班主任应急手册

1、班主任应急手册武文强武文强概述概述本书是班主任应对班级突发事件实用本书是班主任应对班级突发事件实用指导手册。班级突发事件比较多，失窃、指导手册。班级突发事件比较多，失窃、打架斗殴、师生冲突、突发疾病等都是。打架斗殴、师生冲突、突发疾病等都是。本书共分六章：第一章学生出走第二本书共分六章：第一章学生出走第二章意外伤害第三章校园暴力第四章意外伤害第三章校园暴力第四章班级偷窃第五章自伤自杀第六章班级偷窃第五章自伤自杀第六章突发事件的一般处理策略书稿中集章突发事件的一般处理策略书稿中集中讨论中讨论“学生出走学生出走”、“意外伤害意外伤害”和和“校园暴力校园暴力”三大突发事件，每一类都选三大突发事件，每

2、一类都选择了数个典型案例，详述事件过程，详解择了数个典型案例，详述事件过程，详解处理方案。班主任一册在手，就可从容应处理方案。班主任一册在手，就可从容应对突发事件。对突发事件。丛书序言丛书序言第一章学生出走第一章学生出走第一节怎样找回出走的学生第一节怎样找回出走的学生一、要一、要“专业地专业地”找回学生找回学生案例：派学生寻人酿成悲剧案例：派学生寻人酿成悲剧反思：、班主任要留下学生家庭和学生本人的准确信息。反思：、班主任要留下学生家庭和学生本人的准确信息。、遇到学生无故未到校的情况，老师和班主任不要麻痹、松、遇到学生无故未到校的情况，老师和班主任不要麻痹、松懈，应立刻与学校反映，寻找学生。懈，

3、应立刻与学校反映，寻找学生。、向公安机关寻求帮助。、向公安机关寻求帮助。第一章学生出走第一章学生出走第一节怎样找回出走的学生第一节怎样找回出走的学生二、利用聊天工具寻人二、利用聊天工具寻人案例：案例：QQ上找回来的学生上找回来的学生反思：、稳住阵脚，摸清底细。反思：、稳住阵脚，摸清底细。、及时向领导汇报，寻求学校支持。、及时向领导汇报，寻求学校支持。、及时告知家长，以免贻误寻找时机。、及时告知家长，以免贻误寻找时机。、发动学生，多渠道寻找。、发动学生，多渠道寻找。、投其所好，缩小搜寻范围。、投其所好，缩小搜寻范围。、低调处理，降低不良影响。、低调处理，降低不良影响。第一章学生出走第一章学生出走

4、第一节怎样找回出走的学生第一节怎样找回出走的学生三、利用学生长处，使其回心转意三、利用学生长处，使其回心转意案例：向出走的学生寻求帮助案例：向出走的学生寻求帮助反思：与出走学生进行情感沟通，多关注一下孩子的心情，主反思：与出走学生进行情感沟通，多关注一下孩子的心情，主动帮助孩子解决面临的困难。动帮助孩子解决面临的困难。第一章学生出走第一章学生出走第二节学生回来了，老师怎么办第二节学生回来了，老师怎么办一、处理要低调一、处理要低调二、工作要细致二、工作要细致案例：我的案例：我的“帮助帮助”弄巧成拙弄巧成拙小娟回来了小娟回来了反思：当找回学生之后，老师没有必要大张旗鼓地进行宣传教育，而应反思：当找

5、回学生之后，老师没有必要大张旗鼓地进行宣传教育，而应该营造轻松的氛围，让他自然而然地融入班级，让同学们都淡化这件事该营造轻松的氛围，让他自然而然地融入班级，让同学们都淡化这件事情。等学生平静下来之后，还需要对他进行再教育，让他明白离家出走情。等学生平静下来之后，还需要对他进行再教育，让他明白离家出走的危害，并且对于当下的问题是并没有任何帮忙，困难需要勇敢地面对，的危害，并且对于当下的问题是并没有任何帮忙，困难需要勇敢地面对，而不是采取逃避的措施。而不是采取逃避的措施。 第一章学生出走第一章学生出走第三节学生出走的应对及预防第三节学生出走的应对及预防案例：离家出走的小林案例：离家出走的小林反思：

6、在处理校园偶发事件时，我们必须遵循教育规律，既要恰到好处地反思：在处理校园偶发事件时，我们必须遵循教育规律，既要恰到好处地处理，又要得到学生及家长的认同。要想达到这样的效果，离不开宽容之处理，又要得到学生及家长的认同。要想达到这样的效果，离不开宽容之道。道。、要为家长留住颜面。、要为家长留住颜面。、为孩子搭一架可以下台的梯子。、为孩子搭一架可以下台的梯子。、为自己保留尊严。、为自己保留尊严。第二章意外伤害第二章意外伤害第一节意外伤害的预防第一节意外伤害的预防一、提高避险意识一、提高避险意识案例：迟早会发生的意外案例：迟早会发生的意外反思：或许很多老师会遇到这种问题：对学生的反思：或许很多老师会

