卓越领导效能一天

1、1 2o主讲专家主讲专家 刘剑教授刘剑教授 o卓越领导网首席顾问卓越领导网首席顾问o北京北京“前沿讲座前沿讲座”客座教授客座教授o领导力领导力“五段位训练体系五段位训练体系”创立者创立者o中国最早的领导力、执行力训练导师中国最早的领导力、执行力训练导师 o被众多媒体誉为中国领导力训练被众多媒体誉为中国领导力训练“教父教父”o北大、清华、复旦、西安交大等知名院校特邀教授北大、清华、复旦、西安交大等知名院校特邀教授o世界最大慈善组织、国际富人俱乐部国际狮子会在中国大陆世界最大慈善组织、国际富人俱乐部国际狮子会在中国大陆的创会会员的创会会员o“2005中国风云晋商高峰论坛中国风云晋商高峰论坛”与博鳌

2、亚洲论坛秘书长龙永与博鳌亚洲论坛秘书长龙永图先生共同担任主讲嘉宾，曾受到朱鎔基总理、钱其琛副总理图先生共同担任主讲嘉宾，曾受到朱鎔基总理、钱其琛副总理等国家领导人亲切接见。等国家领导人亲切接见。 3曾服务过的部分企业曾服务过的部分企业o沃尔玛（美国）、ABB、可口可乐、约克空调、中国一汽、北大方正、中兴通讯、太平洋保险集团、商业银行、招商银行、光大银行、民生银行、中国联通、中国石油、青岛海信、东北电力、新华人寿、河北兴泰电厂、联合汽车电子、西旅股份、西部机场集团、中国电子科技集团第58研究所、华北机械股份、太行机械、宏基建设集团、华山机电、航空618研究所、航天067基地、航空四站、西北化工研

3、究院、汉中钢铁、西安杨森、海南制药、上海天地源股份、西安高科集团、西安浐灞河管委会、广东中山医院、庆华集团、东糖集团、平果铝业集团、广西玉林药业、深圳博士集团、长沙国际集团、河南兴亚集团、神火集团、安徽大名实业、安徽新长江、合肥利华、沈阳双星、中星测控、新视窗广告、南京苏友、江苏新城房产、陕汽集团、曲江文化产业投资集团、利君制药、碑林药业、步长制药、西光集团、西安印钞厂、交大思源、金山电器、艾派信息、钟楼饭店、建国饭店、海星集团、陕西邮政技术局、皓天生物等。 4 课课 程程 纲纲 要要l前言前言l领导力与执行力系统领导力与执行力系统l高效职业生产力高效职业生产力l领导效能策略领导效能策略l领导

4、结语领导结语 5 前前 言言 6 课程三大原理课程三大原理o信念决定行为信念决定行为o潜意识潜意识是显意识能量的三万倍是显意识能量的三万倍o“图像图像”改变人才会改变改变人才会改变 7 8 思思 考考o定位定位o定义定义 9 定定 义义o金钱是万恶之源；金钱是万恶之源；o小孩子要听话；小孩子要听话；o有些事情并不那么容易；有些事情并不那么容易；o世界上的男人没有一个好东西；世界上的男人没有一个好东西；o我是个打工的，我才不操那么多心呢。我是个打工的，我才不操那么多心呢。14岁迈克尔佩勒姆 10 定定 位位 11领导效能执行效果领导效能执行效果耗费心力耗费心力 12 领导力与执行力系统领导力与执

5、行力系统 13成长的四个前提成长的四个前提o目标目标o承诺承诺o舍得舍得o检讨检讨要么领导，要么服从，别无他途！要么领导，要么服从，别无他途！ 14 15 16 企业人执行力症候群o高层：成功疲劳症；o中层：责任缺失症；o基层：终端埋伏症。 17 企业运营三条线企业运营三条线o主线：产品主线：产品(管理、组织、生产、人员）；管理、组织、生产、人员）；o暗线：领导魅力（远见、资源、策略）；暗线：领导魅力（远见、资源、策略）；o辅助线：产能（变革、培训、文化、领导力）辅助线：产能（变革、培训、文化、领导力） 18 19o改造流程改造流程o营造文化营造文化o培养职业化培养职业化改善组织执行力的三个变

6、量改善组织执行力的三个变量 20o经济学家沃森 “对后来者的诅咒” 21 团队信任链两大阻断效应团队信任链两大阻断效应o垃圾效应垃圾效应o踢猫反应踢猫反应 22 建立信任链的三个关键建立信任链的三个关键o树立自尊；树立自尊；o积极反馈；积极反馈；o心理消磁。心理消磁。 23曾国藩治军o勤教勤教o严绳严绳o转移转移善不带兵，义不养财！善不带兵，义不养财！ 24 领导力格局七大思维层次l环环 境境l行行 为为l能能 力力l价价 值值 观观l信信 念念l定定 位位l使使 命命性格决定命运，气度决定格局！性格决定命运，气度决定格局！ 25o从危机实施管理从危机实施管理o从愿景实施领导从愿景实施领导管理

7、要使工作有生产性，管理要使人有成就感。管理要使工作有生产性，管理要使人有成就感。 德鲁克德鲁克 26 27领导领导管理管理 领导魅力领导魅力 28领导的六个主要技能o分辨部属的特性与现况分辨部属的特性与现况 o选择适当的领导风格选择适当的领导风格 o情绪的认知、控制与调节情绪的认知、控制与调节o激励能力激励能力 o塑造共识塑造共识 o坚定的信念与意志力坚定的信念与意志力 29高效职业生产力高效职业生产力 30哈佛曾对财星100强企业的CEO作了研究，试图寻找帮助他们获得成功的原因：o100个人里因为专业技能超越群伦而获得成功的只占区区15个人，另外85个人则是因为他们的职业观念和工作态度。 3

