移动互联网时代汽车精准客户传播及微信营销解决方案2

1、 移动互联网时代移动互联网时代汽车精准客户传播及微信营销解决方案汽车精准客户传播及微信营销解决方案河南新彼岸文化传播有限公司河南新彼岸文化传播有限公司01移动互联网全民时代移动互联网全民时代024S店微信营销现状分析店微信营销现状分析03WiFiWiFi大数据精准营销大数据精准营销04公司简介公司简介Contents 目目录录移动互联网全民时代移动互联网全民时代Mobile Internet Era1 移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。移动通信和互联网成为当今合起来，成为一体。移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前

2、景最诱人的两世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务，它们的增长速度都是任何预测家未曾预大业务，它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的，所以移动互联网可以预见将会创造经济料到的，所以移动互联网可以预见将会创造经济神话。神话。20142014年末手机网民规模已经增年末手机网民规模已经增长至长至5.575.57亿亿中国有超过中国有超过85.885.8% %的人在使用的人在使用手机上网手机上网会议间歇时会议间歇时理财理财炒股炒股收发邮件收发邮件.假日休闲时假日休闲时拍照拍照酒店酒店机票机票.约会等人时约会等人时游戏游戏聊天聊天社交社交.上下班路上上下班路上音乐音乐新闻新闻图书图书.购物购物

3、资讯资讯影视影视移动互联网用户每天移动互联网用户每天53%53%的时间在用手机上网的时间在用手机上网 碎片时间已经渐变成主流时间碎片时间已经渐变成主流时间移动互联网正渐渐渗透生活的方方面面！移动互联网正渐渐渗透生活的方方面面！以前手机手机已成为人类的移动信息中心移动互联网营销移动互联网营销将逐渐成为更理想的新生营销力量！24S店微信营销现状分析店微信营销现状分析汽车汽车4S4S经销店微信公众号现状：经销店微信公众号现状：1 1、服务号比例、服务号比例 相比去年相比去年56%56%的订阅号开通量，今年服务号的开通量有了明显的提升。超过的订阅号开通量，今年服务号的开通量有了明显的提升。超过一半的一

4、半的4S4S店运营微信已经一年半以上。店运营微信已经一年半以上。订阅号订阅号33.33%33.33%31.75%31.75%两种都开了两种都开了1.59%1.59%不知道不知道服务号服务号33.33%33.33%没有开通没有开通一个月以上一个月以上半年以上半年以上一年以上一年以上一年半以上一年半以上52.3152.31% %3.083.08% %6.156.15% %15.3815.38% %23.0823.08% %2、微信公众号开发状况及粉丝量情况：、微信公众号开发状况及粉丝量情况：100100100-1000100-100010000100005000-100005000-1000030

5、00-50003000-50001000-30001000-30009.52%9.52%61.27%61.27%23.33%23.33%12.70%12.70%1.59%1.59%1.59%1.59% 调查数据显示越来越多的调查数据显示越来越多的4S4S店开始意识到微信平台服务功能的重要性，除了微信认店开始意识到微信平台服务功能的重要性，除了微信认证等品牌形象性的配置工作借助第三方平台提供服务已成证等品牌形象性的配置工作借助第三方平台提供服务已成4S4S店微信运营的主流需求店微信运营的主流需求。2、4S店微信公众号功能设置情况：店微信公众号功能设置情况：66.67%66.67%19.05%19

6、.05%15.87%15.87%28.57%28.57%34.92%34.92%50.79%50.79%52.38%52.38%55.56%55.56%63.49%63.49%优惠信息优惠信息微信客服微信客服抽奖、转盘等抽奖、转盘等心怡车型心怡车型销售电话销售电话微信商城微信商城潜客跟踪潜客跟踪其他其他报价与预约报价与预约63.49%63.49%22.22%22.22%30.16%30.16%36.51%36.51%49.21%49.21%50.79%50.79%53.97%53.97%58.73%58.73%60.32%60.32%优惠信息优惠信息救援服务救援服务抽奖、转盘等抽奖、转盘等微信

7、客服微信客服二手车置换二手车置换用车提用车提醒醒店址位置店址位置其他其他智能预约智能预约12.70%12.70%50.79%50.79%服务电话服务电话积分会员积分会员销售销售售后售后 4S店微信平台已基本上满足了潜客和车主的基础功能需求，如何调动发现更多用户数量和挖掘用户需求已成为了4S店目前亟需解决的问题。3、4S店微信公众号线上互动频次及活动类型状况：店微信公众号线上互动频次及活动类型状况：38.10%38.10%一周一次一周一次14.29%14.29%二周一次二周一次47.62%47.62%一月一次一月一次25.40%25.40%50.79%50.79%25.40%25.40%42.8

8、6%42.86%50.79%50.79%4S4S店通过微信做活动已经上升成为日常工作内容，服店通过微信做活动已经上升成为日常工作内容，服务号的每月每用户务号的每月每用户4 4条基本满足运营需求。条基本满足运营需求。大多数大多数4S4S店微信活动运营手段仍较为原始或单一，很多店微信活动运营手段仍较为原始或单一，很多4S4S店的微信运营人员对朋友圈集赞封号的营销规则了解不多，店的微信运营人员对朋友圈集赞封号的营销规则了解不多，提升新媒体运营能力是各提升新媒体运营能力是各4S4S店急需面对的问题。店急需面对的问题。4、4S店微信公众号线上活动参与状况：店微信公众号线上活动参与状况：30.16%30.

