TPM基础知识培训

1、制造业的管理法宝制造业的管理法宝 -TPM -TPM小集团活动小集团活动美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN2自我介绍：自我介绍：姓名：宋福发姓名：宋福发 05年年9月加入美的制冷集团月加入美的制冷集团家用国际事业部，现担任总装家用国际事业部，现担任总装一分厂一分厂TPM推进专员、分厂培推进专员、分厂培训师。训师。 05年年7月毕业于河南理工大月毕业于河南理工大学电子专业。学电子专业。美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN33美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN4

2、请利用请利用2 2分钟时间分钟时间思考我们在生产中存思考我们在生产中存在的问题点？在的问题点？美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN5存在以下问题吗？存在以下问题吗？ 1.员工不重视现场管理，抓一下好员工不重视现场管理，抓一下好一点，一旦松懈现场又凌乱不堪？一点，一旦松懈现场又凌乱不堪？2.部门之间出现扯皮现象，相互推部门之间出现扯皮现象，相互推卸责任？卸责任？3.员工很难管理，有的根本就不配员工很难管理，有的根本就不配合，顶撞管理人员？合，顶撞管理人员？4.员工流失率严重？员工流失率严重？美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMID

3、EA.COM.CN6培训培训课程提纲课程提纲TPM定义定义07TPM世界成果世界成果09TPM推进推进 5 STEP13TPM 八大活动主题和两大基石八大活动主题和两大基石.14TPM小集团活动营运小集团活动营运 26TPM设备初期清扫设备初期清扫 32TPM自主保养自主保养 50美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN71.0TPM定义定义TPM的发展史：的发展史：BM：Breakdown Maintenance(事后保全）事后保全）PM：Preventive Maintenance(预防保全）预防保全）CM：Crrective Maintenance

4、(改良保全）改良保全）MP：Maintenance Prevention (保全预防）保全预防）20实际实际50年代，美国工业总结了欧洲工业革命以来年代，美国工业总结了欧洲工业革命以来的四种经验，产生了的四种经验，产生了TPM的雏形的雏形PM （生产保全）（生产保全）TPM定义定义美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN8美国式的美国式的PMPM日本式的日本式的TPMTPM现代版的现代版的TPMTPM全世界掀起全世界掀起TPMTPM风潮风潮-TnPM-TnPM1.1TPM定义定义美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.

5、CN9国外部分企业推进成果国外部分企业推进成果:1.日本北海道：劳动生产性提高日本北海道：劳动生产性提高 58 ,故障件数减少故障件数减少812.理光（沼津）理光（沼津）:劳动生产性提高劳动生产性提高 130 ,生产周期缩短生产周期缩短77 ,开发周期缩短开发周期缩短35% , 市场投诉件数减少市场投诉件数减少88%3. 新日轻新日轻(北陆事业所北陆事业所)：劳动生产性提高：劳动生产性提高 1204. 小野田：小野田： 成本低减成本低减30 故障件数减少故障件数减少985. VOLVO：劳动生产性提高：劳动生产性提高 30 设备维护费减少设备维护费减少50%6.法国钢铁：设备效率提高法国钢铁：

6、设备效率提高857.美国雅玛哈：劳动生产性提高美国雅玛哈：劳动生产性提高 65 工程不良率减少工程不良率减少80国内企业国内企业TPM推进情况推进情况:青岛海信青岛海信 深圳创维深圳创维 TCL 深圳三星深圳三星 中康玻璃中康玻璃 雷盛德奎雷盛德奎 青岛啤酒青岛啤酒 海尔海尔 美的美的 等企业正在推行中。等企业正在推行中。2.0TPM推行成果推行成果美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN10项目导入前的经营环境项目导入前的经营环境u设备的老化设备的老化, ,故障的存在故障的存在 - -设备瞬间停止设备瞬间停止, ,停产时有发生停产时有发生u产能最大化产

