我的设计管理

1、Design ManagementDesign ManagementA new kind of ArtA new kind of ArtNecessary part of Necessary part of EnterpriseEnterprise设计管理设计管理nextClick to continue宋真宗时期的昭应宫宋真宗时期的昭应宫修缮昭应宫的丁谓修缮昭应宫的丁谓设计管理设计管理引子引子 宋真宗时期，昭应宫失火，宋真宗下令丁谓进行修复，丁谓先把宫前的大街挖成一条河沟，用挖出来的土做原材料烧砖；把汴河的水引进，运送材料；新宫建成，用废墟杂土填平河沟。 一举解决了就地取土、方便运输、清理废

2、墟三个问题，成为中国古代管理思想上著名的实践范例。PART 1设计管理概述next设计管理的定义设计管理的功能是界定设计问题，寻找合适的设计师，且尽可能地使设计师在既定的预算内及时解决设计问题。 迈克尔法瑞设计管理设计管理与其他管理形态并无不同，它涉及到一般管理的基本原则，与其他管理理论之间存在紧密的内在关系。 特纳从管理的角度而言，我把设计看做是完成公司产品目标包括为达到目标所需要信息的一种计划过程。 彼得戈伦勃（伦敦商学院） 设计和管理设计和管理1 1设计管理设计管理概述设计管理的定义设计管理与其说是一门科学，还不如说是一门艺术，因为在管理设计中始终充满着弹性与判断。 马克奥克利设计管理对

3、于设计管理国内的一般认识： 设计管理即界定设计问题，寻找合适的设计师，整合、协调或沟通设计所需的资源，运用计划、组织、监督及控制，寻求最合适的解决方法，并通过对设计战略、策略与设计活动的管理，在既定的预算内及时有效地解决问题，实现预定目标。 设计和管理设计和管理1 1设计管理设计管理概述萌芽时期宋朝考工记发展时期德国通用电力公司进一步发展时期二战后美国商用机器公司和德国布劳恩公司成熟时期20世纪70代至今 设计管理的观念和发展历史设计管理的观念和发展历史2 2设计管理设计管理概述考工记王城规划简图王城规划简图周王城规划构想周王城规划构想明朝燕京规划明朝燕京规划 考工记是考工记是中国春秋时期中国

4、春秋时期记述官营手记述官营手工业各工种规范和制造工艺的文献。这部著工业各工种规范和制造工艺的文献。这部著作记述了齐国关于手工业各个工种的作记述了齐国关于手工业各个工种的设计规设计规范范和和制造工艺制造工艺，书中保留有先秦大量的手工，书中保留有先秦大量的手工业生产技术、工艺美术资料，记载了一系列业生产技术、工艺美术资料，记载了一系列的的生产管理生产管理和和营建制度营建制度，一定程度上反映了，一定程度上反映了当时的思想观念。当时的思想观念。德国通用电力公司 彼得彼得贝伦斯贝伦斯(Peter Behrens)，（1868年年4月月14日日1940年年2月月27日），日），逝世于柏林。起先为画家，之后

5、于第一逝世于柏林。起先为画家，之后于第一次世界大战前成为现代工业建筑师。他次世界大战前成为现代工业建筑师。他最著名的是德国工艺联盟成员之一，与最著名的是德国工艺联盟成员之一，与现代工业设计。他将工业设计规格化。现代工业设计。他将工业设计规格化。德国通用电力公司厂房德国通用电力公司厂房贝伦斯当年为德国通用电气公司设计的贝伦斯当年为德国通用电气公司设计的AEG三个字母成为公司永久性标识。三个字母成为公司永久性标识。设计管理设计管理概述 设计管理的范围及内容设计管理的范围及内容3 3 陶帕利安（陶帕利安（Topalian）在）在19841984年将设计管理的范年将设计管理的范围分为两个基本层次。围分

6、为两个基本层次。较低层次设计项目管理较高层次企业设计管理设计管理设计管理概述 策略层次的创新管理3 设计管理的范围及内容设计管理的范围及内容3 3 崇崇（Chung）在在19891989年提出了三个层次的管理观年提出了三个层次的管理观念。念。 战术层次方面的设计组织管理21 操作层次方面的设计项目管理设计管理设计管理概述设计活动方面的管理项目层次的产品设计管理公司层次的产品设计管理设计管理设计管理概述 设计管理的范围及内容设计管理的范围及内容3 3 英国国家标准（英国国家标准（BSIBSI）在提出管理产品设计的）在提出管理产品设计的指导原则方面，把设计管理的范围分为三个不同的指导原则方面，把设

