仓库保管员岗位培训手册

1、仓库保管员岗位培训手册（资料）第一章仓管员的9大工作事项及所需知识技能第一节仓管员的9大工作事项一、仓库规划和制度建设三、商品储存管理五、特殊商品养护七、商品出库管理九、仓库安全管理二、商品入库管理四、温湿度控制与防霉放虫六、商品包装管理八、智能化仓库与集装箱管理仓库规划和制度主要内容：1、仓库管理制度2、商品编号管理办法 3、商品入库管理制度 4商品储存管理制度 5、商品出库管理制度 6、呆废料处理制度7、仓库安全管理规定商品入库管理：1、接货2、验收3、入库制表接货：收到到货通知后，仓管员就应立即准备商品的接货工作。验收：收到货物后核对其证件是否齐全，数量是否准确、质量 是否合格。入库制表

2、：商品入库时立即填写入库单，登记库存明细帐，设置商品保管卡。商品储存与保管：充分利用仓库的条件做好商品储存工作，定期对库存商品进行盘点，是仓库的帐、物、卡相否，将库存成 本降至最低。温湿度控制与防霉防虫：1、调节与控制仓库温湿度 2、仓库商品防霉腐3、仓储商品害虫防治商品养护的基本工作是控制好仓库温湿度，防止商品霉腐，防止害虫侵蚀。仓储商品防霉腐：1、了解致霉的徽生物 2、识别商品霉腐现象 3、防止商品的霉腐特殊商品的养护：以防为主，防治结合。金属商品防锈：1、了解商品锈蚀的原因 2、知晓易锈商品的各 类3、防锈4、除锈五、特殊商品养护1、金属商品防锈。（物理变化）2、高分子商品防老化。（机械

3、变化）有涂油防锈和气相防锈。高分子商品防老化因素：日光；热；氧和臭氧；水化学危险品储存：化学危险品是指那些具有易燃、助燃、易爆、腐蚀、毒害等危险特性的物品。（化学变化）金属商品因为化学变化或电化反应而产生锈蚀的现象。商品的包装管理：包装标识与条形码技术，在商品的运输包装 上一般会标有各种包装标识和商品的条形码。商品的出库管理：1、物料发放；2、成品出库智能化仓库与集装箱管理：1、智能化仓库2、集装箱作业仓库的安全管理：预防为主，防火第一，安全、消防第二节 仓管员所需的知识和技能仓库的作用：1、调节生产与消费（常年生产季节消费，常年生 产常年消费）；2、确保商品顺利流通；3、降低商品运输成 本；

4、4、利于提高服务质量。检验知识：（一）测量工具知识1、衡器设备：（1 ）衡器设备的分类：案秤、台秤、汽车衡（2）衡器设备的保养2、量具设备：（1 ）普通量具：直尺、钢制折尺、皮尺（2）精密量具：游标卡尺、千分尺品质检验知识（数量、质量、包装）检验的内容：外观和内观二种1、外观质量检验：外形、结构、色泽、气味、触觉等2、内在质量检验：成分的种类、含量、有害物质的限量、化学成分等检验方法（免检、全检、抽检）免检：1、生产过程稳定、对后续生产无影响的产品； 2、长期 检验证明质量优良、信誉很高的产品； 3、国家批准的免检产品 或通过产品质量认证的产品。全检：1、价值高但检验费不高的产品； 2、对某些

5、关键品质特 性和安全指标要求高的产品； 3、生产批量不大、品质不稳定且 无严格质量保证措施的产品； 4、精度要求比较高或对下道工序 影响比较大的产品；5、手工操作比重较大、品质不稳定的加工 工序所生产的产品；6、客户退回的不合格产品。抽样检验：1、生产过程稳、生产批量大、品质比较稳定的产 品；2、量多、价值低且允许有不合格品混入的产品；3、希望节省检验费用与检验时间的产品；4、不易划分单位产品的连续产品；5、生产效率高、检验时间长的产品；6、即使有少数不合格也不会造成重大损失的产品；7、希望检验对供应商改进品质起促进作用、强调生产风险的产品。保管知识商品质量变化有形式：物理变化、化学变化、生理

6、生化变化及 某些生物引起的变化等。物理变化：指商品外表形态的改变，常见物理变化有挥发、溶化、串味、沉淀、变形、沾污及渗漏等。化学变化：主要表象形式有金属的锈蚀，化学品的分解、氧化、集合，橡胶商品的老化等。影响商品质量变化的因素：1、内在因素2、外在因素自动化仓库的发展阶段：仓库领域中的发展分为 5个阶段；人 工仓储阶段、机械化仓储阶段、自动化仓储阶段、集成化仓储 阶段和智能自动化仓储阶段。安全知识：保卫工作（防止库存商品丢失）；消防知识。第二章仓库规划和制度建设仓库规划工作应知应会的 4个工作小项：划分仓库规划：1、划分仓库区域2、规划仓位3、货位编号 4、商品编号。仓库管理制度：1、制定仓储