7、能最大化, ,新员工大批投入新员工大批投入 - -作业熟练度不足作业熟练度不足, ,品质不稳定品质不稳定u新产品不断更新新产品不断更新 - -原资源原资源, ,品质保证困难品质保证困难u制造技术力缺乏制造技术力缺乏 - -客户品质事故投诉时有发生客户品质事故投诉时有发生项目成功的经营环境项目成功的经营环境u工厂规模扩大的内实化工厂规模扩大的内实化 - -低费用高效率工厂实现低费用高效率工厂实现u实践的具体化实践的具体化 - -TPMTPM改善文化完善改善文化完善u提高设备生产力提高设备生产力 - -设备综合效率达到设备综合效率达到90%90%以上以上u提高人力素质提高人力素质 - -培养领导制

8、造工程的人才培养领导制造工程的人才2.1TPM导入环境导入环境美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN11做中国最优秀的制造工厂做中国最优秀的制造工厂PQCDSM最适化最适化事故事故“0”故障故障“0”不良不良“0”浪费浪费“0” u安全教育u设备完好保证u彻底的5S活动u自主保全活动u计划保全活动u日常保全活动u个别改善活动u工程不良的保证u技术品质人员能力提升u改善力及实践力成形u设备开发维护能力提高u现场目视化u彻底标准遵守u能源节约u七大浪费的消除意识改革的持续教育训练意识改革的持续教育训练2.2TPM推进战略推进战略美的集团家用空调国际部美的集

9、团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN12TPM顾问顾问:*TPM组长组长:*TPM干事干事:*)设备主体设备主体:作业主体作业主体:品质主体品质主体:工艺主体工艺主体:成本主体成本主体:改善主体改善主体:各班组小集团各班组小集团TPM项目是一个全面生产经营系统项目是一个全面生产经营系统,涉及到各主体涉及到各主体,各主体各主体应紧密在一起各司其职应紧密在一起各司其职,TPM才能最得最大的成功才能最得最大的成功项目核心成员项目核心成员项目成项目成功关键功关键项目推项目推进主导进主导项目项目落地落地执行执行2.3TPM组织构架组织构架美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SON

10、GFFMIDEA.COM.CN13设备设备为主为主 整理整顿整理整顿 设备设备 初期清扫初期清扫 发生源发生源 困难处对策困难处对策 清扫清扫 点检点检 加油加油 基准作成基准作成 清扫清扫 浪废除去浪废除去 工程品质工程品质 保证保证FP（防呆）（防呆）/ LCA（简易自动化）（简易自动化） 工程再编成工程再编成 总点检总点检 标准化标准化 流水生产流水生产 体制构成体制构成0-STEP 1-STEP 2-STEP 3-STEP 4-STEP0-STEP 1-STEP 2-STEP 3-STEP 4-STEP整个整个TPMTPM项目我们公司划分为项目我们公司划分为5 5个个STEP,TPMS

11、TEP,TPM核心是全员参与自主保核心是全员参与自主保全全, ,故故TPMTPM项目的项目的5 5个个STEPSTEP也是自主保全的也是自主保全的5 5个个STEP,STEP,整个项目贯穿整个项目贯穿8 8活动主题活动主题, ,不同不同STEPSTEP导入相应活动主题导入相应活动主题组装组装车间车间 整理整顿整理整顿3.0TPM 5 Step美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN14TPM(LOSS 0 ：零损耗）：零损耗）人人才才培培养养自自主主保保全全课课题题改改善善计计划划保保全全初初始始改改善善事事务务改改善善安安全全管管理理品品质质保保全全5

12、S活动活动 反复小集团活动反复小集团活动优秀的现场优秀的现场5S水平和不断重复的小集团活动是水平和不断重复的小集团活动是TPM成功的基石成功的基石4.0TPM 八大支柱和两大基石八大支柱和两大基石美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN15 教育活动放在教育活动放在TPM活动各支柱的首位，主要想突出教育活动各支柱的首位，主要想突出教育在在TPM活动中的地位；企业里没有什么都懂的人，所以只要活动中的地位；企业里没有什么都懂的人，所以只要企业存在，教育就要持续下去。企业存在，教育就要持续下去。 对于企业来讲，推进对于企业来讲，推进TPM或任何新生事物都没有经