7、计管理的范围分为三个不同的层次。层次。PART 2设计战略管理next 企业设计战略的范围企业设计战略的范围1 1设计管理设计战略管理企业企业设计战略设计战略产品品牌形象设计战略产品创新设计战略企业形象设计战略8080年代末，东莞市黄江保健品厂年代末，东莞市黄江保健品厂还是个乡镇小企业还是个乡镇小企业现在的东莞太阳神保健品厂现在的东莞太阳神保健品厂企业形象设计战略01以“东莞黄江保健品厂”为例设计管理设计战略管理以“东莞黄江保健品厂”为例企业形象设计战略01东莞太阳神东莞太阳神品牌理念品牌理念：品牌创造价值一流的服务：品牌创造价值一流的服务 一流的品质一流的品质细节决定成败细节决定成败 执行决

8、定战略。执行决定战略。设计管理设计战略管理 理念识别（Mind Identity） 行为识别（Behavior Identity） 视觉识别（Visual Identity）企业形象 东莞太阳神保健品有限公司的员工形象东莞太阳神保健品有限公司的员工形象企业形象设计战略01以“东莞黄江保健品厂”为例设计管理设计战略管理 理念识别（Mind Identity） 行为识别（Behavior Identity） 视觉识别（Visual Identity）企业形象企业形象 东莞东莞“生物健生物健”的保健口服液注册了的保健口服液注册了“万事达万事达”商标，经过一次成功的商标，经过一次成功的CICI策略和形

9、象策略和形象设计，以设计，以“太阳神太阳神”命名的命名的“企业企业产品产品品牌品牌”三位一体的三位一体的CICI策略，在当时全国瞬策略，在当时全国瞬间掀起了间掀起了“太阳神旋风太阳神旋风”，创造销售收入增加，创造销售收入增加200200倍的倍的“经济奇迹经济奇迹”。企业形象设计战略01以“东莞黄江保健品厂”为例设计管理设计战略管理 理念识别（Mind Identity） 行为识别（Behavior Identity） 视觉识别（Visual Identity）企业形象企业形象 荷兰荷兰飞利浦公司飞利浦公司，产品家族（，产品家族（fanmily identityfanmily identity）

10、。设计中心造型手册规定了）。设计中心造型手册规定了所有以飞利浦为商标的产品在视觉上的标准。所有以飞利浦为商标的产品在视觉上的标准。产品品牌形象设计战略 02企业产品设计风格的独特统一设计管理设计战略管理 长期以来，长期以来，上海上海“英雄牌英雄牌”钢笔钢笔在国外市场上一直是中低档金笔的价格，该企业导在国外市场上一直是中低档金笔的价格，该企业导入相应的设计策略后，设计人员根据不同国家、不同消费层次的需求特点进行改造，使入相应的设计策略后，设计人员根据不同国家、不同消费层次的需求特点进行改造，使其内在质量大大提高。新笔投入欧美市场后，可与传统钢笔之王其内在质量大大提高。新笔投入欧美市场后，可与传统

11、钢笔之王“派克派克”一争高低。一争高低。产品品牌形象设计战略 02产品优质形象的建立很重要设计管理设计战略管理产品品牌形象设计战略 02以“宝洁公司”为例设计管理设计战略管理 宝洁公司不见得很多人知道，但提及潘婷、沙宣、飘柔宝洁公司不见得很多人知道，但提及潘婷、沙宣、飘柔、海飞丝海飞丝，却几乎是无人不知，宝洁公司成功运用产品品牌形象设计战略为其，却几乎是无人不知，宝洁公司成功运用产品品牌形象设计战略为其产品树立了良好的品牌形象。产品树立了良好的品牌形象。产品创新设计战略03产品生命周期设计管理设计战略管理 产品生命周期产品生命周期Product life cycle放弃期放弃期衰退期衰退期成熟

