[国家公务员考试密押题库]公务员面试分类模拟题人际交往的意识与能力类(二)

1、国家公务员考试密押题库公务员面试分类模拟题人际交往的意识与能力类(二)国家公务员考试密押题库公务员面试分类模拟题人际交往的意识与能力类(二)公务员面试分类模拟题人际交往的意识与能力类(二)论述题问题:1. 举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情?你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助?答案:我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人能否成功，是否能够很好地提升自己的素养。在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的同学在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相互关爱。宿舍是自己在学校的“家”，帮忙提水、打饭，生病了相互照顾，节日一起出去游玩等。和老师、同学在一起，谦虚、热情是

2、很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断地完善自己；经常同老师谈心、请教问题，可以逐渐成熟。热情地参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情，等等。所以，在以后的工作中，我一定努力提高自己的业务和工作能力，积极地向前辈和同事学习，热情地参加集体活动，在不影响自己工作的情况下，积极地承担其余的工作，我相信如果我有幸成为一名公务员，一定为构建一个和谐而积极向上的处室环境而努力。问题:2. 领导交给你一项任务，要小张协助你，但小张总是说忙，你找过他三四次，他都说手头忙，而这项任务工作量很大，你自己也有很多事，在这种情况下，你怎么办?答案: (1) 如果小张真的忙于工作，我会理解，并且

3、找他商量，委婉地说一下，这件事需要得到他的帮助，尽量达到合作的目的，顺利完成领导交给的任务；但是如果小张的忙是借口，那么我要好好反省一下自己，是不是平常因为什么影响了彼此的交往，及时跟小张沟通，尽释前嫌，将工作放到第一位。 (2) 如果这项任务不是很急，我会自己尽量先做着，等小张忙完，再一起共同完成任务。 (3) 在以后的工作中，要多注意与同事的交往，多沟通，形成一个积极工作、乐于奉献的良好氛围。 问题:3. 在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下，这种批评是对的，但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下，部属应采取什么样的态度?答案: (1) 要事后解释，

4、不要当面解释。为了组织的团结和今后的工作，部属应该忍耐和克制，不要大吵大嚷，给领导“火上加油”。即使受了很大的委屈，也不要当面顶撞，可以在事后一个适当的时机，心平气和地向领导说明原委。 (2) 要间接解释，不要直接解释。这种间接的解释，可以是通过第三者进行，也可以是通过电话、文字材料等中间媒介进行。无论是采取哪种方式，都要使领导者觉得很真诚可信。 (3) 要“有选择地解释”，不要“面面俱到地解释”。无论是当面向领导解释，还是通过其他途径向领导解释，都要本着“宜粗不宜细”的原则。在解释前，必须认真思索，把事情的来龙去脉理清楚，弄清何以要向领导解释，哪一点或哪几点必须解释清楚。 (4) 要真诚解释

5、，不要宣泄不快。部属向领导解释，这本身可以看做是个“高姿态”。但如果指导思想不正确，说话态度不诚恳，特别是以解释之名，行宣泄、“算账”之实，那么，“高姿态”便成了“低水平”，其后果也是可以想象的，不仅会导致上下级关系紧张，而且会影响工作的正常运行，这是十分要不得的。 问题:4. 如果你有一位固执、武断的领导，你会经常提合理化建议吗?答案: (1) 在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。 (2) 领导脾气随和也好。固执也好，只要是为工作，就应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。 (3) 适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点

6、到为止。 (4) 在有合理化的建议时，要努力争取获得领导的认可，因为那是对自己和工作负责。 问题:5. 领导干部应该爱护下属，以充分调动下属的积极性，假如你是领导，你会怎么做呢?答案: (1) 既要善于发现下属的优点和成绩，也要善于发现下属的缺点。 (2) 要严格要求，该教育的要教育，该批评的要批评，不能把无原则的“宽容”当做爱护。 (3) 发现问题要及时点拨，防微杜渐，对违法乱纪者不可姑息，不能把“庇护”当做爱护。 (4) 在生活上要关心、体贴，在坚持原则的前提下，多为下属解决实际困难。 问题:6. 如果你是女秘书，会怎样处理好与领导的关系?答案: (1) 我是领导的秘书，在工作中必须服从领