7、管理规定 2、制定商品编号管理办 法3、制定商品入库管理制度 4、制定商品储存保管制度 5、制 定商品储存出库制度 6、制定呆废料处理制度 7、制定仓库安全 管理规定。仓库区域的构成：根据仓库中各区域主要用途，将仓库分为存储区、辅助生产区和行政生活区3部分。存储区：主要包括储货区、铁路专用线及道路、装卸站台3部分。储货区可分为库房、货棚和货场 3类。库房主要用储存 以易受气候条件影响的商品或货物。货棚用来储存受气候条件 影响不大的货物、如有色的锭材、汽车及机械设备等。货场主 要用于基本不受气候条件影响的货物，如大型钢材、水泥制品 等。 铁路专用及道路：是由国家铁路部门直接引入企业，专供一 些物

8、流、采矿、大型制造企业使用的铁路。 装卸站台：是供火车或汽车装卸商品的平台。一般有单独站台、库边站台 辅助生产区：是为商品储存保管工作服务的辅助车间服务 包括车库、变电室、油库、维修车间、包装材料间等，辅助 生产区应尽量靠近生产作业区。行政行活区：办公地点和生活区域。布置仓库存储区域要求 （大不能围小；重不压轻，U型一型）仓库存储区域布置的要求符合作业流程减少搬运距离减 少无效工作合理利用空间安排配套设施注重仓库安全。（物资安全、人员安全、设备安全）合理规划货区的位置确定库房的位置确定货棚位置确定 货场的位置。规划库区道路道路要宽广安排好停车位置规划好车辆的 运行方向。规划仓位：1、计算有效存

9、储面积 2、规划有效存储区域仓库的面积可分为建筑面积、使用面积和有效面积3种。仓库内的通 道是除了货物存储面积外所占面积最大部分。仓库内通道的类型及其设计要点：1、工作通道2、电梯通道3、设施通道4、人行通道5、服务通道（最少、减少） 规划仓库的存储区域划分：将仓库中可储商品的区域划分为待 检区（黄色标识）待处理区（白色标识）合格商品储存区（绿 色标识）不合格商品隔离区（红色标识）。仓位布置方法1、横列式（指货垛或与货架库房的宽向平行排列）2、纵列式（指货垛或货架与库房的宽向垂直排列）3、混合式（指横列式与纵列式混合在同一个库房布局）货位编号 指将库房、货场、货棚、货架等按地址、位置顺序统 一

10、编列号码，并在仓库中做出明显标识。为了使商品存取工作 方便、快捷地开展，必须要对仓库的货位进行编号。地址编号法：如区段、排、层、格等，按相关顺序编号。四号定位法是地址编号方法，它采用一串4个数字号码对货位 进行编号，这几个数字号码分别对应库房（货场）货架、（货 区）、层次、（排次）货位（垛位。）如编号“ 79 6 14”就 可以指该货位位于 7号货场的9号货区的第6排的14号垛位。 （7库房9货架第6六排14分垛位）区段编号法：是对每个区段进行编码。 品类群编号法：是把一些相关商品经过集合区分成几个品项 群。商品编号：是以一组有规律且简单的文字、符号、字母、数字 来代替的品名、规格或属类及其他

11、有关事项的方法。商品编号的方法：是层次编码法、平等编码法及混合编码法3种。注意事项：编号要简明、编号要唯一、编号要可分类、编号要 可扩展、编号要稳定。仓储管理规定内容：仓管员工作纪律 商品验收入库管理办 法商品储存保管管理办法库存商品控制与分析办法商品 出库管理办法。仓管员管理制度；应熟悉所管理物品的性能，掌握各种易燃易 爆品的灭火方式及灭火器、消防栓的使用方法。消防器材应放 于明显、易于取用的位置，必须保持道路畅通，禁止堆放货 物，禁止随意挪动消防器材等等。第三章商品的入库管理 商品入库管理：1、接货（确定商品存放位置、安排接货、准 备装卸搬运工具）2、验收（核对商品的证件、验收数量与重 量

12、、验收商品质量）3、入库制表（填写入库单、登记明细 帐、建立商品档案）商品储存方法主要有专仓专储与分区分类储存两种。 按商品的种类和性质分类储存是大多数仓库采用的分区分类储 存方法。按商品的存储作业特点分类储存是“先入先出”的商品。 卸货前的检查：核对车号是否与接到货通知相符。检查车 门、车窗有无异状，货封是否脱落、破损，印纹是否清晰并相 符。物资名称、箱（件）数与物资运单上填写的名称、（箱）是否相符。若是盖着篷布，应检查其覆盖状况是严密完好，尤其应查看有无雨水渗漏的痕迹及货物破损、散捆等情况。处理接货差错：1、确认差错原因2、签收货物3、申请赔偿 （承运单位申请赔偿有一定时间限制的。自领取货

