媒介领导培训资料(共45页).ppt

1、媒介领导媒介领导&领导者领导者 领导人所应具备的特质：领导人所应具备的特质：良好的教育、良好的教育、永无止境的好奇心、无限的热情、永无止境的好奇心、无限的热情、眼光独到、力争卓越、眼光独到、力争卓越、品德高尚、有所准备、受到信任、品德高尚、有所准备、受到信任、乐于迎接挑战、愿景思维乐于迎接挑战、愿景思维etcetc。一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。带领的一群狮子。媒介领导媒介领导：采写编播的行家、媒介管理：采写编播的行家、媒介管理的高手、的高手、SMART 、GRACE。85领导的涵义：领导的涵义：（1）领导是一个职位，是组织的负责人

2、，也是组）领导是一个职位，是组织的负责人，也是组织的创造者和维持者织的创造者和维持者; (2)领导是一项活动或职能，是率领、引导和影响人领导是一项活动或职能，是率领、引导和影响人们在一定条件下实现某种群体目标的过程。们在一定条件下实现某种群体目标的过程。 领导的定义：领导是一种影响力，是引导人们行为，领导的定义：领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程。艺术过程。艺术：技能和手艺、想象力和洞察力、沟通。艺术：技能和手艺、想象力和洞察力、沟通。德鲁克：领导者的惟一定义就是其后面有追随者。德鲁克：领导者的惟一

3、定义就是其后面有追随者。本质上，领导不是赤裸裸地权力运用，它与追随者本质上，领导不是赤裸裸地权力运用，它与追随者的需要和目标密不可分。的需要和目标密不可分。领导不是用来爱护、维护、保护下属的，它是用来领导不是用来爱护、维护、保护下属的，它是用来尊重的。尊重的。程益中为南方都市报和新京报总编辑钱江晚报记者 问：你写的新京报的发刊词让人感受最深的是充满激情。因此有人说，南方都市报最可怕的不是内容，不是管理，也不是营销手段，真正厉害的地方在于激情，不但领导有激情，而且能调动员工的激情。你同意这种说法吗？ 程益中：激情只是一个方法问题，一个管理策略问题。我们最有价值的其实不是激情，而是思想。最动人的是

4、思想，最有力量的也是思想。南方都市报和新京报对新闻事业的发展，做出了探索，产生了价值，形成了思想。我作为这些报业思想的总结者和发言人，感性地说出了一代报人的心声。激情只是思想的外包装。问：11月11日，四个一叠加在一起，含有原初的意味，选择在这样的一个日子诞生，是否也蕴含着创世纪的豪情？“历史开始了”，你在发刊词中的这句表白，我们是不是可以进一步理解北京报界重新洗牌的时候开始了？ 程益中：阅读应该是一件愉快的事情，我不想把话说得索然寡味。11月11日，有那么一点寓意，一元复始，四海归一，一点豪气。我之所以用大事记的口气说话，是因为我们真的有一点理想，想干一点有意义的事情，想创新；不创新，毋宁死

5、。问：这次问：这次新京报新京报北上，虽然有北上，虽然有光明日报光明日报合合作和政策背景，也同样受到了一些障碍，为何异地作和政策背景，也同样受到了一些障碍，为何异地办报或者说报业扩张会如此之难？办报或者说报业扩张会如此之难？ 程益中：北京也是中国的一部分，广州也是中国的一部分。北京也好，广州也好，都是一个社会制度下的行政辖区。如果先进的搞不过落后的，那是一件可悲的事情。报业跨地区经营，建立全国统一的报业市场，势在必行。跟其他行业比，报业已经落后了。这当中最大的障碍是地方保护主义。地方保护主义已经成为中国之公害，已经成为中国依法治国的障碍。国家应该在这方面加大治理力度。问：从前面几期看，新京报主攻

6、的方向之一是时评，在外地市场办报，“负责任”和“市民化”哪个更受欢迎？ 程益中：新京报的言论要求“积极、稳健、有见地”，号召有责任感的公共知识分子建议时局，代言民生，承担更多的社会责任。不瞎说，不乱说，不妄说，要建设性地说，这跟“文人论证”是有区别的。“文人论证”可能出现的问题是慷慨激昂却不着边际、不得要领。“负责任”和“市民化”不是对立的，而是统一的。“市民化”并不等于低级趣味。问：以问：以外滩画报外滩画报为代表的上海市场，以及以为代表的上海市场，以及以新京报新京报为标志的北京市场，南方报系的扩张现在已全国成为一种现为标志的北京市场，南方报系的扩张现在已全国成为一种现象。但是我们也看到上海的

