走近心理咨询

1、 你如何看待心理咨询？你如何看待心理咨询？ 小调查小调查咨询关系咨询关系存在于存在于需要需要心理帮助的人与能心理帮助的人与能给予给予这种帮助的人这种帮助的人之间的一种特殊的之间的一种特殊的人际关系人际关系，通过这种关系达到，通过这种关系达到心理改善心理改善的效果。的效果。咨询关系的特征咨询关系的特征明确的目的性明确的目的性非强制性非强制性职业性职业性人为性人为性咨询关系的特征咨询关系的特征信任和理解信任和理解情感联系情感联系承诺感承诺感2. 咨询关系的意义和作用咨询关系的意义和作用 治疗作用治疗作用 积极的情绪体验积极的情绪体验 提高自尊心提高自尊心 提高自我效能感提高自我效能感 作为其他改变

2、因素的载体作为其他改变因素的载体 心理咨询心理咨询 = = 话疗话疗会谈：心理咨询与治疗的基本形式和手段会谈：心理咨询与治疗的基本形式和手段 会谈会谈：两个或两个以上的人之间的信息交流 会谈中的信息内容会谈中的信息内容（1）认知性信息）认知性信息（2）情感性信息）情感性信息 会谈中的信息传递会谈中的信息传递（1）言语符号系统）言语符号系统（2）非言语符号系统）非言语符号系统 会谈中的信息会谈中的信息（1）言语认知性信息）言语认知性信息（2）言语情感性信息）言语情感性信息 （3）非言语内容性信息）非言语内容性信息（4）非言语情感性信息）非言语情感性信息 会谈中咨询师干的活儿会谈中咨询师干的活儿（

3、1）接受信息）接受信息理解当事人理解当事人（2）发出信息）发出信息倾听倾听/影响当事人影响当事人 咨询师干活儿时的注意事项咨询师干活儿时的注意事项（1）咨询过程）咨询过程（2）咨询关系）咨询关系 图示：会谈中的互动层次 会谈中几种不当的信息加工机制会谈中几种不当的信息加工机制（1）类化：原型对照）类化：原型对照（2）投射：以己度人）投射：以己度人（3）幻相关：期待效应）幻相关：期待效应（4）选择性知觉：知觉愿意看到和害怕看到的）选择性知觉：知觉愿意看到和害怕看到的 咨询室环境布置的注意事项咨询室环境布置的注意事项 （1）大小适宜）大小适宜 （2）采光、通风良好）采光、通风良好 （3）座椅及其摆

4、放）座椅及其摆放 （4）其他：）其他：周围环境、电话、计时器、色调、周围环境、电话、计时器、色调、植物植物 面部表情面部表情 目光接触目光接触 形体动作形体动作 肢体语言（肢体语言（Body Language） 声音特征声音特征 音量音量 音调音调 语速语速 空间距离及相对角度空间距离及相对角度 沉默沉默 创造性沉默创造性沉默 自发性沉默自发性沉默 冲突性沉默冲突性沉默快乐快乐 惊讶惊讶害怕害怕 悲伤悲伤生气生气 厌恶厌恶轻视轻视 答案：答案： 1a1a真；真；2a2a真；真；3a3a真；真；4b4b真；真；5a5a真真咨询师在倾听中的态度和状态咨询师在倾听中的态度和状态 倾听时理想的身心状态

5、倾听时理想的身心状态：与当事人：与当事人“同在同在” “忘我忘我” 倾听前的准备倾听前的准备：“清空清空”自己自己 咨询师在倾听中的态度和状态咨询师在倾听中的态度和状态 愿意倾听的态度愿意倾听的态度： 态度、习惯态度、习惯 技巧技巧 造成倾听障碍的原因造成倾听障碍的原因 （1）咨询师的人格）咨询师的人格 狂热的咨询员狂热的咨询员 自我中心的咨询员自我中心的咨询员 自我专注的咨询员自我专注的咨询员 （2）价值和动机）价值和动机 （3）客观原因）客观原因反应性倾听反应性倾听 反应性倾听反应性倾听“有动于衷有动于衷”的倾听的倾听接受当事人言语的和非语言的信息，了解接受当事人言语的和非语言的信息，了解

