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文档简介
1、XX财经大学本科实验报告课程名称: 企业经营沙盘模拟 专业班级: 工商 实 验 组: E 指导教师: 职 称: 讲师 讲师 20 年 6 月 2 日实验小组成员名单序号学生姓名专业班级学号角色成绩工商CEO工商财务总监工商销售总监工商采购总监工商生产总监工商财务助理实验报告实验项目名称企业经营沙盘模拟实验实验时间实验组A小组成员实验目的企业经营沙盘模拟旨在帮助学生了解企业经营的过程,并对企业之间的竞争和合作有一定的认知,同时也是对以前所学知识的一次检验,还能帮助学生培养团队精神和沟通能力,不断调整学习计划和目标,全面提高自己的综合素质,增加企业实践环节知识,为今后走向社会打下基础。实验要求通过
2、灵活运用自己所掌握的战略管理、财务管理、营销管理和生产运作管理等各方面的知识,熟悉并亲自操作企业的经营过程,提高自己的管理决策能力,并培养自身的协调沟通能力和团队合作精神。实验原理运用ERP沙盘模拟教具与多媒体课件结合进行教学,主要是通过沙盘推演的形式,学生通过亲自操作,能够把企业从产品研发、采购、生产、销售及财务管理各方面的内容融合在一起,将企业整个的生产制造过程进行浓缩,系统地展现出来。实验步骤1指导老师讲解沙盘模拟基础知识及流程;2学生进行分组及职位角色分配,介绍对抗规则;3进行沙盘实验演练,解决操作中出现的问题;4各织进行模拟对抗;5模拟对抗结果进行总结与分析。实验内容本次实验共分为五
3、个阶段:1组织准备工作组织准备工作是企业经营沙盘模拟课程的首要环节。首先进行分组,一般是五个同学为一组,然后进行每个角色的职能定位,明确企业组织内每个角色的岗位责任,一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色,当人数较多时,可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。2基本情况描述对企业经营者来说,接手一个企业时,需要对企业有一个基本的了解,包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。基本情况描述以企业起始年的两张主要财务报表(资产负债表和利润表)为基本索引逐项描述了企业目前的财务状况和经营成果,并对其他相关方面进行补充说明。3市场规则与企业运
4、营规则企业在一个开放的市场环境中生存,企业之间的竞争需要遵循一定的规则。规则可以简化为以下八个方面的约定:(1) 市场划分与市场准入;(2) 销售会议与订单争取;(3) 厂房购买、出售与租赁;(4) 生产线购买、转产与维修、出售;(5) 产品生产;(6) 原材料采购;(7) 产品研发与ISO认证;(8) 融资贷款与贴现。4初始状态设定企业经营沙盘模拟不是从创建企业开始,而是接手一个已经运营了三年的企业。通过初始状态设定,有助于深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性,理解到财务数据是对企业运营情况的一各总结提炼,为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。5企业经营竞争模拟企业经营竞争模拟是E
5、RP沙盘模拟课程的主体部分,按企业经营年度展开。经营伊始企业根据市场预测资料,对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做聘用效预测。每一个企业组织在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略,在CEO的领导下按一定程序开展经营,做出所有重要事项的经营决策,决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现。实验总结CEO感言:为期两天的ERP沙盘模拟企业经营实验结束了,我感触颇多。两天的时间里,我与我的伙伴们精诚合作、团结一心,在模拟的五个年度的企业经营里,最终位列参与实验的六组中的榜首,我很自豪,这是我们团队共同努力的结果。一、 CEO的职能之我看作为CEO,我领导团队走过了五个年度的模拟经营。我对