7、报业即使在注入外地力量，在经象。但是我们也看到上海的报业即使在注入外地力量，在经过初期的一阵烽火后，依然有不温不火的旧样，你是否觉得过初期的一阵烽火后，依然有不温不火的旧样，你是否觉得新京报新京报也会如此？另外，你如何评价也会如此？另外，你如何评价东方早报东方早报这几这几个月的表现？个月的表现？ 程益中：我去国内一些大城市出差，住在与世界同步豪华程益中：我去国内一些大城市出差，住在与世界同步豪华的宾馆里，早晨在明亮安静的餐厅里喝咖啡吃牛油面包，遗的宾馆里，早晨在明亮安静的餐厅里喝咖啡吃牛油面包，遗憾的就是找不到一张可以看一眼的当地报纸，这时候就有一憾的就是找不到一张可以看一眼的当地报纸，这时候

8、就有一种独立于世界之外、被世界抛弃的感觉。这不是一件小事情。种独立于世界之外、被世界抛弃的感觉。这不是一件小事情。这样的城市还敢说自己是国际化大都市吗？报纸是城市的形这样的城市还敢说自己是国际化大都市吗？报纸是城市的形象、门面和口碑！报纸办得不好，城市的形象就受损，城市象、门面和口碑！报纸办得不好，城市的形象就受损，城市的门面就难看，城市的口碑就不好，城市就显得畸形。的门面就难看，城市的口碑就不好，城市就显得畸形。东方早报东方早报的情况我不了解，没有发言权。我能的情况我不了解，没有发言权。我能说的是，说的是，新京报新京报是是新京报新京报，东方早报东方早报是是东方早报东方早报，没有什么关系，也没

9、有可比性。，没有什么关系，也没有可比性。 问：浙江报业现在竞争也非常激烈，而且诞生了问：浙江报业现在竞争也非常激烈，而且诞生了一些报业品牌和报业现象，无论是报纸的品质和版一些报业品牌和报业现象，无论是报纸的品质和版式都具备一定的实力，但是和浙江企业在全国扩张式都具备一定的实力，但是和浙江企业在全国扩张形成鲜明对比的是，浙江报业可以说基本按兵不动，形成鲜明对比的是，浙江报业可以说基本按兵不动，你觉得这是什么原因？你觉得这是什么原因？ 程益中：事在人为。程益中：事在人为。 管理者的角色管理者的角色81人际角色：代表人物、领导者、联络者人际角色：代表人物、领导者、联络者信息角色：监控者、传播者、发言

10、人信息角色：监控者、传播者、发言人决策角色：企业家、危机处理者、资源分配决策角色：企业家、危机处理者、资源分配者、谈判者者、谈判者管理者的层级管理者的层级 高层管理者：战略管理者，负责全面的管理，高层管理者：战略管理者，负责全面的管理，把握方向的人。把握方向的人。中层管理者：战术管理者，将战略管理者制中层管理者：战术管理者，将战略管理者制订的总目标和计划转化为更具体化的目标和订的总目标和计划转化为更具体化的目标和活动。活动。基层管理者：管理媒介中非管理性的员工，基层管理者：管理媒介中非管理性的员工，实施中层管理者制订的具体计划。实施中层管理者制订的具体计划。管理者的层级管理者的层级 非管理者非

11、管理者高层管理者高层管理者中层管理者中层管理者基层管理者基层管理者高层管理者高层管理者经营决策层，最重要的目标是增进组织利润，如董事长、总裁等中层管理者中层管理者战术阶层，如生产经理、营销经理、财务经理、分公司经理、地区经理基层管理者基层管理者依法行事者，如科长、管理员、组长等，无“经理”之名有“经理”之实非管理人员非管理人员实际完成作业的人领导者领导者群体群体-追随者追随者自发形成自发形成威信威信-个人素质个人素质指导、协调、激励指导、协调、激励带领带领-在员工前面在员工前面 管理者管理者 组织组织-下属下属 依法任命依法任命 职权职权-管理岗位管理岗位 计划、组织、控制计划、组织、控制 鞭

12、策鞭策-在员工后面在员工后面管理者强调计划和预算、组织各项资源来控管理者强调计划和预算、组织各项资源来控制和解决问题。制和解决问题。领导者强调提供方向、影响人和增强组织成领导者强调提供方向、影响人和增强组织成员的凝聚力，以及激励与鼓舞人。员的凝聚力，以及激励与鼓舞人。在较平稳的时期，管理者的核心任务是维持在较平稳的时期，管理者的核心任务是维持现行的活动，依靠制度、政策、规章来规范现行的活动，依靠制度、政策、规章来规范职工的活动。在变革和动荡的环境中，领导职工的活动。在变革和动荡的环境中，领导的作用更显重要，有效的领导能指明愿景，的作用更显重要，有效的领导能指明愿景，并引导组织成员共同努力去实现