13、验或任何新生事物都没有经验,必须通过教育和摸索获得。必须通过教育和摸索获得。 没有教育和训练作为基础，没有教育和训练作为基础，TPM肯定推进不下去。可以肯定推进不下去。可以这么认为，教育训练和这么认为，教育训练和5S活动是并列的基础支柱活动是并列的基础支柱uOPL点滴教育：针对基础知识、改善事项、故障、不良、经验、事例点滴教育：针对基础知识、改善事项、故障、不良、经验、事例等的某一个要点进行的传达教育，故称为点滴教育，一般在等的某一个要点进行的传达教育，故称为点滴教育，一般在510分钟分钟内完成，所以也叫内完成，所以也叫5分钟教育或分钟教育或10分钟教育分钟教育4.1人才培养人才培养美的集团家

14、用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN16 TPM活动的最大成功在于能发动全员参与，如果占据企业活动的最大成功在于能发动全员参与，如果占据企业总人数的总人数的80的制造部门所有员工能在现场进行彻底的自主管的制造部门所有员工能在现场进行彻底的自主管理和改善的话，必然可以提高自主积极性和创造性，减少管理理和改善的话，必然可以提高自主积极性和创造性，减少管理层级和人员，特别是普通员工通过这样的活动可以参与企业管层级和人员，特别是普通员工通过这样的活动可以参与企业管理，而且能得到自我提升。所以，自主保全活动是理，而且能得到自我提升。所以，自主保全活动是TPM的中流的中流

15、砥柱！砥柱！u实现自主保全的好方式：小集团活动，让员工在小集团中发出自己实现自主保全的好方式：小集团活动，让员工在小集团中发出自己的声音，参与工厂的管理。的声音，参与工厂的管理。u自主保全：最大限度挖掘基层员工的潜力，实现改善自下而上自主保全：最大限度挖掘基层员工的潜力，实现改善自下而上4.2自主保全自主保全美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN17 全员参与的自主保全活动主要是要消灭影响企业的全员参与的自主保全活动主要是要消灭影响企业的微缺微缺陷陷，以及不合理现象，起到防微杜渐的作用，但对于个别突，以及不合理现象，起到防微杜渐的作用，但对于个别突出的

16、问题，就不得不采用传统的手段，即开展课题活动。在出的问题，就不得不采用传统的手段，即开展课题活动。在TPM活动中针对需要解决的具体问题，组成跨部门的项目小活动中针对需要解决的具体问题，组成跨部门的项目小组进行专项改善。组进行专项改善。 对企业现场存在的不合理、问题点、浪费等通过发掘分对企业现场存在的不合理、问题点、浪费等通过发掘分析成为大家共有的问题，借助科学的统计分析方法，谋求彻析成为大家共有的问题，借助科学的统计分析方法，谋求彻底改善或根本解决，通过底改善或根本解决，通过23个月的时间达成浪费减少或浪个月的时间达成浪费减少或浪费为费为0的过程叫课题改善活动。的过程叫课题改善活动。 这些问题

17、常常不是一个人可以解决的，需要凝聚众人的这些问题常常不是一个人可以解决的，需要凝聚众人的智慧才能解决，故需要一个有多人组成的小组来完成智慧才能解决，故需要一个有多人组成的小组来完成4.3课题改善课题改善美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN18 计划保全即指专业保全活动。计划保全即指专业保全活动。 所有的产品几乎都是从设备上流出来的，现代化的生产更离不所有的产品几乎都是从设备上流出来的，现代化的生产更离不开设备，完全手工作业的企业是不存在的。做好设备管理是提高生开设备，完全手工作业的企业是不存在的。做好设备管理是提高生产效率的根本途径，提高人员的技能和