6、他们外显的和他们外显的和内隐的内隐的思想和感情。思想和感情。 反应性倾听表明助人者能够将自己内心真反应性倾听表明助人者能够将自己内心真实的理解（同感）、接受和关心传达给当事实的理解（同感）、接受和关心传达给当事人。同时，通过澄清当事人的感觉，可以提人。同时，通过澄清当事人的感觉，可以提高双方对整个情境的理解。高双方对整个情境的理解。反应性倾听反应性倾听 举例举例：我知道我长得太胖了，因此没有人：我知道我长得太胖了，因此没有人和我约会，和我约会，：当你看到同宿舍的人都有男朋友时，：当你看到同宿舍的人都有男朋友时，你感到很伤心。你还很害怕，担心由于自己你感到很伤心。你还很害怕，担心由于自己的外表，

7、不可能会有人看上你。的外表，不可能会有人看上你。 反应性倾听的要领反应性倾听的要领（1 1）识别出当事人所表达的关键信息）识别出当事人所表达的关键信息 关键信息包括：内隐的、感受性的、主要的、有助于关键信息包括：内隐的、感受性的、主要的、有助于当事人自我了解的，促进探索的，促进对情境理解的当事人自我了解的，促进探索的，促进对情境理解的（2 2）把了解的关键信息以最有效的方式传达给当事人）把了解的关键信息以最有效的方式传达给当事人 有效的方式是指清楚的、明白的、尽可能简明的、贴有效的方式是指清楚的、明白的、尽可能简明的、贴 切的切的 用以下三种符号评定助人者的反应用以下三种符号评定助人者的反应“

8、”表示负性的，指减少了当事人的理解；表示负性的，指减少了当事人的理解；“ ”表示中性的，指既没有增加也没有减少当事人的表示中性的，指既没有增加也没有减少当事人的理解；理解；“ ”表示正性的，指增加了当事人的理解。表示正性的，指增加了当事人的理解。 当当 事事 人：人：我要供养家庭，我需要马上找到一份工我要供养家庭，我需要马上找到一份工作。作。助人者助人者A：你为什么要辞掉上一份工作呢？你为什么要辞掉上一份工作呢？助人者助人者B：你对于如何应付这个月的开支，感到很你对于如何应付这个月的开支，感到很 惊慌。惊慌。助人者助人者C：你希望迅速地找到一份工作，这样你可你希望迅速地找到一份工作，这样你可

9、以照顾你的家庭。以照顾你的家庭。 当当 事事 人：人：我想重新工作。但是我丈夫认为当孩子我想重新工作。但是我丈夫认为当孩子 从学校回来时，我应该在家里。从学校回来时，我应该在家里。助人者助人者A：我能明白他为什么那样想。母亲在家里，我能明白他为什么那样想。母亲在家里， 对孩子的发展有好处。对孩子的发展有好处。助人者助人者B：你不能肯定是继续工作还是呆在家里。你不能肯定是继续工作还是呆在家里。助人者助人者C：听起来你在生你丈夫的气，因为你的丈听起来你在生你丈夫的气，因为你的丈 夫把他的期望强加于你夫把他的期望强加于你 。 一、一、一、一、CounselingPsychotherapy正常人正常人

10、发展性问题发展性问题支持、学习支持、学习具体具体病人病人适应性问题适应性问题矫正、重构矫正、重构一般一般三、心理咨询与治疗概述三、心理咨询与治疗概述u 心理咨询与治疗的区别心理咨询与治疗的区别u 心理咨询的定义心理咨询的定义 Rogers（1942）：咨询是一个）：咨询是一个过程过程，其间咨询师与，其间咨询师与当事人的关系能够给予后者一种当事人的关系能够给予后者一种安全感安全感，使其可以，使其可以从容地开放自己，甚至可以正视自己过去曾经否定从容地开放自己，甚至可以正视自己过去曾经否定的经验，然后把那些经验融于已经转变了的自己，的经验，然后把那些经验融于已经转变了的自己，作出作出统合统合。三、三

