如何成为金牌经理人(五项修炼、十种心态)201最新整理3

1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级*金牌经理人的五项修炼：一、心态管理二、目标管理三、时间管理四、知行合一五、学习创新一、心态管理心态与成功人与人之间只有很小的差异，但这种差异往往造成了人生结果的巨大差；很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果是成功或者是失败！心态只有两种：心态决定命运一种是积极的，另一种是消极的。成功=态度+技巧世界上没有不好的人只有不好的心态 ！ 只要我们能改变自己的心态，我们就改变了自己的世界！ 大多数人都想改造这个世界，但没有人想改变自己 托尔斯泰十 种 成 功 的 心 态1、积极乐观积极心态1、积极乐观1、

2、积极乐观2、100%自信积极心态2、100%自信只要我们面向太阳，黑暗永 远在后头 海伦凯勒积极的态度像太阳 照到哪里哪里亮消极的态度像月亮 初一十五不一样1、自我鼓励。100%的喜欢自己如何建立100%的自信？2、改变肢体动作3、应用想象力披风原理角色假定1、积极乐观2、100%自信3、爱与付出积极心态3、爱与付出1、积极乐观2、100%自信3、爱与付出4、三思积极心态4、三思1、积极乐观2、100%自信3、爱与付出4、三思5、做事认真积极心态5、做事认真凡事主动全力以赴充满激情如何做事认真1、积极乐观2、100%自信3、爱与付出4、三思积极心态5、做事认真6、老实正直6、老实正直1、老实不

3、虚假2、说到做到3、敢说真话是建立信任感的唯一法那么是成功人士的人格特征老实正直1、积极乐观2、100%自信3、爱与付出4、三思积极心态5、做事认真6、老实正直7、热爱学习7、热爱学习向成功人士学习成功的方法九宫格表高效学习的方法九宫格表之培训类别：主题：年 月 日名称：讲师：改进计划：培训时间：九宫格表九宫格表之读书类别：主题：年 月 日阅读时间：九宫格表书名：作者：改进计划：P:T:P:T:P:T:P:T:P:T:P:T:P:T:P:T:1、积极乐观2、100%自信3、爱与付出4、三思积极心态5、做事认真6、老实正直7、热爱学习8、建立良好的人际关系8、建立良好的人际关系不坚守承诺企图改变

4、对方批评与责备嫉妒愤怒争辩人际关系中的障碍成功人际关系的8个秘诀不抱怨，不批评，不责怪微笑记住对方的名字赞美激发对方与你交往的渴望倾听随时随地推销自己让对方感到很重要1、积极乐观2、100%自信3、爱与付出4、三思5、做事认真积极心态6、老实正直7、热爱学习8、建立良好的人际关系9、完全承担责任9、完全承担责任一切操之在我我是生命的主人我是我命运的设计师我是问题的源头我承担100%的责任完全承担责任1、积极乐观2、100%自信3、爱与付出4、三思5、做事认真积极心态6、老实正直7、热爱学习8、建立良好的人际关系9、完全承担责任10、强烈的企图心10、强烈的企图心哈佛大学调查报告 3%的人有清晰

5、长期的目标 10%的人有清晰短期的目标 60%的人只有模糊的目标 27%的人没有目标二、目标管理人际关系社会奉献积极心态健康事业成就学习成长财富生活人生圆满图我的人生圆满图心态10分 0分人际关系社会奉献健康事业学习财富生活积极心态设定目标就是在鸿沟上搭桥梁愿 望梦 想设 定 目 标成 功现 实 二、目标管理成功就是设定目标并达成目标没有目标，就没有成功二、目标管理目标重要性1、目标产生积极的心态2、目标使我们看清使命，产生动力3、目标使我们觉得生存的意义和价值4、目标使我们把重点从过程转到结果5、目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点二、目标管理目标重要性续6、目标使我们集中精力，把握现在7、

6、目标能提高激情，有助于评估进展8、目标产生信心、勇气和胆量9、目标使人自我完善，永不停步10、目标使你成为一个成功的人二、目标管理不设定目标的四大原因1、设定目标后害怕失败。2、害怕别人耻笑。3、不知道目标的重要性。4、不知道达成目标的方法。二、目标管理制定目标的五大原那么1、明确的2、可量化3、具挑战性4、大小结合、长短结合5、要有时限个人目标金字塔人生终极目标人生主线目标远期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康10年35年1

