办公室日常事务管理(办公用品管理)

1、 学习目标学习目标u能够购买或租用办公设备以及消耗品。u能够知晓办公用品及设备的采购程序和步骤。u能够实施办公资源的保管、发放和利用。u能够实施办公设备和办公用品的库存监管。思思 考考一、办公用品的种类一、办公用品的种类 （教材（教材P118）（1）纸簿类：）纸簿类：复印纸、复写纸、标签纸、笔记本、普通白复印纸、复写纸、标签纸、笔记本、普通白纸、带单位抬头的用纸纸、带单位抬头的用纸（2）笔尺类：）笔尺类：铅笔、圆珠笔、钢笔、橡皮、白板笔、各种铅笔、圆珠笔、钢笔、橡皮、白板笔、各种尺子、修正液尺子、修正液（3）装订类：）装订类：大头针、回形针、打孔机、剪刀、订书机、大头针、回形针、打孔机、剪刀、

2、订书机、胶水、长尾票夹胶水、长尾票夹（4）归档用品：）归档用品：文件夹、档案袋文件夹、档案袋（5）其他：）其他：计算器、白板、笔筒计算器、白板、笔筒低值易耗品低值易耗品（6 6）办公设备耗材：）办公设备耗材：复印机用墨盒、打印机用墨盒，复印机用墨盒、打印机用墨盒，计算机光盘计算机光盘（7 7）办公设备类：）办公设备类：办公桌椅、电脑及桌椅、会议桌椅办公桌椅、电脑及桌椅、会议桌椅、沙发茶几、电话、传真、复印机、打印机、碎纸、沙发茶几、电话、传真、复印机、打印机、碎纸机、考勤机、投影仪、保险柜、验钞机、照相机、机、考勤机、投影仪、保险柜、验钞机、照相机、空调、电扇等空调、电扇等高值办公用品高值办公

3、用品 班级要举行元旦联欢晚会，你作为采购组成员负责晚会使用物品的采购。 你打算从哪几个方面做好这件事？技能训练技能训练技技能能训训练练公司近日又要采购一批办公用品，采购单上列有如下用品：用品名称数量货架2个储藏文件夹2个打印纸5箱打印墨盒15个信封300个记事本200本稿纸300本铅笔、油笔、签字笔各10盒大头针、回形针各40盒订书器10个碎纸机2台备忘录100个纸篓20个同时，部门经理还特意嘱咐他查看一下库存的办公用品是否缺乏，是否需要补充一些。 思考：为什么要设置办公用品库存？思考：为什么要设置办公用品库存？训练：（训练：（1 1）请你写出采购以上商品的程序？）请你写出采购以上商品的程序？

4、 （2 2）如何办理进货入库手续？）如何办理进货入库手续？第一，制定采购计划第一，制定采购计划 摸清库存摸清库存，明确急需购买与暂缓购买；，明确急需购买与暂缓购买；让各部门列出所需办公用品的清单。让各部门列出所需办公用品的清单。办公用品的购买或租用办公用品的购买或租用获得方法获得方法会计程序会计程序优点优点缺点缺点购买购买u 购买的钱属于购买的钱属于“投资投资费费”。设备的价值经。设备的价值经过多年逐渐折旧。过多年逐渐折旧。u 税费可能不计算在最税费可能不计算在最初的购买中，但只计初的购买中，但只计算到折旧中算到折旧中设备归购入组织。设备归购入组织。通常在一段时间内较便通常在一段时间内较便宜，

5、例如宜，例如 23年。年。u 维护和修理是维护和修理是附加的费用。附加的费用。u 设备可能很快设备可能很快过时。过时。u 最初费用昂贵最初费用昂贵租用租用u 租用费用计算为租用费用计算为运营运营成本成本u 为纳税目的可计算为为纳税目的可计算为支出支出u 较低的最初费用。较低的最初费用。费用能被不断获得费用能被不断获得的利润补偿。的利润补偿。u 租用协议通常包括租用协议通常包括维护和修理。维护和修理。u 新设备出现在市场新设备出现在市场上时，能更换和升上时，能更换和升级。级。u 租期几年将显租期几年将显得更加昂贵。得更加昂贵。u 租用协议把公租用协议把公司锁定在昂贵司锁定在昂贵租期合同上。租期合

6、同上。第二，选择供应商，采购员进行比较、筛选第二，选择供应商，采购员进行比较、筛选考虑货品质量与交货时间；考虑货品质量与交货时间；考虑货品的价格；考虑货品的价格；最后考虑售后服务；最后考虑售后服务；安全可靠性。安全可靠性。(1)电话订购。电话订购。大多数的日常办公用品都通过电话从供应商处订购。(2)传真订购。传真订购。有些设备和办公易耗品的订购，需给供应商发传真，详细列出订购货物名称、数量、类型、送货时间等细节，供应商在接到传真后，会按要求送货上门。(3)填写订购单。填写订购单。有些单位有正规的货物订购单，在订购时需将订购单值写好，邮寄或传真给供应商，供应商根据要求送货上门。(4)因特网服务。