13、运记录次日起180日内）装卸搬运工具分类：1、起重机械、2、输送机械、3、装卸搬 运车辆、4、专用装卸机械4类。成件包装的商品：有软包装、半硬包装、硬包装 3种。核对商品的证件：1、了解证件类型2、核对相关证件3、处理 核对差错。仓管员还要对证件与货物进行核对，根据证件上所列的送货单 位、收货单位、货物名称、规格数量等内容，与货物各项进行 核对。验收的项目包括：毛重、净重、容积、面积、件数、体积、长 度等。验收数量方法：1、逐件点数法2、集中堆码数法3、抽检法4、重量换算法。验收方法：1、直接测量法2、净重计算法3、理论换算法 商品的重量一般分为毛重、皮重、净重之分外购商品入库一般分为一式三联

14、，第一交仓库用于登记实物 帐；第二联交给采购部门，作为采购员办理付款的依据；第三 联交给财务部门用于记帐。实物明细可分为无追溯性要求的普通实物明细帐和追溯性要求 的库存明细帐两种。掌握登帐的方法：1、登帐的方法2、记录方法3、书写要求4、修正要求。商品保管卡又叫货卡、料卡，它是一种实物标签，是仓管员管 理的“耳目”。商品保管卡一般悬挂在上架商品的下方或放在商品堆垛上。收集档案资料：1、商品入库时的资料 2、商品保管时的资料3、商品出库时的资料。（如领单、出库单、调拨单）建立并保管档案：1、对档案统一编号2、确定资料的保管期 3、及时更新档案资料。第四章商品储存与保管通用货架使用范围较广、适用性

15、较强，适用于多种形状、多种 规格商品的储存。常用的有层架、格架、抽屉架、橱架等。长形货架：U形架、悬臂架、棚架等。特种货架：模具架、油桶架、流利货架、网架、登高车、网隔 间6类。按照货架的规模分类 1、重型托盘货架2、中型货架3、轻型货 架4、阁楼式货架（两层及多层）按货架的适用性及外性特点分 6类1、高层货架2、通廊式货 架3、横梁式货架4、重力式货架5、悬臂式货架6、阁楼式货 架。确定摆放方法：固定存放与流动存放两种摆放方法。商品堆码的步骤：1、整理商品2、清理堆码3、确定堆码方 法。常见货物垛形：重叠式、纵横交错式、仰伏相间式、压缝式、 通风式、栽柱式、衬垫式、宝塔式。五五化”指根据物资

16、不同形装，码成各种不同跺形的方法，每 跺总数为“五的倍数。”进行堆码作业应注意的 4个问题：1、货垛面积2、货垛高度3、货垛间距4、注意保护商品堆垛5距顶距：货垛与仓库定平面距离不小于50厘米灯距：照明与物品之间的距离不少于 50厘米墙距：货堆与墙的距离不少于 30厘米（主要为了防止渗水，便于通风散潮）柱距：货垛与房柱之间的距离一般为 10厘米20厘米、主要为了防潮和保护柱角垛距：般为50厘米 80厘米。检查堆码效果：合理、牢固、定量、整齐、节省。垫垛：是指在商品堆垛前，按垛形的大小和负重先行垫放垫垛 物，从而达到使垛底通风并避免地面潮气自垛底侵入商品的目 的。垫垛材料：（露天货场30-50c

17、m）水泥墩、石墩或固定式垛 基，（货棚或底层库房 20-30cm）水泥条、枕木，（库房 20cm）水泥条、枕木、仓板或托盘等。垫垛6问题：地面平整夯实；垫底材料排列整齐；垫基摆平放 正；保持一定高度；垫基间距适当；排水通畅。苫盖材料：一般有铁皮、席子、油毡纸、塑料布、苫布等。主 要有就垛盖法，鱼鳞式苫盖法，隔离苫盖法，活动棚苫盖法， 固定棚苫盖。盘点方法：循环盘点，定期盘点，临时盘点。盘点方式：盘点单盘点法，盘点签盘点法，料架盘点，分区轮 盘法、分批分堆盘点法和最低库存盘点法6种。盘点准备：清理仓库，明确盘点对象，准备盘点工具。盘点单号一般一式两联，一联为点数人填写，另一联供复盘人 员填写处理

18、盘点差异：检查盘点记录；检查计量用具；询问盘点人 员；复核库存账目；确定差错原因。填定“盘点盈亏汇总表”并 报请上级主管部门。商品ABC法：就是将库存商品按品种和占用资金的多少划分为3个等级，特别重要的库存为 A类，一般重要的库存为 B类; 不重要的库存为C类库存商品最低存量公式商品最低存量=备购时间X每日消耗量 +安全存量影响最低存量的因素有 3个：1、备购时间2、每日耗量 3、安全存量呆料处理：1、调拨其他单位利用；2、修改后再利用；3、无利 用价值时可焚毁；4、打折扣出售给原来的供应商；5、与其他公司物物交易；6、作为废料处理。处理废料：处理和回收第五章仓库温湿度调节控制测定仓库温度的工

