中级质量工程师课程讲义第39讲

1、.单项选择(1-15)一、单项选择（每题2分,共30题。每题的被选项中，只有一个最符合题意）1下列论述中错误的是（ ）。A特性可以是固有的也可以是赋予的B完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C产品可能具有一类或多类别的固有特性D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性答案：B分析：赋予特性：是完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性。如产品的价格、售后服务要求等特性。固有与赋予特性的相对性：不同产品的固有特性和赋予特性不同，某种产品赋予特性可能是另一些产品的固有特性(转换)。例如供货时间及运输方式对硬件产品而言是赋予特性，但对运输服务就是属于固有特性。2顾客认为质量好的产品因

2、要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（ ）。A经济性 B广义性 C时效性 D相对性答案：C分析：时效性：由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，例如，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客的要求的提高而不再受到顾客的欢迎。因此，组织应不断地调整对质量的要求。3根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或产品整机功能丧失的质量特性是（ ）。A关键质量特性 B重要质量特性 C次要质量特性 D一般质量特性答案：A分析：根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量

3、特性划分为关键、重要和次要三类，它们分别是： 关键质量特性，是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。 重要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性。 次要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。4管理的主要职能是（ ）。A计划、组织、协调和控制 B计划、组织、领导和控制C计划、组织、协调和领导 D计划、协调、领导和控制答案：B分析：管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。5质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由（ ）提出的。A朱兰 B石川馨 C戴明 D菲根堡姆答案

4、：D分析：1961年美国菲根堡姆博士发表的全面质量管理一书：全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户需求的条件下进行市场研究，设计、生产和服务，把企业务部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。这是最先提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系的全新见解，具有划时代意义。6方针目标制定的程序中明确问题点通常是指（ ）未实现规定目标、标准的问题点。A随时发现 B上一年度C短期内发现 D长期存在答案：B分析：确定问题点一般有两类问题点：一类是未实现规定目标、标准的问题点，例如上一年度方针目标中未完成的部分，制度标准中未执行的条款；未达到国家法令法规、安全质量监督和

5、行业标准中所规定的事项(例如环保、工业卫生等)的要求等。另一类是对照长期规划、发展需要可能出现的问题点，例如如何适应国内外顾客需要，战胜竞争对手，开拓新产品、新市场中可能出现的问题点。7顾客满意调查费用应计入（ ）。A鉴定成本 B预防成本 C内部故障成本 D外部故障成本答案：A分析：鉴定成本包括：（1）外购材料的试验和检验费用；（2）实验室或其他计量服务费用；（3）检验费；（4）试验费；（5）核对工作费；（6）试验、检验装置的调整费；（7）试验、检验的材料与小型质量设备的费用；（8）质量审核费用；（9）外部担保费用；（10）顾客满意调查费；（11） 产品工程审查和装运发货的费用；（12）现场试

6、验费；（13）其他鉴定费用。8质量信息传递大体由（ ）。A信源信道信宿 B信源信道反馈C信源信道新信源 D信源信道信源答案：A分析：信息传递大体由三部分组成：信源信道信宿。信道是传递的通道；信宿是传递的终点，一般指接受信息和处理信息的部门。传递要求完整(数据完整并可追溯)、准确、及时。9质量教育培训内容的主体是（ ）。A质量意识教育 B质量知识培训C统计技术培训 D技能培训答案：B分析：知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。10强制性标准形式可分为（ ）和条文强制形式。A等同采用形式 B全文强制形式C修改采用形式 D参照采用形式答案：B分析：

7、强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式。11TBT协议对技术法规的定义是（ ）规定产品特性或加工和生产方法的文件。A强制执行的 B非强制的 C通用的 D重复使用的答案：A分析：TBT协议对技术法规的定义是强制执行的规定产品特性或加工和生产方法的文件(我国的强制性标准属于此类文件)。12供应商重要性分类中，类供应商是指（ ）。A提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响B对企业的产品质量有非常重要的影响C对企业的产品质量有重要的影响D对企业的产品质量有一般的影响答案：B分析：企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度和市场情况分I、三类， I类供应商所提供的产品对企业生产的产品质量

8、有非常重要的影响。13对供应商提供的样件，除特殊需要，一般采用（ ）的形式检验。A抽样检验 B全数检验C半数检验 D外部检验答案：B分析：对供应商提供的样件的质量检验:一般全数检验，特殊情况抽检。14SIPOC工作表的形成是从（ ）的思考角度形成的。A供方输入过程输出顾客B顾客输出过程输入供应商C供方输入输出产品顾客D顾客输入过程输出供应商答案：B分析：SIPOC工作表的形成是从顾客输出过程输入供应商的思考角度形成的。15（ ）应当是组织的一个永恒目标。A以顾客为关注焦点 B全员参与C持续改进总体业绩 D与供方互利关系答案：C分析：“持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。”持续改进应包括：

