设计新员工培训方案

1、设计新员工培训方案 新员工入职培训是培育员工更好的适应工作，提高工作技能的重要举措。让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。以下是整理的新员工入职培训策划方案，欢迎阅读! 设计新员工培训方案1 新员工的加入，意味着公司又有了新的帮手，为了能让他们早日帮得上忙，所以都会对他们特殊培训。 为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气 让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应争论的平台 削减新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新

2、员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的力量及供应寻求关心的方法 使新员工快速投入工作，降低离职率。 二。公司整体培训： 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣扬片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助，资金，假期，提成，优待，培训，俱乐部，竞聘机制，沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通沟通机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗惩罚 安保条例 服务二十条 服务二十条惩罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职

3、前： l致新员工欢迎信(附件一) l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l预备好新员工办公场所、办公用品 l预备好给新员工培训的部门内训资料 l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l预备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后：部门岗位培训(部门经理负责) 1.到职后第一天： 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工熟悉本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特别规定 新员工工作描述、职责要求本部门faq 争论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐。 2.到职第五天： 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天： 一周

4、内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈，争论试用期一个月来的表现，填写评价表心形卡片：说出心里话。建议，看法。疑问。无论是否合理，都应主动回应。不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起争论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 6.见习官制度： 转正后前三个月为观看期，(观看项目见表)。符合标准留用。不符合标准。连续试用或劝退。 四、新

5、员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内) 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写) 观看期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件，员工手册。本部门faq.服务二十条。 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣扬“新员工培训方案”，通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推举本部门的培训讲师 对推举出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤： 第一步：使员

6、工把心态端平放稳(首先调整心态，让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，盼望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个生疏的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会确定待遇和条件，让新人把“心”放下。与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问，鼓舞他们发觉、提出问题。另外还与员工就如何进行职业进展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟 通。让员工真正把心态端平放稳，熟悉到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发觉和解决问题的过程中进展的。关键是认清这些问题是企业进展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视

7、内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随任凭便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。 其次步：使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的抱负不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓舞他们说出自己的想法，假如你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应当为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化 建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会马上接受并实行，对提出人还有肯定的物质和精神嘉奖。而对不适用的建议也赐予主动回应，由于这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，

8、他们会有被敬重的感觉，更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与聘请时的承诺不太符合，产生不满，这种不满心情原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消退这种不满，就会造成了新员工心情激化。 第三步：使员工把归属感“养”起来，这时就要关心员工转变思想，培育员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。 制造感动，对新工关怀到无微不至的程度，为新员工过日子，常常与新员工沟通沟通。发觉他们生活中，工作中的问题，关心解决。 2.用企业先进事例鼓舞新员工。 3.让他感受到团队的暖和，力气。 第四步：使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树

9、立职业心，让他们知道怎样去制造和实现自身的价值。由此体现聘请什么人很重要把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观看。发觉问题并反映给上级领导将职能与公司实际状况结束，让员工自己体验，表现，让培训工作成为员工的一种主动行为. 设计新员工培训方案2 一、培训目的 1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的平安，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养. 二、培训程序 1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核.(不定期) 2、人数较

10、少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查. 三、培训资料 1、中心(公司)岗前培训中心预备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题. 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责. 介绍新员工熟悉本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定1名老职工带教新员工;1周内，部门负责人与新

11、员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估，给新员工下1步工作提出1些详细要求. 3、集团整体培训:集团职校负责-不定期 分发员工培训手册(简述东南高校的历史与现状，描述东南高校在南京市地理位置，交通状况;集团历史与进展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务资料，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化推举接受的渠道;解答新员工提出的问题.) 四、培训反馈与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的

12、中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训1批新员工都务必完成1套新员工培训表，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认 2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善. 3、培训结果经职校抽查后，统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次. 五、新员工培训实施 1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。 3、集团内部

13、宣扬新员工培训方案，透过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案，宣扬开展新员工培训工作的重要好处。 4、全部新员工在正式上岗前，都务必在中心(公司)集中培训1次，(培训资料见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，1般状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间1周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格.报集团人力资源部。 设计新员工培训方案3 新员工的前6个月的培育周期往往体现出企业对于人才培育的重视程度，但很多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员