7、遇到这种问题：对学生的“隐疾隐疾”毫不知情，毫不知情，稍有不慎，便可能会酿成大错。在这个案例中，班主任或老师对学生稍有不慎，便可能会酿成大错。在这个案例中，班主任或老师对学生重大的病情毫不知情，这场意外是迟早会发生的。作为班主任，光做重大的病情毫不知情，这场意外是迟早会发生的。作为班主任，光做好日常管理工作还不够，还要有一定的避险意识。最好能在开学时就好日常管理工作还不够，还要有一定的避险意识。最好能在开学时就向家长了解每个学生的身体情况，建一份学生身体健康档案，对患有向家长了解每个学生的身体情况，建一份学生身体健康档案，对患有遗传疾病、慢性疾病尤其是传染病的学生要特别关注。遗传疾病、慢性疾病

8、尤其是传染病的学生要特别关注。第二章意外伤害第二章意外伤害第一节意外伤害的预防第一节意外伤害的预防二、做到有备应急二、做到有备应急案例：应急小组显奇效案例：应急小组显奇效反思：在班级中成立一个突发事件应急小组，各小组成反思：在班级中成立一个突发事件应急小组，各小组成员能在第一时间各司其职，就能帮助班主任在最短的时员能在第一时间各司其职，就能帮助班主任在最短的时间内将突发事件控制在最小的范围之内，从而降低不良间内将突发事件控制在最小的范围之内，从而降低不良影响。影响。第二章意外伤害第二章意外伤害第二节意外伤害的处理第二节意外伤害的处理一、意外伤害处理打一、意外伤害处理打“四针四针” 、有备无患，

9、早打预防针。、有备无患，早打预防针。、临危不乱，快打镇定针。、临危不乱，快打镇定针。、攻心为上，巧打强心针。、攻心为上，巧打强心针。、三方互动，乐打防疫针。、三方互动，乐打防疫针。第二章意外伤害第二章意外伤害第二节意外伤害的处理第二节意外伤害的处理二、处理意外伤害要果断二、处理意外伤害要果断案例：学生上学途中发和车祸怎么办案例：学生上学途中发和车祸怎么办反思：、基本原则是尽快救治伤者。反思：、基本原则是尽快救治伤者。、协调各方关系，争取后续处理主动权。、协调各方关系，争取后续处理主动权。、细心保存证据，确保事情妥善处置。、细心保存证据，确保事情妥善处置。、记住自己的角色，不要越位和包办。、记住

10、自己的角色，不要越位和包办。第二章意外伤害第二章意外伤害第三节如何处理因意外伤害引发的家校纠纷第三节如何处理因意外伤害引发的家校纠纷案例：学生突发伤害导致家校纠纷案例：学生突发伤害导致家校纠纷反思：、最好不要对簿公堂。反思：、最好不要对簿公堂。、用法律说话。、用法律说话。、刚柔相济，借助外力。、刚柔相济，借助外力。第三章校园暴力第三章校园暴力第一节如何应对师生冲突第一节如何应对师生冲突案例：教师案例：教师“体罚体罚”学生学生反思：、理智的心态是预防师生冲突的第一要素。老师的气反思：、理智的心态是预防师生冲突的第一要素。老师的气头上时，暂时不要头上时，暂时不要“解决问题解决问题”，要等自己足够冷

11、静时再解决，要等自己足够冷静时再解决问题。再高明的语言技巧如果是叉腰瞪眼说的，都不会有好效问题。再高明的语言技巧如果是叉腰瞪眼说的，都不会有好效果。果。、教师的处罚方式一定要合理合法，否则在事件还没发生之、教师的处罚方式一定要合理合法，否则在事件还没发生之前，我们就先把自己套在里面了。前，我们就先把自己套在里面了。、学校要让教师和班主任有安全感，否则面临问题的时候大、学校要让教师和班主任有安全感，否则面临问题的时候大家都很被动。家都很被动。、学校应鼓励学生的监护人为其购买合适的保险。、学校应鼓励学生的监护人为其购买合适的保险。第三章校园暴力第三章校园暴力第二节如何保护学生第二节如何保护学生一、

12、迅速反应，寻求外援一、迅速反应，寻求外援二、深入调查，及时反思二、深入调查，及时反思案例：学生被打之后案例：学生被打之后拨开迷雾寻根源拨开迷雾寻根源反思：、学生为什么不愿意向老师和家长告知他们和同学之间发反思：、学生为什么不愿意向老师和家长告知他们和同学之间发生的矛盾，是因为他们不相信老师和家长，告诉后反而会受到老师生的矛盾，是因为他们不相信老师和家长，告诉后反而会受到老师和家长的批评。和家长的批评。、学生为什么一点小事就要纠集社会闲散人员用、学生为什么一点小事就要纠集社会闲散人员用“武力武力”解决问解决问题，是为了所谓的题，是为了所谓的“江湖义气江湖义气”，想在朋友面前树立，想在朋友面前树立