12、期成熟期成长期成长期引入期引入期产品生命周期产品生命周期 直方图直方图饱和期饱和期 产品创新设计的策略方式产品创新设计的策略方式2 2设计管理设计战略管理设计战略管理的核心是产品设计创新设计战略管理的核心是产品设计创新诺基亚公司概念手机设计科技与未来之美概念汽车设计大赛开幕中意设计设计中国揭幕仪式 产品创新设计的策略方式产品创新设计的策略方式2 2设计管理设计战略管理 在产品更新和开发过程中，采用什么样的产品创新设计策略是企业成功的关键。1 12 23 34 45 56 67 78 89 9 率先进入市场策略 提高设计品质策略 仿制策略 集中策略 差异化策略 一致化策略 多元化、通用化及简化策

13、略 知识产权策略 标准化策略率先进入市场策略 01以日本Wacom公司为例设计管理设计战略管理 虽然虽然WacomWacom的价格高出同类产品好几倍，但是由的价格高出同类产品好几倍，但是由于它依靠率先进入市场策略，不断向市场推出新产品于它依靠率先进入市场策略，不断向市场推出新产品，使得企业在激烈的市场中获得丰厚的利润。，使得企业在激烈的市场中获得丰厚的利润。 采用率先进入市场策略的企业一般要有强大的研发能力。因为新产品进入市场后无竞争对手，如果市场目标正确，产品开发得当，企业将迅速占领该行业的市场制高点。提高设计品质策略 02以“海尔公司”为例设计管理设计战略管理 19861986年，海尔公司

14、当众砸毁有缺陷的冰箱，并提年，海尔公司当众砸毁有缺陷的冰箱，并提出出有缺陷的产品就是不合格产品有缺陷的产品就是不合格产品的观念，引起了的观念，引起了极大的轰动。极大的轰动。 设计始终要是致力于提高产品的品质。设计对产品的细部处理、人性化的结构设置，都有利于提高产品的品质，从而增强产品在市场的竞争力。设计管理设计战略管理以“浙江台州仿制缝纫机”为例仿制策略 03 浙江台州是以民营企业占绝对主导地位的缝纫机浙江台州是以民营企业占绝对主导地位的缝纫机生产基地。快速地仿制使它迅速占领中国缝纫机市场生产基地。快速地仿制使它迅速占领中国缝纫机市场的半壁江山。的半壁江山。 仿制策略指企业在开发和设计新产品时

15、占据市场的有利时机，整合资源迅速仿制竞争对手已经成功上市的新产品的一种设计策略。这种策略可以较快的从目标市场中获得利润回报。集中策略 04以“英特尔公司”为例 英特尔公司英特尔公司19851985年放弃了早期存储器的业务，只年放弃了早期存储器的业务，只保留个人电脑微型处理器业务，在短时间内成为全球保留个人电脑微型处理器业务，在短时间内成为全球最大的微处理器供应商。最大的微处理器供应商。 企业要发展就必须能够抓住某些领域，而放弃某些领域，集中自己的资源，争取优势。设计管理设计战略管理差异化策略 05以“海尔酒柜”为例设计管理设计战略管理 美国人喜欢在家里存酒，海尔抓住了这一潜在市美国人喜欢在家里

16、存酒，海尔抓住了这一潜在市场需求，设计的一系列客厅酒柜不但为葡萄酒储存提场需求，设计的一系列客厅酒柜不但为葡萄酒储存提供了最适合的温度，保持最佳口感。供了最适合的温度，保持最佳口感。 产品差异化策略的实施主要体现在设计上，设计是实现产品差异化策略的重要途径。一致化策略 06以“苹果公司”为例设计管理设计战略管理 苹果公司通过设计管理来建立以人为本的设计风苹果公司通过设计管理来建立以人为本的设计风格。尽管产品种类繁多，并且出自不同设计师之手，格。尽管产品种类繁多，并且出自不同设计师之手，但都具有苹果的风格，这就是它的设但都具有苹果的风格，这就是它的设计管理的成功之处计管理的成功之处。 一致化是使