18、素质也是为了更好的操作和产效率的根本途径，提高人员的技能和素质也是为了更好的操作和控制设备，因此设备的管理是非常重要的，是企业必须面临的核心控制设备，因此设备的管理是非常重要的，是企业必须面临的核心课题之一。课题之一。 要指出的是，这里说的设备管理并不是指设备本身，而是设备要指出的是，这里说的设备管理并不是指设备本身，而是设备与人的综合管理，研究的是人与设备如何才能与人的综合管理，研究的是人与设备如何才能“配合得更默契配合得更默契”。 将设备管理的职能进行细分是必要的，将设备管理的职能进行细分是必要的，设备的传统日常管理内设备的传统日常管理内容（清扫、点检）移交给生产部门（即班组）来推进设备的

19、自主管容（清扫、点检）移交给生产部门（即班组）来推进设备的自主管理，而专门的设备维修部门则投入精力进行预防保全和计划保全，理，而专门的设备维修部门则投入精力进行预防保全和计划保全，并通过诊断技术来提高对设备状态的预知能力，这就是计划保全活并通过诊断技术来提高对设备状态的预知能力，这就是计划保全活动。动。4.4计划保全计划保全美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN19 事务改善活动指的就是管理间接部门内的改善活动事务改善活动指的就是管理间接部门内的改善活动 TPM是全员参与的持久的集体活动，没有管理间接部门是全员参与的持久的集体活动，没有管理间接部门的支

20、持，活动是不能持续下去的。其他部门的强力支援和支的支持，活动是不能持续下去的。其他部门的强力支援和支持是提高制造部门持是提高制造部门TPM活动成果的可靠保障，而且事务部门活动成果的可靠保障，而且事务部门通过革新活动，不但提高业务的效率，提升服务意识，而且通过革新活动，不但提高业务的效率，提升服务意识，而且可以培养管理和领导的艺术，培养有经营头脑和全局思想的可以培养管理和领导的艺术，培养有经营头脑和全局思想的经营管理人才经营管理人才事务改善包括了所有非制造部门：事务改善包括了所有非制造部门：总裁总裁总经理总经理物流、采购、研发、计划、营销、后勤物流、采购、研发、计划、营销、后勤.4.5事务改善事

21、务改善美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN20初始改善的目的是为了形成设备初期管理体制。初始改善的目的是为了形成设备初期管理体制。初始改善活动是初始改善活动是TPM活动中的一个重要支柱，是指构筑新产品、活动中的一个重要支柱，是指构筑新产品、新设备的情报管理体制的统称，包括设备的初始改善和产品的初新设备的情报管理体制的统称，包括设备的初始改善和产品的初始改善。始改善。 什么是设备的初始改善？什么是设备的初始改善？是指设备的概念设计、基本设计、详细是指设备的概念设计、基本设计、详细设计、制造、装配、安装、调试、试生产等一连串流动过程中的设计、制造、装配、

22、安装、调试、试生产等一连串流动过程中的管理活动。简单来说，它是指设备量产前期的管理活动。有很多管理活动。简单来说，它是指设备量产前期的管理活动。有很多情况，在引进新设备投入正常量产的初期阶段会发生很多故障或情况，在引进新设备投入正常量产的初期阶段会发生很多故障或问题，其中的原因是多方面的，可能是安装不良、调试不良、设问题，其中的原因是多方面的，可能是安装不良、调试不良、设计缺陷等等。如何在短时间内消除或者根本就不发生初期故障就计缺陷等等。如何在短时间内消除或者根本就不发生初期故障就是初始改善的中心任务。是初始改善的中心任务。什么是产品的初始改善？什么是产品的初始改善？在产品开发设计阶段，研究产

23、品如何才在产品开发设计阶段，研究产品如何才能容易制造而且容易保证品质的活动，以及到量产阶段为止的初能容易制造而且容易保证品质的活动，以及到量产阶段为止的初期改善活动称为产品的初始改善。期改善活动称为产品的初始改善。4.6初始改善初始改善美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN21 安全是万事之本，任何活动的前提都是首先要确保安全。安全是万事之本，任何活动的前提都是首先要确保安全。 作业者自主制定并遵守基准和规定，在理解其意义的基础上，作业者自主制定并遵守基准和规定，在理解其意义的基础上，自觉形成自觉形成“我要遵守我要遵守”的意识，这就是安全的基本。因此作