7、导的安排，领导安排我干什么，我就干什么。老老实实地履行秘书的职责，我想，这样就能与领导处理好关系。 (2) 贵单位领导首先提出这个问题，恰好说明贵单位领导是个非常光明磊落的人。我曾到一家公司担任秘书，领导在面试中没有提出这个问题，然而工作一段时间后，这位领导的行为让我感到不堪，于是才愤而辞职。 (3) 因此，能给光明磊落的领导做秘书，我相信一定能与领导处理好关系，同时也绝不会发生在工作之外的其他关系。 问题:7. 同事和你之间出现了误会，你如何处理?答案: (1) 认真反省，先找自身不足，如果是我的错误，我会主动承认，真诚地向同事道歉，请求同事的原谅，以后注意吸取教训。 (2) 如果是同事的错

8、误，只要不涉及原则问题，我不会介意，同时请第三者做和事佬，由第三者婉转地提醒同事，尽快和好。 (3) 如果我和同事都有错，我要首先承认错误，把错误归于我一方，真诚向同事道歉，请求同事的原谅。 总之，同事之间和为贵，要及时消除误会，不能影响同事之间的感情，更不能影响工作。 问题:8. 上级领导来你们部门指导工作时，对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。在向下级传达时，你将怎么办?答案: (1) 如实地向下级传达上级的批评意见，尤其是上级对自己个人的批评要不藏不掖。 (2) 突出有则改之、无则加勉的主调，与下级一起客观分析遭到上级批评的原因，以求将批评变为动力。 (3) 对受到的

9、批评要分清责任，落实到人。领导既要勇于承担应负的责任，也不可包揽别人的责任，真正使全体同志都受到警示。 (4) 提出整改措施和处罚意见，切实改进改之。 (5) 即使对上级的批评有不同的意见和看法，也要注意留待会后再向上级说明，而不可在会上渲染，以免激起下级对上级的抵触情绪。 问题:9. 有人说，领导怎么说我就怎么做；有人说，看领导的决定是否符合现实，将原则性与创造性相结合，你有什么看法?谈谈如何负责地执行领导的决定?答案:两者并不矛盾。 (1) 准确执行领导的决定是公务员的职责所在，是公务员的基本素质。 (2) 公务员不能仅仅满足于完成领导安排的工作，在工作中如何能够清楚地理解领导的意图以及工

10、作应所要达到的目标和效果，从而又快又好地完成领导安排的工作，才是每个公务员应当思考的问题。 (3) 作为一名刚刚参加工作的公务员，缺乏工作经验和社会阅历，对新上手的工作通常会有很多方面的问题。领导本身工作繁忙，无法面面俱到地要求每个人工作做到什么程度、达到什么效果。这就要求我们自身在工作中应多向有经验的老同志请教，弄清楚手头的工作属于什么性质，需要做到什么程度以及怎样才能够做好。 (4) 认真体会手头的工作，与同事和领导多交流，向他们学习好的工作方法，这样会有利于今后工作的良好开展。 问题:10. 假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事?

11、答案: (1) 要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成和谐一致的关系是非常重要的，否则会影响到工作效率，所以要和为贵，同舟共济，凡事讲团结。 (2) 找出分歧的根本原因，积极寻找方法，对症下药，消除分歧。首先，尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。其次，有分歧时要多做沟通，开诚布公，不能在背后搞小动作。还有要注意谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，事情考虑得不够周全，这时要本着请教学习的态度和他交流，不恃才傲物。最后，如果分歧较大，难以消除，以致影响工作时，可向上级领导如实汇报，请领导解决。 (3) 我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处、共同提高工作

12、效率。 问题:11. 工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?答案:出现这种情况，我很遗憾。具体说来，我会这样做： (1) 不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。 (2) 努力调整好自己的情绪和精神状态，不因此而导致工作出错，更不因此而造成新的关系紧张。 (3) 认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯，还要看看是不是在为人处世方面做得不好。如果是这样的话。我会努力改正。 (4) 如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，检讨自己的不足，真心诚意地请他们提出批评意见，并及时改正。 (5) 工作之余努力

13、培养与领导、同事共同的、健康有益的兴趣和爱好。总之，作为一个公务员，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的! 问题:12. 部分单位有小圈子现象，名为团结，实为结团，作为新到一个单位的工作人员，你怎么看?答案: (1) 单位里有部分人由于共同利益而聚集在一起形成小圈子，增强自己的同时也时刻防卫着别人这样的情况是客观存在的。作为一名新人，需要了解并处理好自己和这种小圈子的关系。 (2) 初来乍到，要保持谦虚谨慎的态度，面对陌生的环境，需要解决的问题和小圈子内外的各种关系，包含了无数未知的因素

