房屋销售合同签订流程_第1页
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文档简介

1、取相在规 面申 要求房屋销售合同签订流程一、现场签约流程制定常规签约流程:合同签约流程表:奇瑞BOBC城合同签约流程表NO: 日期:年 月日约准备工作1、通知客户:1. 1 整理客户通讯录;1. 2 以电话方式告知客户开始签约的时间并作记录;1. 3 以手机短信的方式告知客户;1. 4 寄发签约通知书,以挂号信的方式告知客户并留 关寄信凭证。1. 5 若客户在接到通知后明确表示因为个人原因不能 定时间内到场签约的,相关工作人员要做好记录,并要求客户递交相关的书 请或发传真说明情况。备注:通知中要让客户了解签约时所需的详细资料; 在前期就针对签约客户 就发放 ?签约须知?。2 对销售人员的培训:

2、总结前期签约中客户关注的问题、签约的难点,准备 一份疑难问题汇总,并就这些问题总结统一的说词。组织培训,就所销售组团涉及的合同内容,相关的疑 难问题,相关的政策 法规进行讲解。对签约的流程进行演练。3 签约现场的分区及具体位置:登记处等待区签约区合同审核处收银区、各个岗位的职责1 登记处:负责第一时间接待客户,对已到客户进行登 记、 排序引领客户在 等待区休息等候签约,并接听前台电话。2 等待处:为每一位到场等候签约的客户作好服务工作 , 按 照登记处的排序 引领客户在置业预算处算价并签约。3 签约处:对照价格表、认购书,对客户所购房屋按照 相 应的付款方式进行相关费用的预算并填写签约流程表。

3、向客户发放相关资料表格需要填写的应立即完成,并告知客户缴纳相关费用及提 交按揭资料事宜。熟悉并理解合同的每一项条款,做到认真细致耐心的 一位客户签定商品房买卖合同,签定合同是对照客户的 内部认购书及签约流程表。合同签署的过程后,收回客户 认购书,由专人引领客户到收银处付款,并负责客户复印相关 若在合同签署的过程中客户提出比较难解答的问题应立即 上报,并向客户相关解答工作。4、合同审核处:严格审核商品房买卖合同及签 流程表,并负责盖章及归档。5、收银区:严格审核商品房买卖合同及签约流 表,负责收款及开据与每的证件。约程收据或发票。、各个岗位人员安排 根据签约的现场情况及需要安排。、物料的准备1

4、签约物料登记处:签到簿,签字笔 等待区:桌、椅、水杯签约区:办公桌,椅子,置业预算表若干,个人收入 按揭客户须知,客户资料表,签字笔,红色印泥,价格表,座次 直尺,计算器,刀片,橡皮,回形针若干,团购客户 成交客户备忘录。 合同审核处:价格表,计算器,签字笔 收银处:验钞机及财务所需2 公示、导引物料在每个工作区域设立相关指示牌表示区域功能如:签 收银区等 公示内容:签约流程图签约须知按揭须知 面积对照表,预售测绘报告 五证的公示证明,表,登记表,到处、16、其它补充准备工作签约期安排银行工作人员在售房部定岗定员收款,及时协助,保障签约工作的有效进行签约流程签约名单及资料准备挂号信通知I置业顾问接待签约客户I 置业顾问审核认购单客户联及身份证 I 置业顾问持 认购 单客户联、身份证向档案管理员领取合同I档案管理员将留存认购单销售联及身份证填写申请单I对置业顾问在合同交接明细本上签字并领取合同置业顾问解释合同、签定合同审核后带客户到财务处 缴款置业顾问收取按揭资料并填写签约客户按揭资料缴 交情 况确认表1、身份证复印件2、户口本复印件3、结婚证 / 未婚证 / 离婚证复印件4、薪资证明5、首付款收款收据6、其他I置业顾问将合同、按揭资料交由档案管理员 并在合同交接明细本上签

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