员工培训管理手册

1、上海隧道工程有限公司新员工管理培训手册员工培训手册目录第一章企业理念2第二章公司经营战略、方针和定位2第三章公司标识和企业礼仪3第四章员工职业守则5第五章培训守则6第六章学习管理制度7第七章宿舍管理制度10第八章培训考核制度13III第一章企业理念1、 企业使命：工程造福万代隧道连接未来2、 企业愿景：引领隧道工程领域发展的国际一流企业3、 企业精神：拼搏奉献争创一流4、 企业价值观：为民造福实现自我第二章公司经营战略、方针和定位1、 经营战略：立足上海，面向全国，走向世界2、 经营方针：以信为本、以特为主、以技夺优、以质取胜3、 发展定位：三加一模式：工程建设、投资业务、先进制造业务,加现代

2、工程服务员工培训手册第三章公司标识和企业礼仪1、上海隧道有限公司司旗:2、上海隧道有限公司司徽:63、 上海隧道有限公司司歌：蓝旗下的隧道英豪(1)送走一夜浓雾，迎来漫天霞光。隧道人(啊)，拼搏奉献，双手捧出城市的太阳。立交桥，闪烁我们的青春；地下城，流动我们的向往。蓝旗下的隧道英豪，敲响、敲响新时代的辉煌。(2)烈日点燃豪情，风雨编织理想。隧道人(啊)，争创一流，壮志汇成英雄的交响。高楼挺起，挺起我们的风采；机坪飞出，飞出我们的乐章。蓝旗下的隧道英豪，走进、走进新世纪的阳光。蓝旗下的隧道英豪走进、走进新世纪的阳光！4、 上海隧道工程有限公司企业礼仪：(1)重要会议：置会议，设主席台，主席台设

3、席卡，会场入口设签到台。(2)升旗仪式：公司本部、各基层单位的基地和工地均设立三根旗杆与升旗台。平时升挂司旗、集团旗和质量认证旗。在国旗法规定的升挂时间，如“五一”、“国庆”、“春节”等国定节假日必须升国旗、集团旗和司旗。旗帜必须保持完整和清洁，如有污损，及时更换。(3)重大活动：在重大活动和重要会议中，必须列队高唱司歌，有条件的场合应升司旗。(4)开工竣工典礼：开、竣工典礼提倡庄重俭朴而有气氛。全体列队，奏司歌升司旗。(5)迎接来宾：遇有来宾访问，要指定专人接待。普通员工在工作时间遇到上级领导、业主、合作方人员来访，应行注目礼，热情回答来宾的提问；当来宾意欲握手时，应大方而及时地伸手相握。有

4、条件的场合课组织员工列队迎送来宾。第四章员工职业守则1 .道德准则：诚心、真心、热心、爱心2 .道德规范：遵守职业道德、社会公德、家庭美德3 .职业准则：追求卓越4 .行为准则：敬业爱企、诚信勤勉、创新进取、协作有序5 .维护公司利益的“五不规范”：(1)不讲有损企业形象的话(2)不做对企业不利的事(3)不顶撞业主与领导(4)不违反职业道德行为规范条例(5)不参与一切违反社会治安的活动第五章培训守则1、培训前的准备：每天培训之前调整好自己的情绪，精神饱满地全身心投入培训。2、培训环境：禁止在教室吸烟，禁止携带任何危险物品进入教室，保持教室清洁。3、培训纪律：不迟到不早退、课上不做与学习无关的事

5、情，有事必须先请假。4、思想工作：自觉遵守各项法律法规，增强法律意识和法制观念，不参与非法的社团组织，不参加危害社会秩序的活动。5、品行规范：诚实守信，知行统一。遵守社会公德，弘扬传统美德。6、言谈举止：提倡文明用语。在公众场合、正式场合提倡讲普通话，不高声喧哗。提倡文明的举止，相互礼让。7、仪容仪表：仪表整洁，衣着大方，不穿拖鞋、进入培训教室及其它公共场所。8、优良学风：培养优良学风，维护教学秩序，遵守培训课纪律，勤奋学习，刻苦钻研，珍惜时间，全面发展，努力使自己成为合格的人才。9、集体活动：积极参加体育锻炼和健康的文化活动，提高身体素质，保持心理卫生，合理调节和控制自己的情绪，增进身心健康