14、。需要在平时观察细节，逐步摸清“小圈子”的脉络，最大限度地掌握信息，权衡利弊，尽量做到趋利避害。 (3) 以工作内容为本，不主动将自己划入小圈子。作为一名新人，首要任务是完成自己的本职工作，对待不同的小圈子不要有明显的倾向，只要能很好地完成工作就行，对自己的上级领导负责，要多做工作少打听。 问题:13. 你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?答案:第一，如果出现这种情况我会感到很遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨，理解领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因。 第二，认真查找自己方案的可行性，保证在实施过程中达到

15、自己期望的目的并且不会出现不良的后果。 第三，和领导、同事们进行沟通，问清楚因为什么原因不同意你的方案，并虚心听取他们对你方案的意见，很多时候由于阅历不足等原因，自己提出的方案并没有可行性。 第四，如果方案没有问题，那么根据不同的原因进行说服工作，统一思想；如果是涉及荣誉的问题，可以将你的想法公开，当做大家集体讨论的结晶。 问题:14. 有三个同事竞争同一岗位，他们都上门找你，希望你投他一票，请问你以什么原则来处理这件事?答案:我会以有利于工作的原则，来处理这件事。同时，在具体操作上，我会注意团结同事。 首先，我在投票的时候，会根据我对同事们的工作能力、工作态度等各方面素质的观察、评价作出自主

16、选择，不会受他们私下拉票的行为影响。只有这样，才能使最合适的人到最合适的工作岗位上工作，提高单位的工作效率。 其次，虽然我的三位同事在这件事上的做法不恰当、不合适，但是我会以恰当的方式进行处理。如果情节不是很严重，我会尽量以巧妙的方式提醒、告诫同事，以免影响单位的正常工作。我会以恰当的方式提醒他们要注意工作的原则、纪律，那样做不利于单位的工作开展，建议他们加以改正。 如果这件事的情节比较严重，会对单位的工作造成非常不利的影响，我会将这件事汇报给领导，请领导注意这一点，以免产生对单位不利的人事任命。但在报告时，我会注意措辞，尽量做到既能解决问题，又能教育同事、帮助同事改正错误。 总之，在这件事的

17、处理上，我会把工作放在第一位，并尽量帮助同事。 问题:15. 小陈考了三年，终于成为一名公务员。在工作中，他经常对领导提出一些意见，但是领导不予接收，并渐渐觉得有些厌烦，很多同事对他也很不满。你觉得造成这种局面的原因是什么，应该怎样解决?答案:我觉得小陈能在工作中对领导提出一定的建议，这是对本单位工作关心、负责的一种表现，本身无可厚非。之所以出现这种难堪的局面，我想原因主要有二：一是他所提出的建议不够完善，没有一定的可行性；二是他提意见的方式欠妥，让别人误会。要想解决这个问题，应该从以下几个方面着手： 首先，小陈应该认真反思自己所提的意见是否结合本单位的实际情况，是否需征求其他同事的意见，然后

18、仔细完善自己的建议。 其次，作为一名新参加工作的公务员，应该以具体实际的工作为重点，要少说多干，避免出现眼高手低的情况。 再次，如果有了一些比较成熟的意见，可以以一种恰当的方式提出来(比如可以联合其他同事) ，而避免出现“爱出风头”的误解。 最后，我们公务员要在工作中脚踏实地，埋头苦干，把本职工作干好；在此基础上，出于对本单位发展的考虑，可以适当地提一些建议或意见，但要遵循的一个根本原则是：少说多干。 问题:16. 联系实际，谈谈怎样正确处理同上级的关系。答案: (1) 领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱

19、护整个组织。 (2) 应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非被动地、盲目地予以实施。 (3) 如果是副职，切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时，主动起参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只在该请示时才请示。 (4) 如果上级是靠关系爬上去的平庸无能者，应该顾全大局，在适当时机主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助。如果上级是强横霸道者，最好私下据理力争，切勿胆怯盲从，唯唯诺诺，以免助长对方气焰。如果上级是追求完美者，应该予以提醒：样样追求完美可能会因小失大。如果上级是嫉贤妒能者，可在适当时机委婉规劝，用虚怀若谷的