24、为安的意识，这就是安全的基本。因此作为安全管理活动，重要的不是全管理活动，重要的不是“如何做如何做”的问题，而是的问题，而是“做什么做什么”和和“为什么做为什么做”的问题，安全管理不是重在告诉员工怎么做，而是的问题，安全管理不是重在告诉员工怎么做，而是教会他们去思考，明白这么做的意义是什么？教会他们去思考，明白这么做的意义是什么？ 安全管理的安全管理的TPM活动可以分为进攻活动和防守活动。活动可以分为进攻活动和防守活动。 进攻活动：指以灾害进攻活动：指以灾害“0”化为目标，消除设备的故障或缺陷等化为目标，消除设备的故障或缺陷等灾害发生的起因或要素的活动。为此，首先要理解设备的机能、灾害发生的起

25、因或要素的活动。为此，首先要理解设备的机能、构造和加工条件，然后在这个基础上发掘微缺陷，并进行复原、构造和加工条件，然后在这个基础上发掘微缺陷，并进行复原、改善等。改善等。 防守活动：即把灾害带来的损失程度和影响最小化。在设备条防守活动：即把灾害带来的损失程度和影响最小化。在设备条件、工程环境不能彻底改善的前提下，重点在设备的日常保全，件、工程环境不能彻底改善的前提下，重点在设备的日常保全，如点检、紧固、注油时，影响人为行动的方面进行改善。如点检、紧固、注油时，影响人为行动的方面进行改善。4.7安全管理安全管理美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN22

26、 在在TPM活动中，品质保全有较高的难度。如果前面几个支柱做好活动中，品质保全有较高的难度。如果前面几个支柱做好的话，品质保全的目标也就基本可以实现了。的话，品质保全的目标也就基本可以实现了。 1） 改变观念，树立改变观念，树立“不良不良0化（即零缺陷）是可以实现的化（即零缺陷）是可以实现的”信信念念 2） 改善不能仅靠技术员，应以现场全员为中心来组织开展改善不能仅靠技术员，应以现场全员为中心来组织开展 3） 要明确设备结构与部件的机能要明确设备结构与部件的机能 4） 要先明确原理原则（设备原理、作业指导书），后找出生产要先明确原理原则（设备原理、作业指导书），后找出生产良品的条件良品的条件

27、5） 设备基本条件和加工条件的整备（初期清扫、点检、注油等设备基本条件和加工条件的整备（初期清扫、点检、注油等等工作要固化）是基本活动等工作要固化）是基本活动 6） 品质改善的基本方法是复原（把没有遵守的事项要求起来，品质改善的基本方法是复原（把没有遵守的事项要求起来，把设备的劣化恢复），应首先减少大的不良把设备的劣化恢复），应首先减少大的不良 7） 要重视并优先推行长期行之有效的经验、方法要重视并优先推行长期行之有效的经验、方法 8） 不要迷信一种方法，而不愿改变不要迷信一种方法，而不愿改变 9） 要建立防呆系统要建立防呆系统 10）要建立长效机制）要建立长效机制4.8品质保全品质保全美的集

28、团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN23 5S ：5 5 个以日文罗马字母个以日文罗马字母“S”S”开头的单词的开头的单词的简称。简称。培养良好习惯和积极主动精神培养良好习惯和积极主动精神整理整理清扫清扫清洁清洁区分必要物品和非必要物品区分必要物品和非必要物品保留必要品和去除非必要品保留必要品和去除非必要品确定必需物品的摆放位置确定必需物品的摆放位置规定摆放方法和对物品标识规定摆放方法和对物品标识对区域进行分区（划分）对区域进行分区（划分）维持以上维持以上3S成果成果清扫工作现场、保持干净清扫工作现场、保持干净素养素养整顿整顿4.9.1TPM基石基石美的集