13、“威信威信”。、班级信息交流工作严重滞后。、班级信息交流工作严重滞后。、自己估计不足，没有深入过问此事。、自己估计不足，没有深入过问此事。第三章校园暴力第三章校园暴力第三节如何处置学生打架第三节如何处置学生打架一、五步应对法一、五步应对法、视情就医、视情就医、了解情况、了解情况、逐级反映、逐级反映班级年级德育处派出所班级年级德育处派出所、联系家长、联系家长、后续教育、后续教育第三章校园暴力第三章校园暴力第三节如何处置学生打架第三节如何处置学生打架二、协调、赔偿和后续教育二、协调、赔偿和后续教育案例：任性的小阳案例：任性的小阳反思：教师的智慧不仅体现在课堂上，还体现在突发事件的处理反思：教师的智

14、慧不仅体现在课堂上，还体现在突发事件的处理中，体现在迅速而正确地判断，及时采取恰当而有效的措施解决中，体现在迅速而正确地判断，及时采取恰当而有效的措施解决问题的能力上。问题的能力上。第三章校园暴力第三章校园暴力第四节理智应对校园暴力第四节理智应对校园暴力校园暴力事件可以分成校园暴力事件可以分成“入侵式入侵式”和和“内乱式内乱式”两种，前者是校外人两种，前者是校外人员闯入学校施暴，后者是校内师生互相施暴。员闯入学校施暴，后者是校内师生互相施暴。作为教师，无论遇到哪一种暴力事件，都要做以下八件事：、制止作为教师，无论遇到哪一种暴力事件，都要做以下八件事：、制止暴力；、保护孩子；、如果有人受伤，要尽

15、快送医院救治；、暴力；、保护孩子；、如果有人受伤，要尽快送医院救治；、取证；、报警；、向领导报告；、通知家长；、事后教育学取证；、报警；、向领导报告；、通知家长；、事后教育学生。生。第四章班级偷窃第四章班级偷窃第一节他们为什么偷窃第一节他们为什么偷窃一、满足需求一、满足需求二、捣蛋、恶作剧二、捣蛋、恶作剧三、引起关注三、引起关注四、报复心理四、报复心理五、缺乏物权观念五、缺乏物权观念六、嗜偷成癖六、嗜偷成癖第二节屡偷不止怎么办第二节屡偷不止怎么办一、纠正认知偏差一、纠正认知偏差二、矫正行为二、矫正行为三、家校合作三、家校合作四、多管齐下四、多管齐下第三节要注意保护当事学生心理第三节要注意保护当

16、事学生心理第五章自伤自杀第五章自伤自杀第一节触目惊心的自伤自杀第一节触目惊心的自伤自杀一、三个女孩的悲剧一、三个女孩的悲剧二、永远的痛二、永远的痛第二节第二节 自伤自杀成为某些学生解决问题的手自伤自杀成为某些学生解决问题的手段段一、那些我们应该知道的自伤自杀信息一、那些我们应该知道的自伤自杀信息二、那些我们可以做到的事二、那些我们可以做到的事第三节第三节 由学生的心理疾病引发的自伤自杀由学生的心理疾病引发的自伤自杀一、可能导致自伤自杀的心理疾病一、可能导致自伤自杀的心理疾病二、运用心理技术干预自伤自杀二、运用心理技术干预自伤自杀第四节第四节 自伤自杀应对手册自伤自杀应对手册一、积极预防一、积极

17、预防二、临场应对二、临场应对三、妥当善后三、妥当善后第六章突发事件的一般处理策略第六章突发事件的一般处理策略第一节班级突发事件应对技巧第一节班级突发事件应对技巧一、平时多积累，临阵不慌张一、平时多积累，临阵不慌张二、日常多准备，现场有办法二、日常多准备，现场有办法三、学会巧做人，善后有智慧三、学会巧做人，善后有智慧第二节辩证对待突发事件第二节辩证对待突发事件一、常规管理与应急处理的一体性一、常规管理与应急处理的一体性二、集体教育与个体教育的一体性二、集体教育与个体教育的一体性三、责任与责任规避的一体性三、责任与责任规避的一体性四、现场管理与后期教育的一体性四、现场管理与后期教育的一体性第三节养千日只为用一时第三节养千日只为用一时一、配备一、配备“应急员应急员”养于备养于备二、提前预演二、提前预演养于练养于练三、利用三、利用“突发事件突发事件”养于育养于育第四节修炼临场第四节修炼临场“急急”智的三个层次智的三个层次一、技术一、技术二、理念二、理念三、心智模式三、心智模式第五节班级突发事件及其处理的一般策略第五节班级突发事件及其处理的一般策略一、班级突