通用管理能力第一章第一二节

1、 1953年，美国耶鲁大学对毕业的学生进行了一次有关人生目标的研究调查。在开始的时候，研究人员向参与调查的学生们问了这样一个问题：你们有人生目标吗？对于这个问题，只有10%的学生确认他们有目标。 然后，研究人员又问了学生第二个问题：如果你们有目标，那么，你们是否把自己的目标写下来呢？这次，总共只有3%的学生回答是肯定的。 20年后，耶鲁大学的研究人员在世界各地追访当年参与调查的学生，他们发现，当年白纸黑字把自己的人生目标写下来的那些人，无论从事业发展还是从生活水平上看，都远远超过那些没有这样做的同龄人。这3%的人所拥有的财富居然超过了余下的97%的人的总和。3%的人之所以成功，就是因为他们有明

2、确的目标。而那些没有目标的人，虽然工作很辛苦，却不知为何工作，得到的回报更是和他们的付出差距很大，于是，时间一长，他们就得过且过，做一天和尚敲一天钟，浑浑噩噩、虚度年华了。 其实，我们随时都在为自己设定着或大或小的目标，比如：想要一件漂亮的晚装；想买一辆心仪的汽车；想送孩子上最好的学校；想要环游世界；想有一家自己的公司 等等，重要的不是目标是什么，关键是它要明确、切实可行，要把每一个看似很小的目标一个个落实下来，一个个去实现，你的人生才充满色彩，才不会虚度。托马斯杰斐逊约翰丹佛1今天能做的事情绝对不要推到明天。今天能做的事情如果放到明天去做，你就会发现很有趣的结果，尤其是买卖股票的时候。2自己

3、能做的事情绝对不要麻烦别人。别人能做的事情，我绝对不自己动手去做。3决不要花还没有到手的钱。如果可以花别人的钱来为自己赚钱，就绝对不从自己口袋里头掏一个子儿。4决不要贪图便宜购买你不需要的东西。我经常在商品打折的时候去买很多东西，哪怕那些东西现在用不着，可是总有用得着的时候，这是一个基本的预测功能。5绝对不要骄傲，那比饥饿和寒冷更有害。很多人认为我是一个狂妄自大的人，这有什么不对吗？我做得很好，我成功了。6不要贪食，吃得过少不会使人懊悔。我从来不认为节食这么无聊的话题有什么值得讨论的，事实上我的确喜欢美妙的食物。7不要做勉强的事情，只有心甘情愿才能把事情做好。我常常不得不做我不喜欢的事情。8对

4、于不可能发生的事情，不要庸人自扰。我常常预测灾难的发生。正是这种动物的本能，使我的公司在美国的历次金融危机中逃生。9凡事要讲究方式方法。我认为只要目标明确，就要不惜代价去实现它。10当你气恼时，先数到十再说话；如果还是气恼，那就数到一百。我从不隐瞒个人爱好以及对一个人的看法，尤其是当我气恼的时候，我一定要用大声吼叫的方法发泄出来。 美国麻省理工学院对3000名经理做了调查研究，结果发现凡是成绩优异的经理都可以非常合理地利用时间，让时间消耗降到最低限度。 一位美国的保险人员自创了1分钟守则，他要求客户给予一分钟的时间，让他介绍自己的工作服务项目。1分钟一到，他自动停止自己的话题，谢谢对方给予他1

5、分钟的时间。由于他遵守自己的1分钟守则，所以在一天的时间经营中，付出和获取的结果成正比。 1分钟时间到了，我说完了。信守1分钟，既保住了自己的尊严，也没有减少别人对自己的兴趣，而且还让对方珍惜他这1分钟的服务。还有一家公司为了提高开会的质量，老板买了一个闹钟，开会时每个人只准发言6分钟，这个措施不但使开会有效率，也让员工分外珍惜开会的时间，把握发言的时间。 有效利用时间，还要善于挤时间。一位优秀的经理在介绍自己的成功经验时说：时间是挤出来的你不去挤它就不会出来。时间赋予每个人的都是24小时，你不善于挤，就会跟许多平庸的职场人士一样忙忙碌碌却只是庸庸碌碌地度过一生。作为生存于职场中的你要让自己获得别人无法比拟的竞争优势，要成为老板眼中的好员工，就要做好个人的时间管理，要做到不仅能够充分利用每一分钟的价值，还要善于找出隐藏的时间，并加以有效利用做到不浪费每一分钟。 小刘是一家公关公司的客户经理，一年大约能够接下100个案子，因此他有很多时间是在飞机上度过的。小刘认为和客户维持良好的关系非常重要，所以他常常利用飞机上的时间写短签给他们。一次，一位候机旅客在等候提领托运行李时和他攀谈起来：我早就在飞机上注意到你，在2小时48分钟里，你一直写在短签，我敢说你的老板一定以你为荣。小刘笑着说：我只是有效利用时间，不想让时间白白浪费而已。创立遍及全