29、团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN24不断重复的小集团活动是不断重复的小集团活动是TPM的基石的基石,小集团活动，是公小集团活动，是公司同事聚在一起，发挥自己的智慧解决周围的问题，并力司同事聚在一起，发挥自己的智慧解决周围的问题，并力求和谐的自主性小组活动，通过这样的活动：求和谐的自主性小组活动，通过这样的活动：提高每个人的能力，力求自我实现提高每个人的能力，力求自我实现创造互相尊重和具有创造性的气氛创造互相尊重和具有创造性的气氛以不断的活动贡献于公司的体质改善和发展以不断的活动贡献于公司的体质改善和发展小集团活动是，即使是一个人的事，周围的同事也团结一

30、致小集团活动是，即使是一个人的事，周围的同事也团结一致地思考，并在互相帮助、互相鼓励的过程中展开，全员参与地思考，并在互相帮助、互相鼓励的过程中展开，全员参与企业的管理，一起追求生产综合效率的极限企业的管理，一起追求生产综合效率的极限4.9.2TPM基石基石美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN25六六1）关于小集团活动：）关于小集团活动： 小集团活动是就是同事聚集在一起用智慧解决周围的问题，图谋协调小集团活动是就是同事聚集在一起用智慧解决周围的问题，图谋协调和自主性的活动。在活动中，全员一起劳动、一起讨论，共同为解决周围和自主性的活动。在活动中，全员

31、一起劳动、一起讨论，共同为解决周围的问题出谋献策，并付诸行动。的问题出谋献策，并付诸行动。2）TPM导入培训即小集团建立准备：导入培训即小集团建立准备： 召集整条生产线的员工，由召集整条生产线的员工，由TPM干事向其讲解干事向其讲解TPM的基本概念和主要的基本概念和主要内容、小集团建立注意事项、小集团活动中注意事项，改善活动要点等。内容、小集团建立注意事项、小集团活动中注意事项，改善活动要点等。5.0TPM小集团的运营方式小集团的运营方式美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN26小集团生成：小集团生成：按线别、组别或工位按线别、组别或工位自然生成，以自

32、然生成，以1020人为宜。人为宜。5.1TPM小集团活动的具体过程小集团活动的具体过程为小集团起名字为小集团起名字LEADER（领导）的选定（领导）的选定书记的选定书记的选定制定口号制定口号美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN275.2TPM小集团活动的具体过程小集团活动的具体过程活动道具的准备活动道具的准备安全教育（安全教育（OPL点滴教育）点滴教育）喊三次活动口号喊三次活动口号活动开始活动开始现场活动开始：现场活动开始：美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN28课题改善活动课题改善活动反复小集团活动反复小

33、集团活动设立设立TPM专用看板，将专用看板，将整个活动内容进行量化，整个活动内容进行量化，并将相关指标的走势填并将相关指标的走势填入看板中，通过看板直入看板中，通过看板直观地管理活动。观地管理活动。5.3TPM小集团活动的具体过程小集团活动的具体过程各成员提出活动中的问题各成员提出活动中的问题队长做好问题记录队长做好问题记录发挥成员的智慧解决问题发挥成员的智慧解决问题口号活动结束口号活动结束 讨论活动开始：讨论活动开始：美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN29准备阶段准备阶段l对全体参加人员OPL教育内容整理l清扫工具准备l活动人员全体集合l今日活动

34、内容，分工指示lOPL教育（主要安全方面），签名l小集团口号l喊口号三次，开始活动 实战活动实战活动l定点摄影l清扫开始l小集团活动实施l本次在清扫中改善内容记录l缺陷/异常点/困难点的提出l改善方案初次确定l喊口号三次,活动OVER结果整理结果整理l召开总结会议，不合理摘出内容LIST记录整理lOPL SHEET活动看板揭示l活动日记活动看板揭示5.4TPM小集团活动的具体过程小集团活动的具体过程美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN30提案改善活动，是公司通过一定的制度化奖励措施，引导和鼓励员工积提案改善活动，是公司通过一定的制度化奖励措施，引导和