6、。10、意见和建议：对班委、同学有意见可以推心置腹地当面提出，也可以向班委如实反映，反对在背后散布不负责任的闲言碎语。有好的建议可以在班级、小组中提出。第六章学习管理制度1、 适用范围所有新入职员工各项学习培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度执行。2、 班委职责与权限1 .制定并执行新员工管理培训各项制度；2 .收集整理学员的培训信息；3 .组织或协助完成培训部门的各项学习培训课程的实施；4 .学习培训过程的整体管理；5 .负责对各项学习培训进行记录和相关资料存档；6 .追踪考查学习培训效果。3、 具体管理办法1 .日常学习培训(1)、参加培训人员应遵守培训活动时间安排，服从培

7、训管理部门统一管理，培训期间如有特殊情况外出，需要事先向班长请假，说明请假原因、请假时间及去往何处，并必须保持通讯畅通，不得无故缺勤、迟到或早退；(2)、学员参加培训，必须在学员培训签到表上亲笔签名以示出勤，严禁其他学员代签，一经发现，代签学员和被代签学员均按旷课处理。(3)、参加培训学员应注意仪容仪表，服装应简单大方，不得穿奇装异服，不得画浓妆。第四条受训人员需要遵守培训纪律，上课期间应遵守以下规定。认真听讲，详细记录；严禁抽烟；不得嬉笑打闹；不得睡觉；不得交头接耳、大声喧哗；请教问题需有礼貌。员工培训手册第五条培训期间应保持课堂安静，将移动电话设置为振动或者静音状态，如有特殊情况需要接、打

8、电话，应在不影响他人听课的情况下快速离开培训现场；第六条禁止学员在培训期间参与一切违反社会治安的活动。2 .参观培训第一条进入施工现场应遵守安全管理规定；第二条进入施工现场，必须正确佩戴安全帽(系好下颌带，安全帽完好)，不穿宽大服装、拖鞋等不安全装束；第三条不进入吊装区域、垂直作业下方等危险区域，防止物体打击；第四条远离各种机械设备、电气线路，防止机械、电气伤害；第五条进入基坑、屋面等临边处、各种洞口处，要精力集中，防止高处坠落；第六条注意铁钉、钢筋等地面环境状况，防止扎、碰、挂及摔倒等其他伤害。第七条参加参观培训的人员在外代表企业形象，应按企业人员行为规范要求自己，不得做出有损企业名誉的行为

9、，否则公司将根据后果的恶劣程度对相关人员进行处罚。第八条参加参观培训的人员不得擅自动用现场的设备、仪器等。第九条参加参观培训的人员，在参观项目期间必须听从指挥，不得随意走动。4、 学习培训的考核及奖惩(1) 学习培训期间，每周汇总一次考核成绩，考核成绩记入员工员工学习培训记录表(见附录)档案，作为员工转正的必要条件之一；(2) 培训由班委会负责考核、检查并备案；(3) 考核的形式以基础考核加附加考核为主；(4) 考核总分值在80分-100分为优：可作为部门骨干人员进行培养。考核总分值在70-80分为良：达到培训要求，符合岗位要求。考核总分值在60-70分为中：由员工所属部门查找失分原因，针对失