7、3年实现目标设定目标效 率 的 管 理三、时间管理时间是什么？是生命是财富是资源是人生最大的资本时间的特性不可增减不可缺少不可贮存不可替代时间可以管理！我的时间杀手排序1、缺乏明确的目标2、缺乏详细方案3、太专注细节，事必躬亲，不懂授权4、完美主义，总要等到万事具备时再做5、办事拖延，做事拖拉6、缺优先顺序，抓不住重点 7、 做事有头无尾 8、 没有条理，不整洁 9、 不会拒绝别人的请求10、把简单的事情复杂化11、盲目行动12、消极思考我的时间杀手排序例：工作时间价值举例以每年有效工作日261天计 每天有效工作8小时计年收入（万元）日工作时间（小时）每天价值（元）每小时价值（元）每分钟价值（

8、元）2243882.3010.290.1732438123.4615.430.2642438164.6120.580.3452438205.7625.720.43年工作时间（天）例：时间价值举例以全年365天计每天每小时的价值1天1440分钟70岁25550天 每一位顶尖成功者 首先是顶尖的时间管理者经理人的时间管理 一个会管理自己时间的人才是自己生活的主人经理人的9大时间管理方法一、找对方向统筹资源时 间分 配我的时间圆饼图1.做规划 10% 2.营销 35%3.财务管理 10%4.打造团队 30% 5.日常事务 10%6.总结检讨 5%8小时工作1小时健康运动小时休息3小时学习成长2小时陪

9、家人1小时陪孩子小时人脉二、ABCD法那么重要、紧急状况 迫切的问题 要在期限内完成的计 划、会议或工作B、准备工作、预防措施、价值观的澄清、长期的规划、人际关系的建立、必要的休闲、增进自己的能力C、干扰、电话 某些信件、报告 不重要的会议 组多迫在眉睫的急事 符合别人期望的事D、浪费时间的事情 瞎掰闲聊 花费多的时间看电视 逃避现实紧急三、善于授权 找对人 做对事 用对方法经理人的时间管理三、善于授权尽量及时的授权明确分配工作，必须了解下属的能力与才干，“做什么？，而非“怎样去做要授予权利，说明目标与期望要评估、检查注重结果不能重复授权由简至繁循序渐进向下授权出现困难时，要帮助寻找解决困难的

10、方法你仍然要承担责任四、结果导向彻底的结果管理帮助下属明确优先顺序以终为始，要事第一五、要求工作时，就必须要求时限 清晰表达自己的要求、标准、 时限 没有时限，就没有安排工作六、带着解决方案说问题 每个人都能解决问题七、减少会议自问这个会议非开不可吗？目的明确，充分准备提前将议程内容发到与会者，明确职责限时发言每事订出讨论时间总结纪要，检查落实准时开始，按时结束尽量推掉你无关的会议八、别接下属的猴子 做自己该做的事 分清责任 要教导他，不要代替他九、精兵简政 简化流程所谓时间管理就是用最短的时间达成最多的目标，实均衡的人生。金钱用完了，还可以获取，而时间用完了，生命即结束了。 其实，时间管理，

11、就是你自己生命的管理！效率系统人生没有太多的时机的等待做出决定,马上行动!三、时间管理行动是一切成功的保证1、必定成功的方法： 行动！行动！行动！2、人为什么不行动？a.失败不够多,痛苦不够深.b.缺乏明确的目标.3、行动的原因：a.逃离痛苦b.追求快乐回收不够，是因为付出不够。成功不够，是因为行动不够。行动的大小决定了-成功的大小！知是行之始，行是知之成 只按要求一步步去做，你将会惊异地发现，眼前的世界充满了生机和希望。 古人云：“不积跬步，无以至千里。坐而言，不如起而行-请把你的笔拿出来，马上行动，开始成功的航程：1.成功者是在做,失败者是在说.2.成功者是做到,失败者知道.成功者和失败者