35、鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善企业经营体质，提高企业管理水平极主动地提出并实施任何有利于改善企业经营体质，提高企业管理水平的革新建议、改进意见和发明创造等活动。的革新建议、改进意见和发明创造等活动。1. 发动员工将发动员工将TPM自主改自主改善表善表中的不中的不合理事项，进合理事项，进行改善，并写行改善，并写成提案，参加成提案，参加分厂乃至整个分厂乃至整个工厂的评比。工厂的评比。2. 以最简单、以最简单、易实行的易实行的B类类提案为主。即提案为主。即包括最简单、包括最简单、小的改善内容小的改善内容都可以作为一都可以作为一项提案上交。项提案上交。3. 鼓励班组非专人鼓励班组非专人在专

36、业人员的指导在专业人员的指导和协助下，对一些和协助下，对一些瓶颈问题进行较大瓶颈问题进行较大的改善的改善(协助改善表协助改善表中内容。方便员工中内容。方便员工操作、节约空间、操作、节约空间、美观的角度出发进美观的角度出发进行现场改善并对设行现场改善并对设备瓶颈进行改善。备瓶颈进行改善。4. 每隔半月举每隔半月举行一次全分厂行一次全分厂的改善发布会，的改善发布会，通报分厂提案通报分厂提案改善运作情况，改善运作情况，对所有提案进对所有提案进行评比，对优行评比，对优秀提案发奖，秀提案发奖，以示激励。以示激励。不断重复开展小集团活动和提案改善活动，是我们目前不断重复开展小集团活动和提案改善活动，是我们

37、目前TPM活动的核心内容，活动的核心内容，是我们取得进步的强大推动力！把这两项活动长久坚持下去，我们会取得更是我们取得进步的强大推动力！把这两项活动长久坚持下去，我们会取得更大成功！大成功！5.5TPM小集团提案改善活动小集团提案改善活动美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN316.0TPM1-Step设备的初期清扫设备的初期清扫美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN32从原因来看：从原因来看：故障是人故障是人“故故”意意引起的引起的“障障”碍！碍！什么叫做故障什么叫做故障从结果来看：从结果来看：故障是设备失去

38、故障是设备失去原有的功能！原有的功能！6.1故障定义故障定义美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN33故障故障为零为零6.2故障类型故障类型1.功能停止型故障功能停止型故障2.功能下降型故障功能下降型故障美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN34 零故障的零故障的思想基础思想基础要从要从“ 设备会产生故障设备会产生故障”的的观念转变为观念转变为“ 设备本身不会设备本身不会产生故障产生故障”； 人的思维及行动改变后，人的思维及行动改变后，设备就能实现零故障；设备就能实现零故障；设备的故障是人为造成的设备的故障是人

39、为造成的“ 能实现零故障能实现零故障”。6.3零故障的思想基础零故障的思想基础美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN35灰尘、污垢、原料黏附灰尘、污垢、原料黏附磨耗、偏斜、松动、泄露磨耗、偏斜、松动、泄露腐蚀、变形、伤痕、裂纹腐蚀、变形、伤痕、裂纹温度、振动、声音异常等温度、振动、声音异常等潜在缺陷潜在缺陷冰山一角冰山一角设备中已经存在的将引起设备发生运行不良或故障的微小缺陷。6.4设备故障的根本原因设备故障的根本原因故障故障海恩法则海恩法则 ：300：29：1美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN366.5微

40、缺陷的危害性微缺陷的危害性a.微小缺陷会长成重大缺陷；微小缺陷会长成重大缺陷；b.诱发其它缺陷；诱发其它缺陷；c.与其它缺陷共同作用产生更大影响。与其它缺陷共同作用产生更大影响。美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN371234保养人员保养人员或操作人或操作人员的意识员的意识缺乏和技缺乏和技能不足能不足!认为这类认为这类问题不存问题不存在，忽视在，忽视不顾不顾!技能水平技能水平不够，看不够，看不到缺陷不到缺陷!尽管看见尽管看见了，却视了，却视而不见而不见!6.6人员的心理缺陷人员的心理缺陷要实现零故障必须要使潜在缺陷明显化美的集团家用空调国际部美的集团