10、分原因做出纠正措施。考核总分值在60分以下为差：由员工所属部门分析原因后，进行淘汰。5、 考核结果：(1) 优秀个人：可在公司的穿山小甲计划中申请加12分。(2) 先进小组：获得先进小组的组内成员转正时优先考虑。6、 先进小组评比规则：(1) 小组成员考核成绩中有“中”及“差”的，不予考虑评比；(2) 小组评比以每组最终汇总的平均分作为依据。7、 班委会每周进行开会总结一次，要对各项培训作出分析，不断总结提高,以使学习培训能真正起到应有的效果。八、对经常无故不参加学习培训，公司将给予一定的处罚。9第七章宿舍管理制度为规范本次培训期间学员的纪律要求，帮助学员养成良好的生活作息习惯，便于对员工全面

11、考查，应用本培训班宿舍管理办法对培训期间的寝室宿舍进行有效管理。搞好员工宿舍，加强治安，保障学员有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境，特规定如下：1、总则(1) 报到学员的房间、床位统一由宿舍管理方安排，不准私自调换，不听劝阻罚款50元/次后，仍不服从安排，通知该住宿员工单位取消住宿处理。(2) 中请住宿员工每人应缴纳住宿费500元/月，其中住宿人所在单位(部门)承担住宿费380元/月，住宿人本人承担住宿费120元/月。(3) 慎重并妥善保管好自己的钱物及贵重物品，遗失责任自负。(4) 确保用电安全。不得使用违章电器。(5) 自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局，不准擅自改动或拆卸，若有

12、损坏照价赔偿，并追究责任。2、安全(1) 晚上11:30以后需按时就寝，禁止外出，有特殊情况者需提前向同寝或邻寝人员说明情况。(2) 不得提供钥匙及私配给非公司人员者，若有失窃，并追究其责任。(3) 非本宿舍住宿人员不准带入寝室，亲友来访应出示证件，到服务台办理会客手续，违者罚款50元/次一100元/次。(4) 严禁在宿舍进行任何形式的扰乱治安的活动；严禁观看和传播淫秽物品，一经发现报员工所在单位及保安部门处理，宿舍禁止男女混居，一经发现罚款50元/次一100元/次。(5) 未经同意不得私用别人物品、以免造成误会，引起不必要的纠纷。偷盗他人财务之行为，将受到开除并交公安机关。(6) 不准私自留

13、宿，宿舍内不准酗酒，大声喧哗，妨碍他人休息，不准在宿员工培训手册舍内搓麻将等各种赌博活动，一经发现没收赌资赌具，并上报公司保卫部门，后果严重者送交公安机关处理。(7) 确保用电安全。保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用大功率电器，不准使用电炉，碘鸨灯及灯泡取暖，不准使用煤油炉、电炒锅、电饭煲等器具，一经发现按照公司相关规定处理，并罚款50元/次一100元/次，注意节约用水，发现火灾隐患及时通知管理人员。(8) 慎重并妥善保管好自己的钱物及贵重物品，遗失责任自负。3、卫生(1) 各员工应自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，自觉维护宿舍安全，搞好室内外卫生，宿舍内部卫生由本宿舍成员负责，宿舍长安排

14、，轮流值日，按值日表轮流打扫卫生，坚持做到每日一清扫以保持宿舍赶紧整洁。(2) 严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外。(3) 员工物品摆放整齐，不乱摆乱放，不占用人行道，不许将物品摆放在空床位上，以防损坏床板。员工严禁在宿舍内吸烟生火。(4) 爱护公物、节约能源，不在墙壁上乱写乱画、不浪费水电，注意白色污染和环境保护.(5) 宿舍内应保持清洁，地面干净，无痰迹，无果皮、纸屑等，不得出现烟头、不得堆放垃圾，垃圾桶应及时清理，暂不使用的物品可存放到宿舍储藏室交管理员保管，如随意堆放杂物，罚款20元/次一50元/次；(6) 保持宿舍氛围文明，建设良好的宿舍文化，不得出现影响风气的壁画或海报等