6、CEO这个岗位的职能有了较为深入的认识。在此之前,我一直对CEO在企业中的地位感到困惑:CEO作为一个企业的核心所在,并没有负责明确具体的事项,究竟需要凭借哪些能力来推动企业的发展呢?现在我开始明白了CEO这一职位在企业经营中的重要性了。(一) CEO要具备大局观,所谓大局观,就要拥有长远的战略眼光。第一年度伊始,我们的团队并未盲目投产,而是坐下来仔细得分析了各个方面的信息。综合了销售总监耿筱丹的市场预测、生产总监张晶关于转产时间的提醒、财务总监白莹莹对于成本的预算,我制订了五年期的公司层战略:前三年主打低端产品P1,而后逐步放弃P1,主攻高端产品P2、P3;力争成为区域市场,国内市场领导者;
7、坚决只投产柔性和自动化生产线,减少转产时间。最终结果表明,除了在生产线的投产上略有偏差,其余战略的经营有效性都达到了预期的效果。(二) CEO需要拥有足够的魄力 论市场预测分析,作为CEO的我不如销售总监;论生产运作,我不如采购总监、生产总监;论成本控制和年度报表核对,我不如财务总监。然而,因为对于各部门间信息的深刻了解,我对于大局的把握能够做出正确的判断。第二年度伊始进行的首轮市场投标可谓重中之重,团队的销售总监告诉我,力争区域市场领导者对于企业的发展有利,然后由于对企业资金流方面信息的缺失导致了她在广告费投入上过于保守,而作为CEO的我综合了来自财务总监的成本预算,最终坚定了加大广告费用投
8、入的信心,有惊无险的拿下了区域市场领导者,为企业发展做了良好的铺垫。还有,在第二个年度结束的时候,我们团队由于投资过巨,所有者权益呈六组中的倒数第一,下年的贷款的大幅减少让我们的团队忧心忡忡,伙伴们不免有些灰心丧气,以至于想改变战略,投产风险小的半自动生产线;这个时候,作为CEO的我看清全局,虽然团队的所有者权益暂为负值,但公司的资产负债比仍控制在100%以内,在正常范畴之内。因而我坚定了团队的信心,使既定的长远战略得到了很好的贯彻执行,最终取得了可喜的成效。故而我明白了,作为CEO,海纳百川,善于听取意见固然重要,但关键时刻仍应果断而清醒地做出自己的判断。(三) 让各部门间契合度保持在良好的
9、水平对此,我有着无比深刻的体会,在经营的头一个年度里,因为没有进行统一的调度,采购、生产、财务成为了独立王国,甚至导致了生产达到三个季度的时候,财务报表却还停留在第一季度的笑话。因此,此时CEO指挥棒的作用便体现了出来。于是,第二个年度,我们团队改进了这一缺陷,实现了统一调度,团队的协调程度明显好转,也让我将更多的精力投入于对于外部市场的分析上。在模拟经营中,我们的团队由六个人构成五个部门,可以说信息的对称性处于理想状态,然而现实的企业在部门间却存在着严重的信息不对称问题。“六人”企业尚且乱象潜显,那么真正的企业经营中,如何提高各部门契合度该是多么艰难而庞大的课题。(四) 关于CEO的其他思考
10、我认为作为一个CEO,不应被繁多的新诱惑吸引,应坚持本心坚守核心业务,从一而终当然并非一成不变。为了做到这一点,就必须了解你所从事的业务,不一定要执着于复杂的挑战,单纯的工作足矣。要亲自来了解实际运作的各个层面,从模拟实践中即能看出,CEO不可能在细务比他的属下更加在行,但对于实际运作的深入了解有助于CEO在战略上作出正确的判断。二、 关于企业经营的思考日本传奇企业家稻盛和夫多次提到他的经营原则“销售额最大,费用最小化”,这一看似简单的原则却道出了企业在经营中如何获得高收益的本质所在。化繁为简,追求结果论的话,无论多么高深的经营之道最终所追求的都是这两点。结合模拟实践,我认为“市场”和“财务”
11、是企业的重中之重。只有保持高水平的销售额和严格的成本控制,才能使企业创造高收益。三、 论“Six Stars”企业的得失 “Six Stars”是我们团队经营之初为企业设立的名称,六星分指团队中的六人。我们最终完成了企业的口号“We are NO.1”,在经营的过程中,可以说,大部分的节奏都控制在我们团队自己的掌握之中。销售总监严谨而正确的市场预测,采购、生产总监良好的运作生产,财务总监严格控制成本,他们的出色工作使团队走出了期初亏损的困境,最终使企业获得了高收益。 然而,在企业的经营中,我也深刻的认识到了团队中存在的几点不足。首先,在经营之初,各部门未能协同合作,导致了部门间工作进度不一致的
12、混乱局面,虽然在后几个年度团队的契合度有所提高,但仍亟待加强。其次就是财务报表的填写,由于财务总监缺乏相关经验,年末的报表填写成为了我们团队最为头疼的问题,以至于多次被强行平账。 ERP沙盘模拟经营实验非常有意义,实践出真知,不但能够检验所学,还让我学到很多在书本里无法体会到的一些东西。最后,感谢崔老师和霍老师在两天时间里的辛勤指导,谢谢你们。财务总监感言:在为期两天的沙盘模拟实践课程中,我们成为了最后的胜利者。但是其中,有开心,有失落,更有有感悟和收获。团队合作,整体规划,产销预测,产品研发,市场开发,广告投资,贷款还款书本上学来知识的综合运用,也让我真正了解了一个公司的大致运营程序。而在一