12、最大的区别是三岁小孩都知道八十老翁做不到激发行动的六大步骤：1.明确你想要的结果?是什么原因阻止你想要达成结果？2.找出改变的着力点(什么最重要)追求快乐,逃离痛苦, 找到一定要的决心和意愿度!3.打断惯性(立即STOP、终止习惯)4.输入新咨讯找一个更好的习惯代替它5.运用潜意识，不断加强新信念(习惯)！6.测试检查新习惯是否养成如果没做到重新再来。养成3+3习惯3个态度：认真、快、坚守承诺3个作风：一个是，一切皆有可能一个是，决不找借口一个是，保证完成任务充满激情1.伟大的事业,伟大的领袖一定来自于激情 内在: 1.坚决的信念 2.热爱2.激情来自 3.执着 外在: 1.全力以赴 2.体能

13、充分3.释放心灵深处的能量(锚)五学习创新、知识就是资本知识改变命运 从国内情况看：企业经营环境比10年前复杂倍企业竞争比10年前增加倍企业平均寿命是10年前的20%企业的平均利润逐年递减10%中国民营企业平均寿命年,每3年100家 企业有68家死亡学习为什么会受到重视 从个人的开展看：缺少保障，没有终身岗位未来无法预测渴望成功巨大的生存与开展压力不学习，必死亡二、学习的误区学历结束，学习也结束领导不学，安排员工学学了没用无知者，无畏三、个人学习的4大关键强烈的学习欲望设定明确的目标坚持不懈的学习方案快速的学习技巧 5种快速的学习技巧1小时改变一生向成功人士学习成功的方法参加研习会用活页作笔记

14、擅用零碎的时间个人学习成长三件宝一、 书籍聚焦和分类管理类、营销类、励志类、专业行业类 如何高效阅读明确阅读的目的综观全貌做重点符号看目录、掠读、跳读，找关键词读用活页作笔记，写出重点用自己的语言的思维做分享和培训二. MP4潜意识自我确认录音带看听演讲课程三成功圣经一个清晰的目标醒目系统一个强大的时间管理工具一个化想法为行动的动力系统一个监督的鞭策你的人生参谋不仅让你成功，更是逼迫你成功1、经理人要领导学习经理人应是学习的先行者经理人应是学习的责任者经理人应是学习的教导者四、团队学习的5个方法2、学习的焦点以客户为中心； 以提升业绩为导向如何为客户提高品质如何创造更多的附加价值如何开发新需求

15、，满足需求如何创新，如何提升业绩如何降低本钱，为客户让利3、建立学习的制度每周不低于2小时的专业培训制度每周一本书的读书改进制度引进“新的培训制度出门学习分享制度优厚的学习奖励制度4、学习的责任者总经理负责管理培训部门经理负责专业培训目的培养专家与企业家5、多样化的学习方式走出去，请进来，互教学，学必用各种培训，研习会，体验式脑力激荡案例分享，知识讨论网上培训，培训信息资料库最好的学习型组织拥有终身学习的理念与机制运用各种方法引进知识，开创多种 学习途径形成学习共享与互动的学习文化为了实现共同的愿景，不断的增加 学习力工作学习化，学习工作化团队成功，个人成功成功之路我们终于找到了企业成功之路，

16、那就 是终身学习之路唯一出路，就是学习，持续学习，终 身学习未来唯一持久的优势，就是你持久学 习的能力我们不仅是企业，更是一所学校我们不仅塑造品牌，更要塑造人才金牌经理人的五项修炼：一、心态管理二、目标管理三、时间管理四、知行合一五、学习创新如何成为一名优秀的经理人？一、如何塑造经理人权威五大权威：1、合法权 公司给的2、报酬权 利益诱惑3、强制权 处分威胁4、专家权 专业技术5、典范权 人格魅力一、管理好员工1、选对适宜的人才2、加强员工教育训练管理 1共同愿望 2共同勉励 3共同行为顾客员工经理三、如何打造一流的团队1、自主性2、思考性3、合作性经理的三种管理方式：经理1、监视型员工员工员

17、工2、参与型经理员工员工员工员工3、团队型经理员工员工员工员工员工 团队精神从经理人做起！ 四、金牌经理人把精力摆在 以下三个方面1、思考决策2、方案工作3、教育好员工五、经理人必须具备的三 种能力、三种态度。三种能力：1、思考力 公司店面、企划案2、决策力 了解市场 问客人3、执行力 公司的规章制度及 目标思考力决策力执行力要强三种态度：1、忠诚度2、勤劳度3、配合度自己强不叫强如何营造优秀的企业文化1、融入行为，不能是口号。2、企业文化是一种工作态度。3、代表老总的风格。4、企业文化需要一个好的环境。六、如何增加逆境抗压力IQ智慧 智商EQ情绪 个人情绪的掌控，团队运作AQ逆境 面对困难减