13、它。并引导组织成员共同努力去实现它。媒介领导的作用媒介领导的作用 （1）了解自身的优势所在并作出正确的决策）了解自身的优势所在并作出正确的决策 （2）善于从变化的市场中把握媒体发展的机会）善于从变化的市场中把握媒体发展的机会 （3）培养竞争团队，并激励所有成员为既定的目）培养竞争团队，并激励所有成员为既定的目标而工作标而工作 （4）为媒体的壮大和个人的发展创造良好的外部）为媒体的壮大和个人的发展创造良好的外部环境环境 （5）引导和鼓励创新意识，为媒体寻求新的经济）引导和鼓励创新意识，为媒体寻求新的经济增长点增长点 媒介管理者的作用媒介管理者的作用 设定工作目标设定工作目标制定工作计划（操作步骤

14、）制定工作计划（操作步骤）组织（分解工作、合成结果）组织（分解工作、合成结果）协调（各部门之间的关系）协调（各部门之间的关系）实施（指导、激励）实施（指导、激励）控制（测量、评估、调整）控制（测量、评估、调整） 领导者不一定是管理者，但管理者领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者。应该成为领导者。确定一个组织中，谁是负有管理责任的人，确定一个组织中，谁是负有管理责任的人，最首要的标志不是谁有权命令别人，管理人最首要的标志不是谁有权命令别人，管理人员的责任在于有贡献、职能，而不是权力，员的责任在于有贡献、职能，而不是权力，这就是所以为管理人员的明确标志。这就是所以为管理人员的明确标志。管理

15、者的目标函数管理者的目标函数 不同情境下的领导方式选择不同情境下的领导方式选择q 四种领导方式四种领导方式推销式命令式参与式授权型关系关系工作工作低低高高命令：领导者告诉下属干什么、怎么干以及命令：领导者告诉下属干什么、怎么干以及何时何地去干，其强调指导性行为；何时何地去干，其强调指导性行为；推销：同时提供指导性行为与支持性行为；推销：同时提供指导性行为与支持性行为；参与：共同决策，领导者的主要角色是提供参与：共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通；便利条件与沟通；授权：领导者提供极少的指导或支持。授权：领导者提供极少的指导或支持。根据情境变化采用不同的领导方式根据情境变化采用不同的领

16、导方式下属的成熟度下属的成熟度没意愿、没能力没意愿、没能力有意愿、没能力有意愿、没能力没意愿、有能力没意愿、有能力有意愿、有能力有意愿、有能力领导方式领导方式命令式命令式推销式推销式参与式参与式授权式授权式 Paul Hersey和Kenneth Blanchard提出的情境领导理论，认为成功的领导应根据下属的成熟度水平选择正确的领导风格，所谓成熟度是个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。领导工作的环节领导工作的环节工作环节：工作环节：激励、沟通、个人影响。激励、沟通、个人影响。中华全国新闻工作者协会副主席、南方报业传媒集中华全国新闻工作者协会副主席、南方报业传媒集团董事长范以锦团董事长范以

17、锦范以锦：我希望能把人团结起来，范以锦：我希望能把人团结起来，能够调动下属的积极性。我经常鼓励下属超越我。能够调动下属的积极性。我经常鼓励下属超越我。范以锦：范以锦：我进入报社我进入报社35年，经历了几届领导，没有年，经历了几届领导，没有一个领导设过秘书，办公室的门是永远开着的，任一个领导设过秘书，办公室的门是永远开着的，任何人都可以进来汇报工作，讲自己的意见。何人都可以进来汇报工作，讲自己的意见。 沟通沟通最优秀的领导者不一定是群体中最聪明、最最优秀的领导者不一定是群体中最聪明、最强壮或最有进取心的人，而是有能力处理社强壮或最有进取心的人，而是有能力处理社会关系的人。会关系的人。沟通的方向：

18、自上而下、自下而上、水平沟沟通的方向：自上而下、自下而上、水平沟通。通。沟通通道的选择：沟通通道的选择：通道的丰富程度信息的模糊程度通道的丰富程度信息的模糊程度面对面的交谈面对面的交谈电话电话电子邮件电子邮件备忘录、信件备忘录、信件广告、公告、一般文件广告、公告、一般文件通道的贫乏信息的明晰通道的贫乏信息的明晰有效沟通有效沟通q有效沟通的有效沟通的标志标志：信息接受者：信息接受者愿意愿意按照按照信息发送者的意图采取相应的信息发送者的意图采取相应的行动行动。q 领导者要高度重视沟通，掌握良好的领导者要高度重视沟通，掌握良好的沟通技巧。沟通技巧。有效沟通有效沟通管理者言行一致管理者言行一致双向沟通双向沟