11、、心理咨询与治疗概述心理咨询与治疗概述u 心理咨询的定义心理咨询的定义 Patterson（1967）：咨询是一种）：咨询是一种人际关系人际关系，在这种，在这种关系中咨询人员提供一定的关系中咨询人员提供一定的心理气氛或条件心理气氛或条件，使对，使对象发生变化，作出选择，解决自己的问题，并且形象发生变化，作出选择，解决自己的问题，并且形成一个有责任感的独立个性，从而成为更好的人和成一个有责任感的独立个性，从而成为更好的人和更好的社会成员。更好的社会成员。 三、三、心理咨询与治疗概述心理咨询与治疗概述u 心理咨询的定义心理咨询的定义 Blocher（1987）：咨询过程旨在）：咨询过程旨在帮助帮助

12、个人认识自己个人认识自己以及自己对环境中影响自己行为的因素的反应方式，以及自己对环境中影响自己行为的因素的反应方式，帮助他（她）确定其行为方式的帮助他（她）确定其行为方式的个人意义个人意义，并设法，并设法为进一步的行动弄清目标和价值为进一步的行动弄清目标和价值同时，咨询促同时，咨询促进个人的效能和控制，做自己生活的进个人的效能和控制，做自己生活的主人主人。三、三、心理咨询与治疗概述心理咨询与治疗概述u 心理咨询的性质和特点心理咨询的性质和特点 心理咨询是一种人际帮助活动心理咨询是一种人际帮助活动 心理咨询是一个人际互动过程心理咨询是一个人际互动过程 咨询过程是一种良性互动咨询过程是一种良性互动

13、 心理咨询具有心理咨询具有“心理性心理性”u 心理咨询与治疗的从业者心理咨询与治疗的从业者精神科医生精神科医生临床心理学家与心理咨询师临床心理学家与心理咨询师 精神病学护理人员精神病学护理人员 精神病社会工作者精神病社会工作者 知识链接知识链接u 心理咨询不是什么？心理咨询不是什么？Q 心理咨询心理咨询提供资料提供资料Q 心理咨询心理咨询一种社交性谈话一种社交性谈话Q 心理咨询心理咨询普通的会见普通的会见Q 心理咨询心理咨询教导教导Q 心理咨询心理咨询逻辑分析逻辑分析Q 心理咨询心理咨询简单地给予忠告和建议简单地给予忠告和建议Q 心理咨询心理咨询安慰和开解安慰和开解Q 心理咨询心理咨询同情同情

14、Q 心理咨询心理咨询恐吓和威逼利诱恐吓和威逼利诱Q 心理咨询心理咨询当头棒喝当头棒喝Q 心理咨询心理咨询冷嘲热讽冷嘲热讽Q 咨询师的职责咨询师的职责解决问题解决问题u 心理咨询心理咨询/治疗的主要流派治疗的主要流派 心理动力学派：心理动力学派：S. Freud, C. Jung, A. Adler D. Winnicott, M. Klein, W. Bion 认知认知行为学派：行为学派：J. Wolpe, A. Beck, A. Ellis 人本主义学派：人本主义学派：C. Rogers, R. May, F. Perls 家庭治疗家庭治疗 艺术治疗艺术治疗34 心理动力学派：心理动力学派：

15、 心理动力学派的典型代表是精神分析学派，是历史心理动力学派的典型代表是精神分析学派，是历史上第一个正式的心理治疗体系，其创始人为弗洛伊德上第一个正式的心理治疗体系，其创始人为弗洛伊德（Sigmund Freud，1856-1939）。）。 精神分析学派对于心理学的影响非常深远，几乎所精神分析学派对于心理学的影响非常深远，几乎所有的咨询与心理治疗理论都与精神分析治疗法有关。有的咨询与心理治疗理论都与精神分析治疗法有关。 主要的观点是人的行为受制于主要的观点是人的行为受制于心理能量与幼年时性心理能量与幼年时性心理事件心理事件的影响。其理论的中心概念是无意识，不符合的影响。其理论的中心概念是无意识，