20、诚意感动他。 (5) 向上级取经，学习有益的领导经验，同时从其失误中吸取教训。 问题:17. 领导让你写了一个方案，通过后让小刘去实施，实施中遇到问题，小刘怪你，领导也怪你，你怎么办?答案: (1) 遇到问题，不要惊慌，要保持冷静。首先了解一下方案中出现的问题究竟是什么原因造成的，如果不是因为设计方案有缺陷引起的，查明问题出现的真正原因，向领导和小刘耐心解释清楚，把问题解决掉。 (2) 如果确实是因为在设计方案时考虑不周，致使方案没办法实施，应主动承担责任，想办法补救，尽可能修正方案，将损失减少到最小。同时向领导和同事承认自己出现的失误，向他们解释说明已采取的补救措施。事后应做好检讨和总结，吸

21、取经验，防止类似的问题再次出现。 问题:18. 你认为应该如何正确处理领导与被领导的关系?答案: (1) 领导者与被领导者在人格上是平等的，但领导者代表上级组织或者单位进行领导工作，尊重领导，在一定意义上是尊重和爱护整个组织。 (2) 对领导的决策或指示深入分析研究，反复领会其意图，明确自己在整个工作决策中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非被动地、盲目地予以实施。 (3) 如果是副职，切勿事事依赖正职，要在尊重正职的同时，主动发挥参谋和助手作用，做好分管工作。 (4) 要顾全大局，在适宜时机主动为领导出谋划策，在关键问题上要予以协助。 (5) 要主动向领导学习，学习有益的领导经验，同时从失误

22、中吸取教训。 问题:19. 假如领导派你和一个与你有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。答案:在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公。如果因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会；假如互相坦诫相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说得好：宰相肚里

23、能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。 我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。 问题:20. 假如你是副职，谈谈如何在领导班子里当好“配角”。答案: (1) 按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。 (2) 积极参与集体领导，敢于发表

24、自己的独立见解。 (3) 摆正位置，当好助手，维护集体领导，诚恳待人，团结同志。 (4) 依据岗位职责，善于独立自主地开展工作，勇于承担责任。 (5) 坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。 问题:21. 人与人经常会有不同意见，结合自己的经历，举例说明你是怎么说服跟自己意见不同的人接受你的意见的。答案: (1) 拉近心灵距离，让对方感觉和自己虽然意见不同，但并没有敌意，去除对方的戒备心。比如，没必要为了一个问题争得面红耳赤，表示不同意见也要保持温和的态度。 (2) 仔细倾听对方的观点，了解对方意见的出发点，找到与自己的相似之处及不同之处。对和自己意见相同的地方可以表示同意和赞许，对不同的地方

25、要先保留意见。 (3) 从对方的立场和观点出发，找到值得商榷的地方，委婉地提出，并逐步深入地将自己的意见说给他听，让他了解自己意见的出发点，最终使对方同意自己。 问题:22. 你的工作很忙没有时间回家，这让你父母有抱怨。你该如何去做?答案: (1) 如果父母抱怨我这段时间不回家，我会耐心地和父母说明情况，让父母理解我的工作，并让他们放心我能够好好照顾自己。因为父母的抱怨，完全是出于对我的关心，对于这一点，我深深理解。 (2) 遇到工作忙不能回家的情况，我会在平时多打电话和父母沟通，注意了解父母的身体状况、生活情况，同时也让父母了解我的情况，避免相互担心，从而能够全力以赴地工作。工作和家庭是我们

26、每个人都要面对的，协调好工作和家庭的关系，既是对我们能力的考验，也是能够更好工作的前提。 (3) 作为一名公务员，因为职位的特殊性和身上所肩负的责任和义务，工作繁忙的情况是不可避免的，这在我选择这个职位之初，就已经做好了充分的准备，因此不会抱有怨言。另外，我们对父母也负有责任，这就要处理好小家和大家之间的关系，让父母放心更要让组织放心，让领导放心，让人民放心。 问题:23. 小张到了新科室，工作紧，任务新，压力大。科长业务水平高，但单位老同志较多，如果你是小张，怎么做?答案:首先如果我是“小张”，应该要做的就是认真完成好部门领导“科长”交办的各项任务，同时在“工作中”多请教“科长”关于业务方面