19、具：水银温度计，酒精温度计，自记温度计 和半导体点温计。保用自记温度计时应做好的 3项工作：上发条2、更换记录纸 3、添加墨水测定空气温度的工具有：干湿球温度计、通风湿度计、毛发温 度计及自记温度计4种调节与控制仓库的温度主要涉及防热与防冻两个问题。库房防热措施：1.夜间开窗降温；2.用空调机降温；3.屋顶搭 凉棚降温；4.屋顶喷水降温；5.屋顶放置隔热材料降温。仓库的防冻措施：1.附加保温材料保温；2.利用暖气设备保 温；3.圭寸闭仓库保温。调节与控制仓库湿度时，主要采用通风、密封与吸湿 3种方 法。密封材料一般为上些导热性差、隔潮性较好、透气率较小的材料，如防潮、塑料薄膜、油毡纸、稻谷壳、

20、血料和泡花碱等。密封形式：1.整库密封；2.按垛密封；3.按货架密封；4.按件 密封。gu I常用吸湿剂；生石灰、氯化钙和硅 胶。商品霉腐的微生物主要是霉菌、细菌、酵母菌、放线菌 4种。 影响微生物生长的条件因素：水分、温度、日光、PH值和氧气。食品工业中常用干燥方法保藏食品。根据微生物的最适生长温度的不同，可将微生物划为三个类型：低温型微生物（嗜冷微生物）、中温型微生物（嗜温微生 物）、高温型微生物（嗜热微生物）。微生物的3类：好氧菌（专性好氧菌，微好氧菌）、兼性厌氧菌、厌氧菌（耐氧厌氧菌，（专性）厌氧菌）各种微生物都有其生长的最低、最适和最高pH值。（日光）紫外线波长为 265-266纳米

21、时杀菌力最强。常见易霉腐商品：1.含纤维素较多的商品棉麻织品、纸张 等;2.含淀粉的商品棉纱、线布、鞋帽等;3.含蛋白质较多 的商品肉类、鱼类、蛋类及乳制品;4.含多种有机物的商品 水果蔬菜、干果干菜等商品霉腐时一般都会经过受潮、发热、发霉、腐烂、产生霉味等过程。低温冷藏：鲜蛋-1 C ；果蔬010 C；鱼肉-28-16 C救治腐霉商品：1.去湿（暴晒、摊晾、烘烤）；2.灭菌（药剂熏蒸、紫外线、加热灭菌）仓库内害虫的特性：适应性强。食性广杂。繁殖力强。活动隐蔽。仓库害虫种类繁多，世界上已定名的有5 0 0多种。在我国发 现近2 0 0种，仓储部门已发现危害商品的就有6 0多种。危 害范围最广的

22、主要是黑皮蠹、竹长蠹、烟草甲、锯谷盗、袋衣 蛾和毛衣鱼6种。仓库害虫防治方法：物理防治 机械除虫、气控防虫、温控防 虫、诱集杀虫（灯光、食物、其他）、电离辐射 。化学防治 驱避剂、熏蒸剂、杀虫剂第六章特殊商品养护金属商品由于与周围介质发生化学反应或电化学反应而受到的损坏现象叫做金属商品的锈蚀 （或腐蚀）。金属商品在潮湿环境中容易生锈，铝制品使用一定时间后，表 面会出现一层白色粉末；金属商品锈蚀的内在因素：1.金属的化学性质；2.金属纯度；3.金属制品的物理状态；4.金属商品的表面光滑程度和镀层 金属商品锈蚀的外部因素：1.空气的湿度；2.空气的温度3. 空气中的有害气体及杂质；4.空气中的氧气

23、。防锈：1、控制存储环境；2.进行入库检查；3.合理堆码及苫 垫；4.控制仓库的湿度。隔离金属商品1.涂油防锈法-硬膜和软膜防锈； 2.气相防锈法 -缓蚀剂阻隔腐蚀介质，粉末法、气相防锈纸法、溶液法；3.可剥性塑料包装防锈法除锈：1、手工除锈2、机械除锈3、化学除锈咼分子商品主要 是指塑料橡胶制品、合成纤维等。影响商品老化的4个主要外在因素：1.氧2.热3.太阳光4.水 高分子商品老化主要表现以下 4种情况：1.外观的变化2.物 理性能变化3.力学性能变化4.电性能的变化防止仓储商品老化的 6点措施：1.保证仓库的清洁、干燥，避 免商品受到阳光直射。2.合理控制库房的温湿度；3.确保商品包装的