18、除压力渡过难关减压的方法：1、看云2、穿海3、抱树4、照镜子经理人常犯的十一种错误一、拒绝承担个人责任 有效的管理者,为事情结果负责1拒绝承担个人责任的表现 让下属难堪抱怨下属事业无进展抱怨自己的忙碌对下属提出问题不予鼓励不能沉着面对失败在其他人面前批评下属不善于听取下属的建议2经理人的领导责任 建立程序与标准设定目标与方案鼓励士气培育部属 金牌经理人特训营 3“努力地表现与“不停的 辩白 防止“不停地辩白，少说“我 以为专注自己，少些抱怨接受别人的批评检讨自己，承担自己的责任承担下属的责任二、塑造自我英雄 经理人是教练经理人不要追求“少不了我们的感觉 客人第一眼看到的是：“员工 “经理 “老

19、总员工经理老总三、金牌经理人不能只重结 果而无视思想 成功者和不成功者之间的差异思想在启发，不在教条 请小心你的思想，它会影响你的行为 请小心你的行为，它会影响你的习惯 请小心你的习惯，它会影响你的性格 请小心你的性格，它会影响你的命运四、在公司内部互相争斗1谈到自己公司时，只有一 个代名词2要解决问题的人=接 或被 询问的人 五、一视同仁的管理方式1一把钥匙开一把锁 很多因素决定一个人的性格，了 解一个人需要从多方面进行考察：出生地出生时间血型家庭环境 六、忘了企业的命脉利润 没有利润，即使有最正确的产品、最好的形象、最优秀的员工，企业也会很快就陷入困境。管理的主要目的：以最小的投入获得最大

20、的产出培养节约精神七、只看问题 不看目标只注意小处或问题会丧失创造力勿忘短、中、长期目标八、不当老板只做哥们儿好兄弟与经理人的成功混合体并不存在和手下在一起要保持管理者的威严在上司面前代表下属，在同僚面前代表 部门九、未能设定标准 完善的公司一定会有成型的政策 何谓“标准 追求“标准变成原动力十、纵容能力的缺乏的人留住拒绝学习的人对团体有欠公平重视提高员工的满意度怕别人超越自己，只好相互包庇经理人不只当好人对员工有八个“不要不要受情绪主导不要拖延处理不要只说“有问题不要用 处理问题不要“一步登天不要偏私不要歧视不要将自己塑造为不会犯错的神惩罚员工不是苦差不要随意解雇员工认清惩罚真谛给予解释时机

21、“威迫利诱，跟进问题十一、眼中只有超级明星优秀的企业是中等资质的人加少数超级 明星企业都是顶尖高手的也会不利每个人都是重要的管理从尊重人开始如何打造顶尖团队一、共同的愿景二、共同的信念三、共同的行为四、领导带头五、招兵买马六、创造价值一、共同的愿景所有伟大的公司是先有一个伟大的梦想每一个人都分享同一个梦想以赢利为目标的公司最终是利与亏以伟大为目标的公司最终是伟大或卓越1年3年10年50年企业近期目标中期目标远期目标50年目标1、设立团队愿景个人近期事业发展中期事业发展远期事业发展企业近期目标中期目标远期目标13年48年12年2、个人与企业远景趋同 信念态度行为结果二、共同的信念所有人类的突破，

22、都是信念的改变， 因为是你的看法左右你的结果。改变你的信念，就会改变你的生命。二、共同的信念是事业观 还是赚钱观二、共同的信念事业观向心力 愿景、胸怀、分享、爱心、人格魅力赚钱观离心力见礼忘义、成果独享、胸怀狭窄、人格低下世上无事不可为过去不等于未来认真、快速、坚守承诺只有客户的成功，才有我们的成功二、共同的信念胜者公司的价值与信念 我们的愿景：成为世界级训练机构 我们的使命：在最短的时间内帮助最多的企业和个人成功 我们的准那么：客户满意 我们的宗旨：只有客户成功，才有我们的成功 我们的信念：世上无事不可为 我们的管理：以目标和结果为导向 我们的文化：诚信团结、学习创新、以人为本 我们的作风：