17、对象的形式、功能、技术特征、程序和方法等具有一致性，并将这种一致性规范下来。在产品设计中，要做到产品设计形象的统一，确立企业的设计风格。1977年年 乔布斯设计乔布斯设计 苹果苹果II型机型机 苹果苹果 Mac Book Air 笔记本电脑笔记本电脑苹果苹果PowerBook G4笔记本电脑笔记本电脑多元化、通用化及简化策略 07以“美的公司”为例设计管理设计战略管理 美的公司通过这些系列产品，不仅满足了消费者美的公司通过这些系列产品，不仅满足了消费者的不同需求，扩大了企业市场经营层面，同时也加深的不同需求，扩大了企业市场经营层面，同时也加深和强化了企业在消费者中间的形象。和强化了企业在消费者

18、中间的形象。 多元化策略是指通过开发和设计各种不同类型的产品或在同类产品中开发系列产品，使企业的产品形成多品种、多规格的格局。采用多元化的产品设计策略能迅速扩大企业在市场上的占有率。美的美的 洗衣机洗衣机美的美的 吸尘器吸尘器美的美的 饮水机饮水机美的美的 热水器热水器美的美的 电饭煲电饭煲美的美的 电风扇电风扇知识产权策略 08知识产权范围设计管理设计战略管理 产权即财产所有权，知识产权即把人的精神创作成果用法律确认为一种财产，其产权归发明者或作者所有，和有形资产一样对待。知识产权工业产权著作权（版权）商标权专利权发明专利实用新型专利外观设计专利苹果风格的工业设计的工业设计一直被模仿，从未被

19、超越！一直被模仿，从未被超越！人性化设计人性化设计一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一苹果的工业设计实验室的工业设计实验室苹果的魔术工业设计师的魔术工业设计师全世界都能看到我们的产品！全世界都能看到我们的产品！标准化策略 09国际标准化组织设计管理设计战略管理 运用标准化策略可分两种情况：一是产品研发设计中遵循相关标准，并争取获得国际标准化认证机构的认证；二是争取将自己的产品的规范收进国际、国内标准。 国际标准化组织国际标准化组织（International International Organization for Organization for St

20、andardizationStandardization，简称简称ISOISO） 其成立目的主要是其成立目的主要是为了制定世界通用的国为了制定世界通用的国际标准，以促进标准国际标准，以促进标准国际化、减少和避免国际际化、减少和避免国际间的贸易障碍。间的贸易障碍。PART 3设计事物管理next 独立的设计组织则基本是从个体设计师逐步发展而来的设计工作室。其组织结构简单，设计人员少而精，配备大量市场学、心理学、工程技术人员适应服务的拓展。优点在于更新余地广、后备力量足，能形成独立的风格。企业内的设计组织多依附于工程部、技术部的设计部门。其优点在于目的明确，针对性强，与产销结合密切；缺点是人员稳定

21、，风格更新缓慢， 易停滞不前。 设计组织管理设计组织管理1 1设计管理设计事务管理设计组织企业体内的设计组织独立设计组织设计组织的结构形式01设计管理设计事务管理 垂直式组织 矩阵式组织 这一结构的优势在于结构严谨、等级森严、分工明确、便于监控等。弊端在于缺乏统一的沟通协调机制；极大地压低了员工的主创精神。企业总经理设计部经理设计部副经理主管设计师设计师设计组织的结构形式01设计管理设计事务管理 垂直式组织 矩阵式组织 矩阵式组织是为了改进垂直式组织横向联系差、缺乏弹性的缺点而形成的。这种组织结构形式固定，但人员是变动的。总经理职能部门2职能部门3职能部门1产品项目A小组产品项目B小组产品项目

22、C小组设计管理设计事务管理总设计师主管设计师设计师助理设计师确定设计的总目标、总计划、总基调，界定设计的总体要求和限制设计组织的结构层次02设计管理设计事务管理总设计师主管设计师设计师助理设计师确定设计的总目标、总计划、总基调，界定设计的总体要求和限制理解和贯彻总设计师的策略意图，组织制定该项目的总方案并安排分部实施。设计组织的结构层次02设计管理设计事务管理总设计师主管设计师设计师助理设计师确定设计的总目标、总计划、总基调，界定设计的总体要求和限制理解和贯彻总设计师的策略意图，组织制定该项目的总方案并安排分步实施。协助主管设计师制定该项目的整体方案、策略，负责组织实施其中某一部分的设计制作。