8、1反省教育体系的结果发现： 人们通常花了90%的时间和精力去提升自已的专业技能，而对于观念态度的投入只有区区10%。 32 企业人四大病毒企业人四大病毒o对人不知感恩对人不知感恩o对己不知克制对己不知克制o对事不愿尽力对事不愿尽力o对物不懂珍惜对物不懂珍惜33 竹子的启示竹子的启示竹子需要在地下长四年才能长到竹子需要在地下长四年才能长到地上，然后每年的增长速度都很地上，然后每年的增长速度都很快，而且一年快于一年。快，而且一年快于一年。 34 高效职业生产力的四大策略高效职业生产力的四大策略o品牌策略品牌策略o营销策略营销策略o服务策略服务策略o核心竞争力策略核心竞争力策略自己就是一个企业！自己

9、就是一个企业！ 35职场十要忌职场十要忌o牢骚过旺牢骚过旺o自我辩解自我辩解o沟通之弊：进攻、逃避沟通之弊：进攻、逃避o关注并议论潜规则关注并议论潜规则o缺乏长远规划缺乏长远规划o工作状态工作状态“亚健康亚健康”o自我验证心态自我验证心态o对上级自我保护式文过饰非对上级自我保护式文过饰非o思维逻辑不严思维逻辑不严o不言忠诚不言忠诚 36培养财运十法培养财运十法o一定要笑脸迎人一定要笑脸迎人o把崇拜者的照片带在身边把崇拜者的照片带在身边o常到有财运的场所去（葬礼、聚会等）常到有财运的场所去（葬礼、聚会等）o要记住朋友的嗜好（老人、重要人、上司）要记住朋友的嗜好（老人、重要人、上司）o不要只用自己

10、的尺寸判断事物不要只用自己的尺寸判断事物o接受人家的好处要想办法报答（两次道谢法）接受人家的好处要想办法报答（两次道谢法）o上司呼唤要立即应声上司呼唤要立即应声o值得做的事至少要做三年（建立信用）值得做的事至少要做三年（建立信用）o太介意小的损益，只会让大财运溜走太介意小的损益，只会让大财运溜走o不浪费、不投机、一步步积累财富不浪费、不投机、一步步积累财富 37 领导效能策略领导效能策略 38 鲍威尔的成功秘诀鲍威尔的成功秘诀“急事慢慢说，大事当小事来说，小事幽默的说，没把握的事想清楚再说，做不到的事不乱说，伤害人的事坚决不说，没有发生的事不要胡说，别人的事谨慎的说，自己的事怎么想就怎么说，现

11、在的事做了再说，未来的事未来再说。” 39 领导魅力十大行为秘籍领导魅力十大行为秘籍o1 1、像大人物一样行事；、像大人物一样行事；o2 2、你的体重是你的社会等级广告；、你的体重是你的社会等级广告；o3 3、改变一下语速、语调和走路姿态；、改变一下语速、语调和走路姿态；o4 4、试着生气时不发脾气，不生气时发脾气；、试着生气时不发脾气，不生气时发脾气；o5 5、不要对下属表白；、不要对下属表白；o6 6、保密；、保密；o7 7、少戏谑语言；、少戏谑语言；o8 8、有时只讲结果不讲思路，可保留神秘感；、有时只讲结果不讲思路，可保留神秘感；o9 9、投资、投资“图像图像”的改变；的改变；o101

12、0、不要让老婆为你打扮。、不要让老婆为你打扮。 40 没有什么错误比误认为事情会自行解决的妄想更令人不可饶恕的了。 丘吉尔 41 如果你强调什么，你如果你强调什么，你就检什么，你不检查就检什么，你不检查就等于不重视。就等于不重视。 IBM CEO 郭士纳郭士纳 42检查的三个目的检查的三个目的o创新改造流程创新改造流程o监督流程进度监督流程进度o威慑力作用威慑力作用 43o杰克.韦尔奇 “深潜” 44 领导人推动执行力的七个方案领导人推动执行力的七个方案o建立企业必须推动执行力的危机意识；建立企业必须推动执行力的危机意识；o制定启动企业落实执行力的具体进度表；制定启动企业落实执行力的具体进度表

13、；o分解流程改造方案；分解流程改造方案；o快速淘汰制约执行实施的关键人员；快速淘汰制约执行实施的关键人员；o深度检查关键的样板流程；深度检查关键的样板流程；o阶段性评比检查；阶段性评比检查；o举行表彰仪式。举行表彰仪式。 45 46 主管常见六大误区o关注问题忘了目标；关注问题忘了目标；o深恶而不能痛绝；深恶而不能痛绝；o与下属竞争才智；与下属竞争才智；o讲效率不讲效果；讲效率不讲效果；o讲哥们不讲权威；讲哥们不讲权威；o顾小团队不顾全局。顾小团队不顾全局。 47 48 49工作工作禪禪 50 辅佐上司的八个原则辅佐上司的八个原则o不要低估上司o不要让上司感到意外o上司是你赖以发挥才干的第一人o上司也是平凡人o问上司如何才能使他更有绩效o让上司了解能对你期望什么o用上司之长o补上司之短 51三元工作技巧三元工作技巧o商务专家化商务专家化o对上对上“检票检票”工作法工作法o对下对下“路标路标”工作法工作法埃蒙斯贾占波贾占波 52 传统的等级制传统的等级制 53 管理者作为团队的中心 54 管理者逐渐地向团队成员授权管理者