9、了解现状，建立目标，寻找、实施和评价解决办法，测量、验证和分析结果，把它纳入文件等活动，其实质也是种PDCA的循环，从策划、计划开始，执行和检查效果，直至采取纠正和预防措施，将它纳入改进成果加以巩固。单项选择(16-30)162000版ISO 9000族标准中取代94版ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003标准的是（ ）。AISO 9000：2000 BISO 9001：2000CISO 9000：2004 DISO 19011：2002答案：B分析：2000版ISO 9000族标准中取代94版ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003标准的是ISO 9001：2000

10、。17产品实现过程策划应考虑以下方面的内容（ ）。A产品的质量目标和要求 B文件和资源要求C检验或验证等行动 DA+B+C答案：D分析：在对产品实现进行策划时，应考虑和确定以下内容：(1)产品的质量目标和要求；(2)针对产品确定过程、文件和资源的需求；(3)产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则；(4)为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。18与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括（ ）要求。A顾客未做规定,但规定的用途所必要的B与产品有关的法律、法规C组织应确定的任何附加要求DA+B+C答案：D分析：确定与产品有关的要求(1)顾客规定的要求，包括对

11、交付及交付后活动的要求；(2)顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求；(3)与产品有关的法律法规要求；(4)组织确定的任何附加要求。19控制采购过程主要要控制（ ）。A评价和选择供方 B规定采购产品的要求C采购产品的验证 DA+B+C答案：D分析：组织应加强对方的控制，制定选择、评价和重新评价供方的准则，根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。为了确保采购的产品符合规定的采购要求，组织提供的采购信息应准确表述拟采购的产品，规定采购的要求。为确保采购的产品符合规定的采购要求，组织应确定并实施所需的检验和其他必要的活动。20将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果

12、，称为（ ）。A审核依据 B审核证据 C审核发现 D审核结论答案：C分析：审核发现：将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。注：审核发现能表明符合或不符合审核准则，或指出改进的机会。21当质量和环境体系被一起审核时，称为（ ）审核。A结合 B联合 C合作 B共同答案：A分析：当质量管理体系与环境管理体系或其他管理体系一起接受审核时，这种情况称之为“结合审核”，新版教材称为“多体系审核”。22、（ ）是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。A检验 B验证 C鉴别 D检测答案：B分析：验证是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。它是一种管理性的检查活动。23、以下检验方法中，

13、（ ）不是化学检验。A重量分析法 B仪器分析法 C探伤分析法 D滴定分析法答案：C分析：化学检验包括化学分析（重量分析法、滴定分析法）和仪器分析。探伤分析属物理检验法。24检测中出现异常情况时，（ ）的做法是不正确的。A因试样（件）失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告B检测仪器设备失准后，需修复、校准合格后方可重新进行检测C对出现的异常情况应在记录中记载D检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测答案：A分析：在检测过程中，发现样品或试样(件)损坏、变质、污染，无法得出正确的检测数据时检测失效，应改用备用样品或者重新抽取样品重新进行检测。以后者的检测

14、数据为准，不得将前后二者的检测数据拼凑在一起。25质量特性分析表是由（ ）制定的。A质量部门 B检验部门 C设计、技术部门 D生产部门答案：C分析：由设计、技术部门编制质量特性分析表可供检验人员及其他与产品实现过程有关人员(如作业管理人员等)参考和使用，并作为编制检验规程(检验指导书)的依据之一，可用来指导检验技术活动。26如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（ ）。A不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验B不合格品返工后成了合格品，所以不需要重新进行检验C返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验D返工后不管是否合格都需要重新进行检验答案：D分析：返工后不管是否合格都需要重新进行检验。27对纠正措施的正确理解应是（ ）。A把不合格品返工后成为合格品采取的措施B把不合格品降级使用而采取的措施C为消除已发现的不合格原因而采取的措施D为消除已发现的不合格品而采取的措施答案：C分析：纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生。28以确定量值为目的的一组操作，被称为（ ）。A计量 B测量 C检定 D校准答案：B分析：。测量是以确定量值为目的的一组操作。29下列不属于SI基本单位的是（ ）。Am BA Ccd DV答案：D分析：SI基本单位共7个