9、16%47.62%47.62%11.11%11.11%11.11%11.11%微信活动参与情况微信活动参与情况20.63%20.63%12.70%12.70%15.87%15.87%50.79%50.79%每月通过微信公众号获取销售情况每月通过微信公众号获取销售情况每月通过微信公众号获取维修情况每月通过微信公众号获取维修情况36.51%36.51%42.86%42.86%12.70%12.70% 7.94%7.94%微信发布的内容、运营的部门以及微信功能架构微信发布的内容、运营的部门以及微信功能架构是影响运营结果的最大因素，但是单项传播信息是影响运营结果的最大因素，但是单项传播信息为主、售前售

10、后均没有服务人员介入的运营现状为主、售前售后均没有服务人员介入的运营现状下，微信只能充当信息收集的渠道，难以刺激客下，微信只能充当信息收集的渠道，难以刺激客户需求，因此户需求，因此4S4S店在微信端获取销售线索及售后店在微信端获取销售线索及售后服务需求的效果是有限的。服务需求的效果是有限的。5、4S店微信公众号自身满意度情况：店微信公众号自身满意度情况：不满意的主要原因不满意的主要原因粉丝少粉丝少功能性不够用功能性不够用转化率低转化率低领导不重视领导不重视人员不专业人员不专业互动性不好互动性不好高达高达87.3%87.3%的的4S4S店不满意微信运营现状，从原因可以分析出微信的店不满意微信运营

11、现状，从原因可以分析出微信的吸粉、养粉吸粉、养粉和和4S4S店管理衬得重视度成为当前店管理衬得重视度成为当前4S4S店急需解决的难题。店急需解决的难题。移动互联网时代如何解决微信营销难题？移动互联网时代如何解决微信营销难题？3WiFiWiFi大数据精准营销大数据精准营销WiFi大数据精准营销大数据精准营销是目前网络营销方式中的是目前网络营销方式中的一种，指移动网络运营商或企业（如餐饮，酒一种，指移动网络运营商或企业（如餐饮，酒店，旅游、医院，地铁，机场，学校等）通过店，旅游、医院，地铁，机场，学校等）通过提供免费提供免费Wi-Fi向可接收向可接收Wi-Fi信号的电脑、智信号的电脑、智能手机等移

12、动终端展示或推送广告信息，或者能手机等移动终端展示或推送广告信息，或者强制用户关注商家微信等。强制用户关注商家微信等。智能智能WiFiWiFi大数据精准营销优势：大数据精准营销优势：高效高效精准精准抓住用户的手机号码与使用习惯，细分用户属性。可控可控互动互动100%广告到达率 免费无线上网服务热点稀缺，媒体占有率高，信号超级稳定，享受最好的网络体验。拉近潜在客户距离客户群类型明确实时监测活动投放效果深度检测分析用户的移动消费习惯，消费行为数据，提供专业的营销建议。互动形式简单，参与性强有效增强群体客户感知,交互式富媒体网页提升客户的体验.WiFindWiFind智能智能WiFiWiFi精准营销

13、系统功能介绍精准营销系统功能介绍1 1、动态发布、动态发布8 8个支持中英文混合编辑的个性化个支持中英文混合编辑的个性化SSIDSSID，同时具备自助上网功能，摆脱同时具备自助上网功能，摆脱WiFiWiFi密码纠缠。密码纠缠。2 2、终端具备超强的穿透能力和带机量，无障碍、终端具备超强的穿透能力和带机量，无障碍350350米米范围内无线范围内无线WiFiWiFi全覆盖，支持全覆盖，支持40-5040-50人同时在线。人同时在线。3 3、高端、简洁的、高端、简洁的WiFiWiFi成功连接启动页面，彰显客户成功连接启动页面，彰显客户品牌形象的同时舒缓用户心情让客户快速融入其中，品牌形象的同时舒缓用