14、工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年，让企业损失超多的成本，如何快速提升新员工的潜力，取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段:新人入职，让他明白来干什么的(37天) 为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点: 1.给新人支配好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置四周的同事相互熟悉(每人介绍的时间不少于1分钟)。 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互熟悉。 3.挺直上司与其单独沟通:让其了解公司文化、进展战略等，并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与爱好爱好。 4.HR主管告知新员工的工作职责及给自身的进展空间及价值。 5.挺直上司明确支配第一周的工作任务

15、，包括:每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题准时发觉准时订正(不作批判)，并赐予准时确定和表扬(反馈原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里。 7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消退新人的生疏感，让其尽快融入团队。关键点:一齐吃午饭，多谈天，不要在第一周谈论过多的工作目标及赐予工作压力。 第2阶段:新人过渡，让他明白如何能做好(830天) 转变往往是苦痛的，但又是务必的，管理者需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度，下面带给五个关键方法: 1.带领新员工熟识公司环境和各部门人，让他明白怎样写规范的公司邮件，怎样发传真，电脑出现问题

16、找哪个人，如何接内部电话等。 2.将新员工支配在老同事四周，便利观看和指导。 3.准时观看其心情状态，做好准时调整，透过询问发觉其是否存在压力。 4.适时把自己的阅历准时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工非常看重的。 5.对其成长和进步准时确定和赞扬，并提出更高的期望，要点:4C、反馈技巧。 第3阶段:让新员工理解挑战性任务(3160天) 在适当的时候赐予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1.明白新员工的特长及把握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求。 2.多开展公司团队活动，观看其优点和潜力，扬长提短。 3.犯了错误时给其改善的机会

17、，观看其逆境时的心态，观看其行为，看其的培育价值。 4.假如实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很简单犯的错误就是一刀切。 第4阶段:表扬与鼓舞，建立互信关系(6190天) 管理者很简单吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则:准时性、多样性和开放性。 1.当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方准时赐予表扬和嘉奖，表扬鼓舞的准时性。 2.多种形式的表扬和鼓舞，要多给他惊喜，多制造不同的惊喜感，表扬鼓舞的多样性。 3.向公司同事展现下属的成果，并共享胜利的阅历，表扬鼓舞的开放性。 第5阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91120天) 对于新

18、生代员工来说，他们不缺乏制造性，更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。 1.鼓舞下属专心踊跃参加团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓舞。 2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的阅历要多进行会议商讨、共享。 3.与新员工探讨任务处理的方法与推举，当下属提出好的推举时要去确定他们。 4.假如出现与旧同事间的冲突要准时处理。 第6阶段:给予员工使命，适度授权(121179天) 当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点: 1.帮忙下属重新定位

19、，让下属重新熟悉工作的价值、工作的好处、工作的职责、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向; 2.时刻关注新下属，当下属有负面的心情时，要准时调整，要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、稚嫩的问题时，要转换方式，从正面专心的一面去解除他的问题，管理者的思维转换; 3.让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素养; 4.当公司有什么重大的事情或者兴奋人心的消息时，要引导大家共享;要求:随时随地激励下属; 5.开头适度放权让下属自行完成工作，发觉工作的价值与享受成果带来的喜悦，放

20、权不宜一步到位; 第7阶段:总结，制定进展方案(180天) 6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与进展方案，一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤: 1.每个季度保证至少12次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法; 2.绩效面谈要做到:明确目的;员工自评(做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距); 3.领导的评价包括:成果、潜力、日常表现，要做到先确定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依旧是反馈技巧); 4.帮助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，帮助他达成既定

21、的目标; 5.为下属争取进展提升的机会，多与他探讨将来的进展，至少每3-6个月给下属评估一次; 6.赐予下属参与培训的机会，鼓舞他平常多学习，多看书，每个人制定出成长方案，分阶段去检查; 第8阶段:全方位关注下属成长(每一天) 度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子。 1.关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭受生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关怀、多帮忙; 2.记住部门每个同事生日，并在生日当天部门群众庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步赐予表扬、嘉奖; 3.每月举办一次各种形式的团队群众活动

22、，增加团队的凝聚力，关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。 设计新员工培训方案4 一、培训目的 1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的平安，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养。 二、培训程序 1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期) 2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。 三、培训内容 1、中心(公司)岗前培训中心预备培训材料。企业新员工培训方案。主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。 介绍新员工熟悉本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些详细要求。