果？、上图中有多少种水果？l2 2、每种水果有几个？、每种水果有几个？看图中水果看图中水果2 2我们的办公桌我们的办公桌我们的办公桌我们的办公桌我们的座位下方我们的座位下方我们的办公区域角落我们的办公区域角落什么感觉？什么感觉？l1、杂 2、乱 3、脏看看我们的档案室看看我们的档案室什么感觉？什么感觉？l1、整齐l 2、清洁l 3、标准工作中的费事工作中的费事5S5S起源起源l5S起源于日本，是指在消费现场中对人员、机器、材料、方法等消费要素进展有效的管理，这是日本企业独特的一种管理方法。l日本式企业将5S运动

2、作为管理工作的根底，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低本钱、准时交货、平安消费、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了宏大作用，逐渐被各国的管理界所认识。l在日本有这么一句话，5S是最正确的推销员办公室办公室5S5S管理管理5S就是整理SEIRI、整顿SEITON、清扫SEISO、清洁SETKETSU、素养SHITSUKE 五个工程，因日语的罗马拼音均以S开头，简称为5S。执行执行5S5S管理目的管理目的5s5s的定义与目的的定义与目的-1S-1S整理整理定义：区

3、分要与不要的东西，将不用物品及时清理。要与不要，留或弃目的：将“空间腾出来，进步工作效率，防止工作失误。 推行整理的步骤推行整理的步骤l第一步：现场检查l第二步：区分必需和非必需品l第三步：清理非必需品l第四步：非必需品的处理l第五步：每天循环整理5s5s的定义与目的的定义与目的-2S-2S整顿整顿定义：有用的东西依规定进展定物、定位、定量摆放整齐，明确标识科学布局，取用快捷目的：节约寻找的时间，查看一目了然，创造整齐的工作环境。推行整顿的步骤推行整顿的步骤l第一步：分析现状l第二步：物品分类l第三步：决定储存方法l第四步：施行定义：清楚办公场所的脏污，防止污染的发生。去除垃圾，美化环境目的：

4、减少身体伤害，杜绝污染源。5s5s的定义与目的的定义与目的-3S-3S清扫清扫清扫要领清扫要领l人人参与，责任到人l与点检、保养工作充分结合l调查污染源，予以杜绝l建立清扫基准，作为标准定义：亦称“维持，对3S施行制度化，标准化，并维持成果。清洁环境，维持到底目的：通过制度化来维持成果5s5s的定义与目的的定义与目的-4S-4S清洁清洁清洁要领清洁要领l 落实前3S的工作l 制订目视管理、颜色管理的基准l 制订稽核方法l 制订奖惩制度，加强执行l 维持5S的意识l 高层主管经常带头巡查，带头重视。定义：培养文明礼貌的习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯。目的：提升“人的本质，成为对工作讲究认真

5、的人。5s5s的定义与目的的定义与目的-5S-5S素养素养素养的养成素养的养成l(1)持续推行4S直到成为全员共有的习惯l(2)制订相关的规章制度l(3)教育培训l(4)培养员工的责任感，激发起热情5S5S之间的关系之间的关系l只有整理没有整顿，物品真难找得到，l只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟，l只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠，l3S之效果怎保证，清洁出来献一招，l标准作业练修养，公司管理程度高。办公室办公室5S5S详细施行与要求详细施行与要求l办公桌l办公座椅l办公文件柜l办公设施设备l个人行为1 1、办公桌、办公桌5S5S要求要求 桌面桌面一、桌面固定物品定物 书架、 机、电脑显示

6、器、键盘、鼠标台历、笔筒、水杯。【最多6件物品，其余物品一律制止摆放办公桌面】固定数量定量 以上物品仅限摆放一件。定物定量定位摆放定物定量定位摆放办公桌面办公桌面5s5s要求要求 桌面桌面固定位置定位书架：要靠内侧摆放，最左侧或最右侧 机：靠外侧摆放，最右侧或最左侧电脑：显示器摆放桌面正中间位置，键盘正对显示器，鼠标靠近键盘右侧摆放。台历：摆放于书架外侧，靠近电脑。笔筒：放置于书架外侧，紧贴书架。水杯：放置在书架外侧，笔筒前方。办公桌面如下图：办公桌面如下图：内侧外侧外侧1 1、办公桌、办公桌5S5S要求要求 抽屉抽屉第一层：摆放办公用品，包 括文具、印章、计 算器、订书器、便 签纸等。第二层

7、：摆放已处理或待处 理文件及表单等纸 张类物品。第三层：放置个人用品。l办公桌下制止堆放杂物l电脑主机应靠内侧摆放l垃圾桶应靠外侧摆放l桌下插排及电线等应合理捋顺整齐，必要时可以用胶带进展捆绑固定。1 1、办公桌、办公桌5S5S要求要求桌下桌下2 2、办公座椅、办公座椅5s5s要求要求l不在座位时，应将办公座椅调正，推至办公桌下。l办公座椅靠背制止搭挂任何衣物。l办公座椅上除靠垫外，严谨放置任何物品。l座椅下部支撑架，应该保持清洁。3 3、办公文件柜、办公文件柜5s5s要求要求l文件柜l文件柜要设有标签柜号l文件柜顶部制止堆放任何杂物l文件柜内文件陈列参照档案柜要求进展l文件柜保持外观的整洁l

8、边柜l边柜：外表可放置打印机、绿色植物或热水壶等。建议摆放物品不超过5件。4 4、办公设施设备、办公设施设备5s5s要求要求l办公设施设备包括：电脑、 机、打印机、 机、柜式空调机、饮水机等l所有设施设备均要设置责任部门、责任到人。设置设备卡片，标注名称，编号，责任人个别需张贴使用提示l按照定物定位定量摆放标准，不得擅自更换位置，保持整洁美观。5 5、办公室、办公室5S5S管理管理个人行为个人行为l工作时应保持良好的工作状态l仪容仪表标准，合适岗位要求l遵守公司各项规章制度l言谈举止符合根本礼仪标准l保护公物，倡导节约l主动维护良好的办公环境办公室办公室5s5s小提示：小提示：l书架放置文件应整齐美观，纸张文件尽可能放入文件夹或档案袋内存放。l台历防止乱写乱画，如需标记建议使用一种颜色的笔，尽量减少字数。l电脑桌面也应进展5s