41、家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN38小组讨论一请通过小组讨论，微小缺陷是如何演变成故障的？举例说明如何才能使微小缺陷（如灰尘、异常振动、螺栓松动等）明显化。讨论时间：5分钟，每小组得出一份结果，然后各用3分钟时间在全班介绍。6.6微缺陷的演变微缺陷的演变美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN39微小缺陷演变故障过程尘土尘土划痕划痕存水存水电化学电化学反应反应锈蚀锈蚀松动松动振动振动疲劳疲劳微裂纹微裂纹断裂断裂故障故障6.8微缺陷的演变微缺陷的演变美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN406.9

42、错误的故障对策错误的故障对策美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN416.9.1零故障的对策零故障的对策美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN42问题：变频柜电路板坏掉问题：变频柜电路板坏掉解决故障常用的分析方法解决故障常用的分析方法6.9.2WHY、WHY分析法分析法为什么为什么 降温不好降温不好为什么为什么 电路板坏掉电路板坏掉为什么为什么 空气太少空气太少为什么为什么 空气不流畅空气不流畅为什么为什么 滤网结尘滤网结尘解决办法：解决办法： 每月清扫每月清扫美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SON

43、GFFMIDEA.COM.CN43初期清扫和自主保全初期清扫和自主保全为什么需要清扫？为什么需要清扫？清 扫 不 充清 扫 不 充分 是 品 质分 是 品 质不 良 的 元不 良 的 元凶凶清 扫 不 充清 扫 不 充分 是 强 制分 是 强 制劣 化 的 元劣 化 的 元凶凶清 扫 不 充清 扫 不 充分 是 设 备分 是 设 备速 度 低 下速 度 低 下的元凶的元凶清 扫 不 充清 扫 不 充分 是 设 备分 是 设 备故 障 的 元故 障 的 元凶凶 初期清扫就是以设备为中心彻底清扫灰尘、垃圾等。初期清扫就是以设备为中心彻底清扫灰尘、垃圾等。2清扫的目的是为了检查设备清扫的目的是为了检

44、查设备 1）用手摸/用眼看，就能直接发现异常：振动/温度/噪声等 2）能及时发现漏油/镙栓松动/裂纹/磨损/变形等异常现象7.1美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN44 误区：清扫就是把我们的职场打扫干净。 初期清扫的误区初期清扫的误区7.2美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN45微缺陷微缺陷基本条件基本条件困难发生源困难发生源泄露发生源泄露发生源品质不良源品质不良源初期清扫之五大不合理初期清扫之五大不合理7.3美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN461亲自动手2

45、任何角落5优秀样板3辅助设备.4心理障碍.清扫中的要点清扫中的要点7.4美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN47清扫中的要点清扫中的要点7.5清扫清扫检查检查发现隐患发现隐患眼睛看眼睛看耳朵听耳朵听鼻子闻鼻子闻用手摸用手摸美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN48 1、清扫前切断水、电、气（汽），并悬挂清扫标识 ，禁止打开。 2、特殊环境下，须佩带安全防护装备。（例：高空，腐蚀性液体，高温区等）清扫中的注意事项清扫中的注意事项7.6美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.C

46、N49 TPMTPM干事小庄要求各班组每周必须开展一次干事小庄要求各班组每周必须开展一次TPMTPM小集团活动，作业长小王认为现在生产旺小集团活动，作业长小王认为现在生产旺季季, ,产量压力大，工厂的生产任务指标紧，哪产量压力大，工厂的生产任务指标紧，哪有时间开展有时间开展TPMTPM活动，等生产不紧张，有时间活动，等生产不紧张，有时间的时候才开展。的时候才开展。请问：如果你是TPMTPM干事小庄干事小庄，你该怎么办？ 如何说服作业长长小王？讨论题讨论题7.7美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN50硬性指标硬性指标1.品质品质2.效率效率3.成本成本4.交期交期软性指标软性指标2.TPM管理管理1.5S管理管理3.改善活动改善活动讨论题讨论题7.8美的集团家用空调国际部美的集团家用空调国际部SONGFFMIDEA.COM.CN51 通过制造