13、个企业中,每个部门之间都有密切的联系,而财务,却是一个互动性很强的职位,要全程更近企业的每年运作过程。一、从整个战略上看我们组我们组在开始第一年创业的时候,资金充裕的前提下,经过各位总监的商讨,一致制定了走“高端产品”的路线。所以,第一年和第二年中,我们的大部分资金用来铺设先进的生产线,同时果断放弃第一年生产产品的权利。在第一年的广告投放中,由于大家都只看到了老大的位置,拼命地抬价,致使其他企业投入比较多的费用。而我们由于市场总监对市场之前做了详细预测,用了相对较少的费用就获得了市场老大的位置。这样,广告上的理性支出就为我们组在第二年的现金流量上做了很大贡献。从而,度过了第二年的最为艰难时期,
14、第三年以后果然我们企业的经营状况一年比一年好。产能足够,订单最多,最终成为了三个市场行业老大。在整个经营过程中,我们充分利用了长期贷款的优势,使现金流量良好的运行。但是最终,第五年时,我们还是发现一个很大的问题,就是我们第一年铺设的柔性生产线过多,总体产能有剩余,致使每年折旧费用巨大,使得最终利润受到影响。总体来说,我们的战略定位十分正确。二、从个人的角色上对实验的看法在实验的过程中,我担任财务总监一职,老实说真的很累,要不停的做记录和计算。在报表中可能会出现各种想不到的问题,一个小小的失误或差错就会使整个报表失衡。前两年,是我们企业资金周转最为困难的时期,所有者权益排名一直在倒数之列。我的任
15、务,就是要记录规划好每一笔支出,从而来支持企业其他部门的资金需要。而到了第三年以后,企业订单越来越多,企业规模也越做越大,自然记账难度不断增大,账目繁多而杂乱。于是,深切的感受到,财务的确的是每个企业的重要命脉,而大规模企业的财务的确是难以控制。通过这次实验,我感受以下几点:(1)团队合作:想成为一家优秀的企业,团队合作协调性是最为重要的。6个人要有明确的分工,比如:生产经理必须计划好生产,然后与采购经理协调生产,同时将生产计划告知财务,使财务能够对财务做好计划,最后还要生产经理把全年的生产能力告知销售经理,然后销售经理依据生产能力去拿订单等等。而整个全过程,CEO都要充分把握全局。如果团队之
16、间不能合作协调好,那会必然失败。(2)战略决定计划,计划决定生命。一个企业必须有长远的战略,然后按着战略目标进行下去,才能够继续发展。但是光有了战略,没有相应的计划,企业随时有可能轰然倒掉。只有制定了详细准确的生产,销售,财务,采购计划才能使企业持续发展下去。(3)财务是最关键的环节,保证财务状况的良好,才能保证战略的顺利进行。财务总监的任务不仅仅是记账和核账,更重要的是知道如何根据各个部门沟通,按照他们的需求来合理分配资金,保证现金流量的正常。(4)钱从哪里来?利润。不要忽略了这个简单的道理。具体到细节可以是:减少生产成本,优化生产流程,优化广告投入等等。降低费用,提高利润,是企业生存的根本
17、。(5)所有者权益=资产-负债。也是简单的道理,但是等到实现的时候,发现总是力不从心。合理的负债,也是让企业更好运行的必备条件。总之,通过这次沙盘模拟,使得我对企业运作过程有了更为充分的了解。无论你是做为什么角色,都应该积极的参与企业经营的各项决策,团结合作,把企业的整体利益放在各自部门的利益之上,从全局角度出发。销售总监感言:通过一天半的沙盘模拟,我们小组的成员都感慨颇丰,收获良多。作为营销总监,我主要针对市场和产品的预测、广告投入、订单选取以及企业间商业竞争方面总结我的心得体会。首先在预测方面,我发现研究行业报告是非常重要的。报告中给出了5个市场未来6年的市场需求和对于产品质量的要求情况。
18、根据表格数据,作为营销总监,应将将每个产品每一年每个市场的需求归纳在一个表中。从表中就可以很清晰的看出某一年,某一个产品在不同市场的需求情况,有了这个总结,我才能很好的在每一年的年末,大概预计下一年度可能的能拿到的订单数额,将这个订单数额提前告知给运营和采购总监,给他们下一年的生产和采购进度提供可参考的数据。并且根据不同市场的不同需求,制定不同的广告投入。因为需求不同,我所能拿到的订单数就可能不同。比如第5年的亚洲市场,对于P4产品的总需求只有5,作为亚洲市场的市场老大,那么我的广告投入只需要是1就可以,因为我能拿第二次选单的机会就非常的小。所以,在市场和产品预测方面,细致的分析和比较,是营销