27、的知识。而在工作之余，多与单位老同志联系，虚心向他们学习，同时摆正位置，不卑不亢，多做事、少说话就可以了。问题:24. 副处长一直对你很好，经常找机会锻炼你，处长退休以后，竞聘上岗，你当上处长了，副处长很沮丧，请你找他谈话，假如考官就是那个副处长，请问你怎么和他交流、沟通?答案:首先，要对副处长表示感谢一感谢栽培和帮助!如果没有其对自己的培养就没有自己今天的工作成绩! 其次，要向副处长表明：提拔是通过正常组织程序进行的，大家都是公务员，无论处长、副处长或其他职位，都只是工作分工不同，都是为人民服务，完全没有必要在意这个职位，只要能为人民做实事，做好事，做好本职工作，什么职位都一样，不要太在意个

28、人得失! 最后，再次表明要向老领导多学习、一如既往地尊重老领导。作为一个老同志，业务能力强，经验丰富，自己非常希望能够随时和领导沟通，欢迎老领导随时监督、批评、指正，以后在工作中会有很多事情需要向其请教，希望老领导继续支持自己!同时，谈论一下以后单位的工作，向老领导征求意见。 问题:25. 一个同事调走，不与你认真交接工作，给你工作造成影响，怎么办?答案:如果我在单位中，碰到一个同事调走后，没有和我完成好交接工作，给我工作造成了一定影响时，我首先要表示理解，因为工作调动是一件比较“烦琐”的事情，该同事调走时短时间内一定比较忙，可能由于客观的原因导致其无法很好地与我完成交接工作。但同时我认为这个

29、困难是可以克服的，我会主动与要调走的同事联系，主动完成交接工作，同时向要调走的同事虚心学习其经验，并要与其保持长期的联系，以便在未来的工作出现问题时可以随时向其讨教。问题:26. 你的一个朋友向你借了一万元钱，你是否让他打借条，为什么?如果这种情况反过来，你会怎么做?答案:如果我的朋友向我借一万元钱，我会让他打借条的。原因有二： (1) 俗话说亲兄弟明算账，朋友之间也应该这样。况且我觉得这个借条并不会影响我们之间的友谊。 (2) 一万元钱对我来说也不是一个小数目。不怕一万就怕万一，为了避免以后一些不必要的麻烦，我觉得打借条还是有必要的。 如果是我向朋友借一万元钱，我也会打借条给他的，即使他没有

30、让我打借条。 问题:27. 人事录用科原来有三个人，科长、副科长、科员，性格不同，如果你被录用，你怎么工作?答案:大干世界，芸芸众生，性格各异，是在所难免的，只有和单位领导、同事建立和谐、友好的工作环境才能够使工作顺利完成。如果我是其中一员，我会以尊重、沟通、学习的态度开展工作。 (1) 进入岗位后首先要熟悉工作性质，明确自身工作的职能及目标。 (2) 工作中遇到问题多向领导、同事请教，态度要谦虚。 (3) 要根据领导和同事性格上的不同，增加沟通，便于相互认识和了解。 问题:28. 如果你担任副职后，你单位一位干部受到了不公正的待遇，而他的不公正待遇是正职造成的，对这个问题你怎么办?答案:具体

31、说来，可以从以下三个方面努力： (1) 维护正职的威信，不急于下结论。当我自己发现这个干部受到不公正的待遇时，或者群众向我反映正职因某种原因而给予这位干部不公正待遇时，我不急于表态，而是强调要了解情况。并且要大家相信正职的工作，正职的处理是有原因的，达到既维护正职又不忽视群众意见的目的。 (2) 主动与正职沟通，争取正职纠正自己的做法。先将了解到的情况如实地向正职汇报，并且实事求是地提出自己的建议，努力争取让正职纠正自己的做法。一般来说，开明的正职一旦意识到自己的不对，是会主动纠正自己的错误的，但是决不能急于求成，需要一个过程。 (3) 做好干部的思想工作，鼓励干部积极工作。我会主动找这位干部

32、谈心，使他正确对待领导的做法，同时鼓励他积极工作，不要因此而消沉。相信通过自己的努力，是完全能够改变领导的看法的，也会改变别人所受到的不公正的待遇的。 问题:29. 作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么?答案: (1) 人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的。对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。 (2) 在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内，能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时，一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。 (3) 在与熟人交往中，要小事讲感情，大事讲原则，不能平时胡乱许诺“凡事包在我身上”，结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。 问题:30. 单位组织新同志培训，培训理论性很强，很多同学觉得没兴趣，你该如何处理?答案: (1) 作为老同志，应先对培训的内容进行了解，并将培训内容与自己在工作中遇到的问题相结合，通过举例的方式让新同志了解参与培训能够解决什么样问题，能够对自己在今后的工作起到什么样的积极作用。 (2) 同时可