23、设计组织的结构层次02设计管理设计事务管理总设计师主管设计师设计师助理设计师确定设计的总目标、总计划、总基调，界定设计的总体要求和限制。理解和贯彻总设计师的策略意图，组织制定该项目的总方案并安排分步实施。协助主管设计师制订该项目的整体方案、策略，负责组织实施其中的一部分的设计制作。协助设计师完成其负责部分的设计制作。设计组织的结构层次02 设计师管理设计师管理2 2设计管理设计事务管理设计师的选拔、培训、激励01设计师的组织02 通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如设计能力、谈判技能、操作技能、处理人际关系的技能等。 工业设计公司对于设计师的管理，一方面要保证设计师设计的产品都与客

24、户的目标相一致，不能各自为战，造成混乱；另一方面又要打破僵化，无拘无束，保持宽松开放、生气勃勃的创新环境。PART 4设计项目管理next 设计品质管理设计品质管理1 1设计管理设计项目管理统计资料表明，产品质量的好坏，约60%-70%是由产品设计的品质所决定的。产品设计阶段的设计品质管理是关乎企业产品开发成败的关键。 罗 技 （ 北京）贸易有限公司，十大鼠标/数码摄像头品牌，全球领先的电脑外设制造商，行业领先品牌。虽然罗技的鼠标好，但也不是个个都完美。罗技鼠标失败设计 设计品质管理设计品质管理1 1设计管理设计项目管理为保障产品设计的品质，需从以下方面做起：设计品质做好质量特征做好质量特征重

25、要程度的分级重要程度的分级和传递。和传递。41根据市场调研根据市场调研结果，掌握用结果，掌握用户质量要求。户质量要求。2严格按产品质严格按产品质量设计所规定量设计所规定的程序和要求的程序和要求展开工作。展开工作。3做好前期做好前期检查检查 设计品质的衡量设计品质的衡量2 2设计管理设计项目管理产品设计品质心理层面物理层面功能是否完备制造是否精良外形是否美观使用方式是否优雅产品能否体现使用者的身份 设计品质的衡量设计品质的衡量2 2设计管理设计项目管理产品设计品质心理层面物理层面产品抗冲击性能（机械性能）表面光滑度（加工工艺）遵循国家标准（GB）产品外观是否有独创性？产品形态是否能产生美感？产品

26、是否表达出整体价值？产品能否传达企业的形象与精神？产品能否产生明显的社会影响力？课后作业：课后作业：1、利用相关网站，调查、利用相关网站，调查6个国内外设计公司（个国内外设计公司（或公司的设计中心），分析他们的规模、组织结或公司的设计中心），分析他们的规模、组织结构与经营范围，并评价他们的设计管理状态。构与经营范围，并评价他们的设计管理状态。(用用PPT表现，一个案例不少于表现，一个案例不少于20页）页）管理管理Management通过计划、组织、控制、领导等通过计划、组织、控制、领导等项工作，尽可能合理且有效地利项工作，尽可能合理且有效地利用组织所拥有的资源，用组织所拥有的资源， 以实现以实

27、现组织目标的过程。组织目标的过程。管理者 Leader管理者设计者“好设计”能为公司带来更多利润能为公司带来更多利润能够传达创新以及设计理念能够传达创新以及设计理念（市场）（市场）（设计竞赛）（设计竞赛） 将设计的专业知识纳入管理功能且为管将设计的专业知识纳入管理功能且为管理所认同，是设计专业成长的一部分。理所认同，是设计专业成长的一部分。设计管理学者约翰设计管理学者约翰史蒂芬森史蒂芬森 公司高层管理人员对设计的理解和重视，将纠正公司高层管理人员对设计的理解和重视，将纠正对设计的不正确看法并使公司获得成功。对设计的不正确看法并使公司获得成功。索尼公司的最高行政部门以及佳能、本田公司的董索尼公司

28、的最高行政部门以及佳能、本田公司的董事会每个月均会视察设计部门以及了解新产品的开事会每个月均会视察设计部门以及了解新产品的开发；在飞利浦公司和发；在飞利浦公司和3M公司，公司会评选最佳的设公司，公司会评选最佳的设计并投入生产，同时也会指派高级职员为产品经理计并投入生产，同时也会指派高级职员为产品经理，使产品能够成功地设计、生产与进入市场，使产品能够成功地设计、生产与进入市场成功的设计需要有力的领导者。成功的设计需要有力的领导者。好的设计意味着好的企业。好的设计意味着好的企业。IBM总经理小托马斯总经理小托马斯华生华生设计管理基础英国设计师法尔（英国设计师法尔（Farr）在）在1966年首先提出