24、完整，避免使商品直接暴露在空气当中；4.对高分子商品进行分类存储，将其与油类、易潮解、有腐蚀、有氧化性、 含水量大的商品分开保存；5.制定并严格执行库存商品定期检查制。6.贯彻“先进先出、易坏先出”的原则，尽量缩短高分子 商品的存储时间。常见高分子商品的保存：1、橡胶温度-1025 C,最高不超过 35 C,湿度6080% 最高不超过85% 2、合成纤维制品30 C 以下，最高不超过 35C,湿度6080%最高不超过85%; 3、 塑料制品无特殊要求。化学危险品按GB13690的规定分为八类（按危险属性）：1.爆炸品；2.压缩气体和液化气体；3.易燃液体；4.易燃固体、 自燃物品和遇湿易燃物品

25、；5.氧化剂和有机过氧化物；6.毒害品；7.放射性物品；8.腐蚀品。?（危害类别）1.易爆类商品；2.易燃烧类商品；3.易伤人体 商品。?化学危险物品装卸搬运安全操作：（1）在装卸搬运化学危险物品前，要预先做好准备工作，了解物品性质，检查装卸搬 运的工具是否牢固，不牢固的应予更换或修理。如工具上曾 被易燃物、有机物、酸、碱等污染的，必须清洗后方可使 用。（2）操作人员应根据不同物资的危险特性，分别穿戴相 应合适的防护用具，工作对毒害、腐蚀、放射性等物品更应 加强注意。防护用具包括工作服、橡皮围裙、橡皮袖罩、橡 皮手套、长筒胶靴、防毒面具、滤毒口罩、纱口罩、纱手套 和护目镜等。操作前应由专人检查

26、用具是否妥善，穿戴是否 合适。操作后应进行清洗或消毒，放在专用的箱柜中保管。（3）操作中对化学危险物品应轻拿轻放，防止撞击、摩擦、 碰摔、震动。液体铁桶包装下垛时，不可用跳板快速溜放， 应在地上，垛旁垫旧轮胎或其他松软物，缓慢下。标有不可 倒置标志的物品切勿倒放。发现包装破漏，必须移至安全地 点整修，或更换包装。整修时不应使用可能发生火花的工 具。化学危险物品撒落在地面、车反上时，应及时扫除，对 易燃易爆物品应用松软物经水浸湿后扫除。（4）在装卸搬运化学危险物品时，不得饮酒、吸烟。工作完毕后根据工作情 况和危险品的性质、及时清洗手、脸、漱口或淋浴。装卸搬 运毒害品时，必须保持现场空气流通，如果

27、发现恶心、头晕 等中毒现象，应立即到新鲜空气处休息，脱去工作服和防护 用具，清洗皮肤沾染部分，重者送医院诊治。（5）装卸搬运爆炸品，一级易燃品、一级氧化剂时，不得使用铁轮车、电 瓶车（没有装置控制火星设备的电瓶车），及其他无防爆装 置的运输工具。参加作业的人员不得穿带有铁钉的鞋子。禁 止滚动铁桶，不得踩踏化学危险物品及其包装（指爆炸 品）。装车时，必须力求稳固，不得堆装过高，如氯酸钾（钠）车后亦不准带拖车，装卸搬运一般宜在白天进行，并 避免日晒。在炎热季节，应在早晚作业，晚间作业应用防爆 式或圭寸闭式的安全照明。雨、雪、冰圭寸时作业，应有防滑措 施。（6）装卸搬运强腐蚀性物品，操作前应检查箱底

28、是否已被腐蚀，以防脱底发生危险。搬运时禁止肩杠、背负或用双 手揽抱，只能挑、抬或用车子搬运。搬运堆码时，不可倒 置、倾斜、震荡，以免液体溅出发生危险。在现场须备有清 水、苏打水或衡醋酸等，以备急救时应用。（7）装卸搬运放射性物品时，不得肩扛、背负或揽抱。并尽量减少人体与物 品包装的接触，应轻拿轻放，防止摔破包装。工作完毕后以 肥皂和水清洗手脸和淋浴后才可进食饮水。对防护用具和使 用工具，须经仔细洗刷，除去射线感染。对沾染放射性的污 水，不得随便流散，应引入深沟或进行处理。废物应挖深坑 埋赶掉。（8）两种性能互相抵触的物品，不得同地装卸，同 车（船）并运。对怕热、怕潮物品，应采取隔热、防潮措 施

29、。?化学危险物品的安全贮存措施：（1）贮存大量化学危险物品的仓库，除应有消防保卫设施外，根据物品不同性质，应进 行分区分类隔离贮存。个别性质极为特殊的物品，应单独贮 存。（2）对爆炸品、剧毒品和放射性物品，必须单独存放于 专门的仓库中，起爆器村不得与炸药在同一库房内存放。（3）对相互接触能引燃烧、爆炸的物品，或灭火方法不同的 危险品，不得在同一库房内贮存，如：有机物、易燃物品与 氧化剂，氧化剂与强酸性腐蚀物品，氰化物与酸性腐蚀物品 等不得存放在一起。苯类与醇类因灭火方法不同，亦不宜存 放在一起。食用原料（如不苏打等）应与有毒品分开，以防 沾染发生中毒。（4）遇水燃烧和怕晒的危险品，不得在露天