14、户心情让客户快速融入其中，达到直接明了的品牌宣传效果。达到直接明了的品牌宣传效果。4 4、数十套精美的模板支持视频、音频、图片、文字、数十套精美的模板支持视频、音频、图片、文字及及APPAPP应用自定义添加编辑，并可针对客户需求提供应用自定义添加编辑，并可针对客户需求提供VIPVIP级定制页面开发。级定制页面开发。5 5、终端设备自带、终端设备自带USBUSB接口，支持视频、接口，支持视频、APPAPP等应用分等应用分发。发。6 6、及时快速的发起线上线下活动，包括调查问卷、及时快速的发起线上线下活动，包括调查问卷、新业务推介、互动游戏、本地化休闲娱乐社区、客户新业务推介、互动游戏、本地化休闲

15、娱乐社区、客户留言等在内的一系列活动都可通过此系统开展；通过留言等在内的一系列活动都可通过此系统开展；通过后台大数据的分析，后台大数据的分析，4S4S店可精准找到目标客户，进行店可精准找到目标客户，进行有针对的产品信息推送。有针对的产品信息推送。7 7、热门社交平台账号直接登陆上网，方便快捷，提、热门社交平台账号直接登陆上网，方便快捷，提供手机号码、微信、微博及系统自带的一键登录等认供手机号码、微信、微博及系统自带的一键登录等认证上网方式，具备官方微信、微博自动加粉功能。证上网方式，具备官方微信、微博自动加粉功能。8 8、支持自动以设置用户上网认证成功后跳转网页地、支持自动以设置用户上网认证成

16、功后跳转网页地址，后期可将所有用户的上网流量导入至手机站，彻址，后期可将所有用户的上网流量导入至手机站，彻底大同线上线下流量渠道。底大同线上线下流量渠道。9 9、安全管控、网络监管，具备专业的大数据客流监、安全管控、网络监管，具备专业的大数据客流监测分析机制，实现客流频度分、实时客流、逗留时间、测分析机制，实现客流频度分、实时客流、逗留时间、新老客户比、客流热度分析及新老客户比、客流热度分析及VIPVIP智能雷达用户信息智能雷达用户信息捕捉等相关客流信息的统计分析。捕捉等相关客流信息的统计分析。WiFindWiFind智能智能WiFiWiFi精准营销系统优势：精准营销系统优势：不仅仅是不仅仅是

17、wifiwifi更是一套完整的更是一套完整的WIFIWIFI智能接入与精准展示、营销解决方案智能接入与精准展示、营销解决方案1 1、时尚先进的拉拢客流利器、时尚先进的拉拢客流利器周边客流汇聚拉拢，4S店300米范围内, 提供吸引眼球的个性SSID，顾客搜一搜WiFi, 无需上网，无需APP，直接浏览4S店展示内容。2 2、轻松搭建个性本地化移动媒体营销平台、轻松搭建个性本地化移动媒体营销平台数十套精美模板量身打造4S店的个性主页。4S店可随时随地自主编辑版面,管理发布内容。顾客轻松了解4S店内的最新活动及车型信息。3 3、借力社交网络平台进行口碑传播、借力社交网络平台进行口碑传播热门社交平台账

18、号直接登录，方便快捷；用户可即时点评收藏；结合多种热门社交平台分享功能，迅速分享形成口碑传播。4 4、专业的客流检测分析和营销建议、专业的客流检测分析和营销建议深度检测分析用户的移动消费习惯，向4S店提供最真实的用户页面点击、消费行为数据，揭示客流变化规律与经营绩效之间的关系，直观了解广告投放效果， 并提供专业的营销建议。5 5、零成本铺设本地化的用户休闲社区、零成本铺设本地化的用户休闲社区覆盖商铺的全范围中，用户可以自由上网冲浪，浏览丰富的新闻资讯内容，尽情享受大量休闲游戏，视频和音乐等服务。前端智能接入设备前端智能接入设备+ +智能云管理平台智能云管理平台+ +精准营销管理平台精准营销管理

19、平台WiFindWiFind智能智能WiFiWiFi精准营销系统能为精准营销系统能为4S4S店带来什么？店带来什么？ 打造汽车打造汽车4S4S店移动化信息综合营销平台店移动化信息综合营销平台全方位品牌营销资源整合跨界营销100%精准广告信息推送满足满足4S4S店各类营销诉求店各类营销诉求精准集客精准集客提高客户进店次提高客户进店次提升客户满意度提升客户满意度l 浏览广告l 点击广告l 访问广告l 订阅信息l 踊跃转发l 活动报名l 参与调研l 建议、评论l 表示关注l 客户回访l 用户关怀l 促发交易l 新品推荐l 客户分类l 深度沟通l 有效互动l 高效挖掘l 持续优化不断累积、优化，形成高价值用户库。从收集用户回馈到建立潜客数据库，通过持续性营销让营销效果加倍。数据收集，简历可持续营销基础数据收集，简历可持续营销基础1 1、提升用户无线、提升用户无线WiFiWiFi服务体验服务体验传统的WLAN无线方案，需要用户询问工作人员，获取无线网名称及密码，手工输入，且当上网人员