29、设计管年首先提出设计管理的基本概念。理的基本概念。他认为设计管理的功能是解决设计问题：他认为设计管理的功能是解决设计问题：“设计管设计管理是针对特定的设计问题，寻找最合适的设计师，理是针对特定的设计问题，寻找最合适的设计师，并且尽可能地使设计师能在预算中按时解决设计问并且尽可能地使设计师能在预算中按时解决设计问题题”1、“设计管理设计管理”概念的提出及相关定概念的提出及相关定义义1966年英国皇家艺术协会（年英国皇家艺术协会（The Royal Society of Arts）首度提供设计管理奖项。）首度提供设计管理奖项。1、设计项目管理（较低层次）设计管理在企业的范畴设计管理在企业的范畴长期

30、性的工作，涉及企业的发展战略以及设计对长期性的工作，涉及企业的发展战略以及设计对此发展战略的贡献此发展战略的贡献在设计项目级别上解决可能遭遇的设计问题，属在设计项目级别上解决可能遭遇的设计问题，属短期性的工作短期性的工作2、企业设计管理（较高层次）设计战略是较高层次的设计管理，包括确定设计目标、规划与是较高层次的设计管理，包括确定设计目标、规划与实施设计标准、监督设计、组织设计活动以及对设计实施设计标准、监督设计、组织设计活动以及对设计结果作评价等。结果作评价等。设计管理工作设计管理工作英国国家标准：管理产品设计英国国家标准：管理产品设计（1）企业级别的产品设计管理）企业级别的产品设计管理设计

31、总监（设计总监（Design Director）1、公司目标：预测、界定及确认公司目标、公司目标：预测、界定及确认公司目标2、是所有参与设计的人员知道且了解公司目标、是所有参与设计的人员知道且了解公司目标3、产品计划：确定所选定的产品计划能配合公司目标、产品计划：确定所选定的产品计划能配合公司目标4、资源规划：提供充分资源以配合产品计划、资源规划：提供充分资源以配合产品计划5、组织架构：确认公司具有适当的政策与工作程序、组织架构：确认公司具有适当的政策与工作程序6、管理项目经理：确认所有设计负责人清楚其项目目标、管理项目经理：确认所有设计负责人清楚其项目目标与个人任务，且能激励其部属与个人任务

32、，且能激励其部属7、时间成本：在规定的时间内、成本下完成设计任务、时间成本：在规定的时间内、成本下完成设计任务8、重视产品设计：对产品设计严格保持高标准、重视产品设计：对产品设计严格保持高标准9、评估与评价：评估成果且将评价传达给所有相关人员、评估与评价：评估成果且将评价传达给所有相关人员设计管理工作设计管理工作英国国家标准：管理产品设计英国国家标准：管理产品设计（2）项目级别的产品设计管理）项目级别的产品设计管理项目经理（项目经理（Project Manager）1、计划：确认产品概念的界定符合公司计划、计划：确认产品概念的界定符合公司计划2、设计规范：组织与安排设计规范的准备工作，以及必要

33、时的修正、设计规范：组织与安排设计规范的准备工作，以及必要时的修正3、控制成本：分配预算，控制费用及安排经费使用、控制成本：分配预算，控制费用及安排经费使用4、控制进度与品质：安排计划以整合各部门的功能，监督进度执行并、控制进度与品质：安排计划以整合各部门的功能，监督进度执行并且在必要时候采取调整行动且在必要时候采取调整行动5、项目资源：确认各部门的资源是适当的，且使资源适合计划、项目资源：确认各部门的资源是适当的，且使资源适合计划6、项目组织：确认项目组织是适当的，并且了解项目组织与正常功能、项目组织：确认项目组织是适当的，并且了解项目组织与正常功能性组织之间的差异性组织之间的差异7、沟通：