23、认真快速、坚守承诺 我们的团队：充满激情、相互尊重、优势互补、共创品牌三、共同的行为1、找志同道合的人2、统一标准3、严格训练4、每天誓言鼓励5、每周分享验证6、去除消极员工培训引导制度推行评估检讨奖罚清楚如何言行一致四、领导带头 领导的高度决定了企业的高度 兵弱一个，将弱一群 一流的领导带着一流的团队领导没有设定远景 没有方向与希望领导信念不坚决 心智就混乱领导对人才不重视 不组建团队领导目标不明确 东漂西荡领导缺乏制度与系统 效率低，缺少保障1、团队的核心障碍 领导是设计师，更是总教练设定顶尖目标加倍学习自我管理团队领导检测2、如何做顶尖领导我要做一个什么样的人？人生的使命是什么？生命的目

24、的？设定人生目标对自己SWOT分析制定实现目标的策略与计划 设定顶尖目标时刻保持危机感每天不低于2小时学习,做读书笔记请教行家,复制成功每周3小时以上组织团队培训每周3小时以上培训团队每一次接触都在培训 加倍学习严格要求自己带头示范100% 承担责任自我革命 自我管理你今天有没有任何奉献？你今天接触了多少客户？你今天有没有教导、辅助或是鼓励某个人，使他更具竞争力？你的属下是否集中专注？你如何得知？你今天是否确保大家执行你设立的流程？ 如果 “是，是什么动作？今天有没有想过明天要做些什么使你的团 队更好？你今天是否及时“授权？ 团队领导检测1、行业调研分析、以行业市场细分有群众市场有个人市场有高

25、、中、低市场市场是群体，用户是个体，企业只为局部人效劳2、以价格、质量细分高 质量 低百威燕京青岛高 质量 低对手优、劣势组织结构总部、以及核心区域的组织结构核心人才管理、技术、创新、营销方面的核心人才产品状况研发、主管产品、附加/非主管产品管理手段营销手段、 策略价格策略、通路/渠道、推广广告策略客户资源大客户：核心战场区域在哪里及区域表现/占有率最新举措最新信息：前7项的变化及其它信息成功经验财务数据分析细分到月的销售收入、直接/间接本钱、费用、毛利率、税后利润3、竞争对手调研分析劣 势 W 优 势 W 威 胁 T 机 会 O 4、寻找新时机SWOT分析优势优势时机寻找切入点5、寻找新时机

26、SWOT分析续6、明确客户对目标客户，你了解什么？客户购置的好处是什么？ 在何处购置？何处使用？在何时购置 在何时购置？何时使用？客户对价格的承受度 客户对品质的期望7、明确客户客户对效劳的期望购置时是单独或与他人一起？ 购置是频率如何？客户购置的传播诱因未来3年，以上问题会发生怎样变化 -对目标客户，你了解什么？8、产品定位 确定目标市场 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3P1P2P3P1P2P3 P1 P2 P3单一产品和市 场有选择的专业化 产品专业化 市场专业化 全面覆盖注：P-产品M-市场 1.分析行业环境2.寻找区隔概念3.寻找支持点4.传播、执行9、实现定位区隔

27、的四个骤10、定位的方法1.抢先定位2. 特色定位3.利益定位4.为领导者重新定位11、常用的九种定位方法1.产品特征2.制作方法3.成为第一4.做到最新5.市场领导6.市场传统7市场专长8.情感定位9.低价定位12.确定产品买点 独特的销售主张USP法那么1.独特2.给消费者好处(客户有需求)3.竞争对手没有4.支特点 单一而精准13.确定目标 1.财务目标 销售 回收款额 本钱 费用 毛利润 税后利润 应收账款 库存 14.确定目标2.客户目标新客户的开发率客户流失率客户满意度客户投诉率客户重复购置率15.确定目标3.制定目标的五项原那么明确的可量化具有挑战大小结合,长远结合要有时限16.绩效管理的四大步骤 奖励与处分 评估与检讨 措施与方案 制定目标的明确APEL 循环目标 管理系统17.市场营销1960年世界营销专家罗姆.麦卡锡提出了4P营销组合4P产品-向目标消费者提供的“产品或效劳价格-客户为获得产品与效劳必须支付 的金额。通路