16、不符合社会规范的欲望和冲突被压抑在无意识中仍影响着意识，社会规范的欲望和冲突被压抑在无意识中仍影响着意识，并可表现为神经症症状。并可表现为神经症症状。弗洛伊德的人格发展阶段阶段阶段年龄年龄停滞产生的性格停滞产生的性格口唇期01岁口唇性格：贪吃、抽烟、酗酒、过于依赖、口唇性格：贪吃、抽烟、酗酒、过于依赖、总希望被照顾、以自己的需要为中心，强求总希望被照顾、以自己的需要为中心，强求别人、缺乏耐心、贪婪、多疑、悲观等。别人、缺乏耐心、贪婪、多疑、悲观等。肛门期13岁肛门性格：过于守秩序、爱清洁、吝啬、固肛门性格：过于守秩序、爱清洁、吝啬、固执、报复心强等。执、报复心强等。性器期36岁性器性格：男性好

17、炫耀自己、自夸、好胜、性器性格：男性好炫耀自己、自夸、好胜、好表现，女性则引诱或挑逗的表现吸引男性，好表现，女性则引诱或挑逗的表现吸引男性，同时又否认自己有性意图表现出天真无邪的同时又否认自己有性意图表现出天真无邪的样子。样子。潜伏期7岁到青春期性心理处于潜伏期。性心理处于潜伏期。生殖器期青春期以后性心理的发展走向成熟，人格也趋向成熟。性心理的发展走向成熟，人格也趋向成熟。 认知认知行为学派：行为学派： 认知行为疗法是一组通过改变思维或信念的方法来认知行为疗法是一组通过改变思维或信念的方法来改变不良认知，达到消除不良情绪和行为的短程心改变不良认知，达到消除不良情绪和行为的短程心理治疗方法。理治

18、疗方法。 具有代表性的有埃利斯的理性情绪行为疗法（具有代表性的有埃利斯的理性情绪行为疗法（REBT）和梅肯鲍姆的认知行为矫正技术等。和梅肯鲍姆的认知行为矫正技术等。 人本主义学派：人本主义学派： 作为心理学第三势力出现的是人本主义心理学。作为心理学第三势力出现的是人本主义心理学。 人本主义理论的核心是人本主义理论的核心是: 人的一生始终处于不断成长人的一生始终处于不断成长和变化的过程中和变化的过程中,人能够创造自身价值来实现自我。人人能够创造自身价值来实现自我。人本主义对人的本质、对人的看法与精神分析背道而驰，本主义对人的本质、对人的看法与精神分析背道而驰，认为人的本质是好的，若在良好的环境下

19、让其潜质自认为人的本质是好的，若在良好的环境下让其潜质自由发展，将会是健康而具有建设性的。由发展，将会是健康而具有建设性的。 心理治疗不是在操纵一个消极被动的人格，相反，是心理治疗不是在操纵一个消极被动的人格，相反，是要协助当事人，让他的内在能力与潜质得以发挥。人要协助当事人，让他的内在能力与潜质得以发挥。人本主义的杰出代表是罗杰斯的以人为中心疗法。本主义的杰出代表是罗杰斯的以人为中心疗法。Brammer & MacDonald，2003心理咨询：心理咨询：既是一门既是一门也是一门也是一门40u 心理咨询专业伦理心理咨询专业伦理三、三、心理咨询与治疗概述心理咨询与治疗概述的角度的角度：