19、总监必须做好的基本功。其次,在做好了市场分析的情况下,广告投入需要理智加魄力。理智是指在做广告预算的时候要结合企业现有的资金周转实际进行合理投资。因为投资不一定能有正比回报,而且一般抢到订单之后产品也会有账期,如果现金周转不流畅,生产就没有办法保证。所以,在这方面,营销总监要和财务总监、运营总监保持匹配。魄力是指如果给公司定下拿到市场老大的目标,就要合理利用资金,敢于投资,不要畏首畏尾,不然投资打了水漂,市场老大也抢夺不上。在广告投入方面,要结合公司的战略定位,对不同的产品采取不同的广告投入,不要盲目。比如我们公司起初的定位就是主打P3、P4,以及区域、国内、亚洲三大市场。所以,在最后的市场上
20、,主要投入P3、P4的广告投入。完全放弃在P1和本地市场的广告投入。并且在广告投入上要结合市场需求的预测,需求大,广告投入就相对多些,这样可能能够获得多次选单的机会等等。在订单选取方面,要结合企业的生产线铺置情况以及利润和账期状况。如果企业生产线效率高,并且灵活性高,就可以多接些订单。但是,不能盲目的下订单,要果断选取高利润回报的产品,因为生产线是固定的,要忍住前期不要盲目和别的企业争取低利润订单,选取最合适的订单非常重要。企业竞争方面,由于我们这一班出现了恶性竞争情况,这让我认识到,在现实中,企业间是真实存在恶性竞争状况的。但是在出现恶性竞争时,作为营销总监一定要沉住气,不能让竞争企业看出企
21、业内部破绽和着急的情况,要从容应对。因为你越着急,竞争对手会越发觉得你的企业面临危机,要破釜沉舟也要把你从市场老大地位上拽下来。所以,营销总监这时候要跟其他企业搞好关系,从宏观的角度进行取舍,放弃短期的利润也要保持企业的长远目标。对于竞争对手要冷静应对,要有魄力。以上就是作为营销总监,我的一些心得。采购总监感言:两天的沙盘模拟结束了,感觉很有意思,也学到了很多。首先就是作为一个团队要团结一致,各司其职。每个人在做好自己那一部分的同时,还要注意横向沟通,例如,我要根据我们现有的生产线和在建的生产线,来确定我们的产量,从而确定明年大概能接多少订单,营销部门也好做下一步计划。当我们拿到下一年度的订单
22、时,作为生产部门,还要根据产品账期和现有资产,确定我们第一期生产哪些,第二期生产哪些,再把所需原材料报给采购部门去购买原材料。其次就是要做好市场分析和财务。市场预测做好了,才能知道怎样投广告,广告投好了才能取得市场,才能赚到销售额。分析了我们这次取得第一的主要原因就是市场分析做的比较好,在一开始就确定了我们必须抢占区域市场、国内市场和亚洲市场。虽然抢占市场的过程比较艰难,还差一点没有按期交上货,但是通过占领这些市场,我们取得了较为可观的销售额。我们的财务算的比较纠结,相信各组都比较头疼这个问题。一方面原因就是我们自身的财务会计方面的知识掌握的不太好,而这本身也有一定难度,因为款项较多;另一方面
23、就是我们的市场做得比较大,订单多就容易乱,往往跟着一步步走,最后就会对不上帐。最后想说说我这个职位带给我的感受。在上生产线的时候,我考虑的不够周全,只想着柔性生产线转产周期和转产成本为零,如果以后市场全开的话,方便随时更换生产产品,就直接上了四条柔性生产线,其实上两条柔性生产线用于转产,其余上全自动也可以,因为产品只有四种,这就能节省不少折旧费。这么高的折旧费,有些浪费了,在实际的生产过程中,这样肯定会产生更高的成本。当然,我们没有上手工和半自动,虽然前期投入较大,且收益较小,但后期有较强的生产能力,就能保证及时供货,及时跟进订单。而且基本上做到了零库存,即根据订单来确定如何生产,需要多少原材
24、料,当然这也主要是在模拟状态下才能够顺利进行,如果是在实际生产中,还会遇到很多困难需要解决。总之,这次沙盘模拟取得小组第一,离不开CEO的全面统筹,果断拍板,离不开营销总监准确的市场分析和市场预测,离不开财务总监辛苦的记账平帐,核对账目,离不开财务助理的鼎力支持和协助,当然也离不开我们生产部门的生产和采购部门原材料的及时供应。虽然大家都没有接触过沙盘模拟,但是我们齐心协力,还是取得了不错的成绩,而且我相信下一次我们可以做的更好。生产总监感言: 历时一天半的ERP少盘模拟实验,结束了,模拟了五年的公司经营之后,我们组的成绩还是很不错的,更个模拟过程中,每位成员各尽职责,每个模拟环节环环紧扣。作为采购总监的我也重新认识了采购工作的重要性。以前认为采购只要把原材料买进即可,但在模拟中,我了解到采购不仅是盲目的买进原材料,而是有计划,有准备的,结合市场预测,与生产不时时协调沟通,最终觉得定进行采购的。此外,需要根据各种原材料的订货提前期,库存情况,以及生产情况来决定采购的数量,采购时间,采购方式等。当然采购所选的资金跟需要与财务部门定期汇报。在操作过程中,生产的时候,我们采购就得与运营总监商量好什么时候需要原材料就得提前购买,M1 M2
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