30、堆放。怕冻的物品，应在较暖库房中存放。（5）不准在库房内或露天堆垛附近进行试验、串倒换桶、焊修、整修、分装 和其他可能引起火灾的操作。（6）容器包装应密闭完好无损，如果发现破损渗漏，必须进行安全处理，改装换桶必须 在库房外安全地点进行。对易燃物、爆炸品应使用不发生火 花的工具。（7）加强平时检查工作，对性质不稳定，容易分 解、变质以及易燃烧、易爆炸的物品，除一日三查外，应该 定期进行测温、化验，并相应地采取安全措施（如稳定剂含量减少的即添加补足，分解、变质、粘结、发热的堆垛立即倒垛分开存放，催请货主处理），防止发生自燃或爆炸。（8）换装危险品的空容器，在使用前必须进行检查，彻底清洗， 以防遗留

31、物质与装入物质发生抵触引起燃烧爆炸和中毒；对 遗留在地上和垫仓板上的危险品，必须及时清除处理，保持 库房清洁。?处理化学危险品泄漏现场 4措施：1.进入现场人员必须配备 必要的个人防护器具；2.如果泄漏物化学品具有易燃、易爆 及有毒等性质，应布置警戒区，熄灭警戒区内明火，疏散警 戒区内人员；3.处理泄漏人员应从上风上坡处接近现场；4.应急处理时，严禁单独行动，必要时应该用水枪、水炮等消 防设施对其进行掩护。?处理化学危险品泄漏控制泄漏源：1.气体因阀门松懈造成泄漏时，应关闭气瓶阀门，并将其移至安全场所再进一步处 理；液体或固体因容器破损而发生泄漏时，应将其破损处向 上不让其继续泄漏，然后现行修

32、补与堵塞。?处理化学危险品泄漏处理泄漏物：气体物稀释、中和和驱 散；液体物黄沙覆盖、稀释、中和和吸收；固体物另行封 装，有毒的还须消毒处理。? 第七商品包装管理?包装是为商品服务的，它区别于一般的物品容器有两点：（一）从属性（二）商品性?包装概念：为在流通过程中保护产品，方便运输，促进销 售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体 名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的 过程中施加一定技术方法等的操作活动。?包装是商品的附属品，是实现商品价值和使用价值的一个重 要手段。?包装的基本职能是保护商品、便于货物处理和搬运、促进商品销售。?具体而言，包装的功能为：容纳、保护、传

33、达、便利、促 销、社会适应功能?我国对包装设计的总原则是：“科学、经济、牢固、美观、 适销”。这个总原则是围绕包装的基本功能提出来的，是对 包装设计整体上的要求?按包装在物流中发挥的不同作用，可以将商品包装分为销售包装（商业包装） 和搬运或 运输包装（工业包装）?销售包装又称作商业包装、小包装 主要以满足销售需 要为目的，起着保护、美化、宣传商品，促进销售和方便使用等作用；销售包装通常随同商品一起出售给消费者，是 消费者挑选商品时认识商品、了解商品的一个依据，对商品 起着有效的促销作用?对销售包装的要求 ：外形要美观大方，醒目新颖；突出商 标；要有简单的和必要的文字说明根据商品特点，注意经济

34、实用；?运输包装又称作工业包装、大包装，主要以满足运输、装卸、储存需要为目的，起着保护商品、方便管理、提 高物流效率等作用运输包装一般不直接接触商品，而是由许 多小包装集装而成，通常不随同商品出售给消费者?对运输包装的要求：确保商品的运输安全；要有明确的包装 标志（小心轻放、切勿倒置等储运标志；易燃易爆等危险品 标志；发运地；品名、规格等标志）；米用先进的包装技术 和包装材料，提高运输效率，节约流通费用?商品的搬运包装上一般都会有包装标识及条形码。?商品包装的标识：指文字、符号和图形等形式，印刷、粘贴 或书写在包装上的标记，用以指明包装内物的特性和收发注 意事项，以及要运输、装卸、交接、保管和

35、配送等物流过程 中的安全要求。?包装的标识主要有商品包装识别标志、商品包装储运标志、 危险货物包装标志 3种。?商品包装识别标志：商品特征标记；商品收发标志；商品运 输标记。?商品包装储运标志：是在包装的一定位置上以醒目的图案和 文字显示货物在运输、搬运、装卸、储存、堆码和开启时应 注意的事项。?标志的名称和图形标志尺寸：包装储运的外框为长方形，其中图形符号外框为正 方形，尺寸一般分4种。尺寸序号图形符号外框尺寸(mm标志外框尺寸(mm150*5050*702100*100100*1403150*150150*2104200*200200*280注：遇特大或特小的运输包装件，标志尺寸可以适当扩