15、。(7) 被子、床单叠放整齐，不拖沓，床上无其它物品；床单、枕巾干净，床单拉平整，个人生活用品(衣服、鞋、)摆放整齐，箱子上及空铺上的物品摆放整齐、有序；(8) 宿舍内玻璃干净明亮、灯具无尘土、门、窗框无污物，窗台无杂物；(9) 室内空气清新，无异味，墙壁无尘土，无蛛网，无杂物。(10) 文明住宿，不准在宿舍楼各部位随意涂写，污染环境，一经发现，视情节轻重罚款50元/次一100元/次。(11)宿舍卫生间应按时打扫，及时清理污渍，脸盆、毛巾、牙具、水杯、暖瓶等摆放有序。(12)严禁躺在床上吸烟，不准随意丢扔扫帚，不听工作人员或管理员劝阻的，罚款50元/次一100元/次。(13)爱护宿舍各类公共设

16、施，保障设施的完好，对人为因素损坏公共设施的，将严惩违纪人，并责令赔偿公司经济损失；针对个别房间不能举报肇事人的，由其房间员工均分承担赔偿金。(14)住宿的员工每人每月用电为10度，超过部分由同宿舍人员均分承担(每月以工作人员抄表数为准，电费单价以企业用电单价计算)。(15)住宿人员必须按时交纳住宿规定的各种费用，若延时交纳增收10%带纳金/月。(16)住宿员工应每人支付住宿押金300元，办理退宿手续，结清相关费用后退还本人。希望大家能积极地从个人卫生做起，严格遵守本管理制度，端正好生活态度，严格要求自己，在工作和学习中充分展现自我，发扬公司形象，表现新一代年轻人的风采！12积极参与公司和班级

17、及小组举办的各种活15分10分30分15分15分15分第八章培训考核制度1、考核目的使新员工尽快适应工作环境，熟练掌握必要的理论知识，遵守培训期间各项相关规章制度，积极为班集体作出贡献。2、考核范围全体参加培训的新员工3、考核分类考核具体分为基础考核和发展考核，分别以基础分和发展分作为体现，基础考核要求每位学员遵守培训期间的各项基本规定，并能完成基本的理论测试；发展考核要求在完成基本要求的前提下,动比赛，为班级作贡献。基础分总分为70分，其中：(1) 培训课考勤(2) 就寝情况(3) 理论课程考试成绩(4) 寝室卫生发展分总分30分，其中：(1) 风采展示(2) 班级活动4、考核流程具体的考核

18、流程分为常规考核和非常规考核。常规考核为日常考核中的重点工作，需要各组组长和组员以及各班委的积极配合，包括：(1) 培训课考勤：各组授课前须对参加培训人员花名册进行签到，由组长负责，以确认参加培训人员的考勤，参训人员不得无故缺勤，纪检考核委员负责对所有参训人员的考勤进行汇总评分，一次满勤为5分。扣分细则如下:参训期间原则上不允许请假，遇特殊情况(病假)须向班主任或班长请假。迟到1次扣1分;员工培训手册早退1次扣1分。无故旷课扣5分。扰乱课堂纪律扣2分。组长在每天课程结束后，将签到表交由纪检委员，并由纪检委员整理并记录。(2) 就寝情况：每周日-周四晚，发现夜不归宿且未告知同寝或邻寝的扣10分/人，扣完总分为止如遇特殊情况可以提前向同寝或邻寝的同学告知情况。(3) 理论课程考试成绩考试成绩60分以下(不通过)扣10分。(4) 寝室卫生地面要求无果皮纸屑，无塑料袋等杂物，地面干净，无积水，无泥土，无痰迹，无明显灰尘(特别是床底下、墙角、门后、桌下)垃圾及时处理，此项5分，一处不达标扣1分门窗要求门上不乱写、乱画、舌1贴、无脚印、无积尘；玻璃干净，无积尘，无蜘蛛网。此项5分，一处不达标扣1分。卫生用品摆放要求安放定位，整齐、宿舍内宿舍内