20、咨询是否合法？咨询是否合法？的角度的角度：咨询是否有效？咨询是否有效？的角度的角度：咨询是否符合当事人的最佳利益？咨询是否符合当事人的最佳利益？u 心理咨询的一般原则心理咨询的一般原则 保密、真诚保密、真诚 尊重、理解、支持尊重、理解、支持 助人自助助人自助 时间与感情限定时间与感情限定 自愿自愿三、三、心理咨询与治疗概述心理咨询与治疗概述u 心理咨询的分类心理咨询的分类 按咨询对象的人数分类按咨询对象的人数分类 个别咨询个别咨询 团体咨询团体咨询三、三、心理咨询与治疗概述心理咨询与治疗概述u 心理咨询的分类心理咨询的分类 按咨询实施的方式分类按咨询实施的方式分类 门诊（面谈）咨询门诊（面谈）

21、咨询 信函咨询信函咨询 网络咨询网络咨询 电话咨询电话咨询 现场咨询现场咨询 专栏咨询专栏咨询三、三、心理咨询与治疗概述心理咨询与治疗概述u 心理咨询的分类心理咨询的分类 按咨询的主要内容分类按咨询的主要内容分类 发展咨询发展咨询 适应咨询适应咨询 职业咨询职业咨询三、三、心理咨询与治疗概述心理咨询与治疗概述u 什么时候需要心理咨询？什么时候需要心理咨询？ 一个年轻人曾问美国当代最有影响的一位心理一个年轻人曾问美国当代最有影响的一位心理治疗师：治疗师：“人，什么时候才需要接受心理咨询？人，什么时候才需要接受心理咨询？” 治疗师答道：治疗师答道：“当你被困住的时候。当你被困住的时候。” 四、大学

22、生与心理咨询四、大学生与心理咨询u 什么时候需要心理咨询？什么时候需要心理咨询？ 当你想更好地开发自己的潜能，合理地规划自当你想更好地开发自己的潜能，合理地规划自己的人生时己的人生时 当你失去奋斗目标想重新给自己定位时当你失去奋斗目标想重新给自己定位时 当你为不适应新的环境而苦恼时当你为不适应新的环境而苦恼时 当你为人际关系困扰时当你为人际关系困扰时 当你想寻求更好的学习方法时当你想寻求更好的学习方法时四、四、大学生与心理咨询大学生与心理咨询u 什么时候需要心理咨询？什么时候需要心理咨询？ 当你为考试焦虑不安时当你为考试焦虑不安时 当你面临性或爱的困惑时当你面临性或爱的困惑时 当你为人生选择而

23、烦恼时当你为人生选择而烦恼时 当你面临经济压力或其它来自家庭的困扰时当你面临经济压力或其它来自家庭的困扰时 当你面临神经症的侵扰时当你面临神经症的侵扰时四、四、大学生与心理咨询大学生与心理咨询u 什么时候需要心理咨询？什么时候需要心理咨询？ 当你想完善自己的人格时当你想完善自己的人格时 当你觉得确有疾病而在医院查不出病来时当你觉得确有疾病而在医院查不出病来时 当你情绪难以自控或长时间抑郁自闭时当你情绪难以自控或长时间抑郁自闭时 当你心灵创伤无法当你心灵创伤无法“自愈自愈”或为躯体疾病的侵或为躯体疾病的侵扰而深感痛苦时扰而深感痛苦时四、四、大学生与心理咨询大学生与心理咨询u 什么时候需要心理咨询

24、？什么时候需要心理咨询？ 当你突遭退学、休学、违纪处分或其它重大打当你突遭退学、休学、违纪处分或其它重大打击难以承受时击难以承受时 当你面临其它强烈的心理冲突或心理障碍时当你面临其它强烈的心理冲突或心理障碍时四、四、大学生与心理咨询大学生与心理咨询u 大学生心理咨询的主要内容大学生心理咨询的主要内容四、四、大学生与心理咨询大学生与心理咨询u 心理咨询注意事项心理咨询注意事项 勇敢伸手勇敢伸手 请勿拖延请勿拖延 敞开心扉敞开心扉 连续咨询连续咨询四、四、大学生与心理咨询大学生与心理咨询u 心理咨询的原则心理咨询的原则四、四、大学生与心理咨询大学生与心理咨询u 对心理咨询的误解对心理咨询的误解五、

