上海国际工业设计中心应急预案

1、上海国际工业设计中心应急预案 突发事件处置制度一、 总那么1、突发事件定义及制定预案的目的 突发事件是指在管理区域内正常运营中突然发生的、 并且严 重影响正常平安秩序的事件。 为维护园区的正常秩序， 迅速处置 发生在正常运营中的各类突发事件， 防止事态扩大， 尽快恢复正 常秩序，特制订本预案。2、突发事件处置原那么 遵循“统一指挥、快速反响、各司其责、协同配合、以人为 本、减少危害的原那么，按照“谁主管，谁负责的要求，优 先抢救伤员， 迅速修复设备和疏导客流， 尽快恢复园区的正常秩 序，努力使突发事件造成的损失和社会影响降止最低程度。3、组织指挥体系及职责 为及时处置突发事件，统一协调各部门行

2、动，园区应组成“突 发事件处置领导小组，领导小组组长由园区总经理担任。当发生特别重大事件时，园区总经理必须迅速到达现场组织指 挥员工处理，假设有特殊原因不到场的，由副总经理指挥处理； 同时物业管理部经理、平安主管配合指挥处理。4、工作职责 设置应急机构、机制、应急处置准备。建立应急处理通讯联络制度，确保通讯畅通。其他部门应于协同配合5、应急响应 各部门应根据“突发事件处置预案要求， 建立相应的组织机 构、信息传递、抢险作业细那么，做好措施到位，责任到位。 配置备品备件，有序放置、定期保养，始终处于完好的临战状 态。6、后期处理 发生突发事件后，须及时通告事发区域的人员，做好疏散、抢 险等组织工

3、作。 本预案未尽事项按公司其他有关规定执行。7、附件 突发事件处置领导小组表 各级别突发事件处置的领导安排 突发事件报告书附件1突发事件处置领导小组序号突发事件处置领导小组职位姓名联系1小组长总经理张善晋2小组副组长副总经理杨海鸿3小组成员办公室主任高盼4小组成员物业经理胡龙庆5小组成员平安主管方雁6小组成员部门责任人赵世友7小组成员部门责任人熊纪江附件2突发事件突发事件级别领导现场安排1、防汛防台一级特别重大，预报一级及以上，水位4.6米以上、暴雨、8级以上大风组长、副组长、组员均应连续轮流现场值班二级重大，预报三级及以上，水位 4.4米以上、暴雨、8级以上大风副组长、组员均应连续轮流现场值

4、班三级较大，预报三级及以上，水位 4.2米以上、暴雨、6级以上大风组员均应连续轮流现场值班2、供电停电一级特别重大，一路供电突发停电组长、副组长、物业部经理立即到现场指挥处理二级重大，一路低压开关跳闸突发停电物业部经理立即到现场指挥处理一般停电，用户开关跳闸值班电工立即到现场处理3、火灾灭火机或其他方式将火扑灭保安主管、组员到现场指挥用消火栓或喷淋方式将火扑灭组长、副组长、平安主管、各组员全部立即到现场组织指挥处理消防车到场或专职消防员将火扑灭4、治安一般，个人对个人保安主管到现场处理重大，群体对群体副组长、保安主管、组员到现场处理特别重大，发生重大伤亡组长、副组长、保安主管、组员到现场处理5

5、、电梯困人一般，困人时间短于 30分钟，被困者情绪稳定物业部经理到现场处理重大，困人时间超过 30分钟，被困者情绪冲动或造成一定影响副组长、保安主管、组员到现场处理6、喷淋爆裂一般，水损物品一般物业部经理，平安主管，组员到现场处理重大，水损物品严重组长、副组长、保安主管、组员到现场处理其他突发事件处置，领导现场到位，视事件严重程度参照以上安排附件3上海国际工业设计中心突发事件报告书事件类别：事件突发日期/时间:当场人员获知时间及方式: 事发现场含事发经过、事件获知方式及时间、现场状况描述、抢险措施及结果、影响及损失等内容报告人：日期:维修复原记录：报告人：日期:事发原因：报告人：日期:改良措施

6、：报告人：日期:要求：当事件根本处理完毕后，于一个工作日内完本钱报告书。防汛防台应急处置预案1、总那么为保障国家财产和公众人身财产平安， 保障园区的平安， 提高防 御台风、潮汛及暴雨等自然灾害的应急能力， 结合本管理区域的实际 情况，特制订本预案。2、适用范围：上海国际工业设计中心管理区域3、防汛防台抢险原那么 当面临险情，园区物业管理部全体员工应遵循以下工作原那么： （ 1）及时组织、快速反响、有效控制（ 2）人员到位、措施到位、物资到位（3）顾全大局、服从指挥、各尽其责（4）平战结合、预防为主、抢险为辅4、组织指挥体系园区防汛防台领导小组及职责：组长：总经理 副组长：副总经理 组员：物业各