7、因特网服务。访问因特网可得到电子商务服务，如网上广告、网上商店、电子贸易、电子银行、电子货币等，通过网上购物也可实现办公用品和耗材的采购。中国办公用品网：中国办公用品网：http:中国中国114办公用品网办公用品网:中国文具网信息网：中国文具网信息网：中国文具网：中国文具网：练习写作练习写作询价函询价函格式格式标题：标题： 发文单位+事由+询价函主送机关：主送机关： 顶格写明XXX 公司公司正文：正文：u写明询价目的和事项；u具体购买的办公用品的名称、规格、价格、数量等u报价时间和地址；u供应商复函时应该提供的材料；u结算方式u联系方式结语结语 望贵单位给予函复，盼复练习写作练习写作询价函询价

8、函报价函报价函第三，领导签字并进行订购第三，领导签字并进行订购填写正式订购单正式订购单并书写请示书写请示，公司高级主管签字签字批准批准，说明订购货物的详细情况，发送给选定的供应商复制一份给会计部门复制一份给会计部门，表示开始购货，准备付款。 订购单样式：订购单样式：P122-123P122-123知识链接：请示知识链接：请示请示适用于向上级机关请求指示、批准。请示适用于向上级机关请求指示、批准。 请示分为请求指示性请示和请求批准性请示两种。请示分为请求指示性请示和请求批准性请示两种。 请示的写作要求请示的写作要求（1）标题写明）标题写明“发文事由发文事由+请示请示”二字。关于二字。关于XXX的

9、请示的请示（2）结构清楚，段落分明；）结构清楚，段落分明； 三段式：三段式： 请示的原因、理由；请示的原因、理由； 请示的事项，要求；请示的事项，要求； 结尾语；结尾语； “以上意见是否妥当，请指示以上意见是否妥当，请指示” “特此请示，请予批准特此请示，请予批准” “以上要求，请予审批以上要求，请予审批” “以上请示当否，请核（审）示以上请示当否，请核（审）示” “以上请示，请予批复以上请示，请予批复”等。等。（3）理由充足，要求具体；）理由充足，要求具体； 应明确提出要求解决问题的方法或途径。应明确提出要求解决问题的方法或途径。 （4）一事一文，主送明确。）一事一文，主送明确。 填写购买申

10、请表填写购买申请表 见见P121 第四，收货第四，收货当收到供应商的货物后对照对照供应商的交货单和自己的订购单检查货物;查明查明货物的数量、质量应当符合要求;查明查明合格与不合格，合格进行入库，不合格则要求重新发货签收签收并将交货单送会计部门送会计部门。1.采购人员根据收到的货物填写入库单填写入库单，货物入库，库房人员要签库房人员要签字字表示货物进库。要求写明部门、日期、物品名称、规格型号、要求写明部门、日期、物品名称、规格型号、摘要、单位、数量、单价、金额摘要、单位、数量、单价、金额 、经办人。、经办人。2.接收的每一类货物的详情，应输入到办公用品库存卡输入到办公用品库存卡的接收项目中。3.

11、接收后，要及时更新库存余额更新库存余额。4.将接收的货物按照办公用品存储存储规定存放好。第五，入库第五，入库第六，支付全款第六，支付全款 会计部门收到发票后，对照会计部门收到发票后，对照交货单、入库单、交货单、入库单、订购单订购单，三单数字应当相符，经财会主管签字批准，三单数字应当相符，经财会主管签字批准，支付款额。一般会计部门会把原件收走，支付款额。一般会计部门会把原件收走 为今后以备查验，建议把为今后以备查验，建议把发票做好复印发票做好复印。第七，按需领用第七，按需领用任务一：任务一：根据所学知识绘制 办公用品管理流程图任任务务二二：摸清库存摸清库存部门申请部门申请制定申购计划制定申购计划

12、选择供货商选择供货商审核订货单审核订货单领导审批领导审批实施购买实施购买发货发货验收验收不合格不合格登记入库登记入库按需领用按需领用合格合格办公用品办公用品管理流程管理流程三、办公用品的保管三、办公用品的保管教材教材 P120 秘书小张负责公司办公设备和办公用品的库存管理。由于他的记忆力特秘书小张负责公司办公设备和办公用品的库存管理。由于他的记忆力特别好，每次进货时，他都能够很快记住所进货物的规格和质量，因此他从不做别好，每次进货时，他都能够很快记住所进货物的规格和质量，因此他从不做用品登记。一天下午，他的好友小刘拿着公司营销部的取货单前来取货，小张用品登记。一天下午，他的好友小刘拿着公司营销