25、五、大学生如何看待心理咨询大学生如何看待心理咨询u 如何正确看待心理咨询如何正确看待心理咨询B 不少来访者寻求帮助，一心只想咨询师给予忠告或建议，不少来访者寻求帮助，一心只想咨询师给予忠告或建议，或者干脆给他们一个肯定的答案并且为他们做决定，然或者干脆给他们一个肯定的答案并且为他们做决定，然而这不是心理咨询的根本目标。而这不是心理咨询的根本目标。B 咨询的最终目的，是协助来访者认识自己，接纳自己，咨询的最终目的，是协助来访者认识自己，接纳自己，尽量发挥自己的潜能，从而迈向自我实现。尽量发挥自己的潜能，从而迈向自我实现。B 心理咨询的意义在于心理咨询的意义在于“助人自助助人自助”，即通过咨询，帮

26、助，即通过咨询，帮助来访者学会以发展、辨证的眼光看待学习、工作、生活来访者学会以发展、辨证的眼光看待学习、工作、生活中所面临的问题，在咨询过程中增强对自我的认识与信中所面临的问题，在咨询过程中增强对自我的认识与信心，寻求克服困难的有效方法，最终成为一个有自主自心，寻求克服困难的有效方法，最终成为一个有自主自助能力的人，也就是说心理咨询的最终目的是挖掘来访助能力的人，也就是说心理咨询的最终目的是挖掘来访者自己的潜力，自己帮助自己解决问题者自己的潜力，自己帮助自己解决问题。u 如何正确看待心理咨询如何正确看待心理咨询B 如同我们会遇到生理上的疾病一样，个体也都会有如同我们会遇到生理上的疾病一样，个

27、体也都会有心理上的困扰。心理上的困扰。B 有很多人在烦恼时会向自己的朋友、家人倾诉，这有很多人在烦恼时会向自己的朋友、家人倾诉，这无疑是一种很好的方式。无疑是一种很好的方式。B 但是当我们感到这种方式并不能完全解决自己的问但是当我们感到这种方式并不能完全解决自己的问题时，寻求心理咨询的专业帮助就成为一种必要的题时，寻求心理咨询的专业帮助就成为一种必要的选择。选择。B 在国外，心理咨询已经广为大众所接受，因为人们在国外，心理咨询已经广为大众所接受，因为人们希望自己的生活，尤其是精神生活更加幸福快乐。希望自己的生活，尤其是精神生活更加幸福快乐。 如何正确看待心理咨询如何正确看待心理咨询B 心理咨询

28、不是一种社交谈话，也不是普通的会见，心理咨询不是一种社交谈话，也不是普通的会见，有些咨询师也会用安慰和开解的方法来帮助来访者。有些咨询师也会用安慰和开解的方法来帮助来访者。B 但是心理咨询与一般聊天谈心的不同之处在于，她但是心理咨询与一般聊天谈心的不同之处在于，她不仅仅着眼于当下问题的解决，更重要的是鼓励当不仅仅着眼于当下问题的解决，更重要的是鼓励当事人能勇敢面对自己和自己的感受，在进一步积极事人能勇敢面对自己和自己的感受，在进一步积极处理这些感受的前提下，帮助来访者分析问题，通处理这些感受的前提下，帮助来访者分析问题，通过发掘来访者内在的潜力，找出问题出现的原因和过发掘来访者内在的潜力，找出问题出现的原因和最终解决办法。最终解决办法。B 当然，这个解决办法不是由心理咨询师直接告知，当然，这个解决办法不是由心理咨询师直接告知，而是在理解来访者感受的基础上，帮助他找到的，而是在理解来访者感受的基础上，帮助他找到的，所以心理咨询的目的是促进来访者成长。所以心理咨询的目的是促进来访者