34、控制外部沟通，以及经常保持与高层管理人员沟通，使高层、沟通：控制外部沟通，以及经常保持与高层管理人员沟通，使高层管理人员明确项目成就、时间与费用管理人员明确项目成就、时间与费用8、评价：组织产品评价与项目管理评价、评价：组织产品评价与项目管理评价设计管理工作设计管理工作英国国家标准：管理产品设计英国国家标准：管理产品设计（3）设计活动的管理）设计活动的管理设计经理（设计经理（Design Manager）1、参与设计规范的制订，确保其在实际工作中能够被清楚地界定、参与设计规范的制订，确保其在实际工作中能够被清楚地界定2、提供适当的设计资源以适应设计计划开展、提供适当的设计资源以适应设计计划开展

35、3、确认设计技术被审查及更新、确认设计技术被审查及更新4、经过适当的训练使设计组长具有一定的管理能力、经过适当的训练使设计组长具有一定的管理能力5、确认工作程序及信息服务是否适当、及时、确认工作程序及信息服务是否适当、及时6、分配设计师的工作，并确定设计师对规范的要求能够完全了解、分配设计师的工作，并确定设计师对规范的要求能够完全了解7、激励设计人员、激励设计人员8、在设计审查及追踪中，检查是否符合设计规范，并在会议中协商必、在设计审查及追踪中，检查是否符合设计规范，并在会议中协商必要的设计规范变更要的设计规范变更9、跟踪、检查设计的执行、跟踪、检查设计的执行10、评估设计程序、设计品质，及在

36、必要时的改善措施、评估设计程序、设计品质，及在必要时的改善措施2、设计管理的形成与发展、设计管理的形成与发展最早的设计管理可以追溯到德国的最早的设计管理可以追溯到德国的AEG公司公司；第二次大战后，设计管理有了进一步的发展，第二次大战后，设计管理有了进一步的发展，一些大公司完善了自己的设计政策，如美国商一些大公司完善了自己的设计政策，如美国商用机器公司（用机器公司（IBM）A、B、 把设计升华到管理层次是设计发展的一个重要把设计升华到管理层次是设计发展的一个重要趋势，把设计管理与设计本身并列，作为衡量趋势，把设计管理与设计本身并列，作为衡量公司成就的两个标准，强调设计作为一种管理公司成就的两个

37、标准，强调设计作为一种管理手段的重要性手段的重要性3、设计管理的层级划分、设计管理的层级划分（1）高级设计管理：高级管理阶层的设计战略管理其目的主要在于如何使设计适应公司的整体，其目的主要在于如何使设计适应公司的整体，且适应公司的发展规划，真正使设计符合公司且适应公司的发展规划，真正使设计符合公司的目标。的目标。在实际条件下，高级管理人员是由一人作为代在实际条件下，高级管理人员是由一人作为代表或是多人组成的董事会负责设计相关事宜。表或是多人组成的董事会负责设计相关事宜。（2）中级设计管理：设计总监的设计策略管理设计策略是设计战略的子计划，即精确地规划设计策略是设计战略的子计划，即精确地规划以便

38、达成设计战略。以便达成设计战略。其主要活动是规划公司的设计组织、策划与介其主要活动是规划公司的设计组织、策划与介绍设计管理系统以建立和维护设计标准。绍设计管理系统以建立和维护设计标准。设计总监主要负责规划设计策略，组织设计资设计总监主要负责规划设计策略，组织设计资源以及协调设计部门与其他职能部门如市场部源以及协调设计部门与其他职能部门如市场部与生产部门，以及与外部设计顾问公司的沟通与生产部门，以及与外部设计顾问公司的沟通。（3）低级设计管理：设计经理的设计行政管理主要是管理设计组织内的一般日常设计行政与主要是管理设计组织内的一般日常设计行政与策划设计项目提案。策划设计项目提案。设计经理必须组织设计资源如设计师、设计设设计经理必须组织设计资源如设计师、设计设备与设计组织内的系统。负责提出项目策划和备与设计组织内的系统。负责提出项目策划和向设计师提供明确的设计规范，负责日常管理向设计师提供明确的设计规范，负责日常管理中的沟通协调以及设计执行中的项目控制与审中的沟通协调以及设计执行中的项目控制与审查。查。（4）设计执行管理：项目负责人的设计项目管理设计执行过程可分为概念设计、具体化设计、设计执行过程可分为概念设计、具体化设计、细部设计与生产设计四个阶段。细部设计与