7、部门主管5、职责范围（1）防汛防台领导小组组长统一指挥处置本园区内的防汛防台应急 事件，副组长密切配合组长，并协调各组工作。（2）假设组长因特殊原因不能到位，那么由副组长代替组长进展现 场组织指挥。（3）领导小组成员务必遵循突发事件处置原那么，服从组长统一指挥，履行各自职责。6、处置程序或具体措施( 1)当台风、暴雨降临前，视情况先对集水井内积水进展人工操作 排水，确定排空到低水位。(2) 当台风、暴雨降临前，值班人员加强排水设施设备巡视，对主 要的排水设施设备安排专人进展不连续的巡查，密切注意水位 和水泵的运转状况。( 3)当收到汛情降临时， 防汛防台小组成员须 24小时轮流值班， 检 查防

8、汛设施、物资的完好与完备，巡检电动力设施设备的运行 状况；在车库及各低洼处的排水沟，预先放置沙袋，并安排专 人把守，随时去除随雨水混杂而下的杂物，以防堵塞排水沟； 变配电间、各设备机房等重要部位，应注意防范，及时排除积 水，确保机房平安度过汛期，值班人员不得擅自离岗。7、善后处理(1) 处理机房内积水并做好清洁工作。(2) 假设动力箱进水，那么必须烘干后，经测试绝缘电阻符合平安 规定后，才可恢复供电。(3) 假设水泵电机进水，那么必须经处理后各项技术指标符合平安 后，才能投入运行。(4) 处理完毕后，恢复各设备设施正常工作状态。变配电站停电应急处置预案1、总那么为维护园区的运行正常秩序， 确保

9、上海国际工业设计中心的动力照明和平安需要，特制订本预案。2、适用范围园区内管理的各变配电房3、处置原那么（1）查明停电原因，迅速判断故障点，及时抢修恢复正常供电。（2）保障重点区域照明用电，保障应急照明、平安疏散照明。4、职责分工（ 1）园区物业管理部经理全面负责事件处理。（ 2）物业管理部当班电工负责停电突发事件的应急处理。（ 3）物业管理部值班班电工负责具体恢复供电工作。4）物业管理部经理负责停电突发事件处理过程的总协调喷淋头意外爆裂应急处置预案1、预案目的为保障园区消防设施设备处于完好应急状态， 保障园区平安， 特 制订本预案。2、适用范围上海国际工业设计中心3、职责分工（ 1）物业管理

10、部经理负责此事件的总协调。（2）保安主管负责通知、监视消防维保单位修复喷淋头及消防系统 工作。（ 3）工程部员工协助配合消防维保单位修复喷淋头及消防系统。4、喷淋头意外爆裂原因和预防措施（1）目前一般场所安装的喷淋头有两种：68° C安装在办公、商务区域。93° C安装在厨房、高温场所。当喷淋头周边温度到达此温度时， 极易造成喷淋头爆裂。 应防止在喷 淋头附近进展高温施工。（2）明露在吊顶外或安装在无吊顶较低高度的喷头，当搬运较高物 品时，极易不慎碰碎喷淋头，应在搬运时注意留有充分高度空 间。（3）装修施工吊顶时，由于光线暗、空间小，极易碰碎喷淋头，施 工人员应格外小心，必

11、要时可以向物业管理申请关闭本楼层或 本区域喷淋进水阀，并加强关闭进水阀后的平安消防管理，待施工完毕后立即告知物业管理部恢复喷淋进水5、喷淋头意外暴露后的处置程序（1）物业管理部接到突发爆裂喷淋头信息，应迅速赶赴出事楼层或 相关区域，关闭喷淋进水阀，以缓解喷喷淋头的出水。平时物 业管理部人员应熟悉各楼层或区域喷淋进水阀的位置。（ 2）采用室内消火栓内配备的水龙带套住爆裂的喷淋头，将水引至 就近的集水井或厕所、水头或不会造成毁坏物品的区域等，以 缓解水患造成的损害。（3）立即组织人员抢救泄水危及的设施设备或园区租户财产，并迅 速排除积水，减少积水对其他楼层的损害。（4）对出水点和受损范围、重点受损

12、物品，应及时拍照留证。（5）查明喷淋头爆裂原因，对肇事人或肇事单位责令赔偿受损区域 的损失；以书面形式报告保险公司，并积极配合受损租户办理 保险赔偿事宜。盗窃、打架斗殴、暴力突发事件应急预案1、总那么为加强本园区管理工作， 防止盗窃。 打架斗殴纠纷闹事和暴力突发事件的发生，保障正常秩序，特制订本预案。2、适应范围上海国际工业设计中心3、处置程序（1）充分发挥园区技防的先进设备，监控人员必须高度警觉，密切 观察了解区域内的各方面运营秩序，一旦发生异常情况，立即 报告当班班长，并派遣保安前往现场，了解、观察、劝阻事件 的进展。（2）保安人员觉察事件有进一步扩大的危险时，立即汇报班长，班 长应马上召