36、大或缩 小。标志的颜色；包装储运标志的颜色为黑色，以白色作为图示标 志的底色标志的使用方法：1.标志的打印可米用印刷、粘贴、栓挂、 钉附及喷涂等方法。印刷时，外框红及标志名称都要印上；喷 涂时，外框线及标志可以省略 ;2.标志醒目；3.标志的位置 箱类位于包装端面或侧面，袋类包装位于包装明显处，桶类包 装位于桶身或桶盖，集装单元货物，应位于4个侧面包装储运标志7问题：1.标志“易碎物品”应标在包装件所在的 端面和侧面的左上角处；2.标志“向上”应标在与标志“易碎物品” 相同的位置上，当两个标志同时使用时，标志“向上”应更接近 包装箱角；3.标志“重心”应尽可能标在包装件所有6个面的重 心位置上

37、，否则至少也应标志在包装件两个侧面和两个端面 上; 4.标志“由此夹起”只能用于可夹持的包装件，并标在包装 件的两个相对面上，以确保作业在叉车司机的视线范围内；5.标志“由此吊起”至少应标注在包装件的两个相对面上。6.标志应清淅，并保证在货物储运期内不脱落；7.标志由生产单位在货物出厂前标打，出厂后如改换包装，其标志由改换包装单位 标打。危险货物包装标志 4标志和20个标签。尺寸序号长（mm宽（mm15050210010031501504250250注：遇特大或特小的运输包装件，标志尺寸可以适当扩大或缩 小。1.标志的打印可米用粘贴、栓挂、钉附及喷涂等方法。印刷 时，外框红及标志名称都要印上；

38、喷涂时，外框线及标志可以 省略;2.标志的位置箱类位于包装端面或侧面，袋类包装位于包装明显处，桶类包装位于桶身或桶盖，集装单元货物，应位于4个侧面条形码技术?商品条形码是指由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标识，用以表示一定的商品信息的符号。其中条为深 色、空为纳色，用于 条形码识读设备 的扫描识读。其对应 字符由一组阿拉伯数字组成，供人们直接识读或通过键盘 向计算机输人数据使用。这一组条空和相应的字符所表示 的信息是相同的。?条形码技术是随着计算机与信息技术的发展和应用而诞生的，它是集编码、印刷、识别、数据米集和处理于一身的 新型技术。?目前世界上常用的码制有 ENA条形码、U PC条

39、形码、二五条形码、交叉二五条形码、库德巴条形码、三九条形码和 128条形码等，而商品上最常使用的就是EAN商品条形码。?EAN商品条形码亦称通用商品条形码，由国际物品编码协会制定，通用于世界各地，是目前国际上使用最广泛的一 种商品条形码。我国目前在国内推行使用的也是这种商品条形码。EAN商品条形码分为 EAN-13 （标准版）和EAN-8 （缩短版）两种。EAN- 13通用商品条形码一般由前缀部分 3位、制造厂 商代码4位、商品代码5位和校验码1位组成。商品 条形码中的前缀码是用来标识国家或地区的代码，赋码权 在国际物品编码协会，如00 09代表美国、加拿大。4549代表日本。690 692代

40、表中国大陆，471代表我国台 湾地区，489代表香港特区。制造厂商代码的赋权在各个 国家或地区的物品编码组织，我国由国家物品编码中心赋 予制造厂商代码。商品代码是用来标识商品的代码，赋码 权由产品生产企业自己行使，生产企业按照规定条件自己 决定在自己的何种商品上使用哪些阿拉伯数字为商品条形 码。商品条形码最后用1位校验码来校验商品条形码中左起第1 12数字代码的正确性。商品条形码的编码遵循唯一性原则，以保证商品条形码 在全世界范围内不重复，即一个商品项目只能有一个代码， 或者说一个代码只能标识一种商品项目。不同规格、不同 包装、不同品种、不同价格、不同颜色的商品只能使用不 同的商品代码。商品条

41、形码的标准尺寸是37.29mmx 26.26mm放大倍率是0.8-2.0。当印刷面积允许时，应选择1. 0倍率以上的条形码，以满足识读要求。放大倍数越小的条形码，印刷精 度要求越高，当印刷精度不能满足要求时，易造成条形码 识读困难。由于条形码的识读是通过条形码的条和空的颜色对比度 来实现的，一般情况下，只要能够满足对比度（PCS值）的要求的颜色即可使用。通常采用浅色作空的颜色，如白 色、橙色、黄色等，采用深色作条的颜色，如黑色、暗绿 色、深棕色等。最好的颜色搭配是黑条白空。根据条形码 检测的实践经验，红色、金色、浅黄色不宜作条的颜色， 透明、金色不能作空的颜色。?EAN- 8商品条形码是指用于