13、部的取货单前来取货，小张因为当时有事，就叫小刘自己去取货物。等小张办完事回来时，小刘已经取走因为当时有事，就叫小刘自己去取货物。等小张办完事回来时，小刘已经取走了货物。小张既没有看取货单，也没有清点货物，下班时关上门就走了。到了了货物。小张既没有看取货单，也没有清点货物，下班时关上门就走了。到了月底清点库存时，发现少了很多用品，小张也说不明白这些用品的去处。月底清点库存时，发现少了很多用品，小张也说不明白这些用品的去处。 分析讨论：分析讨论：说说秘书小张在对办公设备和办公用品的库存管理中的不当之处，说说秘书小张在对办公设备和办公用品的库存管理中的不当之处，并讨论如果你是小张，应在哪些方面进行改

14、进？并讨论如果你是小张，应在哪些方面进行改进？案例分析案例分析1 1、保证资金保证资金不被不必要的库存占用不被不必要的库存占用2 2、尽可能、尽可能节省库存空间节省库存空间3 3、监督监督个人和部门的使用情况个人和部门的使用情况4 4、维持一定的库存以、维持一定的库存以保证组织的顺利运作保证组织的顺利运作5 5、如有办公用品方面的资产损失，可利用准确的库存估价、如有办公用品方面的资产损失，可利用准确的库存估价6 6、监督任务偷窃和破坏造成的损失、监督任务偷窃和破坏造成的损失四、控制库存四、控制库存 方可库存管理软件方可库存管理软件库存物品分类记录表库存物品分类记录表编号：编号： 类别；办公文具

15、类别；办公文具 第第2323页页原材料库存月报表原材料库存月报表 年年 月月 日日库存控制库存控制任务情景任务情景 小张负责公司小张负责公司A4文件纸张的购买，企业已经确定该种纸张文件纸张的购买，企业已经确定该种纸张的最大库存量为的最大库存量为100包，最小库存量为包，最小库存量为15包，再订货量为包，再订货量为25包。包。 思考：思考： 1、小张应该在这种纸张剩下多少的时候就组织订购新货？、小张应该在这种纸张剩下多少的时候就组织订购新货？ 2、这种文件纸张库存还剩多少时就会出现供不应求的现象，、这种文件纸张库存还剩多少时就会出现供不应求的现象，会影响企业的正常运转？会影响企业的正常运转？任务

16、实施任务实施 通过库存知识的学习，我们可以知道小张采通过库存知识的学习，我们可以知道小张采购购A4文件纸张的一次进货量最多不能超过库存数文件纸张的一次进货量最多不能超过库存数量量100包，超过了会造成浪费。而当库存中包，超过了会造成浪费。而当库存中A4文文件纸数量达到件纸数量达到25包时候，小张就要组织再次订购包时候，小张就要组织再次订购新货了。新货了。 如果如果A4文件纸数量少于文件纸数量少于15包时小张还没有包时小张还没有去购买这种纸，那就是小张的失职了。去购买这种纸，那就是小张的失职了。五、办公用品的发放五、办公用品的发放（1 1）指定专人发放）指定专人发放（2 2）按照公司规定的发放时

17、间发放）按照公司规定的发放时间发放（3 3）紧急需要物品时，要经过有关领导批准给予发放）紧急需要物品时，要经过有关领导批准给予发放（4 4）必须）必须填写物品申请表，填写物品申请表，写明：写明： 编号、物品名称、规格、数量及计量单位、领用部门、领用人、编号、物品名称、规格、数量及计量单位、领用部门、领用人、发放人签字、领取人签字、领导签字、日期发放人签字、领取人签字、领导签字、日期（5 5）并由领导签字批准）并由领导签字批准（6 6）清点核实所发放的办公用品，）清点核实所发放的办公用品，制作办公用品发放表制作办公用品发放表 领用时间、领用物品名称、规格、数量、单价、总价、领用人、领用时间、领用物品名称、规格、数量、单价、总价、领用人、经办人。经办人。一般要求留存，复印件交予财务与领用单一起作为划账凭证一般要求留存，复印件交予财务与领用单一起作为划账凭证（7 7）及时更新库存）及时更新库存 2008年年9月月8日星期一上午日星期一上午8：30，宁波市慈，宁波市慈铭健康集体有限公司销售部销售员张海要领取铭健康集体有限公司销售部销售员张海要领取复印纸两包、圆珠笔复印纸两包、圆珠笔7支，