13、集其他岗位上的保安赶往现场，进一步阻止时间恶 化。（3） 同时，当班班长必须向平安主管汇报事件， 并拨打“110报警， 防止事件继续扩大。（4）平安主管立即到达现场，指挥保安人员疏导出事现场，阻止无 关人员围堵、观看，防止堵塞通道。（5）监控人员应听从平安主管指挥，适当关闭相应通道，阻截肇事 违法人员逃逸，并监视追踪人员方位，以便警方抓捕。（6）警方到场后，平安主管立即向警方报告最新情况，指认锁定肇 事人，协助警方快速采取有力措施，平息现场气氛，恢复正常秩序。（7）监控人员充分利用监控设备进展全程跟踪、录像，以备警方查 用。4、善后处理 由平安主管、当班班长、监控人员共同填写事件发生的要素，并

14、书面 报告园区总经理。人员密集场所应急预案1、总那么标准对事故灾难的应急响应和处理程序， 及时有效地实施应急救 援工作，最大程度地减少人员伤亡和财产损失， 保障公众的生命财产 平安，维护社会稳定 , 特制订本预。2、适应范围上海国际工业设计中心3、处置流程 1事故的第一发现者必须在第一时间向现场事故应急救援指挥部 汇报，简明扼要说明事件情况， 并协同就近保安或工作人员进展先期 处置，以消除和控制事态的开展。 2 应急救援指挥中心接到事故汇报后，视事件轻重情况，由应急 救援现场总指挥决定是否启动本 ?预案 ?。在不影响活动进展的一般情 况下，指派调度现场保安人员或救援专业力量现场处置即可； 当上

15、述 紧急情况发生、 严重影响了本次活动的正常进展、 必须停顿活动和紧 急疏散现场人员时， 要立即启动本 ?预案 ?。同时迅速报告政府有关部 门，政府有关部门或上级启动相关 ?预案?后，本?预案?服从上级 ?预 案?。3发生上述紧急情况，需紧急疏散时，由应急救援指挥中心组织 人员到达现场开展指挥，稳定群众情绪。4所有工作人员和各岗位人员未得到指令不得擅自行事，必须坚守岗位，稳定群众情绪；接到现场总指挥启动应急救援预案的指令后， 迅速疏散群众。5事故应急救援现场指挥部相关人员集中在活动现场所设的临时 指挥部，进展现场应急指挥，相关人员不得擅自离开。6 现场应急指挥部人员在接到事故报告或发现事故后，

16、 要迅速组 织调配相应救援人员参加抢险。7在现场总指挥的统一指挥下，各小组分工协作，迅速展开救援 工作。8 为保持救援工作及时、有效，指挥部、各现场救援组负责人和 各进出口戒备人员配备对讲机，确保通讯畅通。9现场总指挥确定事故应急救援工作完毕，通知各部门及相关人 员，事故危险已解除，关闭事故应急救援预案程序。4、善后处理应配合公安和相关部门对事故现场进展调查分析， 评估事故造成的损 失，写出事故事件报告，呈报各有关部门；4.2 物业管理部负责召集参与事故救援的各负责人，总结救援工作的 经历及教训；实际发生的事故进展预案的补充和修改。火灾突发事件应急处置预案1、总那么为迅速有效地处置火灾突发事件

17、， 降低国家财产损失， 保障生命 及财产平安，特制定本案。2、适用范围 ：适用于上海国际工业设计中心突发火灾事件的应急 处理。3、组织指挥及职责 执行突发事件报告制度合组织指挥体系及职责。4、事件处置程序报警与确认4.1.1 报警信息可以是：业主的报警， 公司员工、 保安执勤和消防监控室内发出的火警信息等 确实认 .任何人收到火灾信息后，应立即通知附近保安赶赴报警现场确认 是否由于因违章如室内烧纸质物品、施工烟雾、粉尘、人为擅自动 用消防设施 引起的报警， 假设属于人为违章造成的火警现象那么立 即应于制止，并向消防监控室报告火警误报原因， 做好火警误报记录。 假设赶赴现象保安确认为火警时，应立

18、即按火灾处理方法进展处 置。4.2 火警、火灾处理原那么及方法4.2.1 火警、火灾的处理原那么：1 . 确认的火警应在第一时间内向总经理报告， 同时拨打“119报警 的原那么； 立即开展扑灭火灾的原那么； .积极疏散人员，抢救被困人员的原那么；4 . 将易燃、易爆物品迅速撤离火场的原那么；5 . 尽力抢救财物、重要物资和人员生命财产的原那么； 火灾扑救及现场控制：进展控制， 园区物业管理部领导应迅速赶赴现场组织指挥， 具体要求 如下：1 . 向“ 119报警，并派保安到园区入口引导，负责人：平安主管、 保安当班班长；2 . 组织保安赶赴火灾现场，进展外围戒备和交通管制，负责人：平 安主管、保安当班班长；3 . 立即组织保安赶赴火场进展人员疏散， 救护被困人员，抢救财物，进展初期火灾扑救，负责人：平安主管；4 . 断开相关电源，保障消防供水，负责人：物业工程部当班班长；5 . 带着消防队实施灭火，控制火势，负责人：物业管理部经理；4.3.2 火灾现场及周边区域人员的疏散：1