42、标识的数字代码为8位的商品条形码，由7位数字表示的商品项目代码和1位数字表示的校验符组成。?储运单元条码是专门表示储运单元编码的一种条码，这种条 码常见用于搬运、仓储、订货和运输过程中，一般由消费单 元组成的商品包装单元构成。在储运单元条码中，又分为定 量储运单元（由定量消费单元组成的储运单元）和变量储运 单元（由变量消费单元组成的储运单元）。?定量储运单元一般采用 13位或14位数字编码。当定量储运 单元同时又是定量消费单元时，应按定量消费单元进行编 码，如电冰箱等家用电器，其定量消费单元的编码等同于通 用商品编码。当含相同种类的定量消费单元组成定量储运单 元时，可给每一定量储运单元分配一个

43、区别于它所包含的消 费单元代码的13位数字代码，也可用 14位数字进行编码。?定量储运单元包装指示符（V）用于指示定量储运单元的不同 包装，取值范围为 V=1, 2,，8。定量消费单元代码是 指，包含在定量储运单元内的定量消费单元代码去掉校验字 符后的12位数字代码。定量储运单元代码的条码标识可用 14位交插二五条码（ITF-14 ）标识定量储运单元。当定量储 运单元同时又是定量消费单元时，应使用EAN-13条码表示。也可用EAN-128条码标识定量储运单元的14位数字代码。变量储运单元编码由14位数字的主代码和 6位数字的附加代码组成，代码结构如图5附加代码，取值为 LI=9。?附加代码（Q

44、1-Q5）是指包含在变量储运单元内，按确定的 基本计量单位（如公斤，米等）计量取得的商品数量。变量 储运单元的主代码用ITF-14条码标识，附加代码用ITF-6（6位交插二五条码）标识。变量储运单元的主代码和附加 代码也可以用 EAN-128条码标识。?贸易单元128条码（EAN-128条码）是一种可变长度的连续 型条码。有关128条码的供人识别字符、质量保证、条码印刷位置以及校验字符值的计算方法参见GB/T 15429-94。EAN-128条码主要用于对应用标识的表示。商品包装的作用：保护商品；方便运输；便于储存；其他相关 作用。影响包装的因素：装卸、保管、运输。?按包装容器分为 包装袋：集

45、装袋、一般运输包装袋、小型 包装袋（或称普通包装袋）；包装盒；包装箱：瓦楞纸箱、 木箱（木板箱、框板箱、框架箱）、塑料箱、集装箱；包装 瓶；包装罐（筒）：小型包装罐、中型包装罐、集装罐?按装形态上分类：箱、桶、瓶、罐、杯、盆、袋等；?防潮包装、防锈包装、防虫包装、防腐包装、防震包装、危 险品包装第八章商品出库管理物料发放?审核领料单据3方面：审核出库凭证的合法性和真实性，看 领料单上是否有相关部门的印章或负责人签名；核对领料单 上的领料日期，发现超过有效领料日期的应请其重新开具； 核对领料上的物料品、型号、规格、数量等是否与实际库存 相符。?领料单：企业内部物料领用的凭证，分定额领料单和非定额

46、 领料单。?定额领料单：适用于消耗定额的物料，供应部门根据生产作 业计划和物料消耗定额核算后填制。可反复使用。?非定额领料单：适用于非定额的物料，是一种一次性使用的 领料凭证。一式四份。?其它领用凭证：内部调拨单仓库与仓库之间、借用凭证成品零件和外购件和物资发料单委托加工物资。?控制用料方法：限额发料法，其3作用：可以监督消耗定额的执行情况，加强生产部门对物料消耗定额的管理；可以加 强物料供应的计划性，有利于正确制订材料采购计划；可以 使物料管理部门做好发料前准备工作，避免忙乱和被动情况 的发生。其5步骤：确定发料限额；填写限额发料单；凭发 料单领料；申请计划外用料；期末统计用料。?发放物料备料1、先出先进的方法：标签管理法；颜色管理 法；电脑条码管理法；重量供应法。2、使用适当的备料方法：拆箱拆捆备料，原箱原捆备料，原桩原货垛备料。?发料3步骤：当面清点物料；办理移交手续；交付物料。?记账：物料发放完毕后，调整库存账目，使账、物、卡重新达到平衡状态。成品出库?审核出库单据： 明确审核内容1.出库单上所列发货仓库名 称、提单联字样有无错误；2.出库单上的印鉴是否齐全；3.商品品名、规格、等级、型号、单价等是否与库存商品相 符；4.凭证字迹是否清楚，有无涂改现象，提货日期是否逾 期。处理出现的问题。?提货单：提货人向仓库提取商品的正式凭证